随着高校教育的不断推进，其图书管理工作也日益受到重视。图书管理工作的好坏直接影响着高校教学质量，科研成果，人才培养等多方面的工作。诚然，高校的重要任务就是培养人才，而其最重要的内核就是不断创新，如果失去这两点就失去了高校存在的价值。要培养这两点，跟图书管理工作是分不开的，因为创新和人才的培养都是建立在书本上的，如果学生连书都找不到好有何谈提高何谈创新呢？当然，随着网络时代的到来，很多书本上的知识都可以通过网络来获得，这同时也给高校图书管理工作提出了新的问题，怎样让学生更加方面的找到自己需要的书籍将是新形势下高校图书管理工作中应该注意的一个问题。
一、浅谈高校管理工作中存在的问题
知识经济时代的到来，旧的高校图书管理制度和方法已经不适应时代的发展，高校图书管理制度存在着很多不可避免的问题，主要体现在以下几方面：
1．管理工作不适应知识经济时代的发展
由于我国传统高校图书管理工作是建立在计划经济下的，图书管理工作主要集中在管理纸质资料上，但随着网络技术，计算机技术的不断发展，现在的高校图书管理工作已不仅仅是管理图书，还要兼顾其他如电子图书，网络资源等的管理。
首先，图书管理对象发生了很大的改变，如前为所述，以前管理员管理的只是纸质资料，但现在由于还要管理其网络资源，所以工作人员的工作量有所增加。
其次，在管理手段方面也有很大的不同，之前图书管理员只是记录一下日期，没什么特殊的技术在里面，但现在很多的计算机技术、多媒体技术和自动控制技术的应用，使得高校图书管理工作具有更高的技术含量，管理人员门槛自然也变得比较高。
2．人才流动性快影响图书管理工作业务的正常开展
随着市场经济的不断发展，人才的流动性也变得更加的明显。首先是很多内陆地区的人才为寻找自己的梦想去沿海地带发展，也就是之前的“孔雀东南飞”现象。高校也不例外，很多本是高校图书管理人员的工作者，也因为寻求自身的发展而北雁南飞，给北方高校图书管理工作带来一定的困难。随着西部大开发的不断推进，本在南方就职的人因看重北方的发展又搬师回营，同样使南方高校图书管理工作受到影响。
此外，因为前期的图书管理工作比较简单，所以招聘门槛比较低，入职人员素质本身不是很高，这就导致知识时代的到来给他们带来很大的冲击，虽然校方也会组织人员去培训，但是由于员工本身素质跟不上的问题而导致培训只是形势，员工完全不能吸收的问题。
3．社会转型带来图书管理工作者的心理问题
随着我国改革开放的不断深入，市场经济的不断发展，社会体制的不断变化，社会转型给各行各业的人都带来了不少的冲击，面对响度陌生的环境，竞争力日益加剧的社会，生活节奏日益加快的工作生活环境，很多人都不能适应而产生心理问题，高校图书工作者也不例外，他们由于长期固定的工作模式突转而产生的冲击要比那些经常转换工作模式的研发，销售人员产生的心理问题还要多很多，这对于他们进行正常的工作是很有影响的。
4．图书管理服务对象素质的差异带来管理难的问题
近年来，我国实行高校招生扩招原则，这就在一定程度上拉开了高校学生之间素质的参差不齐，这就要求在进行图书采集工作时注意学生的本身素质，找出适合他们的书籍不同层次的学生进行阅读，这就从侧面增加了图书管理工作的难度，管理人员必须在全面掌握学生各项情况后进行工作。
二、分析解决高校图书管理问题的对策
如上文所述，高校图书管理工作随着社会的发展和人们需求的不同产生了很多的问题，我们只有解决好这些问题，才能让此项工作更加完美的进行，笔者认为要解决高校图书管理问题，可以从以下几点努力：
1．针对传统的图书管理模式不适应新时代的对策
一方面，建立“知识管理”新模式。鉴于目前的技术和手段以及国际潮流，高校图书馆应从图书管理转变为知识管理，把高校图书馆建成知识信息中心、教育资源中心，为教学、科研提供更高层次的服务。
