承保是保险企业经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险企业生存的基础保障。因此，在xx年度里，企业将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越企业权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险企业都加大了对市场业务竞争的力度，而保险企业所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx企业在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解企业语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服工作人员培训，提高客服工作人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支企业为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损工作人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务工作人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为企业的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支企业拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥企业的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、工作人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为企业实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省企业的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强企业保险事业而奋斗。
首先，在各个部门强调在学习的重要性。
正如服从命令是军人天职一样，学习也自然而然是我们学生的天职，没有学习或者不谈学习，就好比战场上的军人没有手中的武器一样，那情形可想而知。说到这些，只是为了强调一下学习的重要性！
其次，向各个部门干事灌输积极做事的思想。
我也一个完美主义者，处世不喜欢拖拉，守时是我一贯坚持的原则。高调做事，低调做人是我们老部长们给予的忠告，也是我们做事一直坚持的准则。
第三，给予各个部门干事精诚团结，共同处世的忠告。
部门干事来自不同地方，也各自有着自己的个性，能够相逢在一起即是缘分，同时，做好内部团结工作也势在必行，大家都应该清楚：财富不一定会是大家一生的朋友，而朋友一定是大家一世的财富！
第四，着手学生会各个部门能力干事的筛选工作，提升下一届整体学生会素质。
接下来的学生会活动也应展现干事和干部们的风采：
运动会参加走方阵并作为贴身干事服务运动员；投身跳蚤市场，做了一回讨价还价的小商人；运动会拉赞助体验了用嘴皮和真诚向人家要钱的滋味。
在我看来，学生会是一个大家庭，各部门分工不分家，这是共识。金无足赤，人无完人，针对学生会工作中间存在的问题，我们有义务，也有责任在接下来的工作中加以解决。比如，在学生会，有的部长可能一贯唯才是用，但也正因为这种工作方式，可能给当初进入学生会想发展能力的干事判了无期徒刑，轮船偏重可能会翻船，火箭偏向则有可能升不了天，也希望我们学生会会在以后的工作中得以改进！另外，还有某种问题就是，当我们干事成为了干部，也就好像多年的媳妇熬成了婆，往日的工作积极性业已成为一种奢侈，就像我们青年志愿者工作只有常抓不懈才会有所成绩，这绝对是不会是一句空话。
与此同时，我还会从一下方面做好本职工作，加强各个部门之间的联系与协调，祸起萧墙，那是古人留给我们的启示，搞好内部协调工作方是明智之举。集中所有向心力，劲往一处使，做好学生会工作；与此同时，以大局为重，积极有效并且保质保量的完成团委和学生会分配的任务和工作，因为，高度的责任感和吃苦耐劳的作风是成功者的必修课和必备素质。即使竞选不成功，学会面对挫折也让我懂得了成功之道！
