“以用户为中心是一个令人难以置信的问题。
之所以专注于用户的狭隘目标,
导致我们对我们正在工作的机会空间有狭隘的看法。”
—J.PaulNeeley,思辨设计师
思辨设计是什么?
我们来看下官方定义:
“Oneistousedesignasameansofspeculatinghowthingscouldbe—speculativedesign.Thisformofdesignthrivesonimaginationandaimstoopenupnewperspectivesonwhataresometimescalledwickedproblems,tocreatespacesfordiscussionanddebateaboutalternativewaysofbeing,andtoinspireandencouragepeople’simaginationstoflowfreely.Designspeculationscanactasacatalystforcollectivelyredefiningourrelationshiptotoreality.”
将设计作为一种思辨的工具,去找出事物将有什么样的可能性。
这种形式的设计以想象力为基础,旨在为有时被称为奇怪的问题开辟新的视角,并创造讨论和辩论的空间,激发和鼓励人们的想象力自由流动。
思辨可以作为催化剂,重新定义我们与现实的关系。
从定义可以看出,相比传统的设计更加注重聚焦于一个问题、一个人群、一个场景或者scenario,思辨设计更加具有艺术性,用设计的方法论和想象力去激发和鼓励人们思考,而不是聚焦在具体的问题和具体的人群。
SpeculativeEverything(DunneandRaby,2013)中描述的可能性锥体
关于思辨设计的定义在不同书籍文献中,给出了各自的阐述:
将设计视作思辨的方式,去推测事物如何成为思辨设计。这种设计的形式依靠想象力,并致力于打开一种被称为“抗解问题”(WickedProblem)的新视角,从而对人存在方式的诸多可能进行进一步地讨论和争辩,激发和鼓励人们去自由想象。思辨设计可作为我们去重新定义人和现实之间关系的催化剂。
——安东尼·邓恩,菲奥娜·雷比
“不以解决问题为目的,而是让你发现问题的设计”我们称之为SpeculativeDesign(思辨设计)。与问题解决为目标的设计不同,这是用一个精巧和充满惊喜的设计产物去激发人们对于设计,对于特定议题的后续讨论,它的本质是一种刺激,而不是最终的设计本身。
不同于艺术着重于表达个人化的情感和思考,设计更倾向于通过理性的思考和推敲后得出结论,并通过视觉化形式呈现出来。
在历史上,设计的角色根据所处时代环境变迁、经济发展程度、文化底蕴积淀等持续不断的发生着改变。从以单纯满足审美需求,到着重实用主义功能至上,设计师作为生产设计内容的主要群体,一直秉承着服务的态度,通过发现问题解决问题的思路,将设计融入到日常生活中去。然而很少有人去质疑,这些小到日常生活中时常遇见的问题,大到社会、国家间难以厘清的抗解性问题,这些问题的存在是否是合理的?我们是应该沿袭从前的思路,去解决已经出现的问题,还是重新思考这些问题发生的根源性因素?或许一些问题从一开始就可以规避,而不是等它发生之后,再通过设计的后期介入实行补救。而这,便是我们对于设计师社会角色的思考。
如何让设计师完成从服务者到思考者,从旁观者到参与者的改变?如何运用设计独有的特点和优势,把对于未来的思考和可能的情况通过视觉化的方式呈现出来,邀请人们积极的参与到影响未来发展的决策中去。用更积极的态度去应对未来的不确定性。
对于未来的思辨,尤其是关于可能会对未来造成极大影响的技术,通过设计去表达,具象化思考,并运用设计极具交互性、体验性、和启发性的特质,借助设计师的视角,带领观者去了解未来的多种可能,并形成自己独有的见解。当人人都能参与思考,参与讨论,形成主观思想时,社会也更有可能避开因为商业逐利性而必然导致的对未来发展的桎梏,让社会朝着合意的方向发展。
关于未来的多种类别
“probable”
顾名思义,很有可能的未来即“除非发生了不可抗力如社会或自然环境的巨变,有很大概率会发生的未来。”一般来说,我们所学习和默认的设计方法,设计流程,设计教学,设计工具和设计实践等,都是以很有可能的未来为前提进行的。在一定程度上,建立衡量设计“好与不好”的标准,也是基于很有可能的未来进行评价的。
“plausible”
“possible”
不违反科学基础原理的前提下,可能发生的所有的事情均在“可能的未来”范畴。这里我们首先要说明的是何为违反科学。两个违反科学和物理前提的典型例子是永动机、和预知能力。而像政治、社会、经济、文化等领域的变化则均可能发生,只是发生概率大小和预测的难度有差异。我们需要达成共识的是:预测是一件很难做到的事情。
“preferable”
它处在Probably和Possiblefuture之间,这是最优选择。当然,优选的概念并不是那么具体,优选意味着什么?针对谁?谁来决定?目前,它是由政府和行业决定的,虽然我们扮演着消费者和选民的角色,但它是有限的。
对思辨设计来说,未来不是一个目的地,也不是一个需要努力的东西,而是作为一种激发想象力的媒介去思辨。思辨设计不是试图预测未来,而是利用设计来打开各种可能性,这些可能性可以被讨论、辩论,并被用来为特定人群定义一个更美好的未来:从公司到城市,再到社会。
设计师不应该为其他人定义未来,而是与专家(包括伦理学家、政治科学家、经济学家等)合作,生成未来,作为公众辩论和讨论人们真正想要的未来的催化剂。
1977年,技术主管KenOlson宣称:“没有理由让大家在家中想要一台计算机。”他那个时代的计算机——笨重、包括拥有着五吨重的计算器——虽然是早期技术人员的小众迷恋。但显然,它的影响被低估了。
这部分是由于一种被称为阿马拉定律的现象,“我们倾向于高估一项新技术在短期内的影响,但大大低估其长期影响。”
虽然我们可能愿意相信技术影响是由一些杰出的科技神预测和计划的,但其实现实更加混乱。通常情况下,技术进步是不同群体进行一系列渐进式创新的结果,但是却忽略了他们追求金钱的后果。
“我们如何利用技术X来增加利润?”是当今许多公司的指导性问题。无论是社会化媒体,AR,VR,物联网,生物识别或机器学习,我们急于这么快跟上,我们很少停下来问,为什么我们正在做我们正在做的事情?
