软件实施顾问职业之路与思考九头马

行业专家咨询顾问|应用顾问（售前+实施）日本著名的管理学家大前研一在《专业主义》中对“专家”的定义——专家要控制自己的情感，并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才，我才把他们称为专家。专家是顾问的顶尖，是每个顾问的奋斗目标。做“专家”级的ERP实施顾问，才真正的体现出来每个顾问的价值。只有专家级的顾问才能够真正的给客户带来应用价值。可是我们大多数的顾问并没有做到这一步，甚至说我们连顾问的层次都配不上，仅仅就是一个软件应用人员或者软件工程师。一名合格的顾问到底要有哪些素质上的要求呢？

二、顾问需要具备什么的素质1、要有相对广的技术基础身为软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然随着项目角色中层次的提升对细节的了解可以会越低，对项目管理方法和管理经验会要求越来越高。你要能够回答客户提出的大部分问题，你要和各种层次、各种领域的客户沟通，所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果你的深度够好，那么会更加有利。如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是你要留一个缓冲余地，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。

（1）ERP软件本身（2）系统管理知识（3）数据库知识（4）网络知识（5）一定的硬件知识。

5、学习能力

想要成为优秀的顾问，需要一个漫长的过程，要多多用心，潜心体会，自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出，不要太在意回报。坚韧不拔，终将修成正果。优秀的实施顾问，前途必然是光明的。

三、实施顾问的职业规划一个人如何从自己的历史经历中，发现自己最擅长的能力、最喜欢的事情、最本真的性格特质，然后组合成自己的一组独特核心竞争力，走一条最适合自己的职业发展道路，这无疑使每个人都期望的。可是，生活往往不能总是十全十美，职业生涯规划因人而异常，需要具体分析。心有多大，路就有多广，每个人能够成长都什么高度，是没有一定之规的，靠的是自己的规划和奋斗。但是，从顾问的成长轨迹上来讲，我认为应当存在着几种发展路径：

1、专家路线（1）发展路径初级顾问顾问项目经理/高级顾问专家行业专家（2）适应人员类型喜欢研究技术，具有极高的技术天赋；专心于技术，对销售工作不是太适应；可以发展到应用专家、行业专家、产品经理、设计师；需要深入行业、具有较强的提炼和总结能力，需要综合能力强；2、管理路线（1）发展路径初级顾问顾问项目经理部门经理总监用户CIO（2）适应人员类型管理协调能力强，技术能力比较弱化偏于管理、协调、组织、团队建设等工作；具有较好的人际沟通能力和组织能力；需要在人员管理、团队建设、对权力有欲望；3、转型路线（1）发展路径初级顾问顾问项目经理售前顾问销售经理（2）适应人员类型具有较好的表达能力和渲染能力具有较好的人际沟通能力进行顾问式销售方式需要进一步提升商务能力4、创业路线（1）发展路径初级顾问顾问项目经理外包公司/代理公司/独立公司（2）适应人员类型具有较好的抗压能力具有创业的欲望和动力

四、我们需要一个什么样的平台

==转自邮件：“你写的这些基本都没太大问题，但实际上可能只适合少数人，对于多数人来讲，我觉得问题在于困惑本身：1、土地上耕作的农民，他们困惑么？2、工厂里的工人，甚至一辈子重复做同样简单的动作，他们困惑么？3、你、我是否困惑？4、再远点，王文京是否也在困惑？所以，问题在于，你有什么资本困惑？困惑了，怎么办？从实施顾问干到专家、到甲方CIO的概率也许连1%都没有，靠的是幸运么？让大家知道将来有哪些出路，没问题，但更应该让大家知道，他们现在最需要的，就是脚踏实地的努力。是的，我写这点东西，只想告诉大家顾问的路线可能是怎么样的。可是能够走到什么样的路上和高度上，靠的是自体的努力、努力再努力，在此基础上再加上一点点点机遇和运气。万般烦恼皆因心动，但心中要有愿，才能成就事业。一个人心量有多大，事业就有多大，一个人心能容多少，成就就有多少。祝大家一路走好。