对一个主播来说,信誉就是生命。直播带货人气聚集得快,消失得也快,尤其是消费者在直播间买到了名不副实的产品后,会对主播产生不信任感,继而转向其他主播。因此要想留住用户,就要从源头抓起做好选品,这对图书直播来说也是一样。
由于图书作为文化产品的特殊性,尤其是不少直播间主攻的方向为童书,所以不少头部图书主播在选择图书的时候也尤为谨慎,不仅要守好底线、把好质量关,还要根据自身定位,选出彩。可以说,要成为好的主播,选品是第一课,也是最重要的一课。
守住底线找到个人兴趣与市场需求平衡点
保证出版物的质量是第一环。抖音电商图书主播焦尾Tyler告诉《中国新闻出版广电报》记者,其图书选品的第一要素是正版出版物:“这是每个图书主播的底线。”
这种底线也表现在对图书的去伪存真上。当下父母很重视亲子阅读,但童书绘本的质量良莠不齐,如高仿、跟风、盗版、劣质等现象依然存在。于是抖音电商图书主播周洲在不断通过短视频揭露劣质童书的问题。许多读者也第一次听到“高仿书”这个词,了解到买书不能只看书名,而且要甄别出版社和作者。周洲说:“目前这类视频还在持续不断产出,聚焦父母在购书过程中的突出问题,由于这个行业推荐书的很多,但敢于说问题的、拍摄视频揭露劣质书的却很少,这也赢得了很多用户的信任,他们觉得在这里买书是放心的。”
在守护住底线的同时,主播在选品时更多地依赖于自己对频道的定位判断。焦尾Tyler坦言,自己选择很多书都是取决于个人喜好:“在短视频平台容易出彩的书是童书和猎奇悬疑类图书,童书是因为这个品类是刚需,所以童书在直播上的推广很容易,悬疑类是因为故事吸引人,而且阅读没什么理解负担。我的频道比较容易出彩的是心理类和故事性冲突感比较强的书。”
在选品中,个人的兴趣与市场的需求要找到一种平衡。抖音电商图书主播李小萌表示,市场会告诉主播选什么产品用户会买账。在这个过程中,李小萌与团队一边选受市场欢迎的类型里水准最高的、性价比最好的图书,一边选他们认为有可能市场不喜欢但是团队特别喜欢的书。“这个过程并不好过,因为可能还是会遇到效率问题和理念问题的冲突,但是,我们既要尊重现实市场,也要仰望星空,践行理想。”
目前李小萌观察到,各大图书排行榜里面,所透露出的信息其实是非常清晰的,一方面物美价廉的通识和基本款产品比较受欢迎,一方面风格很强,给读者带来阅读享受的产品也同样能出爆款。“所以,其实说到底就是,适合这群读者最大公约数的产品,就是目前最容易出彩的。”李小萌说道。
做好规划在选品中强调阅读的作用
抖音电商图书主播小小鹰萱妈表示,自己推荐与选择图书时,不会以“经验”为依据,最根本的原则还是适合阅读。“因为我觉得,没有生来就不爱读书的孩子,也没有生来就爱读书的孩子,一切都要靠家长引导,而很多家长对于书籍的选择存在误区,我希望能够通过自己的直播,让每个孩子都找到自己喜欢、适合的那本书。”
周洲对此表示赞同,她表示自己喜欢的图书要特别符合孩子在不同年龄段认知规律、父母有刚性需求、内容过硬、设计独特等特点。“比如凯迪克点读笔及其配套书籍、亮丽精美触摸书、乐乐趣揭秘系列等等,还有就是一些经典绘本IP,比如小猪小象、巴巴爸爸等,都是受我们直播间读者欢迎的。”
小小鹰萱妈觉得要想选好品,首先要在所选的书上倾注感情:“一本本好书,都是我从各个出版社精心筛选出来的。初期是编辑们推荐,我选中后,要自己阅读好几遍,对其进行多维度了解,才会推荐给大家;而我带着两个女儿读过用过的书,会挑出来推荐给大家。”
挖掘好书打造爆款要有慧眼
什么书更容易在短视频平台和频道出彩不同主播有不同答案,然而有不少图书主播表示,有很多好书其实沉睡在出版社的仓库里,等待着人们再次唤醒它们。
在王芳的图书带货中,《穿过历史线,吃透小古文》《世界儿童文学十大名著》《拉塞-玛娅侦探所》《故宫里的大怪兽》《四大名著(拼音版)》是榜单前5的图书,这几本书在过去3个月内的销售额都超过了1000万实洋。
王芳认为,要想打造爆款图书,一定要做出差异化,找别家没有的选题角度,或者挖掘有爆款潜力的选题。比如中国少年儿童新闻出版总社的《猫武士》在王芳直播间销量很高,但其实最初王芳找到中少总社的时候,出版社还有些顾虑,因为这套书价格高,不一定能在直播间卖好。“我提出请出版社做一套定制版《猫武士》,把封面做得更好看,纸张用得更高级,对出版社来说这种做法其实是有一点冒险。但后来定制款做出来,就成为我直播间的爆款。”王芳说,“精装本《猫武士》价格虽然高出平装版本不少,但是其不仅价格稳定,而且一直处于供不应求的状态,现在这套书的印制从来没有赶上过我的销售进度,刚印出来1万套,马上就卖空了,每天都在预售。”