让数据多走路，让群众少跑腿。对于借阅服务来说，也应如此。
2020年，面对疫情严重冲击，滨州市图书馆数字服务不打烊，打造了云端阅读厅、网上互动室。新配图书杀菌机3台，入馆登记设备1台，人脸测温仪2台、自助办证机2台、安检设备一套，增强了设备支撑。
目前，在该馆，可实现自动测温，安检进入，身份证实名登记，身份证自助办证借还，支付宝信用借还，人脸识别借还，电子读者证借还图书。岁末年初，社保卡办证、信用借还+人脸识别、电子读者证等新项目又在该馆陆续上线，成为功能上新、智慧升级的好助手。
2020年市图数字资源总使用量超1000万次，其中移动图书馆使用量8593650次
市图书馆数字资源主要有网络图书馆、移动图书馆、CNKI学术资源、考试数据库、书香滨州平台、电子期刊数据库、电子书数据库等。2020年，该馆数字资源使用量大，发挥了积极作用。总使用量超1000万次，其中网络图书馆使用量601725次，移动图书馆使用量8593650次，CNKI使用量736679次，电子期刊数据库269639次，考试数据库487422次，书香滨州阅读平台51117次。
同时，推出数字展厅、中华连环画、中科教育全系列数据库、中小学数字图书馆、书香中国平台、CNKI群艺普及学堂等六大疫情专项资源供读者免费使用。后续，又推出滨州云阅读“一网读尽”服务平台、读联体平台及超星读书等小程序。
此外，还举办了四期疫情知识问答活动、“为爱助力——致敬逆行者”向抗疫天使们线上告白活动、“疫情中的冷暖百态”征集活动、掌上诗词大会、中华文化线上寻宝大会等多项线上活动，丰富市民的宅家生活。
另外，共举办线上活动40余场，包含线上答题、知识竞赛、征集活动、在线诵读、线上展览等，阅读量近1.8万次，活动参与2000余人次。譬如，“满城书香经典‘悦’读”读书月系列答题活动参与热情高涨，答题次数有2.5万余次。疫情期间，系列答题活动、看图识画有奖问答、最强大脑十万个为什么提问墙活动、“你画我猜”儿童节有奖问答，CNKI数据库检索知识竞赛，[健康中国幸福同行]有奖答题、暑期定向阅读挑战赛等诸多活动，读者参与度高，效果良好。
无押金、全免费，馆内3台一体机和4个馆外智能书柜助力社保卡办证、借还
社保卡办证、借还功能意味着，市民可以使用社保卡（含电子社保卡）在市图书馆办证、借阅图书。请注意：无押金、全免费，读者单凭一部手机，无需携带实体证件，即可完成办证、借还书操作。
据悉，该馆新配备3台社保卡办证借还一体机，分别位于一楼大厅、综合图书借阅室和文史图书借阅室。位于一楼大厅的一体机，可实现社保卡办证、还书功能。分别位于借阅室的两台一体机，具备社保卡办证、借还、续借、查询功能。
办证中，该馆支持身份证、社保卡、电子社保卡。而馆外智能书柜支持支付宝办证，分别位于市政务服务中心二楼、市政府五楼、滨州军分区、武警支队。在借还书过程中，馆内支持身份证、社保卡、电子社保卡、电子读者证、人脸识别、支付宝信用借还；馆外智能书柜支持身份证借还及支付宝信用借还。
在该馆，综合图书借阅室、文史图书借阅室各有一台借还书机，它们已完成信用借还与人脸识别功能升级。已成为市图书馆读者的用户，直接根据界面提示绑定或在个人中心中录入人脸即可，非注册用户可先进行注册。
在智能书柜之外，市图书馆还有馆外电子书借阅机6台，分布于彭李派出所、授田英才、市西分馆、政务服务中心、武警支队、北海经济开发区，设备内置3000余种图书，并每周更新，手机使用移动图书馆app可扫码下载图书阅读。2020年初，该馆还为滨州学院附属小学配备朗读亭一台。今年初为滨州实验学校配备朗读亭一台。以激发学校全民阅读氛围、打造书香校园，以朗读推动阅读，用声音传递力量。