读者指南

常见问题(FAQ)集:本馆设有FAQ(常见问题集),读者若对图书馆各方面有问题和疑问可先查阅此库,许多问题已在此库中进行了回答。

服务内容:

包括图书馆资源及其利用、文献查找过程中遇到的问题和图书馆的各项服务,对于超出上述范围的问题,图书馆有权拒绝答复。

服务对象:

图书馆参考咨询部优先为本校师生提供服务,因此请读者提供真实姓名、单位、读者证号等身份识别信息;在有余力的情况下,我们也会尽可能为外校读者提供服务。

服务承诺:

参考咨询部对于读者以邮件方式和网上留言提交的问题,我们会在两个工作日内给出答复。对于重复性问题,我们会将问题及答案公布在“FAQ”中。

一、基本问题

1、借书证遗失如何补办?

持有效证件,如身份证、学生证或教师证,至一楼参考咨询部补办借书证,借书证制成即可取。

2、图书馆主页的网址是什么?

3、图书馆分为哪些部门?

图书馆分为办公室、采编部、流通部、技术部、阅览部、参考咨询部6个部门。

4、图书馆中午和假期开放吗?

5、怎样获取图书馆的最新动态?

图书馆的最新信息动态,以及新服务举措和临时性消息都会公布到图书馆主页上信息速递栏目中,同时也会在学校的通知栏上发布。

6、在利用图书馆资源的过程中遇到困难,怎样获得帮助或指导?

7、对图书馆工作及服务有意见或建议如何反应?

8、如何向图书馆推荐所需图书?

在图书馆OPAC主页设有读者荐购,读者可以通过点击进入,推荐所需图书,我们会定期整理推荐图书,在下一次图书购买时优先采访。

二、馆藏书目查询

9、如何查看所借资料的借阅期限?

10、怎样利用“吉林农业工程职业技术学院书目检索系统”检索馆藏图书?

图书馆馆藏目录覆盖了图书馆收藏的全部图书和下架过刊。

具体检索方法为:图书馆主页上的馆藏资源栏目进行检索和查询操作,读者可根据需要选择使用。

11、在图书馆以外的计算机上能查询我院图书馆的馆藏书目吗?

只要是校内的联网计算机都能查询。读者通过校内任何一台与Internet连接的计算机都可以查询图书馆的馆藏书目。

12、图书馆检索终端都设在哪里?

图书馆各图书借阅室专门设有计算机供读者检索使用。

13、如何在网上查询读者借阅情况?

三、电子信息服务

14、图书馆提供上网服务吗?

提供,图书馆四楼设有七个电子阅览室,方便读者进行电子资源的检索和利用。

15、电子阅览室提供哪些服务?

电子阅览室主要为学校师生提供各种网络服务以及数据库等电子信息资源的检索与利用服务。主要服务是我院图书馆各种数据库系统的检索与利用。

16、去电子阅览室上机需要什么手续?要收费吗?

电子阅览室的服务对象是学院全体师生员工,我院图书馆电子阅览室免费向读者开放,只要持有学院借书证的人员即可到图书馆四楼电子阅览室免费上机。

17、在电子阅览室使用计算机应注意哪些问题?

在电子阅览室上机过程中,如遇到计算机操作或信息检索等方面的问题,可以向值班老师进行咨询;遇到机器故障,请通知值班老师,以便及时修复解决。

18、图书馆提供电子图书的全文在线阅读吗?

提供。但是图书馆提供全文阅读的书籍不是我校图书馆自身的馆藏,而是购买了超星电子图书的全文图书数据库。我院图书馆电子图书数量约为103000种,涉及我院各个学科领域,读者只要下载相应的阅读软件并安装,即可阅读。

19、电子阅览室和图书馆参考咨询部提供的信息检索服务有什么不同?

两者提供的电子信息资源基本是相同的:都可以检索图书馆订购和试用的数据库。

区别在于:

(1)参考咨询部除一般性检索之外,还提供打印、复印等服务。

(2)电子阅览室由读者独立进行检索操作,而参考咨询部由工作人员代为检索。

(3)参考咨询部的信息服务在检索内容和服务层次上都较电子阅览室更为深入,读者在电子阅览室检索图书馆提供的各种数据库,仍然难以满足检索需求时,可以到参考咨询部进行馆际互借和文献传递。

20、参考咨询具体都提供哪些服务?

