在位于浙江省宁波市的夏厦精密制造公司5G智能车间内，机械手臂正在作业。
生产数字化、管理数字化、营销数字化……如今，越来越多中小企业搭上数字化“快车”。
今年政府工作报告提出，深入开展中小企业数字化赋能专项行动。中小企业是经济社会高质量发展的生力军，是促进数字经济与实体经济融合发展的重要力量。业内专家表示，中国中小企业数量巨大，数字化转型可以帮助企业提质、增效、降本，实现发展跃升。
生产数字化——
智能制造有帮手
钢材原料一进入输送带便开始“自助变形”，经过车削、滚齿、热处理、磨削、检测，再由智能小车运往另一个加工单元……走进位于浙江省宁波市镇海区骆驼街道的浙江夏厦精密制造股份有限公司，5G智能车间里一派繁忙。这是为新能源汽车变速箱齿轮生产量身打造的智能车间，它能根据客户需求不断调整参数，实现降噪、减震、增扭力、抗冲击等各种性能的优化。
“当前，除了提高零件制造、部件制造的智能化水平，企业还有更高的目标：向提供整机、智能装备制造以及整体智能化解决方案转型。”夏挺告诉记者，他意识到，国内大量中小制造企业急需数字化转型，而智能装备是转型的重要支持，这个领域需求大、空间广，为此公司将数字化业务单独剥离出来，成立了夏拓智能科技公司，专门致力于智能装备制造、智能控制系统集成等，服务于其他企业的数字化改造。
“制造业智能化离不开装备的智能化，我们自主研发的齿轮生产流水线，得到多家国际电动工具、汽车等企业客户的认可，这让我们信心倍增，决定同步生产智能装备。”夏挺介绍，针对汽车齿轮工业现场大批量的生产、检测需求，夏拓智能科技团队研制出齿轮全工序自动化加工生产线。这条生产线创造性地将高频淬火、自动检测等工序集成至整条自动化生产线中，真正实现全工序自动化生产，可助力生产效率提升35%。
中小企业量大面广，是数字化转型的重点和难点。许多企业负责人深感“数字化转型升级的要求十分迫切”，但由于前期投入高、不确定性大、回报周期长，不少中小企业踟蹰不前。
2023年8月，宁波入选全国首批中小企业数字化转型试点城市。凭借不俗的创新力，夏拓智能科技有限公司成为宁波市级数字化改造诊断服务商名单。宁波市镇海区积极引导夏拓智能科技等自主培育的智能制造工程服务公司，助力全区中小企业智能化诊断与改造提升。2023年，夏拓智能科技服务企业逾80家。
近年来，各地相继推出系列举措，聚焦细分行业，对中小企业开展数字化诊断、培优数字化转型服务商、推广数字化转型典型应用，越来越多中小企业搭上数字化“快车”。专家指出，中小企业数字化转型基础参差不齐、需求千差万别，互联网平台企业、工业互联网平台企业、大型企业、数字化转型服务商等供给方需发挥各自在基础设施、数字技术、行业积累等方面的优势，面向中小企业差异化需求，持续丰富转型“工具箱”，提升产品服务的针对性。
管理数字化——
在线协同更方便
对于中小企业，数字化转型是系统性工程，点多、线长、面广，具有很强的综合性、交叉性和复杂度。运用线上办公、财务管理、智能通讯、远程协作、视频会议、协同开发等产品和解决方案，实现运营管理数字化，是数字化转型的重要一环。
2022年11月，工业和信息化部办公厅印发《中小企业数字化转型指南》，从开展数字化评估、推进管理数字化、开展业务数字化、融入数字化生态、优化数字化实践等五个方面提出了转型路径。其中，推进管理数字化即中小企业构建与数字化转型适配的组织架构和管理制度，加强数字化人才培训，深化跨部门沟通协作，提升企业管理精细化水平，优化企业经营管理决策。
在科达译发电子（深圳）有限公司，数字化办公软件的应用，大大提升了智能办公能力。以往，日常工作中产生的文件，有的在电子邮件里，有的在即时通讯软件里，还有的是纸质文档，查找困难、查看不方便、消息通知不及时等问题常常出现。内部审批文档过多时，还需打开多个文档反复确认。数字化办公系统搭建后，报销、采购、技术支援、订单安排、新建产品型号审批等均纳入一站式办公流程，打通了企业数据孤岛。
近日，中国工业互联网研究院公布2023年中小企业数字化转型典型产品和解决方案名单，金山办公为企业用户提供的数字化应用WPS365成功入选。其在线协作功能可以减少团队成员的沟通成本，AI能力则为文档编辑、数据分析和项目管理等提供支持。
金山办公首席执行官章庆元表示，世界经济数字化转型已是大势所趋，社会各界应积极参与到中小企业数字化赋能的行动中来。为满足更多用户的小众场景需求，金山办公将在开源底座基础上调优自研模型，进一步丰富AI大模型在办公行业内的落地实用，未来将有更多企业用户可以体验到WPS365提供的AI和协作服务。
营销数字化——
决策由数据驱动
加速中小企业的数字化转型，不仅能使中小企业在云计算、大数据、人工智能等新兴技术的赋能下提升经营管理效率、降低成本、实现资源配置的优化，还能让中小企业紧跟数字经济时代大势，不断将自己的产品和商业模式推陈出新，为企业经营注入新动力。
在产品开发方面，运用数字化工具，企业的算法部门可以对用户反馈的产品改良建议进行分析，同时对潜在的竞品做对比，预判如果推出能解决用户痛点的新品，前期需要多少成本，产品生命周期多长，多久可以盈利等。如果测试数据达到预期，就可以大量生产销售新品，并进行精准营销。公司新的六爪吸盘挂钩，就经过这样的决策过程，一经上架就成为店铺爆款产品。
“数字化不仅能提升效率，更重要的是能帮助我们正确决策，推演出成功率，进而提供可以落地的解决方案。”蔡王毅表示，公司一直积极推进数字化转型，看好数字化发展的前景，为此还专门建立了自己的数字化平台，分析各类经营数据，为生产和营销赋能。
抖音发布的《全域兴趣电商助力制造业企业发展模式转型升级的机制研究报告》指出：随着数字技术的不断进步和数字经济的飞速发展，以全域兴趣电商为代表的消费互联网正在成为牵引制造业企业盈利模式、生产经营模式与价值创造模式转变以及生产端数字化转型的重要力量。如企业为了适应电商平台订单的快速增长，自愿进行供应链数字化改造，以便快速根据销售端的数据反馈调整产线，即时分配原料和产线工人，提升自主规划生产的能力。许多企业成立专业的数据团队，对链接的转化率、访客数等做追踪分析，提出优化建议给销售端，精细化运营能力大大提升。