导语：leone最近体验了一款新生产品——同学库，这是一款服务于全国大学生的校园社交平台，致力于为学生提供校园生活、社交、学习等服务。在校园社交产品屡遭失败的情况下，他的表现如何呢？让我们一起来感受一下吧！
一、产品概况1.1体验环境
体验机型：HUAWEInova5pro
操作系统：EMUI10.1.0
产品版本：version2.4.1
1.2产品简介
同学库是由上海盈翼文化传播有限公司开发的一个专门服务于全国的大学生人群半熟社交平台，致力于打造校园联盟的融合生态体系，为学生提供满足学业和生活的一系列服务。公司是当代新型半熟社交互联网公司，由清华、北大和人大的博士共同创建，目前已经完成数千万元A轮融资，专门服务于全国大学生人群。
产品Logo：
同学库logo采用橘红和白色的色调，logo简洁规整，但橘红色的配色与可爱的字体又凸显了品牌的活力与年轻，拉近了与学生群体的距离。
产品Slogan：让我的校园生活更有“料”！
目前同学库提供Android、iOS两种种版本的客户端产品，主要特色为学生提供边校园社交边赚钱的创新玩法。
二、市场分析2.1市场规模
2019年全国各类高等教育在学总规模4002万人，高等教育毛入学率51.6%。全国共有普通高等学校2688所(含独立学院257所)，比上年增加25所，增长0.94%。其中，本科院校1265所，比上年增加20所；高职（专科）院校1423所，比上年增加5所。
全国共有成人高等学校268所，比上年减少9所；研究生培养机构828个，其中，普通高等学校593个，科研机构235个。普通高等学校校均规模11260人，其中，本科院校15179人，高职（专科）院校7776人。
高等教育在学总规模和毛入学率
在学研究生286.37万人，其中，在学博士生42.42万人，在学硕士生243.95万人。普通本专科在校生3031.53万人，比上年增加200.49万人，增长7.08%；另有五年制高职转入专科招生46.00万人；专科起点本科招生31.75万人。
从图中可以看出，高等教育在校生人数逐年平稳增加，市场规模超过了4000万，这也催生了种类繁多的校园类app。
根据QuestMobile2019年4月发布的大学生用户画像数据可知，在校大学生热衷尝试新事物，愿意下载并使用新的app，他们平均使用27.1个app，同比增加近2个；除了学业之外，在校大学生在移动视频、音乐、购物等领域中使用app个数有明显增加。
2.2市场竞争分析
而从2017年开始，校园社交App上架数量虽然有所下滑，但每年上线数量均在30款以上，包括被字节跳动收购的「Biu校园」和投资的「Summer」，还有阿里推出的「Real如我」等产品。
根据七麦调取出的2019年校园社交App下载量排名Top10数据来看，「腾讯手游宝」、「Summer」、「人人」、「樱花动漫」、「表态」依次位列前五，IOS预估下载量均在25w以上。
作为校园社交的鼻祖人人网，在低谷之后于2019年10月23日再次回归，「人人」依旧保持着蓝白的极简风格，并且用户可以找回曾经在人人上留下的记录，因此老产品的回归也引发了部分90后怀旧用户的加入。
从七麦数据筛选出的这些app用户评价表现来看，校园社交行业整体好评呈现两极化方向发展。有46.5%的产品好评率在80%以上，但也有高达40.5%的产品遭到用户的差评，好评率直接低于60%。
通过七麦的数据分析和对现有校园社交app的体验，笔者认为现有的校园app大致可以分为三类。第一类是校园教育类app，这一类app单纯以学习为目的，比如慕课网、各类云课堂产品等；第二类旨在打造综合的校园生活生态，涵盖学习、工作、生活娱乐等功能，但更偏向于工具类的app，其定位为教育、学习类产品，这一类有今日校园、超级课程表、完美校园等；第三类是主打校园社交、聊天交友的app，并辅以解决校园生活的各类工具，这一类也是校园生活生态系统，但产品定位是移动社交、聊天交友，这一类有summer、同学库等。
但事实上，同学库的竞品并不只是第三类app，因为第二类与第三类app是有交集的，因此同学库的直接竞品包含了二三类的大部分产品。
2.3用户分析
