注意：数字签名必须使用AdobeReader10.0或更高版本打开（如AcrobatReaderDC）。
【数字证书驱动程序下载列表】（深圳公司注册、变更数字签名）
证书问题请联系工商银行
数字证书签名常见问题：
问：什么是数字证书？
答：数字证书是一种基于信息安全技术、内置智能卡芯片、带USB接口的硬件设备，能够为敏感通信和交易提供一套信息安全保障，包括保密性、完整性、真实性和不可否认性。对于个人，数字证书相当于“私章”；对于机构，数字证书相当于“公章”。
问：通过“智慧柜员机及手机银行商事登记”项目登记，还需要数字证书吗？
答：通过智慧柜员机，企业群众依托就近的银行网点即可享受简便快捷的商事登记服务。利用金融机构个人认证体系，实现无介质完成电子签名，确保“实人、实名、实意”，实现“安全办”。
答：注册前海内资公司，股东无深圳市以外的法人股东，则可以使用数字证书签名。
问：数字证书已经成功签名，再次使用无法检测到数字证书？
答：使用数字证书前确保在电脑USB接口处插入数字证书，重新启动对应银行证书驱动，注册成功证书。
问：怎样知道PDF上电子签名使用的数字证书是哪家机构颁发的？
答：点击PDF里的电子签名，在弹出嗄的提示框上点击【签名属性】按钮，在弹出的信息框内查看颁发机构信息，如：ICBC为工商银行，GDCA为广东CA公司。
问：使用银行U盾办理全流程网上商事登记业务，会不会造成U盾信息泄密？
答：不会。因为全流程网上商事登记业务过程中使用银行U盾进行电子签名是完全在高度加密的环境下进行，无法破解。
问：数字证书有有效期吗？
答：数字证书有有效期，有效期为各个数字证书颁发机构在制作数字证书时所设定的有效期，使用数字证书办理全流程网上商事登记业务，需要在数字证书有效期内使用，否则将无法进行有效操作。
2018年5月30日起更新银行网银数字证书系统
为提升全流程网上商事登记业务质量，防范虚假注册风险，促进社会诚信体系建设，我委决定自2018年5月30日起更新银行网银数字证书（以下简称“银行U盾”）系统：
一、调整现有银行U盾在全流程网上商事登记中的电子身份认证验证规则，对商事主体法定代表人（负责人/投资者/执行事务合伙人/经营者）、业务经办人要求其签名的银行U盾必须为深圳本地银行颁发。
二、系统自动对商事主体法定代表人（负责人/投资者/执行事务合伙人/经营者）、业务经办人申报的手机号码进行校验，要求系统填报的手机号码必须与银行预留的手机号码一致。
三、在系统自动校验商事主体法定代表人（负责人/投资者/执行事务合伙人/经营者）、业务经办人签名的同时，银行向签名人预留的手机号发送操作风险提示短信。
答：原因一是用户登记注册时填写，用户信息填写错误导致（名字、证件号码、证件类别）；
原因三是用户信息与数字证书的信息不符，验证不通过；
解决：账号信息与证书颁发者信息（名字、证件号码、证件类型）不符，数字证书持有者携带数字证书、有效证件到颁发证书银行核对信息。
答：1）浏览器建议使用Win7及以上系统，360安全浏览器（兼容模式）或IE10及以上浏览器。目前WIN10系统和苹果电脑兼容性过高，经常检测不到数字证书，建议使用WIN7/8、XP系统；2）登陆选择框选择对应的证书序列号；（参考检测不到数字证书问题解答）；
3）可换其他浏览器或电脑操作，仍提示错误可联系颁发证书机构确认证书情况。
问：检测不到数字证书（U盾）？
答：注册前海外商投资公司，需要线下提供公证书原件（自然人股东要求面签），不能使用数字证书签名的方式提交设立申请。
问：数字证书过期，如何续期？
问：数字证书被锁定，如何解锁？
答：证书持有者携带有效证件、数字证书到颁发证书的机构（银行）申请解锁。
问：深圳本地企业如何办理数字证书？
答：可前往深圳市标准技术研究院申领组织机构数字证书，需要携带营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证、经办人身份证等原件，并在申请表上加盖公章。
问：外籍人员（非大陆身份证的）如何办理数字证书
答：目前支持办理外籍人员的个人数字证书使用于网上注册的银行有：平安银行、建设银行、中国银行。其他的详情可咨询银行。
问：目前可以使用的数字证书有哪些？
答：目前可以在深圳市市场和质量监督管理委员会网上注册系统使用的数字证书包括：广东省数字证书认证中心有限公司的数字证书、深圳电子商务安全证书管理有限公司的数字证书、广东省电子商务认证有限公司、北京数字认证股份有限公司的数字证书、中国工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、招商银行、民生银行、广发银行、平安银行、中信银行、农村商业银行、邮政储蓄银行、交通银行的个人U盾数字证书、深圳市标准技术研究院的组织机构数字证书。其他商业银行和电子政务认证服务机构发放的个人数字证书也即将纳入实施范围。
问：数字证书安装驱动后，全流程申请材料填写好，下载了PDF文件，准备签名时无法在PDF文件上签名，什么原因？
答：有几种可能因素造成：一是可能本身电脑的系统环境冲突，二是可能安装了多个数字证书驱动引起冲突，三是可能本身的数字证书有问题。遇到签不上，可以尝试重新下载PDF文件再试签，或更换电脑，或更换另一种数字证书，如尝试后还无法签上，应联系数字证书的发证机构去排查解决。
全程电子化——全流程网上商事登记是最便利快捷的注册方式
全流程网上商事登记是指申请人办理注册登记时，采用互联网申报方式提交电子申请材料，商事登记机关实行网上受理、审核，颁发电子营业执照，保存电子档案的全流程电子化登记管理模式。电子营业执照与纸质营业执照具有同等法律效力。在全流程网上商事登记模式下，商事登记经办人无需前往登记机关办照大厅，无需排队，无需预约，无需提交纸质申请材料，可直接在互联网上提交申请，使用数字证书完成签名认证。