另一方面，树立“学习型图书馆”新理念。图书管理工作者要与时俱进，更新观念，更新知识，不断学习新技术，终身学习的理念，促使高校图书管理工作跟上时展的步伐。
2．针对高校图书管理员业务素质出现滑坡的对策
其一，合理用人，用其所长。在分配工作或安置人才家属时，要尽量考虑每个人的工作经历和专业背景，让他们都能在适合自己的岗位上发挥自己的专长。
其三，勤于监督，定期检查。建立健全检查监督机制，对业务技能不称职的员工应重新培训，对工作不认真、不负责的员工应有处罚性措施。
3．针对高校图书管理员出现心理健康问题的对策
一方面，作为图书馆组织，应加强员工心理教育和疏导作用高校智力资源优势，多聘请校内外专家做心理讲座，进行有针对性的心理辅导；多组织积极有益的文体活动，让员工在活动中增进了解，促进人际关系和谐。
另一方面，作为员工个人，应加强心理健康维护。培养开朗的性格，磨炼坚强的意志，提高心理调控能力，维护心理平衡，时刻保持健康的心态；树立目标，不断学习，提高业务技能，以此增强自信心。
4．针对高校图书馆服务对象素质参差不齐的对策
首先，针对不同层次，实行细化管理。应加强对读者需求的分类研究，本、专科生，主要出于学习需要；文科和理工科学生，需要也有所不同针对不同需要，做好分类服务。此外，还应加强对读者道德素质的分类研究。
最后，提高员工素质，耐心管理育人。图书管理员不仅要提高业务素质、服务水平，还要加强自身道德修养，给读者树立榜样，营造一个良好的借阅环境。
三、总结
综合全文，高校图书管理工作在当代已经成为高校赖以生存的重要工作之一。当然，随着知识经济时代的到来，高校图书管理工作受到了很大的冲击，但是只要我们能够看到这些问题，并通过很多途径和办法不断协调和解决这些问题，相信高校图书管理工作将能发挥其更重要的作用。
【参考文献】
[1]张平．《高校图书管理工作面临的问题及其对策》[J]．甘肃高师学报．2011，（2）．
【关键词】信息化；图书管理；管理创新
在信息技术逐步发展的背景下，图书馆的管理模式、发展目标以及内涵要求都有了较大的变化。以往的图书管理模式已经落后与现代社会的发展需要了。在信息化技术快速发展的背景下，图书管理工作面临新的挑战和机遇，图书馆应当认真考虑这一问题并作出改变，从而迎合市场的发展需求，提高图书管理的效率和效果。
一、图书管理呈现出新的特点
随着网络与信息的快速发展，电子图书以及多媒体网络对传统图书行业的发展产生了重要的影响，这些电子图书以及网络媒体拥有方便快捷且成本低廉的特点，在市场竞争中具有强大的竞争优势。图书馆要想在新的时代背景下提高图书管理的质量就必须要了解并掌握现代图书管理发展的最新特点。
（一）图书资源相对缺乏
（二）数字图书安全问题严重
网络与信息化技术给社会带来便利的同时也引发了一些安全和信用方面的问题。信息化与网络是一柄双刃剑，带来方便的同时也带来了安全、信用等问题。我国在去年的时候层发生过重要的机密文件泄露事件，就是因为黑客进入电子信息系统窃取重要信息和数据。如果图书馆资源也被黑客攻击将会致使整个系统瘫痪，同时重要的信息也会被窃取，引发重大的信息安全事故。因此，在信息化和数字化图书管理时代应牢牢当加强网络安全建设与管理。
（三）各图书馆之间的信息共享成为必然
由于各馆藏资源有限，为了提高人们对图书资源的享有率应当加强各图书馆之间进行信息共享。现代信息技术的应用便可实现各图书馆资源之间的高度共享。目前，我国的图书馆只实现了在小范围内的信息共享，尚未建立起全国范围内的大共享。未来，各图书馆资源的信息共享将成为发展的主要方向。
二、创新图书管理，有效应对挑战