图书馆提供的参考咨询服务可以为读者解答一般咨询问题(可通过网上咨询),开展新书导读、文献传递与馆际互借、读者培训等服务。

21、网上咨询为读者提供哪些咨询方式?

五、资料查找

22、读者需要的图书在图书馆没有收藏怎么办?

有两种解决办法:首先可以通过数字图书馆查询,如果在超星汇雅电子图书中被收录,可以直接从网上阅读此书;其次,如果不知何处收藏此书,可以到图书馆参考咨询部办理馆际互借(以复印方式),由图书馆工作人员来为您寻找此书。

23、报纸在哪里阅览?

在图书馆二楼的期刊阅览室设有报架,提供各种报纸供读者借阅。也可以进入图书馆主页中寻找中国知网数据库,选择中国重要报纸全文数据库,或者选择读秀,可以检索并浏览国内一些重要报纸的全文。

24、怎样知道图书馆具体有哪些期刊?

登陆吉林农业工程职业技术学院书目检索系统,可以根据期刊名称进行检索,或在期刊导航中通过年度订购期刊查看。

25、本校读者在校外能否访问图书馆的电子资源?

26、从校园网上可以检索图书馆的哪些数据库?需要办理什么手续?

图书馆主页馆藏资源栏目中电子资源子栏目列出的数据库均可通过校园网检索,不需要办理任何手续。但数据库的检索电脑IP须在学校网络中心所规定的IP范围内。

28、什么是代查代检?

代查代检是为方便读者利用本馆所有收藏资源及网络资源,由专业人员根据用户具体要求提供代查代检结果的一项服务工作。

服务内容为:文献检索服务等。

29、如何获取本馆没有的文献?

使用图书馆“馆际互借“及”文献传递”服务可以获取本馆不能获取的文献资源。馆际互借就是在本馆读者需要时,根据馆际互借制度、协议、办法和收费标准,向外馆借入。适用于返还式文献和复制-非返还式文献。当然对于复制-非返还式文献也可以通过文献传递方式获取。可到图书馆一楼参考咨询部咨询。

六、数据库检索

30、不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?

图书馆每学期开学都会对全体新生进行每班一次的各种数据库培训讲座,对读者使用数据库进行指导;同时学校在引进新数据库的同时,还会邀请相应的数据库公司讲师为同学做专题培训。另外遇到问题可以直接到图书馆咨询参考咨询部的工作人员。

31、数据库检索的一般步骤是什么?

(1)选库:数据库一般按学科或年代分为几个子数据库,检索者根据需要选择子数据库。

(2)选择字段:选择检索词应出现的字段。

(3)填入检索词:在输入库中填入检索词。

(4)选择逻辑算符:有几个检索词时,选择词与词之间的逻辑关系。

(5)执行检索。

(6)显示:一般有题录、题录+文摘、全文等几种输出格式,由检索者选择确定。

(7)输出:打印、存盘或发Email。

32、我馆有哪些中文电子期刊全文数据库?

1.中国全文期刊数据库CNKI。

2.万方数据知识服务平台。

33、为什么在超星数字图书馆下载的电子书带回家却打不开呢?(已安装阅览器)

34、为什么只能浏览超星电子图书,却无法下载?

如果您在阅读或者下载图书时,出现了空白页面,请:

a.电脑安装的是XP系统。选择IE浏览器的工具-->弹出窗口阻止程序-->关闭弹出窗口阻止程序

b.安装了GoogleToolbar(Google工具条)。点击Google工具条的“选项”,在弹出对话框的第二项“弹出示窗口拦截器”,用鼠标点击其前面的复选框中的对号,使复选框为“□”,即不拦截弹出窗口。

如您的电脑安装了这类软件的一个或几个,请先按照上面的操作将设置修改确认,然后再阅读、下载超星图书。

如果您能浏览图书,但在下载时候下载进度始终显示为0,请检查您是否安装了卡巴斯基杀毒软件,如果安装了此软件,请在下载时将其关闭,下载完图书再将其打开。

36、什么是试用数据库?

最大的可能性是您的机器没有安装caj、pdf浏览器,这两个浏览器的安装程序可在中国知网主页上下载,也可在google上搜索、下载最新版本。

七、多媒体服务

38、图书馆哪里提供视频服务?

图书馆四楼电子阅览室可为读者提供网络视频服务。

39、图书馆收藏有哪些视频资源?

