我国互联网保险业务快速发展,保费收入从2013年的318亿元迅速增加到2016年的2347亿元,增幅达638%。2017年一季度,互联网保险业务实现保费收入886.60亿元。经营险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险等。
近年来,随着技术的不断发展,互联网已经介入到了我们身边的各个角落。爆发的互联网行业和快速发展的保险在新时代的环境下相互融合,衍生出了互联网保险这个新名词。那么,互联网保险是什么?
互联网保险,指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。
网络保险主要有两种大模式:一种是保险公司自建渠道,或成立网上保险商城,或设立电商子公司;另一种则是借助现有第三方的网上保险平台。具体包括:保险公司自行开辟的保险网销通道、保险公司在第三方综合网上购物平台的保险店铺、独立的第三方网络保险平台、专门性的互联网保险公司。
2000年8月,国内两家知名保险公司太保和平安几乎同时开通了自己的全国性网站。至此,互联网保险拉开帷幕,那互联网保险怎么样?首先是客户能自主选择产品,然后是服务方面更便捷。
1、相比传统保险推销的方式,互联网保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品,保费透明,保障权益也清晰明了,这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。
3、理赔更轻松。互联网让投保更简单,信息流通更快,也让客户理赔不再像以前那样困难。
首先,互联网保险产品条款设计存在瑕疵。部分互联网保险公司为追求爆款、吸引眼球,在产品设计开发的科学性和严密性等方面存在欠缺,易引发保险消费纠纷。从互联网保险业务消费投诉案件看,因产品条款设计存在瑕疵等导致争议的情况时有发生,此类问题在场景类保险创新产品中较为明显。
互联网保险虽然投保方便快捷,但是在投保中有很多问题也需要注意,否则很容易因为投保时的疏忽而影响日后的理赔。下面,小编就为大家介绍下互联网保险投保注意事项。
注意投保地域限制
在保险公司官网购买的产品多会有地域限制,因地域经济状况、保险公司分支机构设置等问题,未必能实现跨区域服务。而有些就是针对特定地区推出的特供产品,甚至有的产品地区不同,可投保的保额也不一样。