inthisconversation,sallyisareceptionistforamajorcomputerhardware1supplier.thisparticularmorning,sheisalsofillinginforapersonalsecretarywhocalledinsick.
sally:goodmorning,abccomputers,sallyspeaking.canihelpyou
caller1:yes,imdavemichaels.idliketotalktoamywinters,please.
sally:justamoment,please.illtransfer2you.
caller1:thankyou.
caller2:mynameislancestevens.mayispeaktoyourcustomerservicemanager
sally:imsorry,hesinameeting.mayitakeamessage
caller2:whenwillhebeavailable
sally:idontknow,sir.wouldyouliketoleaveamessage
caller:no,thatsok.illcallback.
sally:goodmorning.mscarlingsoffice.whatcanidoforyou
caller3:thisismarlenecasper.ineedtomeetwithmscarling.sheknowswhoiam.
sally:holdon,please.illcheckherschedule...youcanmeetwithmscarlingat10:00tomorrow.
caller3:thatllbefine.thankyouverymuch.
中文参考：
在这段对话中，sally是一家大型电脑硬件供应商的接待员。今天早晨，一位私人秘书请了病假，sally暂替她的工作。
sally:早上好。abc公司，我是sally，请问您有什么事吗
sally:请稍等。我给你转过去。
caller1:谢谢。
sally:早上好。abc公司，我是sally，请问您找那位
sally:对不起，他在开会。要留个口信吗
sally:我不知道，先生。您需要留个口信吗
caller2:不用了。我会再打过来的。
sally:早上好，carling女士的办公室，我能为您做什么吗
caller3:我是marlenecasper，我要约见carling女士，她知道我是谁。
sally:请稍等，我查一下她的日程……您明天10:00可以会见carling女士。
caller3:很好。非常感谢。
扩展：议价时可能用到的句子
一般情况下在美国商店里买东西是没有讨价还价的。但很多情况下是可以的。比如美国人的garagesale，大街上的交易或跳蚤市场里的交易。特别是有当你买大东西的时候，比如房子、车子时一定要记得和对方讲讲价。不然你就亏大了。下面列举的是议价时可能用到的句子：howmuchisthishowmuchwillthatbehowmucharethesealtogetherithinkthisistooexpensive.thatslittletoomuchforme.couldyoumakeitlessformeicantaffordit.thisistoomuch.thisisnotareasonableprice.idonthavethismuchcashonme.willyoumakeitlittlecheapwhatstheregularpricedoigetdiscountonthistellmewhatsthebestpriceyoucandoformeifipayyoucash，willyougivemesomediscountidbuythisifyoucanmakeitalittlelessexpensive.idbuyitifyoureducethepricealittle.mayihaveadiscountonthiswillyougivemeadiscountcanihaveadiscountwouldyougivemeadiscountifibuythreeofthese
内容是小学数学人教版五年级下第132页到第133页。
本内容的课时是40分钟
1、学生该内容是让学生掌握用图像的方法来分析问题和解决问题，从而在图像中提炼数学规律。
2、学生过程中让学生通过小组合作试验，发现问题，和思考问题，让学生在实践中探寻解决的方法。
3、通过该内容的学习让学生发现生活中的问题可以有多种解决的方法，激发学生乐于发现问题，乐于思考问题。
说明本课题设计的基本理念、主要采用的教学与活动策略，以及这些策略实施过程中的关键问题。
