《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon）第2章全球电子商务与合作对错题1）将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程。
参考答案:FALSE难度系数：22)运营管理处理企业业务的日常运营，因此需要事务层的信息。
参考答案:TRUE难度系数:13）职能系统支持单一职能（比如人力资源）的业务流程，这样的系统正在被跨职能的系统所取代。
参考答案：TRUE难度系数：24）事务处理系统（TPS）常被组织中的高层管理者使用。
参考答案：FALSE难度系数：25）在社会化商务中，企业运用社交网络实现生产任务的协调。
参考答案：FALSE难度系数：26）事务处理系统(TPS）是一种计算机化的系统，执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务.参考答案：TRUE难度系数:17)旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子。
参考答案:FALSE难度系数:28）你可以借助管理信息系统（MIS)决定是否引进一个新的产品线.参考答案：FALSE难度系数:29）管理信息系统(MIS）通常支持非日常性的决策问题。
参考答案:FALSE难度系数:210）多数管理信息系统（MIS）采用复杂的数学模型或统计分析工具。
参考答案:FALSE难度系数:211）决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策。
参考答案:TRUE难度系数:112）决策支持系统运用企业内部信息，也运用企业外部信息。
参考答案:TRUE难度系数：213）将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。
参考答案：TRUE难度系数:214）高管支持系统（ESS)从企业内部的管理信息系统（MIS)和决策支持系统（DSS）获取汇总的信息.参考答案：TRUE难度系数：215)高管支持系统主要被用来解决特定的问题。
《管理信息系统》第13版(劳顿Laudon)原书名词解释习题集1)________是已被转换为对人有意义的数据。
参考答案:信息难度系数:12)________是指信息输出返回给组织里合适的人员，以帮助他们评估或校正输入。
参考答案:反馈难度系数:23)组织的关键要素是人、组织结构、业务流程、组织政治，和________。
参考答案:文化难度系数:24)________制定关于企业产品和服务的长期战略决策。
参考答案:高层管理难度系数:25)计算机________包括详细的、预先编写的指令，用以控制和协调信息系统中的计算机硬件设备。
参考答案:软件难度系数:16)________采用统一标准把全世界数以百万计的不同网络连接起来。
参考答案:互联网难度系数:17)________是互联网提供的一项服务，它使用公认的标准以页面形式存储、检索、格式化和展示信息。
参考答案:外联网难度系数:19)网络活动像网络流量、电子邮件产生海量数据，这称为________。
参考答案:大数据难度系数:210)________观点认为,当技术与组织相互调整直到达到满意的适配状态时，系统的绩效才会达到最佳。
参考答案:社会技术难度系数:211)________是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联的活动。
参考答案:业务流程难度系数:112)允许管理者以交互式的方式操控当前的以及历史的数据以发现模式和趋势，并支持他们的决策的应用是________。
参考答案:商业智能难度系数:213)高管支持系统（ESS）通常使用________提供一系列展现业务关键绩效指标的图形和图表。
参考答案:数字表盘难度系数:214)通过网页界面提供整合的个性化商业内容给用户的应用是________。
参考答案:门户难度系数:215)________应用覆盖整个企业，整合了多个职能和业务流程的信息，提升企业整体的绩效。
