最近天气转凉，感觉到寒意的，不只有我们，还有国内多家视频平台。
今年以来，爱奇艺、搜狐视频等知名视频平台，其季度营收均出现不同程度的亏损。有人不禁感叹，视频市场就像一个无底洞，今年越来越多的玩家选择退赛，留下来继续玩的，也就只有巨头了。
那么，视频平台为什么会是一个无底洞？它又为何会感到阵阵寒意？视频平台又该如何渡过难关？针对上述问题，笔者认为，视频平台度过“寒冬”的关键，在于做好精细化服务，增强用户的使用黏性。
运营成本长期居高不下
伴随智能手机的普及，网络视频日益成为人们休闲娱乐的主要方式。凭借雄厚的市场资本，各大视频巨头，不断扩张平台规模、增强平台影响力。
今年以来，国内外各视频巨头均面临着较大的营收增长压力。美国视频平台奈飞今年二季报显示，其订阅用户数比在今年一季度末减少约13万，二季度全球新增用户数为270万，远低于此前预测的500万；爱奇艺今年二季度财报显示，该平台亏损约23.3亿元；腾讯视频近期也表示，自2019年以来，其付费用户规模增长速度放缓。
会员制发展进入瓶颈期
诚然视频很“烧钱”，但倘若其盈利能力强，平台也不至于长期陷于亏损状态。作为互联网赛场的“老资格”，为何各大视频平台，到现在都未能探索出赚钱之道呢？
需在精细化服务上发力
一是要积极拓展新技术。传统商业模式瓶颈已经显现，因此视频平台要充分利用好5G技术，加强虚拟现实、增强现实等技术应用，衍生更加丰富的内容形式，以新技术、新服务、新体验进一步增强用户黏性，在提升观众体验上发力，将技术溢出效应转变为市场红利。
二是要积极拓展新领域。现有商业模式决定了，平台很难依靠单一业务实现规模性盈利，跨界联动或是视频巨头未来发展的趋势之一。如今，爱奇艺、腾讯视频、优酷等平台拥有大量的订阅用户，视频巨头要充分利用手中的这部分资源，积极与大数据分析公司、文化创意公司、销售服务公司等展开合作，盘活海量用户数据，通过跨领域的生态联动，实现平台新价值的释放。
（作者系中国社会科学院数量经济与技术经济研究所助理研究员）