2020春节期间,新冠肺炎遍布全国,传统的节后跳槽季节被迫推迟,原来的求职和招聘计划被打乱,求职者和企业HR更焦虑。
市场上有很多招聘平台,但求职者主要集中在智联招聘,前途无忧(51Job)、猎聘、BOSS直聘四大平台。
对于HR这些平台在使用习惯上是相似的,HR除了重视平台的简历数量外,还重视平台的高匹配度、高推荐度和高反馈率。因此,平台是否易于使用,主要考虑平台上求职者的活动、高质量的人才简历、工作检查和交付量、人才匹配度、沟通反馈率和当前疫情下的招聘安全性,多维匹配和沟通可以真正提高HR招聘效率。
复工后,各企业也将开始招聘,但疫情下预算费用紧缩,线下招聘会延迟,是企业人才输入的关键HR怎样才能战胜重围?又如何抓住重点突破困境借东风?我认为选择合适的招聘平台至关重要!
公司做了实验,选择在智联招聘,前途无忧(51Job),猎聘和Boss通过一周的**,总结四大平台的使用感受和招聘效果,选择1-2重点利用个平台。
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招聘平台综合分析
物以类聚,人以群分。招聘平台下属企业的定位也影响了平台上人才的特点。综合招聘企业吸引更多人才,高级人才聚集在高级企业,特殊人才聚集在垂直领域。
智联招聘成立最早,也是最早的招聘平台之一。经过20多年的竞争和发展,平台简历超过2亿,成为行业内简历最多的企业。同时,它涉及到完整的行业领域和职位类别,这也是智联招聘的基础。
经过多年的技术积累和大数据建设,智联招聘在人才匹配技术和招聘安全方面具有优势。
无忧无虑的未来也成立于20世纪90年代末。作为智联招聘同时期的竞争对手,经过20年的爱与杀戮,发展不容低估。作为一个综合性的招聘平台,人才简历的数量已经超过了1.3亿。
然而,随着互联网时代的到来,转型相对保守,该平台仍以传统的招聘思维模式为主导,略不方便现代求职和招聘,也是唯一不能免费发布职位的平台。
猎聘成立于2011年,以猎头业务为突破点,以互联网兴起的风口定位为中高端人才招聘,但近年来也包括普通求职服务。
经过8年的发展,2019年平台注册人数超过5000万,四个平台人才简历最少,虽然平台专注于顶级人才,但简历作为硬通货或较少,企业免费招聘模式相对不足,其商业模式以猎头服务为核心,但一般企业负担不起,高端人才,收费也是高端。
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线上沟通方式分析
新的在线招聘方式,智联招聘和BOSS直聘走在行业前列,前途无忧,猎聘有待加强。
社交工具的普遍应用逐渐改变了人们的沟通方式,在线沟通和面试也逐渐被公众接受,尤其是在疫情期间。
筛选出合适的简历只完成了招聘的“一小步”,双方意愿的达成还需要进一步的沟通。现在四大平台上在PC在线通信可以用于端和移动端,但易用性不同。
前程无忧(51Job)缺乏大多数常见的在线通信功能,只能发送文本通信和面试通知,每周限制50次,免费通信数量较少。
2)沟通效率是关键,否则求职者会在三天后回复HR焦虑。通过智联招聘、猎聘和BOSS在直接就业中,我们分别与100人在线沟通。由于未来的限制,我们只能选择50人进行在线沟通。经过3天新闻回复率统计,我们发现智联招聘和BOSS直接就业当天的回复率超过50%,接下来的两天也有明显的回复增长。高反馈率也反映了用户活动高,平台上的简历更有效;
猎聘与未来无忧(51Job)当天的回复率相对较低,未来两天没有明显增长。通过沟通效率的比较,我们在选择平台时有效的简历越多越好。
3)疫情期间在线面试是对求职者最大的保护和尊重。受疫情影响,求职者和企业HR显得更加焦虑,本来春招是快速招人、快速上岗的关键时期,现在因为疫情,人手更少。
线下面试官交通不畅,担心病毒感染。幸运的是,语音面试和视频面试是,语音面试和视频面试的功能不需要在线下面试中戴口罩,这也让那些仍处于14天隔离期的人似乎找到了一种新的求职方式。(目前的未来是无忧无虑的APP在线面试已上线)
