导语：如何才能写好一篇信息资源分类，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
公共卫生信息分类研究的目的在于:将公共卫生领域具有某种共同特征的数据归并在一起，使之与不具有共性的数据区分开来，并通过设定的规则进行惟一识别，以支持在领域层面对数据信息进行统筹规划、系统描述、关联分析和应用设计，促进公共卫生信息系统数据有效交换和广泛共享。
分类的目的
信息是对于活动、活动关联方的属性以及相互关系的描述、归纳及总结。其中，活动是最具有活力的。没有了活动，信息就成了无源之水。因此信息的分类，在一定程度上就是对活动及关联方的分类。
信息资源分类有两个要素:一是分类对象，二是分类的依据。分类对象由一系列被分类的数据组成。分类依据取决于信息的属性（或特征），根据属性的相同或相异，形成各种相同或不同的类目。
分类的原则
系统性原则:即在满足学科领域相对独立的基础上，以业务一致性为基本内容，简化分类体系，减少信息冗余，优化分类结构。
实用性原则（可操作性）:操作性强的分类体系既能满足用户对信息使用的简洁易懂需求，也有利于信息提供者设计和编制数据集。
可扩展性原则:公共卫生信息资源分类体系应保证充分地可扩展性，确保信息种类和数量的增加不会因分类体系而造成影响。
兼顾科学性原则:在公共卫生信息资源域分类研究中，应遵循科学性原则，优先选择最能代表该资料属性的本质特征进行分类。
分类的方法
类目划分:公共卫生信息资源分类是从公共卫生信息资源本身的内容属性出发，在充分调研现有各综合分类法与行业领域专用分类方法的基础上，分析这些分类方法的特点和适用范围，吸取其中适用于公共卫生信息资源分类的因素，并结合信息组织技术方法，采用面分类法和线分类法相结合的技术路线进行分类研究。
面分类法应用:将所有公共卫生现有或可能产生的信息资源的属性或特征视为若干个“面”，每个“面”再分为彼此独立的若干个类目。根据需要将这些“面”中的类目组合在一起，形成一个复合类目。面分类法的分类原则是根据需要选择分类对象本质属性或特征作为分类对象的各个“面”;不同“面”内的条目间相互不交叉;对每个“面”都给出明确的定义。面分类法具有较大的弹性，一个面内类目的改变，不会影响其他的面;适应性强，可根据需要组成任何类目，同时也便于应用计算机处理信息;易于添加和修改类目。
线分类法应用:将初始的分类对象按所选定的若干个属性或特征作为分类的基础，逐次地分成相应的若干个层级的类目，并排成一个有层次的、逐级展开的分类体系。在这个分类体系中，同位类的类目之间存在着并列关系，下位类与上位类的类目之间存在着隶属关系，同位类的类目不重复，不交叉。线分类法遵循的基本原则:由某一上位类划分出的下位类类目的总的范围应与其上位类类目的范围相等;当某一个上位类的类目划分为若干个下位类的类目时，应选择一个划分基础;同位类的类目之间只对应于一个上位类;分类要依次进行，不应有空层或加层。
分类的依据
以公共卫生信息资源为分类对象，参考国内外其他领域信息资源分类办法、公共卫生业务职能、公共卫生学科分类、机构分类和文献分类，根据公共卫生信息资源的属性、特征及内容等，将具有某种共同特征的信息归并在一起，并建立起一定的分类体系。
技术路线
应用测试:应用科技部和医药卫生领域科学数据分类与编码研究标准化课题组联合开发的数据集分类编码电子词典工具软件，将公共卫生数据中心2004-2005拟提供共享的数据集和主题数据库进行分类操作测试，检验归入效能。
分类结果
参照国内外公共卫生业务范畴和实际应用需求，研究项目组将公共卫生信息资源分为3个主题域，17个主类（详见右表）:
疾病预防控制类信息:包括报告与监测、调查、干预、评价和信息类信息;
公共卫生服务类信息:包括卫生检测与监测、调查、干预、评价和信息类信息;
关键词：心理资本导游聚类分析因子分析
1、引言
近年来，随着内需启动、消费升级以及国民收入不断提高，我国旅游业进入了快速发展期，旅游业的发展离不开导游服务，可以说导游服务是旅游接待业的核心和纽带，两者具有十分紧密的关系。一方面，旅游业的高速发展带动了导游人员数量的增加，另一方面，导游服务的质量又直接影响着旅游业的健康发展。在旅游市场竞争日益激烈、环境越发复杂的今天，导游工作的高独立性、高流失率、高职业倦怠的特点，使得他们在工作中会产生很大的工作压力和思想压力，他们能接受工作繁重和薪酬下降的现实，但迫切需要心理安慰，这就需要管理者从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助导游提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导他们以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。因此，要想保证旅游业又好又快发展，提高导游人员的心理资本具有十分重要的意义。
2、心理资本概述及研究
2.1心理资本概述
心理资本，是由美国学者Luthans提出的，指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态，是促进个人成长和绩效提升的一种心理资源，主要包含自我效能、乐观、希望、韧性四个要素。在个人层面上，心理资本指促进个人成长和提高绩效的心理资源，在组织层面上，心理资本通过改善的员工绩效最终实现组织的投资回报，提高竞争优势。另外，心理资本具有可测量性和可管理性，可以通过训练获得，因此旅游企业可以通过投资与开发导游心理资本，培养他们形成健康、积极、乐观的心态，引导导游人员以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。
2.2心理资本维度研究
由于研究者对心理资本的理解或研究存在不同的视角，因此他们确定的心理资本结构要素所开发的测量工具有所差异，从国外研究成果看，Goldsmith等（1997）认为心理资本包括自尊和控制点两个维度，Larson等（2004）开发了《心理资本量表》，将心理资本划分为自我效能感、乐观和回复力三个维度；Avey等（2006）将希望加入心理量表，将心理资本划分为希望、乐观、回复力、自我效能感四个维度。
笔者在综合中国国情、导游人员素质以及国内外专家研究的基础上，将心理资本测量标准划分为自我效能、希望、韧性、乐观四个维度对导游人员的心理资本进行研究。
3.导游人员心理资本测量及调研
3.1测量工具和方法
3.2导游心理资本评价模型构建
根据心理资本的概念、内容及导游人员心理资本量表最终构建了导游心理资本评价模型的指标体系。（见表1）