面对图书管理过程中出现的新问题和新特点，图书馆应当从以下三个方面来进行创新管理，从而不断提高现代图书管理的管理水平，更好的为读者服务。
（一）创新图书管理理念
管理理念的创新是应对图书管理过程中所存在问题的根本和关键所在，只有从思想深处改变原有的图书管理理念，图书管理方式才会发生质的变化，信息化背景下的图书管理需求才能得到很好的满足。管理理念创新主要有三个方面的内容：第一，应当加强图书馆特色化建设。现代网络背景下各图书馆资源实现了有效的共享和传递，因此每个图书馆需要重点考虑自己的建设特色，通过特色化建设提高图书管理的市场竞争力；第二，转变图书馆发展途径和方式，加强与各方的协调与合作。网络与信息化背景下，图书馆应当改变以往独立封闭的运作模式，寻求与其它图书馆之间的协调与合作，实现互利共赢的发展目标；第三，要对图书馆的功能以及图书馆管理方式进行创新性的认识，从而提高图书管理的活力。
（二）创新图书管理制度体系
管理创新，制度先行。图书馆制度体系创新主要包括以下几个方面的内容：第一，实行组织创新，根据图书馆业务发展的需要对组织架构重新进行调整，组织内各部门各岗位应当进行合理的规划同时界定清楚各自的职责与权限；第二，对日常的管理制度以及行政规范进行创新。明确规定组织内各人员的工作标准、考核办法、奖惩机制以及其它日常事务的管理规则；第三，业务流程制度规范与创新，明确规定业务人员的操作流程以及注意事项；第四，读者服务制度创新，为读者提供更加优质高效的服务，体现读者至上的原则。
（三）加强网络与信息化建设
随着现代网络以及信息技术的发展，知识的产生与传播途径已经发生了重要改变。图书馆应当积极利用现代网络和信息技术发展电子图书馆管理模式，从而提高图书馆图书管理工作的整体发展水平。图书馆管理人员应当对电子图书资源进行分类，为读者提供快捷高效的信息检索与反馈服务。
关键词：中学;图书管理员;素质;技能
学校的发展，文化先行，学生的成材，知识和智力背景至关重要。作为传播文化，向广大学生提供精神食粮的图书馆，责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。要发挥中学图书馆的作用与效能，必须拥有高素质的图书管理人员。中学图书管理员应具有怎样的基本素质，才能充分发挥图书馆的育人功能，使图书管理更好地服务于教育教学工作呢？
一、强烈的社会责任感、教育使命感和严谨细致的工作作风
学校图书管理员要有吃苦耐劳的工作精神，具有不为名利、甘为人梯的高尚情操。而且，优秀的学校图书管理员要热爱图书管理工作，自觉地将之视为学校育人工作的组成部分，深刻理解图书管理工作的意义和作用，充分认识到自己的工作在学校育人工作中的特殊作用。
二、较强的专业素质、业务能力和学习新知识的意识、能力
现代学校的图书管理是一项学术性、技术性和创造性都很强的工作，随着社会的发展，其专业化程度越来越高，因而仅有热情和愿望是远远不够的，必须具有扎实的现代图书管理的专业知识和过硬的图书管理能力。学校图书馆的管理人员要在遵循图书管理的规律和特点的基础上，熟悉图书的分类规则及常用工具书的检索方法，熟悉图书馆藏书范围和藏书特色。
图书馆（室）管理工作和其他管理工作一样是一个系统工程，要使之走上健康发展的轨道，必须从规范入手，建立可供操作的运行机制。运行机制应包括两个方面：一是运行机制的内容，即图书管理工作的方法、任务、内容等。其主要工作是要建立一系列与之配套的规章制度，如《图书管理人员岗位责任制》、《图书借阅制度》、《图书丢失、损坏赔偿制度》等，并与教师年度考核、工资晋升、实施奖惩等挂起钩来，使这项工作运行起来有力度。二是涉及运行机制的方法。要建立分级管理体制，分级管理体制主要包括以下几个层次：第一是教育主管部门把学校图书管理工作条理化，形成管理规章，出台管理规定，使管理工作具有权威性;第二是业务主管部门统筹规划和统一管理，建立一套行之有效的管理办法，使之具有规范性、科学性;依据图书管理工作的特点，制定出图书馆（室）发展规划和实施细则，使管理工作具有可操作性;第三是学校依据学校的自身特点，结合学校实际，拟定学校图书管理方案，使图书管理工作具有可操作性;第四是图书管理人员要强化自我管理、现代管理意识。
