1.登陆HMC,Web-basedSystemManager(WebSM)会自动打开。
用户名:CE
密码:serv1cece(中间为数字1)
2.选择ServiceFocalPoint中的ManageServiceableEvents:
3.默认选项是只查看“OPEN”的ServiceEvent:
4.正常情况下不应该有OPEN的ServiceEvent:
6.可以看到Event所指向的备件号、描述和位置号LocationCode:
注意:并不是每一种Event都会使DS8000的故障灯亮起。因此就算故障灯没有亮起,都要查看OpenServiceEvent和运行EndOfCall!!!
如果Event的“NotificationType”是“CallHomeandCustomerNotifyRequired”,那么故障灯会马上亮起,机器也会CallHome(如果已配置CallHome);
如果Event的“NotificationType”是“NoCallHomeandCustomerNotifyRequired”,那么故障灯不会亮起,机器也不会CallHome(例如DDM故障状态是DeferredService)
二、运行“ViewStorageFacilityState”检查DS8K状态
1.打开ServiceFocalPoint,选择ServiceUtilities
2.在弹出的窗口中选中相应的StorageFacility
3.在“Selected”菜单中选择“ViewStorageFacilityState”
4.系统检查会运行3至5分钟:
5.结果如下。检查其中每一项的Status,如果出现FAILED的状态,就需选择该行并点
“Details”按钮查看详细情况。PASSED状态则表示该项检查没有问题。图例中全部检查结果都是PASSED。
三、检查RIO的环路状态
1.打开ServiceFocalPoint中的“ServiceUtilities”,选择“GetSFSystems”2.选中第一台P570之后,选择“ViewRIOTopology”
3.结果如下,注意确认所有RIO总线的LinkStatus都是“Operational”,LinkSpeed都是“1GB/sec”(有部分RIO线会显示“UNKNOWNCABLELENGTH”,这是正常的):
4.必须在另外一台P570上面重复一次查看操作,确保结果也正常
注意:DS8000会经常报一个SRC:B7006982,描述为“HighSpeedLink(HSL)connectionfailure”的ServiceableEvent。处理这个Event的办法很简单,就是去运行“ViewRIOTopology”,如果结果都正常,那么就可以关闭这个Event。
四、如何关闭ServiceableEvent
注意:
如果Event有指向某个FRU,那么如果其指向的备件通过HMC操作的方式被更换,该Event是会被自动关闭的。
在人为关闭Event之前,必须通过“EndOfCall”和“CdaPreVerify”确认机器的工作状态正常,也可以咨询本地的TopGun或TSG。
如果误关闭一个未解决的Event,DS8000会在周期性自检的时候重新报出。根据不同的部件,自检一次的周期从半小时到一天不等。
1.点击相应的Event,选择“CloseEvent”
2.输入评语的窗口会自动弹出,可以点击“CloseEvents”跳过Comment,直接关闭Event3.结果如下:
五、如何关闭DS8000基本柜控制面板上的黄色故障灯
理论上故障灯会在发现OPENServiceEvent之后亮起,在所有ServiceEvent被关闭之后熄灭。但是某些情况下,故障灯在所有ServiceEvent被关闭之后仍然不熄灭,这是可以通过HMC关闭故障灯。
(扩展柜控制面板上的3个灯永远不会亮起,因此不需要关闭扩展柜的故障灯)
1.首先在ServiceFocalPoint的ManageServiceableEvents里面,确认没有任何OPEN的Event了:
2.在ServiceFocalPoint的ServiceUtilities里面,选择相应的“StorageFacility”
3.在“Selected”菜单中选择“View/ResetAttentionIndicators”
4.可以看到当前的AttentionLED处于“on”状态,点“TurnOffAllAttentionLEDs”按钮
5.提示确认是否关闭故障灯,点Yes确定
6.提示故障灯已经成功关闭,此时面板上的故障灯已经熄灭,点OK确定
六.如何运行CdaPreVerify,进行健康检查
CdaPreVerify是一个对DS8000的HMC和P570控制器进行健康检查的工具,建议在巡检时和EndOfCall一齐运行。
1.打开LicensedInternalCodeMaintenance下面的ChangeInternalCode