本文以青岛市港中旅国际（山东）旅行社，中国国旅（青岛）国际旅行社，青岛海天国际旅行社，青岛汇友假期旅行社，青岛招商国旅等10家旅行社及中国海洋大学导游服务公司，青岛报业导游翻译服务公司的专职及兼职导游人员作为调查对象。采取“非随机抽样”的方法，问卷共发放200份，回收186份，回收率93%。在整理问卷的过程中抽出漏答、基本资料填写不完整等问卷14份，最后获得有效调查问卷172份，有效率86%。
4、导游人员心理资本统计分析
4.1因子分析及结果评价
表中KMO值为0.65，巴特利特球形检验相伴概率值小于0.05，故适合做因子分析。因子分析是一种把变量从高维到低维作降维处理，从高维空间到低维空间的映射，保持样本在高维空间的某种“结构”，但同时又能保留原变量大部分信息的一种多元统计分析方法。由分析得到碎石图（图1）
碎石图显示了各因子的重要程度，横坐标是公共因子数，纵坐标是公共因子的特征值，从图中可以看到，前面5到6个因子，特征值变化特别明显，从第六个因子后逐渐趋于平坦，因此提取6个因子可以对原标准变量的信息描述起显著作用。通过方差最大正交旋转后，得到6个主因子累计方差贡献率为73%。（见表3）
通过因子分析得到的6个主因子即可看作导游心理资本的六个方面，按照6个因子所包含的条目，笔者将对导游心理资本起作用的六类因素命名为F1（韧性）、F2（乐观）、F3（自我效能）、F4（悲观）、F5（希望）、F6（能量）。根据因子得分函数可以得出每一个主因子171个样本的值，每个因子的得分值为本因子所有样本总分的加和平均值，如表4所示
经过提取的主成分因子得出的均值分析，F1（韧性）对导游人员心理资本起到的作用为0.37331，起的为正作用，作用并不明显；F3（自我效能）为-0.83911，说明该因子对导游人员整体心理资本起到了反作用，反作用非常明显；F4（悲观）负向指标，这里为正值，说明导游队伍里大多数人克服了“如果某件事情会出错，即使我明智地工作，它也会出错，目前的工作中，事情从来没有像希望的那样发展”这两个问题；F3（自我效能）、F5（希望）为正向指标，这里得分为负值，说明这两个因子反映的问题在导游队伍中存在比较大的问题，这两个因子对导游人员心理资本有消极作用；F6（能量）为0.85396，起到的正作用非常明显。
4.2导游人员心理资本聚类分析
4.2.1目标导游按心理资本类型划分
在因子分析的基础上，利用调查样本在各因子上的得分，采用快速聚类法对被调查者进行分类，可划分出心理资本特征明显不同的四类导游。表5为各类型导游在6个主要因子上的得分。
从调查结果可以看出，根据四种心理资本类型的导游在6个因子上的得分情况，可以把四种类型的导游命名为：1型：乐观积极向上的导游；2型：抗挫能力差的导游；3型：消极悲观的导游；4型：对现状乐观而对未来悲观的导游.
4.2.2不同类型导游心理资本分析
1、乐观积极型：这一类型的导游属于天生的“乐天派”，她们乐于与人沟通，总是精神饱满的对待自己的工作，是充满正能量的人。从分类数量上看，这一类型的导游约占总数的26.4%。
2、抗挫能力差型：这一类型的导游相对比较乐观，工作能力较强，但心里素质较差，抗压能力不强。当工作比较顺心时，她们会如鱼得水，但当工作中出现棘手的事情时，她们较容易气馁。这一类型的导游人数最多，约占导游总数的47.5%。从年龄分布上看，她们大多在25岁-30岁之间，大多属于“80”后，有较强的业务能力和很好的身体素质，缺少生活阅历跟工作经验，因此，抗压能力欠佳。
3、消极悲观型：与第一种类型导游心理特征恰好相反，这一类型导游缺少工作热情，正能量明显不足，心理承受能力跟业务能力都较缺乏，工作业绩不佳，从数量分布上看，她们约占导游总数的23.5%。
4、对现状乐观对未来悲观型：这一类型导游工作能力和抗压能力都较强，但对未来极其不自信，工作期望不高，比较安于现状，这一类型导游人数较少，只占总数的4%，是很特殊的一类人群。
5、导游人员心理资本提升策略
通过以上研究可以看出心理资本对导游人员的态度和行为有重要影响，那么如何通过开发导游人员心理资本来提高旅游企业的绩效与竞争力呢？笔者从导游管理机构和导游人员自身两个角度分别阐述了导游人员心理资本的提升策略。
5.1导游管理机构提升导游人员心理资本的具体措施
1、利用心理量表招聘与选拔心理资本水平较高的员工
导游管理机构利用心理资本量表来定量分析导游人员的心理资本水平，从而选择那些心理资本水平较高，积极乐观型员工。
2、通过心理资本开发，提升导游人员的心理潜能
从理论上讲，心理资本是可以被开发、培育、管理、提升的，导游管理机构根据不同类型的导游采取针对性措施来提高导游人员的心理资本。对抗挫能力差的导游多进行专业技能的培训，使他们在培训中掌握更多的工作技能并反复体验成功，从而增强这类导游的自信心，自信心的增加也会促使导游在工作中付出更多的努力提高绩效。对现状乐观而对未来悲观的导游，管理人员需要帮助他们制定职业生涯规划，并采取鼓励政策和奖励政策，一方面，对他们现有的成绩进行适当的奖励，另一方面，对他们进行积极的心理暗示，增强他们的自信心，制定合理的目标并鼓励他们通过努力实现目标，使这类导游人员对职业未来充满希望。另外，培育良好的企业文化，增强导游人员的归属感。
5.2导游人员心理资本自我完善机制
首先，导游人员要学会自我肯定，保持乐观、积极、向上的心理状态，对自己所从事的旅游工作高度认同，自我赏识。同时要根据自己的工作状况不断提高专业素质，提升自己的专业技能。其次，导游人员要清醒认识自己的现状，找到自身不足，有针对性的提高心理资本。认为抗挫能力差的导游，就要自我进行有意识的韧性开发，提高自己的抗压能力，而对未来悲观的导游就要给自己制定合理的工作目标，并通过不断学习、不断努力达到目标，从而对未来充满自信。
6、结论
本研究显示，影响导游心理资本的因素主要是韧性、乐观、悲观、自我效能、能量和希望六大因子，利用聚类分析对导游心理资本进行了讨论和总结，将导游按心理资本分为乐观积极型、抗挫能力差型、消极悲观型和对现状乐观对未来悲观四大类型，并且对导游的心理资本进行了全面细致的实证研究，对于旅游企业管理具有重要的指导意义。
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作者简介
李平（1972-），女，山东诸城人，副教授，硕士，主要方向：旅游企业管理，渔业经济与管理
关键词：网络农业信息；农业；信息化；标准化
中图分类号：G350文献标志码：A论文编号：2014-0169