我相信，凭借一年多的工作经验和愿意与大家同舟共济的合作精神，协同其他干部，一定会将xxx学生会工作做得臻于完美，在明年的这个时候，为我院学生会工作交上满意的答卷！
全面贯彻新时期党和国家的教育方针，以中职课改新理念和科学的教育发展观为指导,在学校教研处指导、监督下，严格规范教研组活动，加强德育课教学管理，搞好课堂改革，全面提高学生道德素质与综合素养。落实德育为先，德育为首的指导思想，以科学发展观指导教研组工作，以德育课程为依据，落实每一节课，努力提高德育课教学质量。
1.加强教学常规。分期中、期末二次对教师的“备课、上课、教案、改作、辅导、考试”进行检查。
2.完善教研制度，坚持两周一次的教研活动，每周一次的集体备课活动，严格考勤制度，做到有活动、有记录、有反思、有收获。
3.开展多种形式课例活动，，开展信息技术与学科整合，开展探究式教学研究，强调自主、合作、探究的学习方式、教学研究。每位教师至少开出一节公开课，撰写一个优秀教案。
4.坚持教师读书论坛活动和教学反思。教研组每个月组织一次教师读书活动，每位教师至少要读一本理论书籍，做好不少于5000字的`读书摘记。每周至少一次教学反思，一学期撰写一篇教学论文或教学总结。
5.坚持听课制度。教师要积极参与听课、评课，并认真做好记录。每学期见习教师不少于30节，未满5年教龄的教师不少于15节，教研组长不少于20节，其余教师不少于10节。
6.积极鼓励、帮助年轻教师走出学校参加学习交流，开展师徒结对活动。重视课题研究。积极开展学科竞赛，发现和培养特长学生。并做好学生的辅导工作。
7．重视学生竞赛的参赛和辅导。教师要积极发现和培养特长学生，并做好参赛学生辅导工作，争取的学科各类学生竞赛中夺取佳绩。
2.24---3.2
1、选修课准备工作2、开出选修课
3、制定新学期教研组工作计划
3.3---3.19
1、教研组长会议2、教师上交教学计划
3.10---3.16
1、课题上报2、教研组活动
3.17---3.23
1、教研组活动2、甄选学生德育小论文参加市级评比
3.24---3.30
1、高职模拟考试
3.31--4.6
1、教研组活动2、教研组网站信息建设
3、清明节
4.7--4.13
1、教研组长会议，期中工作安排
2、市级课题立项
4.14---4.20
1、期中教学常规检查2、教研组活动
3、县中小学教学案例评比活动
4.21---4.27
1、期中考试
4.28---5.4
1、五一国际劳动节2、
5.5--5.11
1、2、禁毒宣传活动
5.12--5.18
1、教研组活动2、市德育优质课评比
5.19--5.25
1、县德育大组活动
5.26--6.1
1、学校教学公开周
6.2--6.8
1、高考
6.9--6.15
1、端午节
6.16--6.22
1、教研组长会议、期末工作布置
6.23---6.29
1、期末常规检查2、期末考试
以学校教学工作要求为依据，以提高课堂教学效率为重点，以“听、说、评”三位一体教研活动模式为载体，进一步深化课程改革，转变教学观念，提升教师执教能力，培养学生社会学科学习兴趣，加强学法指导，抓常态课堂、高效课堂，提高教学质量。
1.进行课堂教学转型，促进育人模式变革。把握从教师讲授为本向学生学习为本的课堂转型，体现“先学后导、互学互助、展学评价”的基本模式，落实“生学师导”课堂教学方式，以“新常规下主问题设计”为抓手，引导学生通过自学、互学、展学，有效达成学习目标。
2.加强理论实践联系，突显集体备课作用。集体备课必须建立在人人独立备课的基础上，个人独立备课必须按照助学问题设计的要求，集体备课的重点是研讨助学问题设计的有效性，研讨课堂目标定向、自学引导、达标检测、反馈作业。引导教师教学研究，提高教师教科研水平。
3.发挥科研引领作用，促进教学水平提高。通过课堂展示、互动交流、专家点评、专题讲座等多种方式，促进教师专业发展。
4.扎实开展校本教研，提高教育质量。以专业引领、同伴互助、教学反思为重点，深入开展命题培训和评比、组织本学科的命题、竞赛，提升教师的命题技术，以学业质量评价引导教师研究考试、研究学生、研究教学，助推把握教学目标、处理教材的能力。
