关键词：高校图书馆；数字资源利用；调查分析
1引言
2西藏民族大学图书馆资源简介
西藏民族大学图书馆始建于1958年，是学校的信息资源与服务中心，经过50多年的建设与发展，现已逐步建成以文、理、医学科门类齐全、内容丰富、结构合理、特色鲜明的文献信息资源保障体系。目前，馆藏资源总量达176万册，其中，纸质馆藏112万册，电子图书64万册，订购cnki、万方期刊等10个商业数据库，图书馆自建了“藏学专题数据库”“藏学图书全文数据库”“西藏视频”“西藏民族大学学者文库”和“少数民族古籍数据库”5个特色资源数据库。加入了CALIS中国高等教育文献保障系统、CADAL中英文图书数字化国际合作计划和CASHL中国高校人文社会科学文献中心，实现文献信息资源共建和共享。
3问卷调查对象情况
本次调查样本选取了不同院系和年级学生，有部分图管会学生参与进来，因此，调查有一定的代表性。共发放问卷调查200份，回收有效问卷193份，问卷回收率为96.5%；被调查人员由本、专科学生组成，其中本科学生140人，占总人数的70%，专科学生50人，占总数的25%，另有3人未注明学历层次；调查中男生62人，占总人数32.1%，女生133人，占总人数67.9%；其中大一学生34人，占总人数的17%，大二学生66A，占总人数的33%，大三学生66人，占总人数的33%，大四学生20人，占总人数的10%。
4图书馆数字资源利用情况调查分析
西藏民族大学图书馆数字资源利用问卷调查主要包括四个部分，分别是：对现有数字资源的利用情况，利用资源过程中遇到的问题，对图书馆开展数字资源讲座的调查，对图书馆现有数字资源的评价及建议。通过调查了解大学生对图书馆数字资源的使用诉求，勾勒数字资源建设的发展愿景。
4.1图书馆数字资源利用情况分析
4.1.1数字资源利用情况及原因分析
本次调查将数字资源按类型分为电子图书、电子期刊、学位论文、模拟考试系统、多媒体资源、自建数据库等6个板块。选择“经常使用”数字资源中，按使用频率从高到低依次是：多媒体资源、电子图书、模拟考试系统、电子期刊、学位论文、自建数据库，分别约占总数的30.3%，25.2%，19.5%，15.9%，6.1%，3%。
4.1.2关于图书馆的试用资源
4.1.3关于数字资源的利用目的
4.2利用资源过程中遇到的问题
利用数字资源过程中遇到的问题是多选题，此题的实际有效答卷为113份。选择最多的一项是“检索技巧问题”，有63人，约占总数的55.6%，“网络速度问题”有57人选择，为50.4%，“查找不方便”为42人，约为36.7%，“不习惯看电子版的书或论文”有41人，约为36.2%，“校外访问权限问题”有31人，约为27.4%，“全文获取问题”有24人，约为21.2%，“没有自己需要的资源”有20A，约为17.7%，1人选择“其它”。
这组数据反映出图书馆网速有待提高，权限访问问题亟待解决，从另一面也证实，一大批读者很少或者不利用这些资源还是由于个人的原因，如检索技巧和方法、积极主动性缺乏等等，可见图书馆开设信息检索课，开展专题讲座是非常必要且需长期很好地坚持下去。
4.3了解数字资源讲座的调查分析
了解大学生图书馆开展讲座的途径，有利于图书馆更好的开展宣传工作。问卷有106人选择图书馆主页，约占总数的54.9%，通过图书馆海报宣传的72人，为37.3%，通过图管会的有10人，5人其它途径获得。
尽管了解图书馆的讲座信息，但是经常参加的只有40人，为20.7%，120A知道但很少或不参加，为62.1%，还有33人选择“完全不知道”；此外，在参加过图书馆馆讲座的读者中，71.2%的人对讲座总体评价满意或基本满意，9%的人不满意；有约74.8%的人希望一个讲座针对一门学科，可以了解本学科更多的数字资源，约48.6%的读者希望多学习检索技巧，以便举一反三。
可见图书馆的宣传工作具有一定的作用，但力度不够大，讲座效率也打了折扣。对此应加大宣传，设专人专门负责讲座宣传工作，让讲座工作更全面也更深入，能吸引读者学习的兴趣，将自身工作做扎实，面对读者时有底气，这样才能充分获取读者的信任，从而调动读者积极性。
4.4对图书馆现有数字资源的评价及建议
对数字资源的具体评价，包括中国知网、万方数据、维普数据、中国人大复印报刊资料、北大法意等21种，从4个方面，学科覆盖范围、资源的年代范围、资源的更新程度、使用的方便性作综合评价。
以中国知网为例，认为其学科覆盖范围“一般”“不好”的有65，占总数的56.03%，在资源的年代范围上，认为“不好”的有36人，占总数的31.03%，资源的更新程度上，认为“不好”的有32人，为27.59%，而使用的方便性上，认为“不好”的为40人，占总数的34.48%。最大部分的人认为“一般”，分别占百分比为：36.20%、40.51%、41.03%、35.69%。这些数字在一定程度上反映了与其他内地高校相比，图书馆数字资源种类相对少，在满足读者需求上还存在一定差距，就单个数据库来说，在学科覆盖范围等方面存在不足，数据库缺少工科类专辑。
5结语
从问卷中可以看出，学生对图书馆数字资源利用情况和服务的具有一定的了解，但调查结果总体不容乐观。图书馆应该从加强资源建设和深化服务两方面加强工作。
图书馆应加大数字资源建设的经费投入，结合学校的学科建设特色，合理分配资金使用方向，订购适合教师和学生使用的数据库资源。图书馆还应该合理利用网络免费资源，挖掘这些资源对它们整理并制作导航系统呈献给读者使用。