基金项目：河南省现代农业产业技术体系“小麦产业技术体系”(Z2010-01-05)。
第一作者简介：刘骏，男，1990年出生，河南桐柏人，助理农艺师，硕士研究生，从事农业信息化方面研究。通信地址：454002河南省焦作市人民路999号焦作市农林科学研究院，E-mail：15713910162@163.com。
收稿日期：2014-03-03，修回日期：2014-07-28。
0引言
1农业信息标准化的意义
农业是国民经济中的基础产业，农业信息资源是农业生产中的重要生产资料。农业信息标准化就是在农业信息生产、传递和应用的各环节中，对信息资源进行标准化管理，以便实现信息资源不同流动环节的有效衔接[5]。信息标准化工作可以大大提高农业信息资源的利用效率，进而为现代农业的快速发展做出贡献。目前，随着信息网络技术的快速发展，农业信息资源数量呈爆发性增长，相比较而言农业信息标准化工作已经滞后，严重影响了农业信息资源的质量及有效利用。
在当前网络环境下，农业信息标准化的作用至关重要。陈晓玲[6]认为，农业信息标准化不但是农业信息化的基础工程和农业信息政务化的手段，更加深了农业信息资源的开发利用，是提高农业信息化水平的关键。对农业信息资源的描述定义、采集加工及存储应用的过程，就是对农业信息进行标准化规范的过程，经过标准化处理的农业信息资源可以在各农业网站、农业数据库和农业信息平台之间快速准确的自动获取和共享，是提高现代农业信息化水平的重要途径。
2农业信息标准化的过程
2.1信息采集加工标准化
农业信息的采集加工是农业信息标准化过程的第一步，为满足农业信息资源流通共享的要求，必须要对数据的类型和格式进行规范，以主流或通用的类型和格式为基准，兼顾网络农业信息的特点。农业元数据方面，在2种主要元数据标准DC和MARC中，DC由于在描述网络信息资源中结构简单易用、可扩展性和可选择性强等特点，在网络农业信息资源描述方面有良好的应用和发展前景[7]。
2.2信息组织分类标准化
目前，针对网络信息的特点，部分学者对传统文献分类法进行了网络适应性改造。在国外，以传统分类法DDC（杜威十进制分类法）为代表的等级体系分类法受到了人们的普遍重视，其在网络信息资源的管理中有着广泛的应用[8]。在国内，目前有很多分类法在网络信息资源管理中的应用，但以《中图法》为代表的分类法，由于其体系结构完整，以学科分类和逻辑划分为基础，能够全面系统地描述信息资源的全貌和内在关系，以及层级间的纵向联系和类目间的横向联系。《中图法》为代表的分类法由于其强大的学科信息资源组织能力，在当前网络环境下的信息浏览检索和主题分类控制等方面有着非常好的应用，加之非常广泛的用户基础，是目前国内其他分类法和搜索引擎所做不到的[9]。
农业信息编码是将分类的结果用一种能够被计算机和人识别的符号体系表示出来的过程。英文字母+阿拉伯数字结合的方式，由于其便于管理员的处理、交换和检索，在农业信息编码方面有着广泛的应用。在符号容纳量的设计上，采用一位英文字母，可编码26项，双位阿拉伯数字，可编码90项[10]。
2.3信息质量管理标准化
3农业信息标准化面对的问题
3.1农业信息资源共享困难
目前，农业网络信息的发展需要面对2个困难：（1）实现从生产到经营的信息资源电子化，（2）实现信息资源的有效整合和共享[12]。许多地方农业信息化建设缺乏统筹规划，各行业各部门只好各自进行组织建设，很多网络信息平台之间难以对不同的信息单元进行检索、交互和共享，不断形成新的信息孤岛，一方面造成可用的有效信息资源严重不足，另一方面造成大量的宝贵信息资源闲置浪费。
3.2农业信息建设缺乏统一标准
农业信息建设涉及信息的获取识别、信息的加工处理、信息的传递创新以及信息技术的利用[13]。而在这些方面中，各地在信息的描述、定义、采集、加工、表示形式、存储等一系列过程中，缺少统一的标准规范，致使由不同信息源、信息采集方式和表示方式形成的农业信息资源很难具有统一标准，导致农业信息资源可用性差、利用效率低。
4农业信息标准化的建议
4.1建立网络服务应用标准
针对农业信息资源共享困难，可以在技术方面，通过对网络服务应用标准的规范，为各农业系统信息的共享奠定基础；通过网站设计标准和数据共享交换标准的建立，有利于不同部门网站间的相互交流；通过用户访问标准和数据更新维护标准的建立，有利于用户及时准确获得所需农业信息。这4个方面标准的建立，可以实现技术层面上跨系统、跨部门的农业信息资源整合，使不同信息系统的农业信息资源实现共享。
4.2统一网络农业信息标准
提高信息建设人员能力，可以在知识结构、思维能力、学习兴趣、思维方式和人格品质等方面考虑[15]。针对部分信息资源建设人员标准化知识缺乏和标准化意识不强的现状，可以通过开设农业标准化必修课和举办农业标准化知识讲座等方式进行宣传培训，还可以通过对采集后信息的质量进行抽查检查来确保信息的真实可靠。
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一、高校信息资源建设的目标
高校作为重要的教学与科研基地,为社会发展与科技进步提供强大动力,其对信息资源的建设、管理与应用的要求也越来越高。高校进行信息资源建设,必须适应学校发展与建设的根本要求,明确其建设目标。
(一)以促进学科建设与发展为目标,加强高校信息资源建设与服务保障水平
学科建设是衡量高校办学水平和整体综合实力的重要标志,是决定高校在激烈的竞争中兴衰成败的重要因素。无论是国家教育主管部门还是高校本身在评价学科建设的优劣成败时,对学科信息资源的评估始终是评价的重要方面。因此,要使信息资源的建设得到广大师生的认可,必须根据学科的内在规律来进行组织与建设,并适应学科的总体发展目标,全面提升信息资源的服务保障水平。
(二)以教师为中心,强化信息资源对课程教学的支撑作用
教师是高校的基石,教师的教学活动必须要有丰富的信息资源作为保障。随着现代教育技术的应用,传统的授课方式已经无法满足学生的需要,教师必须及时更新知识、更新教学方法与手段,才能适应日益发展的课堂教学的需要,而信息资源的建设为这一发展与变化提供了直接的帮助与支撑。教师的教学科研任务日益加重,如何通过现代教育技术,尤其是网络技术、多媒体技术为教师提供更加丰富的信息资源,为教学科研提供更好的保障是信息资源建设与管理部门义不容辞的责任。
(三)以学生为主体,推进信息资源的终端应用
培养好学生是任何一所学校的办学目的所在,如果没有学生的发展,也就失去了办学的意义,高校信息资源的建设也不例外,应以学生所需作为信息资源建设的目标与要求。高校学生在学习过程中,除了通过教师的讲授获取知识外,绝大部分知识需要通过自学来获取,信息资源的建设与管理除了满足课堂教学的需要外,还必须满足学生的课后自学的需要。在现代信息社会,如何将无序的资源进行组织,使之有序化是信息资源建设的重要内容,也是更好地为学生服务的根本方法。