我们可以用尺子，a4纸，铅笔，方片和圆片若干，课件。
（此部分在现场比赛第一天只作简要说明即可：如用多媒体课件辅助教学，又如：用思维导图辅助教学，等等。
——英语对话两人10句英语对话10句简单还带翻译
whereareyoufrom你来自哪里？
1、a：喂,亨利在吗
a:hi!嗨！b:hi!嗨！a:hello!你好！b:hello!你好！a:howdoyoudo!你好！b:howdoyoudo!你好！a:howareyou你好吗？b:fine,thanks.我很好，谢谢！a:howareyoudoing你好吗？b:notbad.还可以。a:what^v^syouhoppy你的爱好是什么？b:ilikereading.我喜欢阅读。a:whereisyourhome你的家在哪？b:itisnearourschool.在我们的学校附近。a:whatistheweather天气怎么样？b:itisraining.天正在下雨。a:nicetomeetyou!很高兴认识你！b:nicetomeettoyoutoo!认识你我也很高兴！a:goodmorning.早上好。b:goodmorning.早上好。a:goodafternoon.下午好。b:goodafternoon.下午好。a:goodevening.晚上好。b:goodevening.晚上好。
——英语对话两人20句翻译简单英语对话10句简单还带翻译
英语对话短文两人加翻译简单
howoldyouthisyear.ithisyear18..whatkindoffruitdoyoulike.iliketoeatapples..whatisyourfavoritesport.myfavoritesportisbasketball.你今年多大了？。我今年18了。。你喜欢吃什么水果？。我喜欢吃苹果。。你最喜欢的体育运动是什么？。我最喜欢的运动是篮球（喔原创的）
英语作文
——英语对话两人8句英语对话范文八句带翻译简单
alice:hi,bob,longtimenosee!howdoyoudo
两个人的英语对话范文
1．hello，isthis4474716？
howdoyoudo，，youarewelcomedtovisitourfactory
——两人简短英文搞笑对话
两人简短英文搞笑对话
这是我一不小心看到的一幕。
在学校的女卫生间里，一个十五六岁的女生拿着手机嚷嚷。她的声音，在安静的卫生间里显得十分洪亮，而清晰……
“喂，妈，是我，囡囡！”
“嗯，对，我在学校。妈！你等下去拜访老师，送点礼物过去！”
“不要问为什么啦！我一想就有气！今天我们班不是换座位吗？靠！换个p啊换！只是a组和c组，左右两组对调一下罢了？？这和不换有什么分别嘛！中间那些‘地理位置’较好的座位，还是被b组的人占据了，而我们边上的人，却还是坐在旁边，夏天天天被太阳暴晒，冬天天天被冷风吹~真是气死我了啦！”
“为什么会这样？？？这还用问吗？妈，b组全是尖子生，班干部……老师怎么可能让她的宝贝学生像我一样受苦受罪？！反正你就快去拜访下老师，送点东西过去。坐中间我是不敢奢望了，你让老师把我调前功尽弃点，今天我被调到时最后一排去了！气死我了！”
“你以为我没有抗议啊？从开学到现在，我不知求了多少次，拜托老师帮我换。一米四的个儿，居然坐在最后第三排！今天小a？？哦，你不认识，她是教务主任的女儿。今天，她只跟老师随便说了一声，老师马上叫我跟她换了。理由是我太高了，挡住了小a的视线。真是奇闻啊！一米四的个儿，居然挡住了一米六七的人……”
“好了，我不多说了，快上课了呢！你快点去买点礼物，要又贵，看起来又特豪华的，等下快给老师送去……”
演员：吉静倪丽华王莉萍陈贵均范玉福等
场景一：（一个戴眼镜，成熟、手里捧着书本，肩上背着包，考研样的女孩看着书进场）
男孩：
场景二：（一对情侣，手牵手，女生漂亮活泼可爱，男生有点傻,相依着走上台）
女生：（很幸福、很甜的样子）今晚的风景真美啊，明天就是国庆节了，你带我去哪玩啊？
女生：哼！（生气地甩开他的手，跺脚，转过身，背对着男孩，不理男生）
男生：（男生赶紧过去道歉）好了好了，我不回家了还不成吗，别生气了好吗？
女孩：喂，啊（吃惊）（赶紧把十指放嘴边向男孩嘘嘴，示意他别出声），妈妈是你啊，我正在图书馆看书呢，真的，谁说的啊？没有，我真的没有男朋友(男生惊讶、生气，盯着她看)，妈妈，您老就放心吧！――不吗，我不想回家，我想利用这几天多看几本书嘛，好了好了，好妈眯，等寒假回家一定好好陪你好了吧？好了，就这样吧，我还要看书呢，拜拜啊――
男孩：（目瞪口呆，指着她，又可气又好笑的样子。）你――你刚才说你没有什么东西？
女孩：（笑嘻嘻，赶紧过去陪不是）嘿嘿，我骗我妈妈的嘛，要不然她知道了会担心死的，别生气嘛，我们走吧――（拉着男孩下场）（男孩不情愿的和她下场）