三、良好的人际交流和沟通及组织指导开展读书活动的能力
学校图书馆（室）管理是学校管理工作的重要组成部分，是衡量一所学校管理水平的重要标志。图书馆（室）的建设和管理的最终目标是为师生提供良好的服务，提高师生整体素质，激发学生爱科学、看好书的兴趣，适应素质教育需要，促进图书效益的发挥，学校图书馆（室）要秉承“以读者为本，做先进文化的传播者”这一理念，有计划、有目的地开展一些中小学读书竞赛活动，以赛促读，教书育人，更好地为教育教学服务。在开展图书管理工作中，可通过树立典型、建立示范区、示范学校等形式，把图书管理工作引向深入：一是在普遍开展图书管理工作基础上发现、培养一批具有代表性的先进单位作联系点，通过经常指导活动，发现、总结经验，推动面上工作;二是建立评估验收和奖励制度，通过督导评估活动，争取领导和社会各方面的支持，真正解决房子、票子、位子问题，实现馆舍建设、书刊配置、图书管理上档次，同时大张旗鼓地推广典型，使学校学有榜样，赶有目标;三是通过组织读书征文评比和管理经验交流，推动图书管理工作良性循环。
四、基本的现代信息技术知识和技能素养
现代社会的发展特别是科学技术的发展，对图书管理员的素质提出了新的要求。信息技术正迅速进入图书管理工作，现代计算机技术、缩微技术、复印技术、录像照相技术、视听设备和视听资料的使用及保护技术等，都将在图书馆得到广泛应用，这就要求学校图书管理员必须能够熟练地使用计算机对图书资料进行管理和应用，充分利用网络信息资源、数据库、文献信息等，更好地满足师生的学习需求，为学校师生提供更好的服务。
关键词知识型社会；高校图书管理；新思路
中图分类号G251
文献标识码A
一、知识经济时代背景下的高校图书管理创新的必要性
高校图书馆的管理创新具体指的是更新工作方法和管理模式，对整个图书馆工作进行计划、组织和指挥，协调馆员与读者和设备之间的关系、各职能部门和图书馆之间的关系，在实际工作中优化各种资源和结构的配置，激发图书馆管理工作的活力，实现图书馆工作的总体目标。因此，强调高校图书馆管理工作的创新，改变工作方法和行为模式、摒弃陈旧的发展目标，进而为高校人才资源创造良好的成长氛围，是高校体制改革工作的重要组成部分，已经成为大势所趋。
二、知识型社会高校图书管理面临的挑战
（一）图书馆成为提供知识服务的角色
知识信息的传播速度比较快，图书馆图书的流动速度非常快，图书管理者应将师生作为服务的客户，为全校师生提供更好、更优质的服务，充分放大客户价值。图书管理人员与师生之间的关系可以看作知识信息商品交易的关系，借助先进的图书管理工具和网络技术，管理人员应为师生提供借阅、咨询和储存服务等。
（二）知识信息呈现“爆炸式”增长
随着网络技术的发展，各种知识和信息正呈现出“爆炸式”增长的势头，并且人们有了更强烈的求知欲望，兴趣也非常广泛，这就要求高校图书馆成为信息知识的集散中心，为师生提供对知识加工、整理、储存、提取和利用提供便捷、高效、广泛的通道。为满足师生对知识信息的需求，图书管理人员必须增加图书管理经验，提高计算机水平，为师生提供多样化咨询服务，适应图书馆网络化的趋势。
（三）图书管理逐渐走向数字化