目前只有智联招聘和BOSS同时支持直聘PC猎聘只支持视频面试,具有语音和视频双面试功能:
智联招聘的语音面试可以主动关闭静音和视频图片,避免面试过程中尴尬的场景,设计更加人性化。
4)平台易用性分析。首先,根据职位搜索HR在搜索职位时,必不可少的功能可以减少不必要的重复输入,智联招聘、猎聘和BOSS直接就业设置了这个功能,而无忧无虑的未来没有这个功能。通过对工作年限、学习和薪酬匹配度的分析,智联招聘的匹配度最高,其次是猎聘,最后是BOSS直聘。
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简历推荐分析
在这些平台发布职位后,每个招聘平台都会推荐匹配的简历,APP端四大平台基本相同,但PC看猎聘没有简历功能,前途无忧(51Job)上次只能推三份简历,必须手动点击刷新,会有重复推荐。
推荐的简历是什么?最直接的判断条件应该是分析工作年限、学历和薪酬匹配度。
1)工作年限匹配度;
2)根据招聘要求,工作年限要求3-5年,通过对推荐简历的分析,智联招聘所占比例最高,为48.74%,猎聘以40.72占比排名第二,BOSS直聘略低于猎聘,以39.49排名第三,前途无忧33.97%排在最后。综上所述,智联招聘工作年限匹配度最高。
3)学历匹配
从学历分布来看,智联招聘、无忧未来、猎聘推荐的简历学历均在本科以上,准确率达到100%,BOSS这个项目直聘略有欠缺,本科以上学历比例较大86.15%。
4)薪酬匹配度
薪酬一般是招聘的关键考虑因素,匹配程度往往是进一步面试的前提。通过推荐简历中预期的工资范围与招聘职位的工资范围是否一致,分析未来是无忧无虑的(51Job)以55.98%的重合度最高,智联招聘和BOSS直聘分别以38.66%和36.67%排名第二和第三,猎聘工资与前三者的重叠差距较大7.73%排在最后。
从综合体验、工作年限、学习和薪酬匹配度来看,智联招聘在工作年限和学历上排名第一,仅在薪酬重合度上略逊于未来无忧无虑(51Job),总的来说,智联招聘推荐的人才最准确,排名第一。二是无忧无虑的未来(51Job),BOSS直聘排名第三,猎聘排名最后。
如果将简历推荐理解为平台对职位的理解,智联招聘可以更好地描绘人才肖像。当然,每个平台都有不同的简历推荐算法,所以我们不会在这里进行深入的研究。
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收费模式分析
这四个平台对企业的收费模式略有不同。会员制、智联招聘、BOSS直接就业可以根据功能支付,也有会员可供选择,相对灵活;狩猎包和单一产品,但也提供猎头服务(单独收费)。
招聘时,企业可根据招聘费用预算和平台优缺点综合考虑下信息仅供参考。
注:收费模式来自网上数据收集
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服务与体验分析
在增值服务方面,智联招聘和企业账户注册方便BOSS直聘提供了PC和APP终端注册认证最方便;未来无忧无虑,招聘时没有强制实名认证,其他三家都有认证流程;智联招聘也是唯一提供在线短信提醒的平台;在内部推送功能方面,BOSS直聘落后友商一步。
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总结
综合以上维度的对比,主要针对招聘中直接使用的功能(横向对比最好的5星)进行横向对比。加权求值后,智联招聘功能更加突出,没有明显弱点,排名第一。
BOSS直接在线沟通和面试表现优异,但简历推荐和职位搜索的准确性不足,综合排名第二,狩猎表现平庸,没有明显的缺点,但亮点不够突出;未来由于功能缺乏,功能两极分化,体验差,综合排名第四。
当然,在招聘预算充足的前提下,可以通过购买不同平台上的相应服务来提升服务体验(本文旨在在免费模式下总结平台的基本层面),也可以委托0517招聘,一步到位招聘、就业、留人,提供后续服务。