男生：喂，老妈啊，我是铁蛋啊，国庆节几个南京的哥们约我过去玩，我就不回家了，您老身体还好吧？――哎，好的，还有，我卡上又没钱了，你再给我寄一千块钱来吧，好的好的，没事我挂了，好的好的知道了，我都这么大人了，好的好的，再见啊
（女生出场，男生抬头看见，上去打招呼）嘿，老同学啊，回家啊？
女孩：哦，是你啊老同学，是啊，我要赶紧回家
男生：干吗这么急啊？难得这么一个假期，干嘛不到其他地方玩玩啊，也见一下世面，长长见识，我看你啊，就是有恋母情结，永远长不大
尾声：考研女生、情侣、男生纷纷低着头，懊悔的样子，掏出大灵通，拨号，
分别对妈妈说：“妈，今年国庆节我回家”“妈，今年国庆，我也回家！”
音乐继续放，演员手牵手，对观众说：在这样一个美丽的夜晚，我们祝福天下所有的父母亲身体健康，万事如意！谢谢大家。（鞠躬致意，退场）
后来，我想出了解决问题的办法，每
四、工作心得
isdaisythere(daisy在吗)speaking.我就是。
thisisshe.我就是。(注:男的用“thisishe.”)
yourespeaking/talkingtoher.你正在跟她说话。(注:男的用“yourespeaking/talkingtohim.”)
thisisdaisy.我就是daisy。
thatsme.我就是。
canispeaktoalexanderwalker
我可以和alexanderwalker说话吗
alexanderwalkerimsorry,butthere’snobodyherebythisname.alexanderwalker
抱歉，这里没这个人。
imsorry.imafraidyou’vegotthewrongnumber.
whatnumberdidyoudial你打几号
canitalktomark(我可以跟mark讲话吗)
hesoutonhislunchbreakrightnow.wouldyouliketoleaveamessage他出去吃午饭了，你要留言吗
hesnotavailablerightnow.canitakeamessage他不在，我可以帮你传话吗
ishethere他在吗
nooneisthere.没人在。
nobodyanswered.没人接。
no.igottheansweringmachine.没有!是录音机。
doyouhaveanyideawhereheis你知道他在哪里吗
sorry.idontknow.抱歉，我不知道。
hesatworkrightnow.doyouwanthisphonenumber
甲/乙
paul,canyouanswerthephoneimbusy.paul,
canyougetit,paulmyhandsaretied.paul,
yes,dear.是的，亲爱的。
(七)接受对方留言时听不清楚，希望对方重复
whenhecomesback,canyouhavehimcallmeat(206)5551212
他回来后，能不能让他打(206)5551212这个号码给我
canyourepeatagain,please能不能请你再重复一次
(say)again,please再说一次好吗
pardon抱歉。(请再说一次)
comeagain,please再说一次好吗
imsorry抱歉。(请再说一次)
(八)再见
suji:june,i’msorry.ithinki’mnotabletogototheairporttoseeyouoff.苏吉：对不起。我觉得我不去机场给你送行了。
june:oh,don’tworryaboutthat.illdefinitelyokay.简尼：哦，不用担心。我一定会没事的。
suji:well,ireallywantedtogo,butihaveaterriblecold.whattimewillyouleavehome苏吉：嗯，我真的很想去，但我得了重感冒。你什么时候离家
june:assoonasmyfathergetshome.anyway,iunderstandyou.justtakecareofyourself.wecansayourgoodbyerighthereandnow.简尼：只要我的父亲一到家。无论如何，我理解你。要好好照顾自己。现在，我们可以就在这里说再见了。
suji:okay,june.haveawonderfultrip.苏吉：好吧，简尼。旅途愉快。
june:thankyouverymuch.ishouldsaygoodbyefornow.简尼：非常感谢你。我应该说再见了
keysentences(重点句子)
，isthis4474716
喂，是4474716号吗
’dliketospeakto.