图书馆主要有超星名师讲坛数据库,可为读者提供1000余集视频讲座。

八、图书流通借阅

41、不到图书馆能续借图书吗?

可以。图书馆书目检索系统提供联机续借功能,本校读者在校内任何一台联网计算机上都可自行办理续借图书的手续。

42、如何查找想要的书?

任何时候,只要您在校内有一台计算机(在图书馆各图书借阅室有专门用来检索的计算机),都可以上图书馆书目检索系统去查。进入图书馆的书目检索系统,您不但可以查到想要的书在图书馆有没有,还可以知道这本书是否已被别人借走。

43、如何知道某一学科的书籍具体在图书馆的哪个书库中?

登陆图书馆主页,选择馆藏栏目,即可查看具体馆藏分类及布局。

有。教职工每人限借图书10册,借阅期90天。学生每人限借图书5册,借阅期30天。

45、假期到期的图书何时归还?

图书馆在放假前将会调整系统,将在假期到期的图书的归还日期顺延到开学后。具体顺延规定在放假前图书馆的各图书借阅室门上会有通知。

九、图书馆规章制度

46、允许读者在还一本书的同时又将其借出吗?

为保障全体读者的借书权益,归还的图书必须重新上架之后才能出借。急需的读者可向流通部主任提出申请,酌情给予办理。

47、图书污损为什么要罚款?不是本人污损的怎么办?

保持图书资料的完整、洁净不仅是为了维护图书馆的利益,更是为了保障大部分读者的权益。图书遭到污损,不仅会影响他人阅读情绪,而且可能使该书失去可读性。所以我们极不赞成污损图书的行为。采取罚款政策,一是惩罚,二是劝戒。罚收款项,作为图书馆购置、修补书籍的费用。相信大部分读者都不会故意污损图书,但是有时却会借到被撕页、涂抹的书,这时您应该立即向工作人员提出,避免还书时发生误会和争执。

48、为什么图书馆内不允许吃东西?

首先,图书馆是方便读者阅览图书和查找信息的地方,需要形成卫生、舒适的环境,在馆内吃食物影响环境卫生;

其次,吃喝东西很容易弄脏图书,无形中降低了图书的使用寿命;

再次,从个人的健康考虑,边吃东西边看书也很不卫生.

所以,请读者们不要带食品进入图书馆食用。

49、持有过期图书是否影响继续借书?

图书馆规定读者只有在无过期图书的情况下,方可重新享有图书馆服务。所以持有过期图书影响您继续借书,并影响您享受图书馆其它服务。

十、读者服务

50、图书馆哪里提供复印、打印、扫描等服务?

在图书馆二楼办公室、一楼教师资料室和四楼参考咨询部,都提供复印、打印、扫描等服务。

51、图书馆可以为读者提供哪些培训服务?

读者培训以指导读者充分利用图书馆提供的各种服务与资源为目的,一般包括新生入馆教育、各种数据库的使用培训、新资源的使用、电子阅览室的使用和一些临时性宣传业务,也提供有关一些计算机常识和应用软件使用的培训。如果读者有特殊的培训需求,可以自己组织需要培训的人员,然后与图书馆人员联系,进行培训。