（完整版）劳顿管理信息系统习题集-第4章信息系统中的商业伦理和社会问题第4章信息系统中的商业伦理和社会问题目录第4章信息系统中的商业伦理和社会问题(1)单项选择题（一）(1)对错题（一）(3)简答题（一）(4)单项选择题（二）(5)对错题（二）(7)简答题（二）(8)单项选择题（三）(8)对错题（三）(15)简答题（三）(16)单项选择题（四）(18)对错题（四）(20)简答题（四）(21)单项选择题（一）1.下列哪句话描述了新的信息系统会导致法律灰色地带？A）新的信息系统用网络和数字化数据来工作，这比人工存储的信息更加难以控制。
B）新的信息系统出现了旧的法律体系无法覆盖的情况。
C）新的信息系统由技术人员实施的，而不是管理人员实施的。
D）新的信息系统是按照一系列逻辑和技术规则创建的，而不是根据社会和组织道德而建的。
E）新的信息系统很少被政治家或律师所理解。
Answer:BDifficulty:Moderate2.下列哪一项最好地描述了新的信息技术对社会的影响？A）它对商业伦理具有抑制作用。
B）它带来了连锁反应，引发了新的伦理、社会和政治问题。
C）这对整个社会是有益的，但为消费者带来了困境。
D）它引发了越来越复杂的伦理问题，具有瀑布效应。
E）它具有放大效应，引发了越来越多的伦理问题。
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第11章管理知识单项选择题1)企业内容管理系统用于管理结构化信息，其他系统例如KWS（知识工作系统）用于管理半结构化信息和非结构化信息。
参考答案:FALSE难度系数:12)保存在员工头脑中而没有记录在文件中的知识被称作显性知识。
参考答案:FALSE难度系数:23)知识可以存储在电子邮件、语音邮件、图像、非结构化文件以及结构化文件中。
参考答案:TRUE难度系数:14)知识具有普遍适用性，可被轻易转移。
参考答案:FALSE难度系数:15)CAD是一种智能技术。
参考答案:FALSE难度系数:16)知识工作者包括从高层次的科学家到文本和数据处理者，他们的主要工作任务是为组织管理和创造知识。
参考答案:FALSE难度系数:17)结构化知识是一种存在于非正式文件中的显性知识。
参考答案:FALSE难度系数:18)半结构化知识是存储在公司的有经验员工头脑中的所有知识。
参考答案:FALSE难度系数:29)虚拟现实建模语言（VRML）要求使用强大的服务器以及大流量的带宽网络。
参考答案:FALSE难度系数:210)专家系统是用于知识挖掘的基本工具。
参考答案:FALSE难度系数:111)专家系统捕获熟练员工的知识，将其转化为软件系统中一系列规则，供组织使用。
参考答案:TRUE难度系数:112)专家系统被广泛应用于企业中一些离散的、高结构化的决策中。
参考答案:TRUE难度系数:213)专家系统是一些与/或规则的应用，与特定的知识库相对，两者都是获取自人类专家。
参考答案:FALSE难度系数:214)基于案例推理不适用于医学上的诊断系统。
参考答案:FALSE难度系数:115)模糊逻辑系统可以用语言描述一个特殊的现象或过程，然后用少量的灵活规则来表达。
参考答案:TRUE难度系数:216)模糊逻辑系统通过筛虑数据，寻找关系，建立模型，以及不断进行模型校正得的方法，从大量数据中“学习”模式。
管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第章商务智能基础：数据库与信息管理单项选择题.1)一组字符组成一个字，一个文字或者一个完整的数字称之为一个字段参考答案:FALSE难度系数:12)用以描述某一特定实体的特征或性质被称为属性参考答案:TRUE难度系数:13)程序-数据依赖是指当文件和软件程序需要更新和维护时，存储在其中的数据也需要作出相应变更。
管理信息系统课后习题答案(全)一、选择题1.管理信息系统的主要目的是（D）A.提高计算机使用效率B.提高管理效率C.提高数据处理速度D.为企业决策提供信息支持2.下面哪个不是管理信息系统的基本功能？（C）A.数据采集B.数据处理C.数据打印D.信息输出3.以下哪个属于管理信息系统的技术层次？（B）A.系统分析B.数据库管理C.组织结构D.人员培训答案：1.D2.C3.B二、填空题1.管理信息系统是由（信息）、（技术）、（管理）三个基本要素组成。
