在江西省委、省政府的高度重视和省文化和旅游厅党组的正确领导下，江西省图书馆以平台建设为基础，依托现代化馆舍新平台，推出了一批数字化、智能化、智慧化的公共文化数字化创新服务，打造城市文化新地标，为公众提供更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的公共文化服务。“无感借还”智慧流通服务入选文化和旅游部“2022年文化和旅游数字化创新实践十佳案例”。
一、基本概况
（一）系统简介
江西省公共图书馆数字资源共享服务平台（下简称本平台）是由江西省图书馆研发搭建的公共图书馆数字资源一站式服务平台。通过对用户、资源、系统、服务数据的整合与共享，打破数据壁垒，避免重复建设，实现多系统协作、馆际协作、跨行业协作，为读者提供集约化、统一化的数字服务，为公共文化政务决策及管理提供了参考依据。
（二）建设意义
本平台有效缓解了全省公共文化资源整合不充分、服务供给不均衡、内容质量参差不齐等公共文化服务中的堵点和难点，不仅实现了业务数据互联互通，也让民众享受到更加方便、快捷的公共文化服务。
（三）主要功能
本平台I期项目于2021年建设完成并投入使用，内容为数字资源服务基础平台构建，实现各类数字资源集中发布，采集资源服务数据进行可视化展示。II期项目内容为构建全省数字资源共享用户信息统一认证平台，搭建用户数据中台，
本平台已完成线上电子阅读证注册功能，并与江西省南昌市社保政务数据共享，实现通过社保卡账号即可访问本平台公共文化数字资源。目前，正在逐步推进对接全省各级公共馆图书馆数据、“赣服通”平台、省文旅产业运行监测与应急指挥平台，作为公共文化政务服务数据纳入管理，最终实现我省公共文化用户、资源、数据的共建共享，推动构建资源集约、服务均等、惠民便捷的文化服务。
二、主要做法
（一）政务数据利用和共享情况
1.政务数据利用情况
（2）全省部分公共图书馆读者用户信息：本平台通过收集全省部分市县级公共图书馆读者数据，实现被收集馆的读者可访问本平台内置数字资源服务。
2.政务数据共享情况
（1）国家图书馆：本平台读者数据与国家图书馆统一用户认证管理平台共享，按照国家图书馆下发的接口标准，定期汇总读者数据，筛选身份证合法的实名读者，并将筛选结果提交至平台接口，从而实现与国家图书馆实名读者信息的共享，为江西省公共馆读者访问国家图书馆数字资源提供便利。
（3）跨行业共享协作。与省文旅厅、党史研究室、南昌职业大学、南昌市民中心、省机场集团等机构单位实现数据资源共享。
（二）制度机制建设
江西省公共图书馆数据资源共享服务平台采用数据资源共享联盟成员单位共建共享制度、数据资源内容定期维护更新制度、数据资源访问安全管理制度实现平台及用户的规范化管理。
1.数据资源共享联盟成员单位共建共享制度
2.数据资源内容定期维护更新制度
3.数据资源访问安全管理制度
（三）创新性
1.业务创新：全面推进公共文化数字资源集约化建设
2.流程创新：横向纵向数据共享
3.技术创新
图1江西省公共图书馆访问统计系统
（四）可推广性
江西省公共图书馆共享资源服务平台自2021年上线以来，获得读者一致好评，读者可不受时空的限制访问全省公共数字文化资源，有效的打通了促进全民数字阅读服务的“最后一公里”，引领全省公共图书馆智慧化转型。
三、取得成效
本平台自上线以来共整合利用各类数字资源346.54TB，收录读者达1150359人，其中408140人归属于牵头单位的同步数据，742219人归属于其他单位的同步数据。平台累计访问量达10609394人次，检索量达5173297人次，资源下载6319948次，取得了良好的社会效益。
图2数字资源列表
图3使用情况统计
四、下步工作
按照国家文化数字化战略设计要求，在江西省全省数字政府建设成果的基础上，统筹利用各类资源，尤其是充分利用文化服务数据助力政务数据决策支持，全面提升文旅政务服务和公共文化服务水平。
（一）吸纳更多联盟成员机构，助力全省政务数据共享
本平台目前已接入公共图书馆、高校、机关企事业单位等数字资源共建共享联盟成员单位，未来，江西省图书馆将调整管理策略，吸纳更多联盟成员机构共同参与，提升资源共建共享的广度和深度，避免资源重复建设，促进全省数字资源建设向纵深发展，进一步推进全省数字资源建设的集约化管理，助力全省政务数据共享。
（二）结合现代前沿技术，提升平台创新服务能力
随着科学技术的不断发展，基于AI生成式的人工智能技术正以前所未有的发展浪潮席卷而来，例如，国外的ChatGPT大模型，国内百度的文心一言大模型、科大讯飞的星火大模型、阿里巴巴的通义千问大模型等。如何将公共文化服务数据的索引数据“投喂”给大模型，结合其出色的自然语言识别能力以及能够进行上下文学习推理的能力，打造出基于交互式公共文化知识型资源问答，为每一位读者用户提供更加精准的知识资源服务，这将成为助力江西省全省公共文化服务再创新高的重要举措。
（三）优化资源检索功能，促进资源服务效能
（四）完善文化政务数据统计分析，助力文旅政务决策
五、潜在效益
一是促进我省公共数字文化服务均等化发展。依托本平台将构建覆盖全省公共文化资源共享服务网络，破解基层数字资源匮乏的难题，缩小城乡差距，助力乡村振兴，保障公共文化服务的均等化。
二是推进跨区域、跨行业、跨部门资源联合共建共享。积极拓展公共文化资源的全域协作，促进公共文化资源向纵深发展，使平台资源惠及更多群众，助力我省全民阅读事业高质量发展。
三是倾力打造江西特色文化名片。大力加强内容建设，深入挖掘地方特色数字文化资源，重点打造江西三色（“红色”、“绿色”、“古色”）文化系列数字资源库，助推江西优秀传统文化创造性转化和创新性发展。