根据QuestMobile2019年4月发布的大学生用户画像数据可知，在校大学生中，男生比例达到52.3%，但是相比全网活跃用户，女生占比略高；中国的大专院校主要集中在一二线城市，所以在校大学生在高线城市的占比明显高于全网用户。
在校大学生对互联网的依赖越来越强，月人均使用时长同比增长8.3%，他们的熬夜行为尤为明显，凌晨活跃用户同比增多。
“象牙塔”内的生活也依旧丰富多彩，学习是在校大学生们的首要任务，除次之外他们懒宅的特征明显，生活中喜欢宅在宿舍看剧玩游戏、点外卖成为刚需，兴趣社交和精神社交更能吸引大学生们的注意力。
三、产品体验分析3.1产品信息结构图
3.2产品功能分析
3.2.1“首页”功能分析
首页主要分为三个板块：顶部的搜素区、中部的功能区和底部的热点推荐。
主要功能包括：课表教评、实习兼职、讨论吐槽、大赛排行、二手市场、考题。
笔记、讲座秀场、重金悬赏、习惯打卡和吐槽小库10个功能模块。
在课表教评中，用户可以用户可以按需添加自己的学期课表，也可以直接导入课表；用户可以对教师教学进行评价。
在实习兼职中，用户可以按照工作性质、职位类别、地区、公司规模、薪资等条件进行在招职位筛选，并投递个人简历。
在讨论吐槽中，用户可以建立吐槽群，吐槽学校和身边有趣的、滑稽的、讨厌的等等一切可以吐槽之事。
在二手市场，用户可以发布自己的二手商品，当然也可以购买别人的商品。但是，同学库只是提供了二手信息发布的平台，并不支持在线支付。
在考题笔记模块，用户可以查找他人发布的笔记信息，同时也可以将自己的笔记发布到平台上供大家学习。考题笔记可以分为免费和付费两种状态，付费笔记需要用库币或者人民币购买后才能查看，用户可以发布笔记赚取库币。
在讲座秀场模块，用户可以观看讲座直播和直播回放，直播回放分为免费观看、付费观看和邀请码观看三种类型，用户可以在这里学习或观看企业宣讲会等。
在吐槽小库中，用户可以向平台反映具体的问题。
下面是对同学库首页部分关键与特色功能的展示：
实习兼职功能展示
大赛排行功能展示
二手市场功能展示
考题笔记功能展示
直播秀场功能展示
重金悬赏功能展示
3.2.2“补贴”功能分析
同学库将补贴标签单独设置在了屏幕底部，而不是作为首页中的某个功能标签，可见其重要程度。补贴功能是同学库差异化功能特点的体现，也是同学库的电商模式的载体，用户可以用赚来的库币经过汇率转化后抵扣商品的价格，从而购入低于市场价格的商品。
补贴功能展示
3.2.3“发现”功能分析
发现功能展示
3.2.4“消息”功能分析
消息功能展示
3.2.5“我的”功能分析
在个人资料中，用户可以修改完善个人资料信息，在钱包中，用户可以查看自己的账户余额，可以通过钱包进入赚钱、花钱、等功能模块，也可以查看我的账本、订单和现金提现。在我的收藏中用户可以查找历史收藏记录。
用户还可以点击“+好友”进行好友搜索和添加等。另外，用户可以在这里对自己发布的各种信息进行管理，可以删除个人动态。
我的功能展示
四、竞品分析4.1竞品选择
同学库是一款服务于全国大学生人群的半熟社交平台，致力于打造校园联盟的融合生态体系，为学生提供满足学习和生活的一系列服务。截止2020年11月，同学库在华为应用市场的安装次数为351万次，显示产品类型为“社交通讯”。
超级课程表作为国内较早进入校园服务的工具类app，于2011年5月发布第一个版本，最初是以纯工具型的产品定位切入市场，主打课表导入与查看功能。发展到目前，超级课程表在不断优化完善校园服务工具的同时，也在探索校园社交模块。截至目前，华为市场安装量为5924万，产品分类为“教育学习、课程表”。
Summer是另一款独具特色的校园社交产品，与上述产品不同的是，summer以纯社交作为切入点，以答题作为交友的第一步，设计出了许多新奇的功能，可玩性更强。截止目前华为市场安装量为400万，产品分类为“社交通讯、社区”。
其他的app，如完美校园、易校园等均为多功能校园生活服务类平台，涵盖生活、学习、交友等功能。
结合用户使用量、产品类型与功能特点，本文选取今日校园和超级课程表作为竞品进行分析。虽然这两款产品在应用市场标签为教学学习类，但实际确是综合类的校园app，这与同学库的整个生态定位有共同之处。
4.2战略层分析
4.2.1产品基本信息对比