2.管理信息系统的生命周期包括（系统规划）、（系统分析）、（系统设计）、（系统实施）、（系统维护）等阶段。
3.数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括（数据定义）、（数据操纵）、（数据查询）、（数据维护）等。
答案：1.信息、技术、管理；2.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护；3.数据定义、数据操纵、数据查询、数据维护三、简答题1.简述管理信息系统的作用。
答：管理信息系统的作用主要包括以下几个方面：（1）提高企业管理效率：通过信息化手段，实现企业内部信息资源的有效整合，提高管理效率。
（2）提高决策质量：为决策者提供实时、准确、全面的信息，有助于提高决策质量。
（3）优化企业资源配置：通过信息系统，实现企业资源的合理配置，提高资源利用率。
（4）提高企业竞争力：借助管理信息系统，提高企业对外部环境变化的适应能力，增强企业竞争力。
2.简述管理信息系统的开发原则。
答：管理信息系统的开发原则主要包括：（1）用户参与原则：在系统开发过程中，要充分听取用户意见，确保系统满足用户需求。
（2）实用性原则：系统应具备较强的实用性，能够解决企业实际问题。
（3）可持续发展原则：系统应具备良好的可扩展性，以适应企业不断发展变化的需求。
（4）安全性原则：系统应具备较高的安全性，确保企业信息资源不受损害。
3.简述管理信息系统的评价标准。
第12章增强决策能力单项选择题（一）1.以下哪项陈述最能说明增强决策能力的商业价值？A）制造更好的产品B）为公司带来巨大的货币价值，因为影响效率、生产、成本等的众多小型日常决策会增加大的年度价值C）使高级管理人员能够更准确地预测未来的财务趋势D）增强客户和供应商的亲密度，从而降低成本E）创造更好的组织文化Answer:BDifficulty:Challenging2.没有明确或商定的做出决策的程序，也就是说________。
A）没有记录成文档B）非结构化C）记录文档D）半结构化E）临时的Answer:BDifficulty:Moderate3.如果你可以按照明确的程序做出商业决策，那么你正在制定一个________决策。
他们也代表了组织协作工作，信息和知识的独特方式以及管理协作工作的方式。
第6章1.【单选题】【难度：1】关于大数据说法不正确的是（）。
A.大数据必须是永远在线的B.大数据必须实时反映C.大数据是一个全体思维D.大数据是冷备份的答案：D2.【单选题】【难度：3】大数据技术Storm是一个（）。
A.软件产品B.分布式计算框架C.多个软件产品组成的生态系统D.数据仓库架构答案：B3.【单选题】【难度：1】制定成功决策最坚实的基础是（）。
A.数据的真实性和质量B.数据的规模C.数据的处理速度D.数据的类型答案：A4.【单选题】【难度：3】大数据的核心特征是（）。
A.海量化B.多样化C.价值D.时效性答案：C5.【单选题】【难度：2】IaaS是指（）。
A.基础设施即服务B.平台即服务C.软件即服务D.管理和组织很难从一个公司复制到另一个公司答案：A6.【单选题】【难度：1】云计算的特点不包括（）。
A.大规模、分布式B.虚拟化C.高可靠性D.不可计量的服务答案：D7.【单选题】【难度：3】人工智能是人工制品中的智能行为是（）提出的。
A.库兹韦勒（Kurzweil）B.尼尔森（NilssonN.J.）C.贝尔曼（BellmanR.E.）D.查尼艾克（CharniakE.）和麦克德莫特（McDermottD.）答案：B8.【单选题】【难度：2】智能城市是（）的一个典型综合应用。
A.大数据智能B.人机混合增强智能C.跨媒体智能D.群体智能答案：C9.【单选题】【难度：2】通过以互联网为组织结构和大数据驱动，吸引、汇聚和管理大规模参与者的人工智能系统是（）。
A.大数据智能B.自主智能无人系统C.跨媒体智能D.群体智能答案：D10.【单选题】【难度：1】关于区块链说法不正确的是（）。
