近年来，伴随着云计算与大数据等信息技术的不断发展，各行各业已经纷纷进入到数字时代，引领了新的科技进步。基于此，本文探讨了数字时代的概念及特征，及数字时代背景下高校图书馆数字资源服务现状及存在的不足，并提出相应的优化建议，以期能够为数字时代高校图书馆数字资源服务效率的提升提供一定的参考。
为了充分了解高校图书馆数字资源服务现状，本文选取某市15所高校图书馆作为调查对象，运用网络问卷调查的方式，对该校的图书馆数字资源服务现状进行调查。
根据调查显示，在荐购服务方面，高校一般采取的是互联网的方式，充分反映出高校图书馆智能化的优势特征。
表1荐购服务开展情况（自制）
电子邮件荐购
网站荐购
微博抖音荐购
数量
6
12
4
0
占比
40%
80%
0%
高校图书馆数字资源个性化服务内容主要包含分类定制服务、检索定制服务、频道推送服务、邮件推送服务、页面定制服务以及智能代理服务。但是根据调查显示，15所高校都并未开通邮件式推送服务与智能代理服务。
分类定制服务
页面定制服务
检索定制服务
频道式推送服务
邮件式推送服务
智能代理服务
5
9
15
3
33.3%
60%
100%
20%
其中，所有高校都开展了检索定制服务，其次为页面定制服务，这部分开通的高校比例为60%，仅有9所高校。而分类定制服务与频道式推动服务的高校数量更少，分别为5所与3所。说明整体上个性化服务开展相对滞后，虽然各高校都提供了个性化定制服务，但是定制服务内容较少，部分推送服务建设不完善，尤其智能代理服务。
高校图书馆数字资源共享服务的主要形式包含四种：文献传递服务、联合目录检索服务、P2P共享服务以及特许借阅服务。但是在各项服务开展过程中也存在参差不齐的问题。
文献传递服务
联合目录检索服务
特许借阅服务
P2P共享服务
10
13
66.7%
86.67%
根据表3数据显示，15所高校中提供文献传递服务的高校有10所，占据66.7%的比例。提供联合目录检索服务的高校仅有3所，占据20%的比例，而提供特许借阅服务的高校有13所，占据86.67%的比例。但是没有高校提供P2P共享服务，说明各高校对于技术要求高且交互性强的P2P共享服务的开通效率不高，共享服务开展尚不全面。
关于培训服务方面，各大高校都涉及该方面的服务工作，但是主要针对的服务内容有所差别。
新生入馆培训
资源检索培训
信息素养网络培训
线上讲座
11
73.3%
86.7%
其次，运用激励机制提升用户荐购参与积极性。可以通过读者荐购奖励活动，对于向图书馆推荐了数字资源且图书馆采纳其建议的用户给与相应的积分，并在学期末对用户积分进行累计，换取相应的小礼品，可以是学校徽章，也可以是书籍、书签等，以此激发用户的参与积极性。
数字化时代，图书馆数字资源服务应当重视为用户提供个性化服务，不断提升用户的满意度。一方面，应当积极运用大数据技术，对用户的动态进行分析，对用户行为变化及读书偏好等进行评估，为用户提供个性化的信息服务。这种主动式服务分为个性定制服务与主动预测服务。其一，个性定制服务主要是由用户提出需求，图书馆依据用户的需求，利用大数据进行分析，并提供相应的服务；其二，主动预测服务则是将数据挖掘技术应用在对用户个人行为信息及信息轨迹的分析之中，对用户个人行为信息实施长期跟踪采集、加工以及分析等，充分挖掘用户的兴趣爱好，大胆进行预测，以此为用户提供个性化的服务，并实现数据信息应用的最大化。高校图书馆也可以充分结合学科的重点学科、教研方向、课题项目等构建特色专业数据库资源，并通过大数据技术来将最新研究成果纳入到资源库之中，以此为用户提供最新最先进的信息。
数字化背景下，高校图书馆图书资源的信息化能力与共享能力均获得了有效的提升，可以充分满足师生对知识的需求。但是在高校图书馆数字资源服务过程中还存在诸多不完善之处，比如荐购服务未充分结合社交媒体平台、缺乏对个性化服务的重视、资源共享服务效率有待提高、培训服务相对单一、数字资源发现系统构建不足等。基于此，本文提出了数字时代高校图书馆数字资源服务的优化策略，从强化荐购服务的多元融合、重点突出个性化服务、强化高校图书数字资源共享、建立针对不同读者群体的分层培训机制、构建完善的信息增值资源发现系统等几个方面提出相应的优化措施，以期能够为数字时代高校图书馆数字资源服务的高效开展提供一定的参考。