(四)以促进应用为基础,完善信息资源保障体系建设
任何信息资源建设的生命力在于应用。高校的信息资源建设必须以教师教学科研与学生课堂学习和课后自习需要为目的,同时兼顾学校的思想政治工作、后勤保障与行政管理等需要,形成符合高校自身发展规律与实际应用环境的信息资源保障体系,这样才能发挥更大的效益。
二、高校信息资源建设与管理体系
要使信息资源从无序走向有序,在浩瀚的资源中快速地为特定用户提供有针对性的资源,是高校信息资源建设与管理的重要内容。
高校图书馆进行信息资源建设时,往往会按照图书分类法进行分类标引,这种方法能较快地被高校师生所接受,但在其专属性上存在分类过粗的问题,不能全面反映学科内容。高校在进行信息资源建设时,必须充分考虑到资源与学科之间的关系,充分利用自身优势,根据学科资源内在的联系,编制适合学科特点与规律的分类体系对信息资源进行组织与标引,使之成为各具特点的信息资源分类体系。在对信息资源进行有效分类的同时,还必须依照标题的主题词抽取方法进行标引,通过计算机辅助标引系统,建立关键词表,有效地提高信息资源检索的检准率。
(二)根据教师授课与科研课题分布情况,设置树状的信息资源组织体系
为了更好地为广大教师服务,为其备课和课堂教学提供资源保障,高校在进行信息资源建设时,可以考虑按照学科—课程的形式设置树状架构的信息资源组织体系,并根据教师的教学和科研需要,进行定题的跟踪服务,即在学科—课程的基础上,以专题(专栏)的方式,进行定题跟踪服务。
(三)根据学生的学习习惯,建立科学的信息资源与检索体系
学生在学习过程中,除了需要了解、掌握教师课堂教学活动中的各种信息外,还需要大量的课外信息作为补充。在信息资源建设过程中,必须要了解学生的学习习惯,以最便捷、最吸引人的方式,培养其学习兴趣,提高其学习效率。
三、高校信息资源建设的分工与协作
高校信息资源建设不是一个部门一个单位所能完成,涉及高校各个部门、每个人员。在信息资源建设与管理部门所要承担的职责中,有很大一部分是组织协调好各部门、各单位以及每个人员的工作,使各类信息资源都有所属、有所用。
(一)信息中心承担信息资源的组织与协调工作
信息中心作为高校的信息化建设的重要组织者与协调者,要承担起信息资源建设与管理的首要责任,通过建立信息资源管理系统,及时组织、各类信息。
(二)图书馆是文献信息资源的采访、编目与管理中心
图书馆作为传统的文献信息资源采访与管理部门,有着其得天独厚的优势,计算机技术和网络技术的发展使图书馆的功能和服务范围都得到很大的提升[1],图书馆应当更多地承担文献信息数字化的责任,加强电子文献信息的采访与,加快源生文献信息资源的收集、整理与工作。
(三)广大师生是信息资源建设的基石
仅仅依靠信息中心、图书馆等传统信息资源建设与管理部门来收集、整理、信息已经无法满足日益增长的信息资源需求,应当充分发挥广大师生的作用,只有他们在教学、科研活动中才会知道需要什么样的信息作为保障,什么样的信息才能满足教学与科研的需要。因此,高校在进行信息资源建设时,应采取内部协作、资源共享的方式,通过一定的激励措施,鼓励师生提供信息尤其是源生信息资源的积极性,有效提升信息资源建设的针对性。
关键词：大型制造企业；信息资源；管理方法；研究
1引言
信息资源直接关乎着企业的生存发展，而信息资源管理离不开信息技术。对于企业而言，信息编码是开展信息化、规范化工作的必要条件，它不仅能降低信息采集重复率，还可保证信息和事物的有效对应，它也是实现标准化管理的有效途径。本文以信息编码为基本条件，首先简单介绍信息资源管理，然后研究信息资源管理需求和目标，最后探讨信息资源管理落实方案。
2信息资源管理
关于信息资源管理，最普遍的一种观点为：它是一个综合性概念，集多项信息技术以及多种领域于一身，例如，通信网络、数据信息系统等。虽然，在20世纪，它所包含的技术和领域仍旧是分散的，但是，聚合是一种必然。
对于企业而言，资源开发与管理属于信息资源管理中的关键内容，旨在通过一系列管理活动，凭借有限的资源条件获得更多的综合效益。由此可知，信息管理目标一定要和企业战略目标保持高度一致，综合来说，信息资源具体包含以下4项内容：其一，围绕企业信息资源实施战略管理，并从整体层面进行规划；其二，确保信息资源组织有效运行，同时，保证信息系统正常运转；其三，建立信息系统、及时维护；其四，提高信息资源的利用率，为高层决策与日常管理活动提供重要依据。
在科学技术飞速发展的今天，数字技术与网络技术日益成熟，全球一体化进程不断提升，数据信息、能源和物质资源已经成为最主要的三大战略资源。信息资源在企业发展建设过程中发挥着重要作用，其管理水平和利用率直接决定着企业的命运，信息资源管理是强化企业综合实力的基本条件。
3信息资源管理需求
现代企业拥有大量的信息资源，渗透在各种业务员活动中，其中在大型企业中更加突出。若想实现信息资源的集中、规范管理，则应明确管理需求、现状和规律。对于大型制造业而言，愈发重视信息编码，然而，因自身的急于求成，在信息分类和编码标准方面逐个编制，缺少对各个标准以及不同方法的比照，顶层设计不足，需要进行体系化操作，统一协调各个编码标准；在管理规范方面，需要编制系统化的管理规范，详细划分信息资源传递程序、各自职责，充分利用各种资源；在数据治理方面，编制统一的数据标准，及时治理各种数据，统一标识，集中描述。
4信息资源管理目标
围绕以信息编码为基础条件的信息管理进行技术、方法研究，建立信息分类要求和编码标准规范，针对信息资源描述制定详细规范，增加信息资源的合理性和规范化，构建科学的信息资源管理系统，统一、规范管理信息资源，提高利用率。
5信息资源管理落实方案
5.1构建管理体系框架
在单一数据源设计的基础上，依照企业信息化建设的实际需求，深度调查信息资源现状，综合分析，构建规范的管理体系框架。在该框架中包含信息分类要求和编码标准规范，它捋顺了=企业当前的信息资源，集中整理信息编码。配合体系中所涵盖的管理制度，通过管理体制了来限制资源管理全程，从最初的采集到最终的使用。以往信息系统所包含的信息资源，经由规范化处理操作后，依赖信息资源管理系统为处理后的信息资源提供标准的代码标识，同时，依照产生的代码，为其余业务提供参考，达到了交互共享的目的。
5.2构建信息分类要求和编码标准规范