A.区块链具有可验证性，但是不具有可追溯性B.区块链是虚拟货币的核心技术C.区块链是多种技术整合的结果D.区块链是一个分布式账本答案：A11.【多选题】【难度：3】大数据的多样化是指（）。
（完整版）劳顿管理信息系统习题集-第11章管理知识第11章管理知识单项选择题（一）1.知识管理价值链的最后一个步骤是什么？A）反馈B）采集C）传播D）存储E）应用Answer:EDifficulty:Moderate2.当前，大约有_______%的美国国内生产总值（GDP）是由知识和信息部门创造。
《管理信息系统》第13版(劳顿Laudon)1原书名词解释习题集231)________是已被转换为对人有意义的数据。
4参考答案:信息5难度系数:1672)________是指信息输出返回给组织里合适的人员，以帮助他们评估8或校正输入。
9参考答案:反馈10难度系数:211123)组织的关键要素是人、组织结构、业务流程、组织政治，和________。
13参考答案:文化14难度系数:215164)________制定关于企业产品和服务的长期战略决策。
17参考答案:高层管理18难度系数:219205)计算机________包括详细的、预先编写的指令，用以控制和协调21信息系统中的计算机硬件设备。
22参考答案:软件23难度系数:124256)________采用统一标准把全世界数以百万计的不同网络连接起来。
26参考答案:互联网27难度系数:128297)________是互联网提供的一项服务，它使用公认的标准以页面形式30存储、检索、格式化和展示信息。
35参考答案:外联网36难度系数:137389)网络活动像网络流量、电子邮件产生海量数据，这称为________。
39参考答案:大数据40难度系数:2414210)________观点认为,当技术与组织相互调整直到达到满意的适配43状态时，系统的绩效才会达到最佳。
44参考答案:社会技术45难度系数:2464711)________是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联48的活动。
49参考答案:业务流程50难度系数:1515212)允许管理者以交互式的方式操控当前的以及历史的数据以发现53模式和趋势，并支持他们的决策的应用是________。
54参考答案:商业智能55难度系数:2565713)高管支持系统（ESS）通常使用________提供一系列展现业务58关键绩效指标的图形和图表。
参考答案思考题1.系统设计阶段的主要任务包括哪些？答：系统设计阶段的主要任务包括：系统结构化总体设计、系统平台设计、代码设计、输入输出设计、数据文件与数据库设计、处理过程设计、系统安全与数据完整性设计等。
2.系统设计的主要目标是什么？答：系统设计的目标是：在保证实现逻辑模型的基础上，尽可能地提高系统的各项指标，即系统的运行效率、可靠性、可修改性、灵活性、通用性和实用性。
4.为什么说模块独立是子系统设计的重要原则？答：（1）一个子系统往往是一个由若干模块组成的复杂的软件系统，模块独立可以减少模块间的相互影响，当一个模块需要修改时，对其他模块产生连锁反应的概率也低。
这就有利于多人分工开发不同的模块，共同完成一个系统的开发，从而提高软件产品的生产率，保证软件产品的质量。
（2）由于在修改一个模块时，涉及范围小，因此减少了一个模块修改彫响其他模块正确性的风险度。
（3）在对一个模块进行维护时，不必担心其他模块的内部程序运行是否受到影响，因此增强了系统的可维护性和适应性。
5.模块间的联结形式可以归纳为哪儿种类型？按联结程度升序排列顺序又如何？答：模块间的联结形式可以归纳为4种类型，按照联结程度由低到高的次序依次排列为：①数据联结；②控制联结；③公共环境联结；④内容联结。
6.简述事务分析的具体步骤。
答：其分析步骤是：第一步，按照事务型程序的功能确定顶层主模块；第二步，设计事务层模块；第三步，为每个事务处理模块设计出下而的操作模块；第四步，为操作模块设计出细节模块。
A）只有（1）B）（1）和（2）C）（2）和（3）D）（1）和（3）E）（1）、（2）和（3）Answer:EDifficulty:Challenging4.一个公司投资于信息系统，是因为该信息系统对企业开展业务而言是必需的。