随着网络技术的发展及应用，提高了图书管理人员的信息管理技术和文化素质的要求，同时要求管理者具备全面的图书管理方面的知识。在知识经济时代，信息的传播速度非常快，一般的图书知识大约有三年的生存周期，如果不及时获取新的图书管理知识和经验，就很难满足图书管理工作的任务。
三、知识型社会高校图书管理的新途径
（一）加强培训，提高图书管理人员的综合素质
在美国，有这样一种说法：图书馆服务所发挥的作用，5%来自图书馆的建筑物，20%来自信息资料，75%来自图书馆员的素质，图书馆人员在图书管理中发挥着重要的作用。因此，为了更好地适应图书管理现代化的挑战，提高图书管理人员科学文化素质和业务素质，要加强对图书管理人员的职业培训。第一，根据，图书馆应根据图书馆工作的现状、特点及各个岗位的具体要求、每个馆员的知识层次，分层次、分阶段地制定培养目标，进行岗位定向培训。第二，要多渠道在组织培训。可以由图书馆各环节业务骨干在全馆作技术培训指导，可以把工作中遇到的实际问题拿出来共同探讨，寻求解决办法，有针对性地补充、更新馆员的知识结构，以提高馆员的综合素质，适应飞速发展的知识经济时代对图书馆人员的要求。
（二）研究读者的阅读需要并提供优质服务
为了提高图书管理服务水平，图书管理人员首先要充分理解和尊重读者，研究读者的阅读特点和需求，从读者的立场出发，通过提供优质的服务，使读者感受到图书馆工作人员的关心，使读者和图书管理人员保持融洽的关系，在借阅图书时相互支持、相互理解和帮助，使整个借书流程更加顺利。图书管理人员在管理过程中，要充分听取读者的建议，认真分析读者反映的管理问题，满足读者的需要。
（三）再造图书工作组织和业务流程，提高图书资源的利用率
要提高图书资源的利用效率，必须再造图书管理工作组织和业务流程，提高图书馆服务的满意程度。图书馆的工作比较繁杂，如采购、咨询、编目等，都会消耗图书馆工作人员的物化劳动，在这个过程中会产生很多物质产品，如数据库、检索工具、声像、光盘等信息产品，方便知识信息的获取和挖掘，实现知识的保值、增值价值。图书管理人员应总体把握图书管理工作，整体看待图书馆的所有工作，对图书馆的资源进行合理配置，减少资源和人力的投入，提高信息资源的配置效率，提高读者对图书管理人员的满意度、信任度。
（四）为了改进服务质量，应实施目标管理
针对不同目标用户需求，设立管理期望目标，通过图书管理人员与师生员工的互动交流，达到图书管理人员与师生员工适度满意水平，实现服务提供者与消费者双赢，最大目标期望值。要达到理想的期望目标，可试行图书管理目标责任制，通过设立图书管理目标考评体系，将图书管理目标值与管理人员的业绩考评结合起来。图书管理目标考评体系包括：图书管理设施设备的完备程度；师生对图书管理制度的满意度。
（五）建立目标管理体系，加强绩效考核管理
随着计算机网络的发展，高校图书馆的管理工作已从传统的纸质图书管理，逐渐向数字图书馆、虚拟图书馆、电子图书馆转变。为了能快速适应这种变化，图书管理工作必须构建新的目标管理体系，打破传统的管理模式和方法，对图书管理人员实行业绩考核制度，提高图书馆的综合服务水平。明确各个岗位的职责，对职责完成情况进行考核，综合评价管理人员和工作人员的业绩。
总之，随着信息网络技术的快速发展和应用，人类已经逐渐进入知识型社会。信息传播的速度变得越来越快，并且信息量也呈现出爆炸式增长的势头，高校的学生和教师对知识的渴望也非常强烈，在知识型社会背景下，高校图书管理者要加强管理经验，工作人员要提高思想道德修养和科学文化知识，应对知识型社会带来的挑战，以新的姿态和思维迎接知识时代的到来。
参考文献：
[1]李瑛.知识型社会高校图书管理的新思路[J].科技情报开发与经济，2010，10：30-31.