1、结合我组人员的实际情况，充分发挥教研组的集体智慧，同时注重发挥每位教师各自的教学特色和风格，组长要把好本组的教学质量关，每位教师都要明确树立集体质量意识。
2、加强教研组的管理，抓组风建设，组长要多加强得组内教学工作的管理，组织组内教师积极参加听课活动，集思广益，同时取长补短，不断提高自身业务能力。
3、七年级、八年级要抓好基础教学，要面向全体，抓两头带中间，特别要重视后百分之二十学生的补差工作。
4、各教师要根据自身专长，加强学习，努力实践，善于总结，积极参与科研，提高科研能力。
5、加强教研组成员之间的学习和交流，探索教学中的实际问题，组织开展丰富多彩的教研活动，互相学习，共同发展的良好局面。
7、积极参加各项教学教研活动，坚持落实“五个一”活动。全体成员进行个性规划，规划自己发展，提高教育教学水平。
8、加强毕业班教学研究：
（1）要研究考题，把握中考试题方向；
（2）加强分层，强化双基，确保合格率；
（3）考试分析要以自查为主，落实基础知识点。
预期的效果：教师能比较自觉地追求课堂的教学质量，自觉备课，自觉思考教法、学法和课堂“导学单设计”，减轻学生课业负担，提高课堂教学质量。
以现代教育思想、现代教育理念为指导，继续认真贯彻落实小学语文课程改革，以培养学生良好的学习习惯和浓厚的兴趣为重点，着眼于教师和学生创新意识的提高，着力于教师和学生自主发展机制的建立，加强语文教学流程管理，努力提高课堂教学效率，切实提高语文教学质量。
1、继续强化语文教师《语文课程标准》的学习，深入领会其精神实质，重视学习语文教学新理念。要求各校根据自身的实际，有重点地组织学习。依据课程标准，评价老师的教与学生的学。
2、认真抓好教学常规管理。以课堂教学为中心，重视学生的学习习惯的培养，提高学生的学习能力，形成良好的学习品格。
3、抓好课堂问题研究，深化教学改革。重视研究教学过程，将问题研究与培养青年教师结合起来，真正使问题研究成为深化教学改革的重要环节。
4、继续加强青年教师的培训，不断提高业务水平，力争打造一支高素质的小学语文教师队伍。
5、改进教研活动的形式、方法和内容，切实提高小学语文教师的教学科研能力，力争形成“研有特色”的小学语文教研模式。
（一）认真学习，大胆实践，深入推进语文课程改革实验
1、深化语文课堂教学改革，大胆实践探索。确立以活动促发展的意识，通过举办不同层面培训和研讨活动，评议切磋，交流碰撞，在活动中发现问题，研究问题，解决问题。要切实转变学生学习的方式，将充分的自主学习、有效的合作学习、适度的探究学习紧密结合起来，重视学生学习兴趣的激发、体验的激活。
2、学习《语文课程标准》，不断转变教育观念。要潜心研究语文课程改革的背景、指导思想、改革目标，掌握课程标准的目标、内容和要求。继续转变陈旧的课程观、教学观、人才观和目标观，继续将课改理念转化为语文教学过程的具体行为，优化教学过程。
3、加强课改过程管理。积极开展教材培训，努力上好课改实践课、研究课，开展评课交流，及时反思、提炼和总结经验。充分发挥“教坛新星”、“教学能手”的导航、引领作用，为广大语文教师服务。
（二）悉心指导，优化服务，规范语文教学常规管理
1、注重培养学生的语文素养，引导学生热爱祖国的语言文字，培养学生欣赏美文的能力，从中获得审美情趣、道德修养及运用祖国文字的能力。努力使阅读教学与习作教学紧密结合，促进学生阅读理解与写作能力的提高、发展。
2、重视学生良好学习习惯的养成。特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成，采取切实的措施经常抓，抓经常，为学生可持续发展打下良好的基础。
（三）加大力度，培养骨干，积极推进名师工程
1、加强教师的培训。继续开展课改培训，切实转变教师观念，进一步推进课堂教学结构、内容、方法和手段的改革。同时，配合上级的教学管理要求，组织教师多写并写好随笔、反思教学案例和教育论文等。
2、重视学科骨干、教学能手的跟踪培养和使用工作，注意做好推荐公开课、外出参观学习等活动。同时也要重视发挥非骨干、非青年教师在语文课改中不可低估的作用，注意教师的均衡性发展，落实教学管理中以人为本的理念，真正促进教师队伍建设。
3．积极要求教师立足自己的教学实践平台，开展课题研究。认真组织参加各级各类教学评优活动，为青年教师的脱颖而出提供更多的机会。