《中国出版营销周报》书店人谈选品——练好“基本功”，还要掌握“进阶术”

如今，图书选品师已经成为书店的标配。从发行集团到一线门店，图书选品师越来越受到重视。随着实体书店转型升级，很多门店对图书销售面积和区域进行了调整，一些书店甚至缩小了图书销售区域，上架图书也随之减少，这就需要书店培养一批选品师，为读者提供更专业化的建议。

如何根据书店定位进行精准的图书选品？选品师日常有哪些基本工作？成为一名图书选品师，需要哪些技能？

虽然每位图书选品师都有一套属于自己的方法论，但总体来说主要表现在两个方面：自身扎实的基本功底和对外力的巧妙运用，从而达到书与活动的完美结合。

基本功掌握四种能力

选品是书店的灵魂，它决定着这家书店由内而外散发的气质。图书的品种及特色的选择、书店场景化的构建是运营一家书店的重点。这些都在传递一种价值观，是书店所主张的生活态度与生活方式的延伸。可以说，选品的质量，永远是吸引消费者驻足的第一因素。以下四种能力，是图书选品师所必备的基本功。

选品师要能够梳理图书品种，使其保持现有畅销、常销品的同时增加潜力新品以及剔除滞销品。同时，要有“对新型书店的调性、图书品牌有深刻的认识；熟悉品种品类归属、产品特性、客群特点，对品类品种有较高的鉴别鉴赏能力。”湖北省新华书店（集团）有限公司随州分公司随州书城店长陈月月如是总结。此外，对新品的预判能力也不容忽视。这需要从产品的角度出发，判断新品是不是门店客群所需，陈列出来后能否达到预想的销售结果等。

进阶术内外融合打造自有数据

选品是门技术活。西南书城卖场主任、中级图书选品师杨薇说：“作为图书选品师，特别是在大数据时代，不能自以为是地判断图书的好坏，一切要以数据作为依托，主客观之间要取得微妙的平衡。”而这一技术的运用，又可以细分为内部和外部两种，将其汇集到一起便是书店自己拥有的大数据。根据这些数据，结合多维度考虑，筛选出既适合书城客群又体现书城调性的品种。

选品中遇到哪些困难？

面对大量的图书信息，如何选择？怎样继续扩大选品池范围？品质和销量之间难以平衡怎么办？在选品时，选品团队会遇到各种各样的问题。提前知晓会出现哪些困难、发生在哪些环节，才能未雨绸缪，将问题解决在萌芽阶段。

谢焱（浙江省新华书店集团图书连锁业务分公司总经理助理、之江新华荐品团队负责人）：

难点主要有两个，一是继续扩大选品池范围；二是对于“数据+”的运用。以往的选品中，对于数据的运用往往是从产品出发，分析进货量、销售量、以往作者的销量、同类产品销量等，这是比较基础且滞后的数据分析模式；未来的精细选品一是要注重数据的前瞻性；二是要从消费者角度出发，刻画群体画像，利用大数据分析，让选品定位更清晰、精准。

薛波（山东新华书店集团有限公司滨州分公司黄河三路新华书店经理）：

选品过程中大数据是基础，但要充分考虑到书店对于读者阅读的引导作用，要以提升读者阅读品位为己任，这是选品当中遇到的难题。不同地区的读者阅读习惯各不相同，不能完全依赖数据的分析，要结合当地的风俗、地理环境、生活习惯等因素，不断学习、调研、分析等。这些只是成功的基础，真正的最佳办法是实践，在反复斟酌过程中才能发现问题所在，不要怕失败，要通过不懈的努力找到问题，然后解决问题，积累经验。

易晓静（湖北省新华书店（集团）有限公司武汉分公司副经理）：

陈月月（湖北省新华书店（集团）有限公司随州分公司随州书城店长）：

书海浩瀚，精力有限。

刘伟（湖北省新华书店（集团）有限公司连锁分公司采配部经理）：

选品师在选品时，经常会遇到一些困难和挑战，比如面对大量的图书信息，如何选择，对选品人员来说是一种挑战。不同的顾客需求的差异性，也对选品工作提出更高要求。

葛敏（浙江余杭新华书店文化店店长）：

在目前的书店系统里，只能根据类别或图书书名关键字来选取某一主题的图书，需要在各类别中一本本挑选，容易遗漏。如果可以用图书的内容介绍来作为选择条件，那样就方便得多了。

张文锋（广东新华发行集团惠州新华书店有限公司营销部经理）：