4.2.2迭代历程对比
从迭代历程来看，同学库虽然作为一款社交通讯定位的产品，到目前为止，其实仍然是嵌入了大量工具类模块来吸引用户的，比如课表、重金悬赏、二手市场等。由于比较年轻，目前也只迭代到第三代产品。
仔细查阅今日校园的迭代记录，发现曾经迭代的的功能在目前版本中并不存在或是隐匿较深，比如找工作模块被隐藏在了消息-通讯录-校园号中，今日淘功能目前版本没有，可能是改为了教育优惠，扩列功能笔者并未在app中找到。究其原因，笔者认为可能是今日校园目前的战略定位偏向了校园管理，与高校管理联系紧密，甚至成为部分高校的学生管理工具，因此在社交方面不宜过多展开。
而超级课程表，最初是以纯工具类定位切入市场，主打课程表功能，而后逐渐在更多的校园服务上深耕，比如二手市场、一卡通充值、超级社团等。与今日校园不同的是，超级课程表并没有与学校管理工作捆绑在一起，只是提供一些校园服务，因此在社交方面可以更广泛的拓展。
4.2.3盈利模式分析
由于在校大学生购买能力有限、加上校园类app管制较严，即使各家都在努力把商业模式与校园社交结合起来，但越来越多的校园社交app感受到盈利是该细分领域的软肋。由于同学库刚上线不久，目前还在功能完善与探索阶段，因此本节仅对超级课程表和今日校园的盈利模式进行分析，作为同学库未来发展的参考。
校园社交类app的盈利模式主要有以下几种：
今日校园提供独具特色的VIP特权服务，点击我的-VIP特权可以发现，今日校园将VIP与电商整合到了一个模块中。在VIP权益中，今日校园与第三方平台广泛开展合作，只要开通VIP就能享受更优惠的第三方平台服务，比如各大视频平台会员、各类美食餐饮的优惠、大牌音乐平台会员折扣、学习成长类、听书阅读类、旅游酒店类、交通出行类、休闲购物类平台共九大类别的折扣或优惠。
一方面可以为第三方平台引流，收取一定的服务费用，另一方面也可以借助第三方平台的优势增加VIP的转化率。另外就是通过平台电商盈利，今日校园主要上架了日常家清类、美妆个护类、大牌试用类、网红零食类和今日校园IP周边原创商品
超级课程表推出了第二大学模块，通过用户付费购买课程的方式盈利。另外，同样和一些第三方服务平台开展合作，比如与优酷合作开展了校园微综艺、和百度文库合作引入了知识文库模块、还引入了证件照拍摄、简历模板、手机换钱、游戏中心等第三方平台，一方面为第三方平台引流，一方面也为用户提供更全面啊的服务。
4.2.4竞品背景分析
我们首先来聊聊今日校园背后的这家企业：金智教育信息技术有限公司，简称金智教育。金智教育成立于1995年，是中国最大的教育信息化服务提供商，专注于教育信息化领域，致力于成为中国教育信息化服务的领航者，成为业界最具吸引力的事业平台，以通过信息化促进教育公平。
发展历程从最初的系统集成商到软件开发商到高校信息化服务提供商，最后发展为教育信息化平台与服务提供商。公司拥有30余项发明专利、科研成果和软件著作权，为400余所学校及教育机构提供了信息化规划与实施服务，形成了覆盖校园网、数据中心、管理信息系统、EAI应用集成、校园ERP、数字化学习、数据应用与决策分析、校园协同服务、校园移动应用等解决方案，引领国内教育信息化建设的潮流。
以上信息可以看出今日校园背后的专业性与无限资源。我们再来看看在校大学生都熟知的易班平台，该平台是由上海教育厅开始试点的一款APP，早在多年前就已经成为高校推进思政教育和学生工作管理的官方平台，甚至许多高校还成立了易班工作站。
2018年，今日校园和易班达成深度战略合作，共同推出基于今日校园的易班共建方案；同年11月，易班向今日校园颁发了易班共建证书，各高校均可基于今日校园开展本校的易班建设工作，同时，今日校园建设情况被纳入易班评优体系。
因此，今日校园这样的app可以说是含着金汤匙出生，带着一定的政治使命自上而下进行推广，这更像是一款b端与c端相结合的产品。
2011年发布以来，于2013年8月获得第一笔天使投资，2013年10月，超级课程表获得千万元级别的A轮投资，2014年6月，超级课程表团队再次获得数千万美元的B轮投资，此轮投资由阿里巴巴集团领投，红杉资本及策源创投继续参投。2017年，超级课程表下属第二大学正式成立，联合13家名企帮助当代在校大学生提升职业认知，开阔视野，提升核心竞争力。
