近年来，随着电子商务的普及和消费者阅读习惯的改变，传统实体书店的生存空间不断受到挤压，实体书店倒闭的新闻也频频见诸报端。据云南省新闻出版局统计，从2008年到2011年，昆明市的书店已经从3738家下降到了3155家，减少了500多家。那么时至今日，昆明生存下来的书店经营状况又如何？他们将如何在逆境中谋生？
事件
2010年以前利润能保证
解放初期，国家非常重视文化事业，图书成为传播的必要载体。在全国各大城市，把最好的经营地段都给了国营新华书店。在昆明，当时第一家新华书店地处现在南屏街家乐福的位置，足见书店在当时的地位。
50年代到70年代，图书市场基本都是由国营新华书店垄断，图书品种较少，发行数量有限。据云南人民出版社的出版主任关连生回忆，当时自己喜欢的小人书、水浒传等丛书很难买到。直到1976年，全国的人民出版社在庐山召开会议，决定每个出版社成立独立的经营部门，面向广大市民零售图书，新华书店一家独大的局面才被打破。“出版社的书店开张后，当时在门前排队的人最多达到千余人，人们对知识的渴望是现在的年轻人无法想象的。”关连生说。
到90年代初期，民营书店开始兴起，全国的出版社也增加到500多家，图书的种类和数量逐渐可以满足读者的阅读需求，民营书店的利润也能得到保证。图书市场呈现出生机勃勃的发展势头。
直到2000年以后，计算机开始普及，数字媒体开始出现，实体书店也仍未受到较大冲击。据新知图书城的销售负责人介绍，2005年、2006年仍旧是他们的销售高峰期，业绩下滑是从2010年网购风行开始的。
近两年来民营连锁书店都在亏
记者走访了市内几家大型民营书店，经营状况均不容乐观。
即使是我省最大的民营连锁书店新知图书城，也是业绩尽墨。据购书中心经理助理徐卫银介绍，近两年来，除少儿类图书销售量略有上涨外，新知书城其他门类的图书销售量几乎都在萎缩，2012年整体亏损达400万元以上。“2005年前后，销量好的周末我们一天的销售额能达到16万元，现在一个月只有30万元左右的销售额。”
曾在新闻路图书市场主营图书批发的春晓书城，2012年落户南亚风情第一城后，虽然在店面装潢、购书环境等方面有显著提升，但业绩仍不容乐观。副总经理刘芳给出的答案是：“目前为止仍未实现盈利。”
记者又走访了云南师范大学旁的清华书屋，获悉书屋由于近年来利润下滑，为压缩成本，已经将一楼的门店出租给自行车行。昔日人头攒动的人文社科类区域，如今也少有人光顾。
相比私营书城的亏损，国营新华书店的销售额仍旧坚挺。云南新华书店连锁经营管理部经理段春燕表示，由于租金、人力等成本优势的存在，加之教材类图书销售的专营优势，新华书店近年来总体的图书销售额每年仍有增长。
原因
遭遇电商价格冲击
多数人认为实体书店经营困难主要是网店冲击的后果，但实地调查后发现，并不仅如此。压在实体书店肩上最重的担子就是租金和人力成本。
据业内人士的统计，民营书店在租金、人力上花费的成本占经营成本的一半以上。近年来，随着租金、物流成本的不断上涨，民营书店已不堪重负。而在图书价格上，实体书店因为没有掌握图书定价的话语权，往往被出版商牵着鼻子走。据新知运营部门介绍，由于订货量低于大型电商，他们从出版社进货顶多拿到6折到7折的价格，而电商可能拿会到5折甚至更低的价格。不少种类的图书卖不出去又不能退货，实体书店根本无法与电商打价格战。
根据中国书刊发行业协会的调查数据，网络书店所占的销售份额在2010年就已超过了国内图书零售市场的10%，且正在高速发展。据关连生介绍，目前云南人民出版社发行的图书，一半以上都是由电商订购，且数量仍在上升。实体书店逐渐沦为部分消费者的体验店，线下看书线上低价购买成为不少人驾轻就熟的消费模式。实体书店每年还要为图书的折旧支付较大成本。
不仅如此，电子读物的普及以及手机终端等读书设备的翻新，也在不断分流实体书店的客户群。成本上升、网络冲击、消费者阅读习惯改变，都成为阻碍实体书店发展的客观因素。
观点
云南人民出版社关连生
我认为实体书店不会消亡。可能现在年轻人喜欢去网上购买图书，但对于40多岁的中年人来说，我还是喜欢实体书店的购书体验。在书店里可以翻一翻，看一看，慢慢挑选，不是在网络上订购很浮躁的感觉。静下来看一本书，摸得着纸张，闻得到油墨香，是电子读物不可比的。
新华书店连锁经营部段春燕
昆明市内拥有3家新华书城，加之春晓图书城、新知图书城等几家民营图书城，每百万人拥有的图书经营覆盖面积甚至超过了一线城市。多个图书城并存多年，证明昆明人还是爱读书的，有较高的阅读需求。实体书店与电商提供的服务终究是有差别的。我相信实体书店仍有自己的增长空间。
春晓书城副总经理刘芳
在现代快节奏的生活压力下，许多人并不是没有阅读需求，而是阅读需求没有被开发。不信你问问那些上班族，多久没读书了。他的回答一定是该去买几本书了。他们有读书的意识，需要的是提醒。我们书店要做的就是提醒和刺激消费者的阅读需求。
云南大学新闻系教师晋群