依照企业资源现状，结合信息化发展需求，凭借规划与局部设计，明确信息分类要求，确立编码标准规范构建范畴，构建全面、可行的信息分类要求和编码标准规范，进而有效满足大型制造企业的信息资源需求，以此来指导信息资源分类，并为信息表识提供重要依据。同时，依照已经辨别的信息资源，通过急需先行的方法，逐步编制编码标准，确保各种资源均具有唯一标识。
5.3编制信息资源使用制度和代码管理规范
5.3.1信息资源使用制度
围绕业务活动中的信息流向，通过制度来明确信息资源的使用程序，严格参照规范流程合理使用信息资源。
5.3.2编码标准规范
以信息编码集中管理为工作思想，明确组织结构，确定代码申请，落实维护工序，编制基本要求，通过制度进行固定，最终规范业务过程。
5.4编制数据标准，实施数据治理
编制数据标准，进而为正在使用的数据库的完善提供理论依据，并为数据库建立奠定理论基础，同时，参照信息资源分类，结合编码体系，逐步、有序开展数据治理工作，及时清除不合理的数据信息，确保所有系统中的数据均规范标识、标准描述。在各个业务系统的内部信息资源数据的整理过程中，应找到数据根源，编制系统内部集成方案，确保数据源头准确，实现资源共享和顺畅交互。
5.5统计管理系统
对于信息资源管理系统而言，在合理设计、科学开发的基础上，实施集中管理和统一查询，严格遵循管理流程开展各系统管理工作，便可全面管理信息资源的各个流程。
5.5.1功能设计
（1）资源管理。
资源管理是指针对信息资源对象进行规范的自定义描述，主要包含资源分类与本质特性这2种定义形式。通过该功能可进行资源内容删减、增添、修改等常规操作，同时，还具备数据输入、存储、查阅、输出等其它功能。
（2）标准文件管理。
管理系统应满足信息分类要求，符合编码标准规范管理条件，一般具有标准体系目录设立、上传、下载、维护、阅览、管理权限设定等多项功能。
（3）程序管理。
（4）编码管理。
5.5.2集成模式
对于企业而言，因现有业务系统分别是由不同的厂商负责开发，各个厂商所处的平台和技术手段均存在差异，应用原有的点对点集成模式无法有效集成异构系统。因此，在信息资源管理以及各个业务系统的集成过程中，主张使用以服务架构为基础的集成开发模式。依托网页服务技术标准开展数据等多项服务，建立在企业服务总线之上，每一个业务系统只要针对调用服务接口完成功能程序开发工作，并提供相应的查询接口，便可实现集成。
一、草根分类法产生背景及基础理论
二、草根分类法的优点与缺点
草根分类法没有预先定义信息的分类方式和词表，而是根据用户个人的使用习惯和兴趣爱好而灵活判定的，与传统分类方式相比，有着自身优势，也有许多不足。
（一）草根分类法的优点
对于同一内容，草根分类法主要采用社群成员使用频率最高的关键字、标签来作为其分类元数据进行分类。它没有体系结构，避免了传统分类法多级属性层层展开式的专业性要求，方便了一般用户在信息资源系统中查找自己需要的信息，具有较强的通用性、大众性和自由性。
（二）草根分类法的缺点
草根分类法虽然具有以上诸多优势，但是针对整个分类系统而言，在具体的使用中，也存在许多不足，需要进一步完善。
正是由于草根分类法的无结构化，在一定程度上也会阻碍用户宏观地把握分类体系的整个结构，致使读者失去了许多获取新资源的途径，部分有价值的信息也会被埋没在整个系统中。一些使用数量和频率均较低的数据，其标签很少被广大读者使用，相对于专业人员来说，就会造成这些数据查找比较困难，降低了这些数据的使用率和使用价值。
另外，大众读者在草根分类法管理中的自由性，也使整个系统产生一些毫无用处或者毫无相互关系的垃圾资源条目，对整个数据系统造成诸多错误信息；在浩瀚的数据系统中，指向具有一定的模糊性，会给用户以误导，甚至提供错误的信息。
三、草根分类法对图书馆的影响
草根分类法分类方式和自身特点，决定了其所提供的用户参与及互动回馈机制，颇能符合整理大量动态网络资源的信息组织任务，为越来越多的人所接受和认可，对图书馆的发展产生深远影响。通过合理地使用草根分类法，可以提高图书馆的知识服务和信息管理的水平，加强和深化图书馆和用户之间的联系，使图书馆的服务、管理迈上一个新的台阶，极大地推进图书馆功能的复兴。
（一）草根分类法对图书馆资源揭示更全面、更彻底，更符合读者大众的需求
随着网络技术的发展，图书馆信息资源日益庞大，而信息越多传统分类法的劣势就越明显，使用便捷性不断下降，维护成本节节攀升。草根分类法使图书馆信息资源的组织更为经济、高效、全面、灵活，使图书馆网络信息的索引、描述更丰富。在浩瀚的图书馆资源中，大众化的草根分类法，使广大读者直接参与进来，降低了专业分类系统对使用群类带来的限制，即便没有传统分类法中严谨的控制词表（Thesaurus），也可以通过关键字标签的检索而获取较多信息资源的机会，使图书馆资源的揭示更加全面、更加彻底。加之草根分类法的所有Tag都是公开、共享、平等的，不仅揭示出各Tag的属性，还可以使读者感受到信息的主题，增强了用户对图书馆资源的感知度和认同度，有利于图书馆开展个性化的服务。草根分类法已经成为图书馆馆藏资源评价的一个重要指标。
（二）草根分类法实现了图书馆与读者之间的直接关联，加强了图书馆与读者之间的交流和互动
此种方式，可以使图书馆更加便捷、全面地了解读者需求，提供更加丰富、专业的信息服务，变被动服务为主动服务，使读者真正成为利用信息资源、创新知识资源的主人。图书馆通过草根分类法还可以提供更加人性化的信息检索服务，使读者对接点更加宽泛，信息匹配的机会更高。同时，图书馆可以直接加入具体的读者交流网络，提供自己的资源和专业的服务，扩大其在广大读者中的影响力，提高图书馆的知名度和信息资源的利用率。
（三）草根分类法完善了图书馆大众分类发展模式，促使图书馆引入大众分类软件，直接加入社会网络
草根分类法标签式的分类方式，允许图书馆引入大众分类软件，使用户对网站目录和馆藏目录加上标签。读者可以用UPenn工具栏或者PennTags书签来收藏网页的同时，将相同标签的运用加入到个人空间里，并给用户提供拥有自己的页面存储标签功能的服务，使读者能够自主管理自己所喜爱的信息。
四、结语
1.1网络信息资源定义与类型脱节
当前，在对网络资源进行定义和类型上主要存在着以下三种问题：（1）在狭义上的定义和分类.例如，依据形式对网上的信息类型进行划分，简单的将网上的信息资源看作为网上的出版物，这就狭义的将网络信息资源划分为了HTML数据库和HTML文件两种类型.（2）广狭定义与分类，这中分类方式相对来说更加准确.（3）广义的定义与狭义的分类，这种情况在现代网络中存在较高，当前许多的论著在网络信息资源上都是广义之说，而在网络信息资源的类型则是狭义的，这也造成了网络信息资源的内外不符，导致理论体系不够完整.