我想和王先生讲话。
’misoutrightnow.
对不起，王先生现在不在。
iknowwhenhe’llbeback
您能告诉我他什么时候回来吗
ishiswifespeaking.
我是他的妻子。
itakeamessageforhim
要我转告吗
ihaveyourname，please
请问您是谁
heavailable
’lljustfindoutforyou.
我给您看看他在不在
，areyoustillthere
喂，您没挂断吧
isthatspeaking
’msosorrythatimadesuchanearlyphonecall.
doyouwishtotalkto
您要找谁呀
suejamesin
休·詹姆斯在吗
!issuethere
喂!是休吗
，speaking.
是的，我就是。
dialoguea
a：hello
b：this4474716i’dliketospeakto，please
a：i’misoutrightnow.
b：mayiknowwhenhe’llbeback
a：idon’tknow，buthewillcertainlybebackforishiswifeitakeamessageforhim
b：thankyou，tellhimtobeattheairportonehourbeforetomorrowafternoon.
a：very’lllethimknowassoonashecomes，mayihaveyourname，please
b：thisislin.
a：good-bye.
dialogueb
a：goodmorning.
b：goodisligangherei’mcallingfromnewyorkinamerica.
a：howcanihelpyou
b：i’mtryingtogetholdofheavailable
a：i’lljustfindoutforyou，sir…hello，areyoustillthereunfortunately，isnotavailableatthe
youlikemetoputyouthroughto
b：yes，’sverykindofyou.
a：you’rewelcome.
dialoguec
(a：janeb：maryc：sue)
a：hello!
b：hello!goodisthatspeaking
a：it’s’msosorrythatimadesuchanearlyphonecall.
b：it’sdoyouwishtotalkto
a：issuejamesin
b：sue!janewantsyouonthephone.
a：hello!issuethere
c：yes，speaking.
a：oh，sorry，i’mafraidiwon’tattendthemeetingthisnightihadasorethroatandistartedgettingbot.
c：doyouhaveatemperaturehaveyoutakenit
a：no，haven’tyet.
c：don’tworryaboutthe’dbettergotoseeawishyouwillsoonbewell.
a：thankyou，.
b：bye.
wordsandexpressions
availablea.可得到的，可达到的
airportn.机场，航空站
newyorkn.纽约
unfortunatelyad.不幸地，遗憾地
welcomea.受欢迎的
attendvt.出席，参加
sorea.痛的，疼痛发炎的
throatn.咽喉，喉咙
american.美国
seeadoctor看医生，就诊
makingaphonecall
usefulsentences
thatjanespeaking
issthat
scallingwhoisspeakingmayihaveyourname
mayibegyourpardon
on,please!
goahead.
putitthrough.
yourepeatyourphonenumber
shesout.
itakeyourmessage
youliketoleaveamessage
ihaveyoumobilenumber
sontheanotherlinenow.
lineisbusy.
amoccupied.ihavenotime.imnotavailable.
lineisfree.herlineisthrough
lineisbroken.herlineisdead.herlineisoutoforder.
fashionconversation
conversation1
a:hello.
b:thisissofy,mayispeaktolamley
a:thisislamley.
b:hello,youfreetomorrow
a:yes.