实体书店只有回归知识的先领者的地位才能发展。根据我自己的感受，实体书店的没落很大一个原因就是它不再是知识的先领者，无论是书本还是其他方面的知识和讯息，读者都有其他途径比传统书店先获取，然后网购。我们家附近有一家书店在昆明小有名气，我却不常去，因为是那里的书都是原价，实在难吸引人，虽然很多书是不错，但大多都是在别的渠道已经知晓，在那最多会觉得“这也有啊”。所以现在国内小有名气的实体书店都是做沙龙的，这又何尝不是对最古老的读书方式的回归之前国外老书店的读书会、旧时的说书人等都是因为能够引领和传播新的知识才能吸引顾客。
北京万圣书园总经理刘苏里
实体书消亡是大势所趋，尽管这样，书店还是能有所作为。我特别强调书店的专业化，我这个专业化并不一定是学术性的专业化，任何意义上的专业化，我都相信是能成功的，当一个人群足够大的时候，开一个专业书店是能够存活的，比如小说书店、电影书店等。2012～2021年，80%—85%的图书将被电子化，只剩下20%不到的书籍以传统方式出版，而90%以上的实体书店（包括网络书店）都将退出历史舞台。同时，大量的“专业独立书店”将会涌现。只要活到2018年，专业书店将会迎来黄金时代。
突围
新知：文化MALL
“文化Mall”就是近两年兴起的新概念。“Mall”多指规模庞大、连成一体，囊括专卖店、各类商铺，集购物、休闲、娱乐等多种商业形式于一体的大型消费场所。“文化Mall”是指以Mall的形式将文化产业与购物、休闲、娱乐等相结合，是以图书销售为主，融合多种文化业态的复合型商业模式。
近年来，全国各地多家大型书以“文化Mall”的经营模式实现转型，较为典型的有深圳书城、南京凤凰书城、台湾诚品书店等，不仅售书，还经营咖啡吧、文化创意产品、动漫产品等一系列文化用品。
新知书城目前的转型模式与此类似。用购书经理助理徐卫银的描述是：从自身入手，压缩成本、复合式经营。
所谓压缩成本，即缩小店面，缩减在计算机、外文、音响等销售业绩较差图书的占地面积，缩减租金成本。而复合式经营是指将节省的区域腾出来，在书城开辟新的区域招商，销售茶具、礼品、收藏钱币、公务员考试用书等文化用品。
据徐卫银介绍，近年来新知在书城内自主经营文具、学习机等文化用品，已经在一定程度上弥补了图书销售业绩下滑带来的利润减损。下一步集团将对外招商，拓展新的盈利渠道，整合数码产品、体育用品、文化用品等资源，实现多元化经营。
此外，新知书城还与大家咖啡吧签署了长期战略协议，把书城内的场地租赁给咖啡吧，读者可以在咖啡吧内休息并免费阅读书城内图书，用以提升人气，增加收入。目前新知书城百汇店和东华店内的大家咖啡吧已初具规模。
春晓：积淀品牌影响力
立志做“有品位、有内涵、有责任”的书城，春晓的策略为低调付出，积淀品牌影响力。
“卖书很难卖到酒香不怕巷子深的境界，因为书的质量放在哪里都是一样的，实体书店的核心竞争力应该在服务以及购书体验方面。”这是春晓图书副总经理刘芳对图书经营之道的理解。
为了积淀品牌影响力，春晓与西山区政府合作，在书城内开辟了为市民提供免费阅读场所的公共阅读区域，即书城内的书吧。春晓的书吧酷似环境优雅的咖啡吧，进入书城的读者可以将书城内任何一本在售图书拿到书吧免费阅读，但饮料、小吃等需收取一定费用。据刘芳介绍，加上图书折损率、人员费用等，春晓图书一年要为公共阅读区域承担十几万的成本费用。虽然国内不少书店已经在尝试通过经营咖啡吧、休闲吧的方式把卖延伸服务作为盈利重点，但春晓仍然坚持以提供公共阅读区域的服务为主，不强制消费。
“其实只要客流量能上来，很多经营才能展开。”刘芳坦言，春晓书城有能力像台湾的诚品书店一样，做到24小时营业，但关键还需要品牌影响力的提升带来足够的客流量。
麦田、漫林：小而精
如果说大书城走的是大而全的规模化发展道路，小书店走的就是小而精的特色发展道路。在云大附近的文化巷，10年的麦田书店，12年的漫林书店，向读者诠释了小书店的经久生命力。
麦田书店并不好找，在文化巷巷口的拐弯处再走进去几米才到，但却聚集了一批摇滚歌手、诗人和文学青年，在国内小有名气。店主马力拥有摇滚乐手、诗人、电台主持人等多重身份，他开店的初衷只是为了和自己一样的人有个“读书的地方”。店内的图书大多是人文、社科类书籍，集中在三联书店、广西师范大学出版社、上海译文、译林出版社、世纪文景和中华书局等几个出版社。
马力告诉记者，近年来房租上涨、电商冲击，书店的经营也遇到了困境，不得不把原来两间的店面压缩成一间。成本压缩后，如今的日子稍微好过点，没有亏损。他每天在麦田书店的微博上推荐新书、电影、CD，并不定期地组织读书会、诗歌朗诵等活动，为的也是不改变当时开店的初衷，给读者提供好书阅读。
离麦田书店不远的漫林书苑，图书品类较麦田来说要丰富许多。除人文社科类读物、流行杂志等，多了英文原版书、外文杂志这些“稀有品种”，成为附近的外国留学生经常光顾的小店。漫林书苑装帧温馨，图书陈列精致，多年来积累了许多老客户。据工作人员介绍，近年来虽然利润有所下降，但总体来讲冲击不如大的书城明显。店主刘晓峰也是爱书之人，他曾公开表示，漫林书苑会保持自己的风格一直走下去。（昆明日报）
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