摘要：随着社会进入信息化时代，各种信息也在不断更新。当我们面对浩瀚如海的知识海洋时，不由得会想，我要如何找到自己需要的信息呢？这种读者的需求，就要求图书管理工作者能够及时有效的提供帮助。本文即针对如何提高图书管理人员的素质进行了简要论述。
关键词：图书管理；人员素质
一、强化形象意识，提高综合素质
师生进馆，最先接触的是为其提供服务的管理人员，因此，图书管理人员的文化素养、技术水平、职业道德、服务态度、仪表服饰最易在师生中产生印象。图书管理人员是图书馆信息开发与利用计划的直接实施者，他们处在师生服务的最前沿，又是图书馆管理中的最活跃的因素。图书管理人员形象是图书馆形象的一个根本因素。在充分分析图书管理人员的心理与精神需求基础之上，采取有效措施，激励图书管理人员发挥主观动性，对图书管理人员进行文化素养、技术水平、职业道德等方面的教育，督促图书管理人员端正服务态度、注重仪表服饰，是图书馆管理工作的一个重要方面，也是提高其综合素质的一项基本要求。
二、强化服务意识，提高服务能力
图书馆管理人员应根据不同用户与师生的各种需求，提供各种不同的服务方式。因而，就需要具有分析用户与师生的心理特征、活动过程、需要、师生行为等才能。图书馆管理人员在工作中要直接为师生与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息。这种服务方式往往比一开始就提供服务的方式更为适合用户心理，又行之有效。工作人员是信息资料和用户的桥梁，资料的价值因人而异，工作人员应主动与师生联系，了解他们对信息资料变化要求的规律，研究师生的变化对提高图书馆管理人员的专业素质和能力，具有十分现实的意义。
三、强化学习意识，提高专业素质
我们正处于一个信息时代，新专业、新知识不断出现。身处文化知识的殿堂，如果不学习，就难以在此立足。因此，每个图书管理人员，必须具备一定的知识修养和专业修养。要向书本学习，也要向实践学习。应该鼓励、支持在职图书管理人在做好本职工作的前提下，通过参加自学考试或在职读研究生等方式，丰富自己的专业知识，以适应时展的需要，进而不断提高图书管理人员的科学文化水平和专业技术水平。另外图书馆作为教学和科研服务的学术性机构，承担着信息研究、信息开发等职能，必须有科学研究工作做先导，这样才能保证事业的兴旺发达，才能提高图书管理人员的业务素质和知识结构。应该清醒地认识到，图书管理人员是推进21世纪图书馆事业发展的直接承担者，图书管理人员的业务素质和专业知识结构要与时代的要求和所承担的任务相适应。最有效的提高方式就是结合自身特点和优势不断学习、不断进取，以拥有广博的知识为荣。学校的图书管理部门也必须改变“重用轻育”的传统人才管理办法，在经费上将在职培训和“继续教育”工作列入议事日程。经常举办多层次，多形式的培训和再教育，定期或不定期组织现有人员学习有关业务知识并形成制度。
四、强化资源意识，增强工作责任感
学校图书馆的工作从采购、编目到流通，所有部门的工作，只是完成了到为师生服务这一终点的一部分。但是应当看到的是，图书馆的各项工作都消耗了工作人员的许多活劳动和物化劳动，生产出许多无形和有形的物质产品，如各种检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息产品，使之成为面向现代化的重要产业，使其更加广泛地、全面地对各行各业提供宏观、微观层次的咨询服务，帮助各方面对复杂多变的经济、市场环境做出正确的判断和预测，并制定相应的发展战略具有十分重要的意义。通过这一工作的开展与深化，不仅可以发挥图书管理人员的知识潜能，促使其不断提高自身素质，也可以使学校图书馆目前所沉淀的大量服务得到充分利用。此外在图书馆的内部管理上，应当建立有效的激励机制，增强管理人员的工作责任感，提高服务质量，提高工作效益。
关键词：规范管理加强培训优质服务