1.2多种标准被应用到同一级次划分
文献信息分类的准则表明，在统一区分上进行等级划分时必须要运用同一标准，否则可能造成类目混叉的情况发生.这一规律在网络信息资源类型的划分中同样适用，而在第一点中提到的网络信息资源使用的几种划分方式却与其相违背.例如，我国学者马静在对信息内划分上依照信息的表现形式和用途上进行，在划分标准上主要有四点：全文型信息、数据库类型信息、实时活动型信息、网络资源信息，这样的信息分类不仅不准确，而且违背同一分类规律.
1.3分类标准与方法具有较大歧义
分类标准与分类方法具有较大歧义主要表现在以下方面：（1）依照统一标准进行划分可以划分出不同类型，例如张晓娟在对同样的网络信息进行划分时划分出了信息单元、文献、网络一次文献、网络二次文献.（2）依据不同标准进行划分却划分出相同的信息，例如张晓娟，在对非网络资源信息进行划分时将信息划分为参考书、图书馆等，而在依据信息的存储类型划分时又将信息划分为了书目型和图书馆型等.
1.4没有完善的体系
传统的网络信息划分最大的弊端就是每次划分上都需要选择唯一标准，这样在对网络信息是只能从一个侧面进行分析.这样的分类方式，虽然能够给研究人员提供更多的入口进行研究，也可以使研究人员可以从多个角度认识网络信息资源，但却无法使人们能系统、完整的认识信息资源.
2构建资源类型体系
3网上信息资源的几大类型
3.1网络数据库
3.2网上馆藏数据库
信息集散地的最大地点就是图书馆，而近年来在网络的影响下，图书馆内的信息也逐渐的走向了数字化、电子化和网络化.为了使图书馆的信息的利用率能够最大化，我国的许多图书馆都建立了馆藏机读目录数据库，在并其依靠网络向所有读者提供了联机供检索目录服务.从目前情况来看已有超过6000个电子图书馆的馆藏目录通过网络向外开放，这样所有的读者无论在何时、何地，只有读者身边有网络，就可以利用图书馆的URL查询到读者所要寻找的馆藏，这种形式是图书馆的馆藏的利用率得到了显著提高.
3.3网上出版物
3.4动态消息
网络是一个交互性和开放性都较强的平台，在网络上的信息具有很强的动态性.例如由政府机构所的消息、通告、回忆、论文集、新闻等等，这些都是网络动态资源的组成元素.
3.5其他类型消息
网络信息资源除了上述的几种类型外，还有大量的其它类型信息.例如娱乐游戏、应用软件、电子邮件、教育培训，在网上这些资源也是相当的丰富，而且多数都是免费为人们服务的，给用户带来的巨大的好处.近几年，微博的出现也使“120字”信息在网络上成了一道独特的风景.
4结束语
【关键词】德宏州；民族文化；信息资源；管理系统
1背景分析
基于德宏州州内基本情况建立民族文化信息资源管理系统，是保护、传承、发展德宏民族文化的基本保障；同时该系统还可以为地方经济、文化、教育、科技的发展提供丰富的地方民族文化数据资源；为德宏在对外宣传的过程中提供一个平台；为德宏与发达地区、先进地区的交流与沟通提供必备条件。
2技术支持分析
民族文化信息资源管理系统的建设基本步骤分为：信息收集、信息存储、信息检索、信息四个步骤。
2.1信息收集技术
信息收集主要是对介绍少数民族文化的文本资源、图像资源、视频资源、音频资源以及分散于网络中的各种介绍民族文化的资源等的收集。其中文本资源通过对书刊的数字化扫描后实现；图像资源通过扫描仪或数码拍摄获得；视频信息通过视频捕捉技术来实现；音频信息数字化通过音频录制抓轨技术实现；网络资源通过网络检索工具检索整理所得。
2.2信息存储技术
对信息数字化处理后进行分类标引或主题标引完成加工后，采用直接存储技术存入数据库中。
2.3信息检索技术
在网络环境下，利用全文检索技术、智能检索技术、多媒体检索技术等检索技术对数据库中的信息进行检索。
2.4信息技术
民族文化信息资源数据库的建设最终要进行信息的，信息技术随着计算机技术的发展从原来的被动逐步转换为主动方式。主动技术是指服务器可将更新的信息主动的发送到用户指定的客户端。民族文化信息资源的数据库将使用主动技术，即Web信息推送技术，并将Web2.0环境下的RSS技术、SNS平台技术等相结合到民族文化资源数据库中，提高系统的使用效率与服务水平。
3总体需求分析
分析系统的总体需求，可以围绕系统所承担的使命、信念和期望完成的任务来进行说明。
3.1系统的使命
运用现代信息技术，创建融合德宏五大少数民族文化信息资源管理的新体系，实现德宏州五大民族文化信息资源集中管理的规范化、信息化和科学化。
3.2系统的信念
围绕德宏州五大少数民族文化建立信息管理系统，搭建高水平的信息资源管理平台，推行科学的服务方法，为地方民族文化发展做贡献。
3.3系统的任务
综合运用现代信息技术手段，在局域网上实现五大民族文化信息资源的管理活动，再现民族文化信息资源的集中建设，围绕地方民族文化教育和科研的需要，对民族文化信息资源进行动态化搜集、精细化的分类管理，提高服务效率，改善服务质量
4系统功能需求分析
4.1系统总体结构分为
4.1.1民族文化信息资源收集子系统
4.1.2民族文化信息资源管理子系统
对入库的民族文化信息资源进行管理，指对信息资源进行添加、、分类、删除、修改、排序等管理，保证文化信息资源的可访问行与可用性。
4.1.3民族文化信息资源服务子系统
用户可以通过客户端浏览器登陆系统服务器，利用SOA技术，采用不同的检索项和检索方式获取自己所需要的文化信息资源。
4.2系统基本功能模块分为以下几类
用于系统管理员管理用户，可以实现添加、删除用户、修改用户密码、设置用户访问权限等功能。
4.2.2民族文化信息资源收集模块
用于收集、分析、筛选、加工、整理信息资源。
4.2.3民族文化信息资源管理模块
对入库的各种媒体的信息资源进行管理，包括过滤、、分类、归档等操作，将入库的资源有序化管理方便检索的资源形式。
4.2.4检索服务模块
在Internet上Webservice服务。它提供一份详细的接口说明书，来帮助用户构建应用程序，通过已的WebService注册到管理服务器，便于用户检索和使用。
5总结
【参考文献】
[1]张海藩.软件工程导论[M].北京：清华大学出版社，2003.
