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2024.01.23福建

一、背景概述

小红书创立于2013年,创始人是毛文超和瞿芳。业务主要包括三个板块:

第一,社区。小红书站内社区类型覆盖多个生活领域,如美妆、护肤、知识、娱乐等多方面,其中用户原创内容(UGC,UserGeneratedContent)占站内笔记的95%以上。

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发展历程

2013年9月,针对轻度用户的“小红书出境购物攻略”在iOS系统上线;

2013年12月,针对重度用户的“小红书购物笔记”上线;

2014年,小红书上线了“福利社”电商平台,实现了用户从“种草”到“拔草”的一体化流程。小红书精准掌握市场趋势,

相继推出图文、短视频等笔记形式,增加护肤、彩妆、健身等笔记曝光率,明确目标用户需求,给年轻一代带来当下最流行的体验;

2017年12月,小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。

2018年5月,小红书用户突破5000万,月度销售额已经突破10亿元;

2022年4月,小红书发布公告称,为维护真实互动的社区氛围,防止冒充热点事件当地网友造谣传谣的行为,拟逐步开放“个人主页展示账号IP属地”功能。

现在,两微一抖+小红书,这四个APP几乎成为大部分中国年轻人手机里的标配。对于年轻人来说,在“标记我的生活”的小红书上记录自己的日常,几乎已经成为了习惯动作。

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基本概况

定位分析

行业分析

转型分析

二、网站建设与维护

商业模式

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“社区+电商”的创新模式

“小红书”通过上线名为“福利社”、旨在提供海外购物数据并解决客户海外购物等问题的电子商务平台,进入了“社区+电商”的发展模式,通过数据检索分析计算,向用户推荐其所需的商品和内容。

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UGC的精准营销

营销方法

实施口碑营销

“小红书”不同于旨在改善产品和客户之间双向交互机制的其他跨境电商。平台用户可以直接在平台上查看其他用户的购物反馈消息、产品信息、生活经验等信息。它用图片、文字等形式编辑内容,将某一用户的真实消费体验传递给其余用户,同时根据用户搜索关键词的频率对用户进行消费趋向分析,为不同年龄、兴趣的用户推送他们感兴趣的产品和服务,努力满足其个性化需求,积累口碑,从而实现口碑营销。

大数据检索分析

由单一向多元化发展

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平台技术分析

云计算

在“内容”+“社交”的营销模式中,每次促销活动都会使得流量激增,系统要支持的流量峰值是平时的十倍甚至更多。这是机遇也是挑战。为很好地解决系统容量激增的扩容问题,小红书把所有的业务都放在腾讯云上,将工程师从专注于后台维护上转变为专注于主要业务需求的开发,精益求精。另外,针对恶意攻击和刷单情况,所属腾讯云的大禹系统和天御系统为小红书保驾护航,阻挡了来自外界的攻击。

数据分析与机器学习

在“内容”+“社交”的营销模式中,营销才是最终的目的。小红书不断进行UGC维护的目的是让优质的内容帖子得到更多的曝光、点赞、收藏,从而吸引更多的用户,另一方面,小红书会综合UGC中的用户数据以及历史搜索数据等进行数据分析,对用户进行精准的推荐,方便用户进行购买。为实现以上目的,小红书更多利用机器学习,对笔记的内容进行多维度的分析,结合数据包的内容和历史数据,提取特征,形成训练集,从而来判断测试集(新的笔记)的结果。数据分析和机器学习技术的应用,大大解放了人力资源,让UGC的内容更加的体系结构化,同时也简化了用户的操作复杂度,可以很容易地找到优质且想要的内容,与小红书的后台系统对齐。

区块链

2020年八月份,疑因内容违规、数据造假,小红书App被Android各大应用商店下架,基于互联网的特性,小红书社区内容的真实性问题亟待解决,互联网行业需要和区块链技术相结合,利用区块链技术保证互联网大数据的真实和可信。从而能实现用户共享、内容共享和数据共享,构建基于区块链的互联网大数据生态。

三、物流配送方法

合作物流公司配送

小红书与多家知名物流公司合作,如圆通、中通、顺丰、EMS等,根据消费者的地址和物品重量、大小等条件选择适合的配送公司。这种模式优点是覆盖面广、快速性强,在物流配送方面能够给顾客更好的体验。另外,合作的物流公司也会负责商品的包装、仓储等环节,为消费者提供更全面的服务。

自建物流配送团队

除了合作物流公司,小红书也自建了一支物流团队,集中管理自营产品的货源、仓储、配送等环节。自建物流配送团队的优点是能够规范化管理,从而提高了物流配送效率,并且更加方便进行资源整合和调配。

“同城配送”服务

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多元化物流配送

针对不同商品的特点和用户的需求,小红书制定了多种不同的物流配送方案,如快递配送、自提、空运、海运等。这种多元化的服务方案可以更好地满足用户的多样化需求,提高物流配送效率,同时也大大减少了物流配送方面的风险。

