O2O（OnlineToOffline）模式，是线下线上相结合的一种商业模式，使互联网成为线下交易的前台。其核心理念，就是把线上消费者带到现实的商店中，顾客可以在线挑选商品、在线支付，然后到线下的实体商店去提取产品或享受服务。医药O2O指企业以PC和移动互联网为载体，通过与线下药店、制药企业合作，为用户提供线上药品咨询，线下送药及用药指导服务。
医药电商O2O领域的发展，近几年逐步成为行业连锁的标配，尤其在一二线城市的O2O订单是连锁营业额增长的亮点。随着市场的发展，医药O2O会逐步向低线市场覆盖，越来越多的药店参与到O2O业务中来，虽然目前订单不高，但是相对于传统业务模式，O2O是被验证了的具备增长潜力的业务。
随着“互联网+医药”的深度融合，消费者线上购药习惯的养成，加之线上购药实时医保结算陆续试点、网售处方药政策逐步放开，医药电商交易规模持续增长，尤其是O2O（线上到线下）市场销售迎来机遇。不少药品零售连锁企业借助自营及第三方平台，依靠互联网平台流量优势拓展线上业务，大型药品批发企业则依托数字化工具赋能线上业务。此外，为满足消费者多样化的购药需求，医药互联网企业不断创新线上服务模式，进一步延伸药事服务，在用户体验、场景服务、供应链整合方面逐渐形成差异化发展。
2022年5月11日，国家药监局印发《药品监管网络安全与信息化建设“十四五”规划》，“十四五”期末，以支撑药品安全及高质量发展为目标，构建完善的药品智慧监管技术框架；推进药品全生命周期数字化管理，完善品种档案，建立安全信用档案，提高基于大数据的精准监管水平；健全药品信息化追溯体系，实现药品重点品种可追溯。2023年7月5日，国家药监局网站发布公告，为规范和加强药品标准管理，建立最严谨的药品标准，保障药品安全、有效和质量可控，促进药品高质量发展，国家药监局组织制定了《药品标准管理办法》，并予以公布，《办法》自2024年1月1日起施行。2023年10月13日，国家市场监督管理总局对外公布《药品经营和使用质量监督管理办法》，自2024年1月1日起施行，《管理办法》加强药品使用环节质量管理，对医疗机构药品的质量管理部门和人员、储存和养护、药品质量问题处理和召回、药品追溯等作出规定，要求医疗机构和其他药品使用单位建立药品质量管理体系，对本单位药品购进、储存、使用全过程的药品质量管理负责。
第一章中国医药O2O行业概述
一、概念界定
二、发展历程
三、核心技术
四、应用价值
五、经营模式
六、与B2C模式区别
第二节、医药O2O定义及商业价值
一、定义
二、发展背景
三、发展优势
四、商业价值
第三节、医药O2O的构成
一、医药连锁企业、医药实体店
二、O2O医药电子商务平台
三、消费者
第四节、医药O2O服务企业分类
第二章中国医药O2O市场PEST分析
第一节、政策环境（Political）
一、电子商务发展政策
二、互联网食品药品经营政策
三、内贸流通健康发展政策
四、“互联网+”行动政策
第二节、经济环境（Economic）
一、宏观经济状况
二、电子商务规模巨大
三、医药流通发展迅速
四、医药B2C发展推动
第三节、社会环境（Social）
一、互联网用户规模
二、网购用户规模
三、网购交易规模
四、慢病患者众多
五、用户需求提升
第四节、技术环境（Technological）
一、基础服务体系
二、LBS定位技术
第三章2022-2024年中国医药O2O市场发展分析
第一节、2022-2024年中国医药O2O市场运行分析
一、市场发展现状
二、市场竞争格局
三、市场发展形势
四、热点事件解析
五、企业规模分析
六、国外经验借鉴
第二节、2022-2024年中国医药O2O市场用户行为分析
一、用户购药体验度
二、用户购药渠道
三、用户规模分析
四、用户群体属性
第三节、中国医药连锁零售企业发展O2O模式SWOT分析
一、优势分析（Strengths）
二、劣势分析（Weaknesses）
三、机会分析（Opportunities）
四、威胁分析（Threats）
第四节、中国医药O2O市场发展问题及对策建议分析
一、市场面临挑战与问题
二、市场发展对策及建议
第四章2022-2024年中国医药O2O企业发展模式分析
第一节、医药O2O企业盈利模式分析
第二节、医药O2O企业运营模式分析
一、重模式
二、轻模式
第三节、医药O2O企业服务模式分析
一、全覆盖O2O
二、药急送业务
三、O+O模式
四、体验店模式
第四节、医药O2O企业物流配送模式分析
一、药店配送模式
二、自营配送模式
第五章2022-2024年中国不同领域平台医药O2O布局分析
第一节、互联网背景的医药O2O平台发展分析
一、百度药直达
二、阿里健康
三、腾讯智慧药店
四、京东健康到家
第二节、传统医药企业医药O2O布局分析
一、搜药送
二、平安好医生药急送
三、药快好
四、八百方
五、好药师药急送
六、百洋健康网
七、健一网
第六章2022-2024年中国医药O2O服务企业典型案例分析
第一节、九州通
一、企业发展概况
二、经营效益分析
三、业务经营分析
四、财务状况分析
五、核心竞争力分析
六、公司发展战略
七、未来前景展望
第二节、叮当快药
二、企业发展历程
三、企业发展现状
四、业务发展状况
五、企业发展优势
第三节、其他平台分析
一、快方送药
二、药给力
第七章中国医药O2O市场投资分析
第一节、医药O2O投资机会
一、政策层面支持
二、移动电商发展迅速
三、大数据的商业应用
四、医药电商投资火热
五、市场发展潜力巨大
第二节、医药O2O投资风险
一、药店地理分布问题
二、最后一公里配送问题
三、网上医保支付问题
四、职业医师不足问题
第八章中国医药O2O市场发展前景预测分析
第一节、中国医药O2O市场发展前景分析
一、医药O2O发展前景
二、医药O2O发展方向
三、医药O2O发展趋势
第二节、2025-2030年中国医药O2O市场预测分析
一、影响因素分析
二、市场规模预测
附录：
附录一：国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见