1、买家进入个人中心，选择我的订单，找到待确认收货订单后，点击“退货或退款”，填写申请退款信息；
2、卖家进入卖家中心，点击店铺订单管理，找到该订单，进入“退货详情”，点击“同意退货”；
3、买家发货后在订单上点击“退货”并填写发货信息；
4、卖家收到货后点击"确认收货并退款"；
1、扫码上书
2000年以后出版的正版图书封底都有一个二维码，一扫便可以自动上书，录入图书资料。
2、查询上书
就是输入封底ISBN，那十几位数字。或者输入书的名字。这种方式现在显然没有第一种快捷。
3、录入上书
如果是年代久远的，就是没有二维码与ISBN的，怎么办？只能这种方式。注意：杂志现在无法扫码与输入ISBN。只能录入，先分类。
1、图书：古旧书、二手书、新书、特价书、线装古籍、国学古籍、民国旧书、报纸、期刊、老照片、外文原版书、二手教材、考试教材、小说、签名本等
2、艺术品：名人墨迹、名人字画、连环画、红色文献、老旧地图、碑帖印谱、版画宣传画、老照片、邮票、钱币、陶瓷、玉器、文房雅玩、古玩杂项等
商品规模
1、在售商品多达6000万种，包括：书、二手书、特价书、古旧珍本，以及收藏价值很高的工艺品和艺术品。
2、每日新增1万种在线拍卖的拍品，并开设专门的艺术品拍卖专场，国内11家大型拍卖公司均已加入孔网拍卖联盟。
THE END