关键词：资源组织；网络信息；信息服务
一、数字参考服务的资源组织方式
数字参考服务模式的多样化需要一个完善的资源服务体系。参考服务的数字化过程中，传统参考源（图书、期刊等）已经不能满足新的参考咨询服务的要求，网上数字资源与非网上数字资源（光盘、磁带等）迅速成为了数字参考服务工作的主要信息源。与传统的参考源相比，数字参考服务信息源具有类型多样、内容丰富，并且资源存储数字化、资源传播网络化、资源更新动态化等特点，但是其资源分散、组织无序。因此，如何把浩渺如烟的数字资源组织成一个有效的资源服务系统是数字参考服务的关键。
1.二次文献组织方式。二次文献有书目、文摘、索引、年鉴、指南、百科全书等，利用二次文献，可以系统地获得一次文献的检索线索。传统的检索工具书是典型的二次文献，具有完备的索引系统和参照系统，参考人员利用它，即是有了比较完善的参考信息获取渠道。但是对于数字参考服务来说，仅仅占有传统的参考信息源是远远不够的，它更多的是需要数字化资源。然而网络信息杂乱无章，垃圾信息严重地干扰了正常的参考服务工作，如何快速获取网络信息就显得非常重要。搜索引擎是一种用于帮助互联网用户查询信息的搜索工具，它以一定的策略在互联网中搜集、发现信息，并对信息进行理解、提取、组织和处理，为用户提供检索服务，从而起到信息导航的作用。参考人员可通过搜索引擎建立起符合自身服务要求的参考信息资源系统。
2.文件方式。文件是计算机文档的基本组织方式，以文件系统来管理和组织网络信息资源非常简单方便。如今网络上应用广泛的FTP文件传输协议，就是用来帮助用户利用那些以文件形式保存和组织的信息资源，这些信息资源可以是程序、图形、图像、图表、音频、视频等非结构化信息。通过FTP，可以让用户连接上一台远程计算机，查看、下载文件。参考服务人员应善于利用FTP资源建立自己有特色的参考信息资源系统。
5.主题树方式。主题树方式是将信息资源按照某种事先确定的概念体系分门别类地逐层加以组织，用户先通过逐级导航的方式层层搜索，直到找到所需要的信息线索，再通过信息线索获得相应的信息资源。这种方式在网络数据库中应用得比较广泛，如CNKI、重庆维普等网络数据库，它们根据学科分类，设立了一个个的专辑，专辑下再设专题，所有的信息资源都归结到相应的专题下，组成树型分类导航体系。主题树把同一范畴体系的信息资源集中在一起，逐级显示，大大提高了查全率和查准率，非常有利于一站式参考服务工作的发展。
参考服务是以文献为根据，通过个别的解答问题，有针对性地向读者提供具体的文献信息、文献线索或文献检索方法与途径的一项服务工作，是连接信息资源和用户的桥梁，是图书馆读者工作的重要组成部分。现代意义的参考服务起源于美国，1876年伍斯特公共图书馆馆长塞缪尔·S·格林——《建立图书馆员与读者的个性化联系》，提出了图书馆参考馆员的职能是指导读者了解图书馆、回答读者信息咨询、帮助读者选择信息、促进图书馆与社区的联系，这是图书馆参考服务的雏形。然而，经过100多年的发展，特别是现阶段，传统服务不断融入现代图书馆技术，图书馆逐渐数字化，参考服务赖以生存的资源基础由传统的实体馆藏跃变为了虚拟的数字馆藏和实体馆藏的综合，参考服务也逐渐数字化，形成了数字参考服务。
二、网络信息在数字参考服务中的应用
1.E_mail方式。就是建立一个公共服务的电子信箱，用户的提问以及专家的回答都是通过E_mail的方式来实现，这种方式是一对一的，可以满足用户的个性化需求，带有一定的私密性。
2.FAQ（FrequentlyAskedQuestion）方式。根据读者经常提出某一类问题的频率，或根据服务提供者自身服务内容的基础或重点，将这些内容以“问题——答案”的形式加以组织形成一个文档，在Web上以醒目的位置加以揭示，这种方式是一对多的，可以满足用户的经常性需求，带有公共性。
3.BBS方式。是互联网上广泛采用的一种方式，用户通过发帖的方式提交自己的问题，专家以回帖的方式回答问题，这种方式可以满足一定的交流需求，但交互性比较差。
4.WebForm方式。用户通过填写Web表单向参考服务的提供者发出提问请求，而专家的回答公布在图书馆网站的回复区，供提问者自己查询浏览，有一定的自。
5.Real-Time方式。这是一种真正的、在虚拟环境中专家直接“面对”用户，即时回答用户提问的形式，又称为实时交互式参考服务，主要采用类似在线聊天或视频会议的方式来实现，其个性化与交互性最强。
6.CDRS（CollaborativeDigitalReferenceService）方式。目前国内外图书馆在DRS的基础上发展起来的一种新的服务模式——合作数字参考服务，指多个图书馆或咨询机构建立起协作关系，充分利用网络的协同整合力量和各图书馆及咨询机构的优势，形成一个分布式的虚拟数字参考服务网络，面向更大范围的网络用户提供的一种数字参考服务。它可以取长补短，充分发挥参考馆员的优势，有利于实现参考服务共享。
三、数字参考服务资源组织的发展趋势
国际图联管理委员会委员、上海图书馆馆长吴建中认为，虚拟参考服务将是影响中国图书馆发展的10个热点问题之一。数字参考服务的资源组织是一个复杂而系统的工程，为了应对读者不断变化的信息咨询需求，提高参考服务的质量与效率，资源组织应不断标准化、自动化，在资源组织的过程中应注重分类主题一体化的结合，运用现代的知识管理手段，不断地引入新的图书馆理念与图书馆技术来促进数字参考服务资源组织的发展。