但是因为人类有这种“近视倾向”,所以应该考虑如何使自己免受这种短期谬误的影响。一种方法就是采用思辨设计。
那么关于思辨设计有哪些设计呢,让我们一起来看看!
案例
LIFESUPPORT
辅助型动物、动物治疗法已经融入在现代社会中,如牧羊犬、导盲犬、缉毒犬、宠物治疗法等等。人们依赖于通过课程训练、基因改造等方式将动物功能化,工具化,以便捷自己的生活。那么我们是否可以与NHS(NationalHealthService国家医疗服务)合作,将动物进行改造,让它们成为“医疗器械”,与患者建立自然共生关系呢?能否突破传统的单一的器官供给,将动物作为一个整体,接受这种非人道主义的“动物医疗器械化”,并将此作为一种可行的治疗代替方案?人类是否能作为寄生虫完全依赖于另一种生物而生存?
呼吸狗RESPIRATORY
纯种灵缇犬的职业生涯一般截止于6岁,之后便会被安乐死。通过LifeSupport项目,赛犬被NHS收集并接受免费培训,成为呼吸辅助犬。患者借助呼吸犬的快速胸部运动推动风箱以获取空气的同时,赛犬也通过患者/主人的长期陪伴缓解或治愈分离焦虑症。项目同时引入跑步机作为辅助设施,承袭赛犬先前的训练方式,配以诱饵,用于需要增大空气量的紧急情况。
透析羊DIALYSISSHEEP
科学家从患者身上收集DNA样本,并培育出与患者匹配的羔羊。白天,透析羊在病人的后花园里自由漫步,以释放毒素和清洁肾脏。
类似于透析机的功能,晚上透析羊会被放置在病人旁边的专用平台上。在患者睡眠期间,它会通过血液管道与患者的fitsula(手术扩张的静脉)相连,帮助患者在夜间通过羊肾过滤血液中的废物,然后将干净的血液返还给患者。第二天,羊通过排尿排出毒素,从而实现与人类共生的医疗器械。
THETOASTERPROJECT
设计师托马斯·斯威茨(ThomasThwaites)尝试了一些古老的方法,从收集铜、铁、云母、塑料和其他材料到冶炼、净化和其他工艺,从无到有地创造出最原始的方法,只能满足最基本的功能的烤面包机。这个过程包括发现和开采这些原材料,学习、优化和改进技术和工艺,学习所涉及的科学和技术,以及制作最简单的原型。
事实上作者想要通过这个项目表达的人们对于现代科技和社会文明的高度依赖。这种依赖已经植根于我们的日常生活中的每一个细节中。例如一个小小的烤面包机,一根电线,一个按钮背后都是巨大的社会化分工和科学技术的支撑,这其中的生产过程和系统调度配合是复杂而又井井有条。科技距离我们的生活是如此近又是如此的遥远。
现实世界中的思辨设计
除了像《黑镜》这样的设计小说之外,推测性设计大多停留在学术界,或者在高雅的博物馆中大放异彩。我们允许在艺术大学进行的那种实验在以利润为导向的行业中通常被认为是愚蠢的或无关紧要的。
但我们只需要回顾阿马拉定律来提醒自己,我们并不总是像我们想象的那么聪明。真正有远见的公司确实会使用推测性设计(无论他们是否知道)来考虑可能的未来,定义更可取的未来,然后朝着这些目标努力。
可以用一些虚构的引语来总结这些偏好:
“我相信一个包含100%可持续和自动运输系统的更可取的未来。”——埃隆·马斯克,特斯拉创始人
“我相信一个更美好的未来,在这个未来,我们都能凭直觉知道如何使用我们接触到的一切。”
—乔纳森·艾夫,苹果首席设计师
“我相信一个更好的未来,让残疾人生活在一个非问题中。”
—ChiekoAsakawa,IBM人工智能设计研究员
传感器系统在自动驾驶汽车中持续运行的图示
微软、谷歌和苹果聘请科幻作家来帮助加速他们的创新,尽管当然有些作家的作品显示了可能的技术发展的负面影响,但这就是重点:提出想法。在视觉上、口头上、体验上清晰地表达它们。从各个角度检查它们,然后决定是否应该将它们释放到世界上。
让我们实践起来
当前以用户和客户为中心的设计实践侧重于为非常狭窄的群体进行设计。定义的角色、细分或原型,代表人们有点可能购买或非常可能购买。这是有道理的,这里不提倡“为每个人设计”。提倡的是对我们的设计在未来可能对环境和社会产生的连锁反应进行彻底的思考。
换句话说,我建议我们颠倒这个过程并询问我们可能更喜欢什么样的社会,而不是为完全出乎意料的石油泄漏或其他灾难制定一个10年后的危机管理计划。
你可以告诉你的老板它最终会增加底线,把它卖给你的老板,就像投资节能灯泡一样。你可能是对的,你也许是对的。但这些都不是重点。
随着我们的技术能力呈指数级增长并远远超出我们的预期,我们需要摆脱短期收入周期的限制,去推测替代未来,希望我们可以塑造它们。