一个是具有强大背景和资源的今日校园，一个是创业型互联网科技公司旗下经营近十年的超级课程表，而同学库的背后是上海盈翼文化传播有限公司，并非一家专职的科技公司，再加上每年都有超过30款校园社交app发布，同学库如何在校园社交领域分到一杯羹？
4.2.5用户特征分析
①用户地域分布对比
今日校园用户地域分布图：
超级课程表用户地域分布图：
对比可以发现，今日校园用户分布更加广泛，以东部地区的江苏和安徽为焦点展开，辐射到了沿海各大省份，包括东南部地区和北方地区。而超级课程表由于诞生于广东，目前的用户主要还是集中在南部和中部以及部分东部城市，并未向北方和西部地区扩张。
②人群属性对比
从用户年龄分布来看，今日校园和超级课程表没有太大区别，29岁以下的用户占比超过90%，其中19岁及以下的用户占比超过了一半，也就是说有接近一半的用户为大一、大二的学生。从用户性别来看，均是男性用户多于女性用户，但超级课程表的男女用户比例更大。
③兴趣分布对比
从兴趣分布来看，两款app基本一致，用户均对游戏、影视音乐和教育培训有最大的兴趣。
4.3范围层分析
4.3.1今日校园功能结构
今日校园比较特色的功能模块是我的大学和VIP特权的模块。在我的大学功能中，主要为学生提供在线业务办理功能，为学校的管理者、辅导员提供在线学生管理功能，该功能更像是B端产品在C端产品中的嵌套。
第二个特色功能是VIP特权，今日校园将VIP特权服务与商城整合为一个入口，笔者个人认为这样的产品设计导致商城被隐藏太深，对于大部分不需要会员服务的用户来说，很难发现产品的商城入口，甚至在笔者最初使用该app时并不知道还有商城。但今日校园与大量第三方平台开展合作确实也是一种有效的盈利方式。
今日校园特色功能展示：
①我的大学功能模块
②VIP特权功能展示
4.3.2超级课程表功能结构
超级课程表在以课表为核心的基础上，发展出了大量的校园服务工具，这里面独具特色的功能包括了校园生活中的超级社团和校园微综艺。学习工具中的第二大学是超级课程表盈利的一大功能模块，用户可以针对自身情况购买相应的课程进行学习，超表还引入了一些第三方平台，包括证件照拍摄、简历制作、手机换钱、知识文库等功能，为用户提供全面的校园服务。
另外，超表最近推出的AI社交实验室是其在校园社交上迈出的关键一步，该功能以语音匹配为核心，用户选择匹配的条件，系统根据条件自动为用户匹配适合的好友，匹配到后用户可以点击聆听对方的语音，如果感兴趣，可以打招呼交流，当对方回信后消息将自动转入到用户的消息列表。
超级课程表特色功能展示：
①AI社交匹配功能展示
4.4结构层分析
4.4.1今日校园信息结构图
4.4.2超级课程表信息结构图
五、产品优化迭代建议
笔者基于近一个月对同学库产品的体验，结合用户调研、产品讨论与竞品分析等内容，对同学库的更新迭代方向提出一些建议，当然，其中一些是远期的，需要等到用户数量与DAU达到一定量级以后才能实现。
同学库的定位为服务于大学生的社交生态体系，满足用户的社交与生活需求。但就目前看来，同学库呈现的结果是生活服务不足，社交功能也不够完善，因此，未来需要不断强化这两块关键属性。
5.1首页优化
5.1.1问题描述
①首页功能菜单固定，当后续有更多功能加入时，占用界面太多，且杂乱无章；
②首页热点推荐排列方式古板，展示的内容太少且风格单一，不能吸引用户；
③用户获取搜索框焦点时，没有历史搜索，也没有搜索推荐
5.1.2优化方案
①首页默认仅展示七个最重要的功能模块，剩下的功能以及未来新增的功能模块都可以放在更多中，用户可以在更多查看全部功能。
②在更多中，用户可以长按图标选择将常用的功能添加到首页功能菜单，也可长按已经添加的功能菜单进行移除。
③将热点推荐的展示方式修改为两列瀑布流展示，并重构信息的展示方式。原因是，对于热点推荐内容，应该用最直观最吸引人的方式抓住用户的眼球，让用户有一种在“逛”的感觉，因此，直接在热点推荐中展示更大的图片更有利于提高用户的点击率，所以采取两列瀑布流的浏览方式是比较有效也是目前主流的做法。目前很多产品也是采取的这种方式，推荐信息做成瀑布流，而如果是用户主动搜索的，那么表明用户是有目的性的，因此这种时候采取列表式的信息展示方式更为妥当。