虽然我接手管理的只是一所普通学校里的图书馆，但我深深知道，图书馆在同学们心中有不一般的意义。学校图书馆是为学生获取信息资料、提高文化知识水平、增长智慧和才能提供的教学平台。学校图书馆是人类知识的宝库和文献信息资源中心，是通过文献资料的流通和传播来达到教育目的的一种教育机构。它作为一个文化教育机构，鉴于目前学生终身教育的需求及其科学素养的全面提升，符合管理工作提出更好、更便捷的新要求，这是时代赋予学校图书馆管理的一项光荣使命。
学校图书馆的建设和管理的最终目标是为师生提供良好优质的服务平台，提高师生的整体素质，激发学生爱科学、看好书的兴趣，适应素质教育需要，促进图书效益的发挥，学校图书馆要秉承“以读者为本，做先进文化的传播者”这一理念，更好地为教育教学服务。
有管理才能有效益，针对新时期如何提高图书使用率，充分发挥学校图书馆效益，应完善学校图书馆的管理机制，开拓进取，不断创新。短短几个月的工作中，我对此有着自己的几点看法：
一、创新机制，规范管理
为促进学校图书馆更好地为学生服务，学校图书馆管理工作应建立一套规范性、科学性、可操作性的规章制度。现在我校先后出台《图书借阅制度》、《图书丢失、损坏赔偿制度》等一系列管理办法，并为学校图书馆配备了一套先进的电脑管理借书设备，规范了借书流程。
可是如果规范只是挂在墙上，那就不是规范了。记得上个学期，七年级有几个学生借了书，却忘了还，最终导致书丢失了。我了解到以前他们就有这样的习惯，而学校的处理只是不了了之。也许我是个执著的人，我不能允许这样的事再发生。于是，我主动与他们的班主任联系，请班主任帮忙调查原因，并多次请学生面谈，晓之以理，让他们知道图书是学校的公共财产，自己做错了事，应该勇于承担并积极挽回。于是，在我的一再坚持下，那三个孩子按照《图书丢失、损坏赔偿制度》，买来了图书，赔偿给学校。从那以后，再也没有出现学生丢失图书的事了。
借书电脑管理这一流程，对孩子们来说，是一个新事物，怎样才能使孩子们很快熟悉这一方式，不因新鲜而影响借书制度呢？我想到了家里的DV机和学校的多媒体教室。我找来DV机，把借书流程拍摄成一段小录像，再组织学生到多媒体教室观看，使每一位学生对最新的借书流程都有了解，当实际借阅时，一下子就进入状态。
二、加强培训，提高素质
首先是选拔管理员，管理员必须具备的条件是热爱图书管理工作，有敬业精神，勇于开拓和进取，努力做好自己的工作。我们每学年都会选用一批图书管理员，通常是通过班主任推荐、学生自荐结合教师考核的方法进行选拔。
其次，管理员仅具有前面几点，没有过硬的管理手段是不行的。所以，我校对于学校图书馆管理员有定期的培训。培训内容有：新书入库要及时验收、登记、办理接收手续，发现问题及时解决或请求老师的帮助；对于借还书的应用软件使用要熟练，读者还的书本要及时上架，增加读书的使用率；在关门前记得将学校图书馆的卫生搞好，门窗关好，锁好门等。
三、以人为本，优质服务
读者服务工作仍旧是在文献与读者之间建立起交流渠道的中心环节，在学校图书馆工作中占有重要地位。在学校里由于孩子文献选择和查询能力的某种局限性，这种中介传递的手段就更为重要。我们要有目的、有计划地向学生推荐优秀读物，宣传优秀图书。我校会定期推荐一些对学生各个方面有帮助的书籍，提供给读者有选择性的阅读服务。
同时我们也要求图书管理员树立为读者的服务意识。无论是在借阅流通、咨询检索还是在阅读指导、读书活动中，都需要管理员与读者之间建立起交流的渠道。读者在实践中不清楚的地方可以找图书管理员进行咨询，图书管理员可以进行引导。记得有一位学生为了寻找一本只记得书名的读物，向管理员咨询了。管理员先从电脑中查出了该书的分类号，并指引该学生找到这书。看着该生的笑脸，我看到了图书管理员与读者的互动是成功的。
学校图书馆的管理工作并不能仅仅靠管理员来完成，必须让读者也参与进来，如果学生有急事，也可以在管理员帮助下借还。为了更好地为每一位读者服务，在全面征求了管理员、读者与教师的意见后，我和孩子们共同制订了读者公约，公约中倡议孩子们文明借书、文明读书、文明爱书，做文明的读者。同时我们还约定定期评选一批文明读者。因为公约是大家共同制订的，而且又广泛征求了意见，因此得到了大家的理解与遵守，这使得我校的学校图书馆管理水平得到了提升。这大概是激发了孩子们主动参与性所带来的意想不到的收获，让我更喜爱学校图书馆管理工作了。