b:wouldyouliketogotoanactivationwithme
a:idlikeyoutomorrow.
b:seeyou.
conversation2
a:hello,ismroferthere
b:sorry,afriadyouhaveawrongdonthavemroferhere.
a:iwant64204223,isthatright
b:no,yougiveawrongnumber.
a:oh,imsorrytobotheryou.
b:thatsallright.
conversation3
a:gongshandevelopmentco.,ihelpyou
b:idliketospeakyourexportmanager,please.
a:mayiaskwhoscalling
b:thisismrswang,from@@.
a:imsorrymrswang,butmrsfuisnotinatthemoment.
b:whenwillhecomeback,doyouknow
a:assupposeyourebackat10:30
b:mayileavemessage
a:ofcourse.
b:pleaseaskhimtogivemeacallassoonashereturn.hehasmynumber.
a:ok,mrslldothat.
b:thank.
conversation4
a:operator,iwanttomakeacorrectoverseaphonecalltobeijing.
b:whowouldyouliketotalkto
a:racheljahon
b:whatisphonenumber
a:thecodeis880,theareacodeis010,andthelocalnumberis88245784
b:yourname,please.
a:monicoletan.
b:holdon,please.
a:ok,thankyou.
b:herlineisthroughnow,pleasegoahead.
conversation5
a:imgoingtothefairanyonelooksforme.askthemtocallthefair.
b:whatisthetelephonenumber
a:88267894,extensionto208
b:whenwillyoureachthere
a:about10:thingisthatiwantanappointmentwiththecustomerat
chanxinghotelat3:30thishelpmephonethecustomersowe
canconfirmnow.
b:whatisthecustomersname,andwhatishisroomnumber
a:youcancheckthemfromthefaxyesterday.
b:ok,illphonethecustomerrightyouwanttopickhimupatour
office
a:no,illdiscussthebusinesswithhimathotel.
conversation6
a:mayispeaktomrgreen,please
b:justamoment,msorry,buthislineisbusyattheyou
pleaseholdon
a:howlongwillitake
b:sorry,butimnotsureaboutit.
a:imcallingonedistance,sopleaseaskhimtoassoonasgetsoffthe
mlucy.
b:illhavehimcallyouhehaveyourphonenumber
a:ithinkso.
b:whenshouldhetrytoreachyou
a:anytimebefore6:00.
b:lllethimcallyoulater.
a:thankyou.
b:youarewelcome.
conversation7
a:unitedtradingcompany,goodafternoon.
b:goodispeaktomrgreen,please
b:thisismrsjahonfrominternationaltextile
a:justaminute,mrsjahon.
a:mrgreen,mrsjahonfrominternationaltextilewantstospeaktoyou.
c:putitthrough,please.
c:hello,mrgreenspeaking.
b:goodafernoon,mrmcallingaboutthedressagreementyousendme
conversation8
a:marketingmanageoffice,canihelpyou
b:mrgreen,please.
a:sorry,hesout.
b:whattimeyoususpectbackthem
a:sorry,iamnotsure,canitakeamessage
b:no,llcallbacklater.
a:thatscallagainlater.
b:ok,thank.
conversation9
a:ismrlithere,please
b:sorry,icanthearyou,wouldyoupleasespeakalittleloud
a:isaidismrlithere
b:mrgreen,thelineisthandup,llhaveacallchanceto
anotherline.
一、要克服自己的内心障碍
(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。
三、客户资源的收集
选择客户必须具备三个条件：
1、有潜在或者明显的需求;
2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;
3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括it业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通
3.随便转一个分机再问(不按0转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。
4.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法
5.以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是xx公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。
历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：
1、我是谁，我代表哪家公司
六、介绍自己的产品
2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果，而且很多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有营养价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心，肯定提高工作积极性，工作效率还用说吗!!
3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以根据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多方便啊。
七、处理客户的反对意见
介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。
3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。