一直以来，宜家主打高性价比，其产品重视功能设计，又兼顾到外观设计，还打造过多款爆款网红产品。这就是为什么很多年轻人都喜欢买宜家的产品，甚至有些买来宜家产品自己家用，比如我。但是唯一有点不好的就是宜家的网购业务一直原地踏步，仍然坚持自己的线下路线。如果当地没有宜家，买宜家的东西只有两种方式：代购或者自己去买。这也就催生了一批淘宝上的宜家代购客。
直到最近，宜家终于开放网购业务，而且这一步迈得还挺大，不仅扩到全国149个城市，而且在运费和售后服务方面却一点都没有打折扣。
光说不行，咱得需要实际体验下宜家的网购。
2、选中商品加入购物袋。
输入邮编可以自动生成运输费用。
另外我发现在这里还有一个“选择不同的配送地址”功能，应该是同一订单可以配送不同地址的，这点细节宜家考虑得还是很周到的，点赞！
3、确定购物袋商品，输入送货地址。（输入邮编可以查询运费）
4、确定订单后就直接进入到结算页面。
在下方，会有一个提示框，告诉你如何获取发票。
目前宜家支持****，这点还是很符合当前主流支付方式的。
5、在后台可以查询订单情况，订单生成后宜家官网会通过邮件与你确认，这一点宜家做得真用心，我刚下了一个订单，刷刷就收到了四封邮件，看得出对消费者很用心。
我是第三天收到快递，快递合作方为京东。
那么网购与代购费用差距到底多大？
我再附上我自己的同款沙发网购&代购两种费用对比。
我家现在用的就是爱克托三人沙发，当时是在淘宝通过代购买的，发货地点是宜家南京店。（因商品价格波动，所以仅对比运费一项）
1、代购总费用：510元（包含代购费、运费、包装费）宜家官网最全购物指南：运费最低只要9块9包邮到家！
2、宜家网购费用：99元。
99元比510元，宜家完胜！
最后，说下整体的购物体验：
1、购物流程顺畅，购物引导很清晰；
2、支付方式很接地气，涵盖主流支付方式；
3、细节服务有两点，比如通过输入邮编查询运费、提示如何获取订单，以及推送的n封确认邮件；
4、快递合作方让人放心，快递服务体验还是很好的。
总之，我是没有挑出什么刺来。
刚刚体验完网购经历，那我就说下在宜家官网购物，有哪些需要注意的地方。我也是尽量能把所有细节都能涵盖进去，在这里也供大家参考。（以下内容均经过宜家官方确认，请放心采用。）
攻略1：如果我想买东西，在哪里购买呢？
宜家官网。
有人分不清到底在哪里买。宜家有好几个平台，那我就简单说下各个平台都是干嘛的。
宜家网站：在没有开通网购业务之前，宜家官网就是查询宜家商品的平台，可以查看商品库存，同时一些组合式产品也可以在网上进行预约选购加入购物清单，在线生成提货订单，这样就不用在商场里到处找了；然后就是发布一些优惠信息了，目前还担负着网购的功能。
****/微博：主要发布一些宜家最新动态、新品、优惠等。宜家在淘宝、京东没有旗舰店。（未来有没有，这个还真不好说。）
APP客户端：目前宜家有两款手机客户端，一款为IKEAStoreapp，另外一款为宜家《家居指南》手机app，前者就相当于一个网店，不过不支持网购功能；后者就是当你的家居指南电子版。（顺便吐槽下，家居指南的阅读体验太差，加载太慢，还经常闪退。）
App客户端只能收藏，无法结算。
附带说下，目前开通的城市是149个，涵盖范围还是很广的，具体可以去官网查询。
攻略2：网购流程是怎么样的？
为了更直观了解，我简单做了一个流程图，大家可以参考下。
对了，如果你是第一次注册，记得申请一个宜家会员卡，后期是可以直接绑定到****，去线下宜家商场直接出示就可以了。（会员卡可以享受“额外”延保服务的。）
攻略3：哪些商品无法通过宜家官网购买？
食物绿植和刀具无法购买。
定制类的橱柜无法购买，厨房橱柜也不行。
不过说实话，我是真希望宜家能开放这个业务，我见过异地购买宜家厨房，然后自己发物流、自己安装的，那真的是真爱啊！我觉得以后可以考虑通过与第三方合作，实现橱柜异地安装。（希望宜家能考虑下！）
其他物品都可以在官网购买。
Tips：如何确定商品能购买？
其实很简单，将你喜欢的物品添加到购物袋，在结算页左下角输入你所在城市的邮政编码，进行查询。
攻略4：网购的商品的价格和售后服务都是一样的吗？
确认过，一样的！
不存在线下款和电商款，价格就是官网上明码标注的价格。售后服务一样享受商品自带的质保，没有任何缩水，具体的售后条款，大家可以详细咨询客服。
攻略5：从宜家官网购买的商品，是通过什么快递派送的？
很多人比较好奇，宜家是通过何种方式派送的，要知道宜家自家的送货服务仅限于市区范围内，而且费用并不低，优势不明显。在这点上，宜家挺清楚自己，所以采用与第三方合作的方式满足自身的物流服务。
目前，宜家商城里的小件物品走京东/苏宁，大件物品通过新兄弟。
我自己买的东西就是通过京东快递派送的，这点很意外啊！京东快递的服务，在这里就不多说了，只能说：宜家真良心！可见，宜家对物流服务还是很重视的，所以从最初的合作方选择上起点就很高。
攻略6：如果网购商品少送、错送，或者破损了怎么办？
如果发现以上情况，可以直接拒收，与快递员沟通确认、拍照留证据，并及时与宜家客服联系，告知情况。
在确认事实后，宜家会重新安排发货。
攻略7：如果买的东西，想退换货怎么处理？
只要确保货品完好、有原始包装，可在自收到商品之日起60天内（宜家俱乐部会员可在365天内），联系客服申请退货服务。（宜家会员卡的作用优势就在售后上，不像有的会员卡光积分，还不能兑换东西。）
合作快递员会上门收件。（跟普通快递一样的。）
攻略8：宜家快递/物流费用是如何收取的？
根据商品体积分为普通包裹和货运商品，具体的收费见下图。↓↓↓
攻略9：我在宜家官网购买的商品能否直接去商场提货？
Sorry，目前还不行。
宜家商城里的商品都统一由中央仓库发货，而不是任意宜家商城出货的。
攻略10：网购商品是否同样享受上门安装服务？
宜家有些商品（电视机柜）安装稍微复杂，就需要购买宜家安装服务，那么网购的产品是否也能享受上门安装服务？
当然可以了，而且服务费标准跟同城上门服务是一样的，详细见下图。
不过安装方不是宜家自己的售后人员，而是第三方合作安装服务公司人员。（以宜家选择快递的标准来看，安装这块应该也没问题。）
攻略11：如何获取发票？
对于增值税专用发票，待审核无误后，宜家将于下单后15个工作日之内开具并快递邮出。
以上，是我作为一名消费者同时也作为一名宜家粉，整理的购物攻略，目的就是大家更直观的去了解宜家这次网购业务，同时能有一个好的购物体验。
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