四、SWOT分析

内部优势分析

精准定位目标群

用户黏性高

内部劣势分析

实施口碑营销的缺点

对第三方产品质量控制较弱

没有建立健全的售后服务发展体系。“小红书”自营的采购方式可以保证其产品的正版率,但不能确保第三方平台销售的产品是否为正版。

运费等其他附加费用问题

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内容推送缺少个性

“小红书”依据用户的搜素习惯进行用户经验笔记推送,虽然方便了用户筛选信息,但缺少主题分类,内容推送缺少个性和智能,用户只能被限定在之前的兴趣圈内,无法寻找新事物。这降低了用户的新鲜感,导致用户流失。

外部机遇分析

电子商务法使劳务分工更加清晰

电子商务法的实施有利于社区电商的发展,同时使供应链分层更加清晰明了、供应链的管理更加便利。劳动力部门分工日益清晰,可以帮助小红书发展,并使其进入一个更大的市场。

税务管理制度初步确立

新电子商务法的实施,使跨境电子商务平台作为税务监督的屏障开始消退,原先税务部门难以学握双方交易信息、无法实施有效监管的问题也随之瓦解。跨境电子商务正规化将是日后发展的长期趋势。

海关政策对跨境电商的优待

外部挑战分析

跨境电商市场亮争愈加激烈

自2014年以来,跨境电子商务发展日益迅速,各商业巨头纷纷进入跨境电商行业,丰富的购物种类和渠道使消费者在平台间的转换迁移成本趋近于零,用户的忠实度也日渐降低。据统计,2018年底,“小红书”在跨境电商零售规模中排名第六,占整个市场的3.7%。

其他社交网站开始抢占社区电商市场

跨境电商平台的正规化发展

替代品的威胁

跨境电商平台建立在网络上,商品信息公开透明,消费者可以轻易通过不同网站对比商品价格,并选择质量相同情况下价格较低的商品。总的来说,跨境电商商品同质化高,追求利益最大化的企业难免会通过打价格战来提升自身的竞争力。

THE END
1.共享电商——电商业解决方案人人皆电商降低了电子商务成本,每个人都把自己的闲置电子商务资源释放出来充分利用并转化为财富。 共享电商平台的每个用户,你是我的电商伙伴、我也是你的电商伙伴,互为电子商务资源。每个用户邀请你的一度人脉、二度人脉……加入共享电商生态圈,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的电子商务人脉。共享电商系统通过若干层次https://shanghai.11467.com/info/15134478.htm
2.共享购模式革新电商生态:线上线下融合引领消费新潮流在数字化浪潮席卷全球、电子商务蓬勃发展的时代背景下,一种新型的电商商业模式——共享购模式,正以其独特的优势逐渐崭露头角。该模式创新性地将线上线下消费、社交分享及区块链技术深度整合,为消费者、商家和平台创造了前所未有的价值与体验。 一、核心机制:共享值与共享积分的互动循环 https://maimai.cn/article/detail?fid=1824264446&efid=fVYp9dyOSYdvgBIVNVok5A
3.共享电商协同消费已经是电商平台的研究主要方向共享商圈共享电商协同消费-已经是电商平台的研究主要方向** 什么是竞秀纷享“共享电商、共享商圈”模式 时代在前进,盈利模式也需要不断创新推进,“共创、共赢、共生、共享”是服务新业态;传统推广拓客与互联网技术结合,在不断的历练与沉淀中,竞秀纷享正式推出“共享电商、共享商圈”模式,这个模式将会帮助线下实体门店通过线上互https://blog.csdn.net/qq_38751819/article/details/122808619
4.社交电商平台有哪些比较好?社交电商平台分享9、云集微店 自2015年5月成立至今,云集微店开创了一种S2b2c移动社交新零售模式,坚持共享发展理念,充分利用“互联网+”,通过搭建消费者、店主和品牌商三方受益的新零售闭环型生态圈,成为社交零售电商平台的佼佼者。https://www.cifnews.com/article/83173
5.2024国内社交电商平台推荐拼多多的基本购物模式是用户在微信向自己的亲朋好友发起拼团,拼团成功,商家发货。这一模式,将购买行为融入到社交之中,为单纯的购物行为增加了亲友的互动性,提供了一种共享式的购物体验。 作为新兴电商平台,拼多多无疑是下沉市场“卷”出来的王者,更是是过去数年间崛起的新贵,甚至其日活用户量一度超过了淘宝的。在许多https://www.extrabux.cn/chs/guide/7973078
6.广西建工集团智慧制造有限公司电商平台平台体系 (一)积健电商平台 大型钢贸建材电子商务平台——积健电商平台。平台采用自营商城与第三方店铺相结合的经营模式,以在线交易为核心,整合上游商家资源与下游需求客户市场,通过PC端、手机APP客户端等多方终端,为广大客户提供包括建材贸易的信息共享、线上交易、在线结算与支付、物流配送、在线金融、法律服务、大数据http://www.dadusteel.com/page/dianspt
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8.电商平台“保价退货”两张皮共享汽车剐蹭责任怎么算……这些陷阱电商平台“保价退货”两张皮、共享汽车剐蹭责任怎么算……这些陷阱,你中过么? 交汇点讯 又到315。15日,江苏省消保委公布数据显示,2019年共计受理消费投诉128941件,根据投诉情况及当下维权热点、难点,省消保委梳理出部分典型调解案例进行发布,涉及汽车、装饰装修、共享消费、未成年人消费、旅游服务等多个领域,与消费https://news.xhby.net/js/jj/202003/t20200315_6559567.shtml
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