SSF战略发布!李冠标:齐家网将以技术赋能商家

11月21日,以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。

会上,齐家网公布了2019年“SSF”战略,明年将在商家端和用户端两端同时发力,全面开放生态赋能。在商家端,齐家网将深构生态供应链体系、深化家装信息化建设、深挖家装生态金融场景,并加大平台开放力度,以技术为驱动、与细分领域顶级企业通力合作,帮助装企重新塑造竞争力。在用户端,齐家网严格筛选优质装修公司,聚焦交付管理升级、工地环保升级,全线升级用户服务。

首先,我们来看一下互联网家装的这样一个行业的分析。从2014年开始互联网家装这个概念被广泛的提及,但是一直到17年这个增速非常的缓慢。一直到2018年,我们在齐家上市的元年,它的增长有一个非常迅猛突破。我们预计在未来的五年之内,互联网家装的市场份额整体加在一起会超过一万亿。

那在这个大的市场环境下面,我们不管在市场份额还是行业的知名度上面都是遥遥领先。我们在行业角色积累和优质内容的沉淀上面也远远的领先行业。我们现在的内容有相当一部分来自我们现场在座所有跟齐家长期合作的优质商家。希望我们今后能够更长期,更紧密做这种内容生成。帮我们用户沉淀更多的好的灵感和内容。换言之,就是所有未来有优质内容生成能力的商家,在齐家商家体系内的优势地位也会越来越凸显。

接下来我们看一下目前齐家在线上商家产品端的动作,第一块是我们PC端的商家后台。这个也是我们上线最早也是使用商家范围最多的一款产品,在未来我们将继续投入更多的技术资源针对这款产品来进行研发。因为我们发现,虽然说现在的线上的互联网产品都是往移动化走,但是我们装企的日常经营包括装修公司老板,设计团队,包括财务等等这样的一些行业角色,其实还是会持续的在使用我们的后台。所以后续会把后台里面的功能做的更加拆分的更加精细,做的更加深入,能够让我们的行业角色通过这个后台沉淀更多有价值的数据。

第二块就是商家接单小程序,这个小程序从今年年初开始已经承载了从订单提报,跟单服务等等一系列非常核心的功能的沉淀。未来我想跟大家聊的,我们前面一直讲到未来齐家要通过产品技术的能力为商家后续的跟单的全流程赋能。所以说接下来我们要做的就是包括像量房,邀约洽谈,包括签约的环节都有指定的功能落在接单小程序上面。

然后我们讲一下运营,不得不提的就是齐家保。我们做这一款齐家保产品之初,不光考虑用户的权益,我们也是变相的保障所有装企的权益。比如按节点收款,给装修公司打款的功能,从装企的视角来看,我们提前跟用户收费,然后把这个钱,所有的装企在整个施工过程中的每一个节点之前预支给装修公司安排后续的施工行为。所以其实从这个点上来讲规避了装企在线下收款以及账期上面的风险。

第三块我们定义为是商家分级体系,这个跟刚刚分布的SSF服务体系一脉相承的。这个体系主要是我们判断的一些纬度,包括判断完成之后,我们给到的一些平台侧的一些政策。

平台会做一些什么事情呢未来我们会进一步的将局装产品的定义标准化和细化。我们希望在全国的有识的商家可以提前开始做局装这一块的布局,这样等平台调整的政策出来之后你们可以很快做匹配,局装未来也是每个装企收入增长的很关键的一个点。

最后讲一下平台信息化,就是我们齐家未来在19年,我们会联合行业里面的最顶尖的这样的一些工具软件的研发商,以及我们的顶尖的培训机构共同合力为我们入驻平台的近万家装企来提供全链条的信息化服务。就包括结合我们齐家自身比较顶尖的技术研发能力,加上我们各个垂类里面的服务商的优秀的能力,然后共同来服务好我们所有的装企。

在2019年,刚才也提到,互联网家装的时代,包括这个市场变化是非常快的,我也是希望通过产品和技术的能力,能够让齐家跟所有在座的装企一起能够用邓总一句经典的话讲,重塑竞争,共赢未来。谢谢大家!

THE END
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