数字参考服务的资源组织充分挖掘了参考信息源的潜在价值，通过深层次的信息加工，借助电子化、网络化、数字化的服务手段，使数字参考服务突破地域时空的限制，最大限度地满足了用户需求。同时，在资源共享已成现实的基础上，数字参考服务也实现了图书馆长期以来一直在努力追求的服务共享，不仅扩大了图书馆的影响，也创造了无限的社会效益。
参考文献：
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关键词：数字图书馆网络信息资源检索过滤
传统自动化图书馆是数字化图书馆的发展基础，伴随着数字图书馆所用的手段的变化，真正意义上的数字图书馆开始产生，也就是说，当数字图书馆的研究进入到网络资源开发利用时，它便开始了真正意义上的变化。
数字图书馆的资源获取渠道出现了由传统图书馆馆藏的数字化到网络信息资源主的转变，伴随着采集信息资源的方式也出现了向网络信息资源的变化。表现在：
(1)数字图书馆资源的重要组成部分是网络信息资源，网络信息资源不同于传统的出版发行模式，它具有着自身的广泛性与多样性，能够让人们了解到到全球各地区的分布式信息资源。网络信息资源是开放公开的，任何在在能够进入网络的前提下都可以创建与信息资源，这都是数量庞大的网络信息资源的组成部分，可见这具有着特有的分布式特点，由于它的种类形态多样，其组织与处理方式与传统图书馆有着很大的不同，是数字图书馆资源的重要内容。
2描述与组织网络信息资源
在这种现状下，当数字图书馆的资源主体是网络信息资源时，它便面临着众多的技术挑战，尤其是资源的描述组织、信息的发现检索、数据存储管理等关键技术。要对数字图书馆进行成功有效的研究开发首先要对网络信息资源的的描述与组织问题加以解决。其中网络信息资源描述是所有网络信息资源开发的前提与基础。但网络信息资源本身具有着极大的广泛性和多样性：不同的资源有不同的组织、机构或者个人等，这就为网络资源的开发共享带来了障碍。当下对网络信息资源所采取的基本手段是元数据描述，但现有元数据标准在描述内容与主题上相对较少，揭示的也不够全面准确和深入，在有效的控制手段表现的明显不足等，这些都给网络信息资源的发现、组织与描述带来了困难，使得网络信息资源在开发程度上较低。因此，数字图书馆的研究在元数据拓展、人工智能等方面的进行尝试便具有着重要的意义，通过研究努力改变目前网络信息资源杂乱无章的状态，对各种网络信息资源描述与组织，使它们变得有序合理，以便为用户利用这些信息资源提供方便。
在网络信息资源的组织与描述方面影响比较广泛的研究与实践模式是：(1)创建通用元数据标准，这个标准由15个元素组成，目的是用于改善电子信息资源发现的，这可以为图书馆电子信息资源提供一个统一正式的描述；(2)基于包括自动创建和简单的文本翻译和转换的SGML文本处理：(3)已经在多个研究项目中被用于提供资源采集和元数据抽取的资源采集工具，此工具包括全文数据库和元数据库；(4)研究开发应用于分类系统、控制词典和其它主题访问系统的有效的信息组织技术；(5)开发组织与访问电子资源系统，此系统集成了RDF、XML、MARC等；(6)为在互联网上运动的资源提供有效的持续和统一的命名管理并可应用于目录和普通的HTML文档；(7)开发一个详细的通讯流程协议和环境来支撑图书馆用户和参考图书馆员，同时对电子信息资源和印刷载体的信息资源进行处理；(8)探索电子信息资源的索引和编目并构建一种有力而灵活的结构；(9)对Web信息资源的特性进行识别与评价；(10)开发一些有效的识别与组织揭示文档内容的重要线索，以达到改善用户对电子文本资源的访问和利用：(11)研究在目录组织体系中浏览和导航的方法。
虽然目前关于网络信息资源的描述与组织的研究比较突出，但是与增长迅速、数量巨大、质量差异大的网络信息资源相比，研究开发力度表现的明显欠缺，因此，利用人工智能来对网络信息资源的描述与组织进行开发便具有重要的意义和前景。此研究开发可以从以下问题出发：能够帮助改善数字信息访问和管理的技术、信息发现和检索、用户接口设计、分类和索引、结构设计和问题等。
3检索与过滤网络信息资源
网络信息资源的查询与检索以网络信息资源的描述与组织为基础，这是数字图书馆重要信息服务模式之一。面向增长迅速、数量巨大、质量差异大的网络信息资源，目前较为普遍使用的搜索引擎在功能上表现出不足，正如上文中所说当下搜索引擎在结果的质量上难以满足用户的要求，且此缺点随着网络的发展表现的逾突出。因此开发研究出先进的索引检索系统与质量控制方案对于数字图书馆服务质量的提高便显得尤为突出。研究开发活动可以集中于以下两点：
(1)由于网络上的资源与用户具有广泛的差异性，因此在互操作性要注重开发。一方面，由不同机构组织或个人建立的网络信息资源是分布式的，这很容易导致各类资源之间有着自我的资源组织与描述、检索系统等，因此这些资源无论在现实操作中还是未来的发展趋势，都是不相兼容的；另一方面，利用数字图书馆查询网络信息资源的用户有着不同的系统、工具与运行环境。因此，要实现数字图书馆服务质量的提高首先就是要解决不同系统或资源之间的互操作性，这是实现数字图书馆资源共享的关键。研究数据表明，在资源与用户之间、资源之间的必要转换对解决互操作问题来说是个有效的方法，这是数字图书馆研究开发的重要前提。