5.1.3产品原型及交互
①“首页”界面优化
②首页“更多”界面设计
5.2发现模块的功能优化
5.2.1问题描述
③根据用户调研的结果，用户希望能够有针对学校周边的吃喝玩乐推荐，但目前没有实现该功能；
④发现页面缺少热点查看功能，用户只能查看动态，不能查看每日热点。
5.2.2优化方案
①新增“周边”功能模块，主要为用户推荐美食、班级聚会的场所、休闲娱乐场所、周边的服饰和商店、酒店民宿、运动健身地点和丽人美发等项目。实时为用户推送新店开业的消息，让用户能及时了解到学校周边新鲜事物；每日为用户推送特惠项目，让用户能逛到优质的低价产品；新增学姐推荐项目，以过来人的眼光，为用户推荐吃喝玩乐。
④新增“同学库热聊榜”，为用户展示每日的热点话题，热点动态等，用户可以点击查看。
5.2.3产品原型及交互
①“周边”页面设计
②“校内”页面设计
③“同城”页面设计
④“推荐”页面设计
5.3实习兼职功能模块优化
5.3.1问题描述
①目前实习兼职模块只有校招职位的展示，并且是按照公司进行展示，没有按照职位展示的功能；
②每次进入该模块都需要重新进行筛选，而用户的工作方向经常都是一个方向，这样的设计不利于用户体验；
③不能根据用户的实际情况推荐职位
5.3.2优化方案
①新增求职意向功能，用户可以选择自己的求职方向，包括期望职位、行业、城市、实习类型等信息，单击保存后，每次进入该模块，系统自动推荐相应的职位。
③只保留一个筛选功能，用于用户进行细节信息的筛选。
5.3.3产品原型及交互
①“实习兼职”页面优化
②“求职意向”界面展示
③“职位筛选”功能展示
5.4重金悬赏模块的优化
5.4.1问题描述
①目前的重金悬赏分为校内、同城和全国，一方面是缺少合适的推荐机制，另一方面是这样的分类方式没有必要；
②发布重金悬赏必须要配图，这样的设置并不合理，用户只是想要问一个问题，却必须要上传图片；
5.4.2优化方案
①将分类改为“校内”、“推荐”、“最新”，这样用户可以看到校内的消息，可以看到全国范围内的推荐消息，也可以直接看最新消息。
③发布悬赏时可以选择不设置图片，使发布悬赏更便捷。
5.4.3产品原型及交互
①“重金悬赏”页面优化
5.5二手市场模块功能优化
5.5.1问题描述
①二手市场分类不够合理，目前是校内、同城和全国，既然只能线下交易，那何必全国呢？；
②只能买方寻找二手，却没有买房发布需求的功能，这一点做的不够完善；
5.5.2优化方案
②删除全国范围内的交易，仅保留校内和同城交易模块。
③设置已卖出选项，卖家卖出商品后可以将商品信息转为已卖出，转换后系统自动将交易信息推送给买家，买家可以对交易进行评分、评价，得分最终计入卖家信用等级。信用等级由卖出商品数量、评分等共同构成。在二手平台展示卖家等级。（当用户量足够大时可以考虑，目前版本不需要此功能）
5.5.3产品原型及交互
①“二手市场”功能优化
②“求闲置”功能展示
5.6直播秀场模块功能优化
5.6.1问题描述
①直播秀场目前只有直播和回放两个模块；
②回放其实用户看来是视频，名字不够准确，回放应该作为直播下面的一个分类；
③视频类型太少，缺乏盈利模式。
④直播没有分类标签，后期直播多的时候，会杂乱无章
5.6.2优化方案
①在直播栏目新增分类：直播预告、校招宣讲、课程讲座、校园达人、活动比赛以及直播回放6个类别。其中直播预告为直播宣传，用户可以点击预约，直播开始前五分钟系统自动发送提醒。用户发起直播时，除了输入直播号码外，还需要选择直播类别。
②将回放修改为视频，新增视频搜索框，新增视频筛选分类，包括：学科专业课、求职面试、留学考研等。
5.6.3产品原型及交互
①讲座秀场功能界面展示
六、总结
实习完毕，笔者又继续撰写了这篇竞品分析文档，文中有许多不足之处，尤其是最后的优化方案和简单的原型设计，望大家批评指正，笔者将在产品道路上继续学习，不断提升，也希望这学期结束后能顺利找到实习！
作者：leone，正在成为产品经理的道路上努力！
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