THE END
1.图书馆工作职责三、开展文献资料的借阅和管理服务工作。 四、加强文献信息资源的深度开发和利用,着力构建具有党校特色的专题数据库。 五、履行图书馆业务管理系统的管理和维护工作,做好图书馆网站的信息发布和更新。 六、开展文献信息资源使用辅导和培训,提高读者信息素养和信息技能。 https://www.czdx.gov.cn/dxjj/jgsz/2158.html
2.参考咨询部工作职责(二)学科馆员岗 1.负责读者咨询工作,采取面对面咨询、电话咨询和网络咨询等方式,回答读者咨询的问题。 2.联系对口系部,搜集相关学科师生对图书馆文献资源及服务的需求,参与相关学科资源的调研、试用、评价、荐购等工作,为图书馆资源建设提供参考意见。 3.开展定题咨询服务和其他各类学科咨询服务,根据具体学科的https://tsg.hrbfu.edu.cn/tsgzzfw1/ckzx.htm
3.图书馆(信息中心)信息咨询部工作职责一、做好日常读者咨询工作,解答读者在利用图书馆过程中的各类咨询问题。 二、为读者提供课题文献检索、代检代查、文献传递及课题查新等服务。 三、定期或不定期地举办读者培训工作和专题讲座。 四、负责新生入馆教育多媒体课件的制作与更新,并落实完成每年的新生入馆教育工作。 https://lib.sdfzxy.com/2022/0613/c464a35347/page.htm
4.参考馆员参考馆员是指图书馆中负责参考咨询服务的馆员。当读者有使用图书馆资源或研究上的问题时,参考馆员扮演着图书馆与读者之间的桥梁,指引读者取得所需的资源,电子数据库的使用指导也属于参考馆员的职责范围。因此,参考馆员必须熟知图书馆内所有参考工具,并具有广博的知识,以及与读者良好互动的能力,才能胜任参考工作https://baike.baidu.com/item/%E5%8F%82%E8%80%83%E9%A6%86%E5%91%98/3897847
5.图书馆工作人员守则新版二、负责图书馆工作人员的网络知识培训及相关软件应用的培训工作。 三、协助馆长制定、修改图书馆各项规章制度,起草工作计划,年终总结及有关报告。 四、协助馆长安排学习,组织会议和对馆内人员进行考核。 五、协助馆长做好其它各项具体工作。 党委书记岗位职责 https://mip.ruiwen.com/gongwen/shouze/63800.html
6.美国图书馆员职业发展概况该手册如此描述“图书馆员”这项职业:“图书馆员使用最新的信息技术来进行文献研究和资料分类,帮助学生和图书馆用户查找信息。”“大部分图书馆员职位集中在图书馆工作的三个方面:用户服务、技术服务和管理服务。”用户服务涉及与读者直接交流的工作,包括流通阅览、参考咨询、馆际互借以及讲座等特殊服务;技术服务涉及http://www.360doc.com/content/11/0313/11/1314942_100684276.shtml
7.图书馆年度个人工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家收集的图书馆年度个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 https://www.oh100.com/a/202212/5863980.html
8.科学网—图书馆应强化参考咨询工作种种原因,笔者认为,图书馆参考咨询工作似乎愈来愈边缘化了。各级各类图书馆机构设置中,不少图书馆的参考咨询部消失了,没有消失的,其职能亦发生了诸多变化。国家图书馆参考咨询部(国家图书馆科学评价中心),下设科组:综合咨询组、社科咨询组、科技咨询组、竞争情报组、文献提供组、读者证卡组、复制组、业务协作组。https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1206981.html
9.高校图书馆的主要业务部门有哪些?负责读者借阅证的办理,提供文献外借、馆际互借、预约登记、文献催还、文献宣传、书库管理、读者借阅记录维护等服务,并根据图书馆规章制度对读者发生的文献过期、污损、丢失等行为进行处理。 4.期刊部 负责期刊的采购、编目、流通和阅览等工作。 5.参考咨询部 http://www.tjxzj.net/5052.html
10.图书馆2017年,图书馆主办的这份《高职教育研究参考》,聚力学院教学改革,围绕学院建设进行相关资料的摘编整合。这一年,本刊围绕学院新措施,实施导师制、实行学分制收费管理进行可行性研究文献摘编;围绕工作热点,社会热点及时编辑“教”与“学”、“高职党务工作”专辑或专栏;曾带问题和全体师生员工一起了解学院主动对接区域经济http://www.zdxy.cn/TSG/contents/185/528.html
11.岗位设置6.指导读者协会的日常工作和换届工作,配合学生处做好图书情报馆聘用学生开展勤工俭学的管理工作,鼓励和支持学生到馆参加社会实践活动,培养学生实践工作能力。 五、参考咨询部 具体职责: 1.负责参考咨询和情报服务。开展参考咨询、馆际互借、文献传递、情报检索与研究工作,配合人事处、科技处做好文献查重查新工作。 https://www.sctbc.net/zzjg1/glfwjg/tsqbg/gwsz.htm
12.青海师范大学图书馆介绍青海师范大学图书馆怎么样→MAIGOO百科负责ILASII 文献信息管理系统的日常管理与维护;光盘塔及相关资源的维护与管理;负责各种电子文献的检索服务及推广工作;负责电子阅览室的建设与管理,图书馆主页制作与更新;负责读者培训,编制《高教信息》等。 参考咨询部 参考咨询部(兼文献检索教研室) 承担全校各项参考咨询服务,解决读者的各种咨询问题。建立本馆咨询服务的https://www.maigoo.com/citiao/148726.html