Goodmorning.Goodafternoon.Goodevening.
3、很高兴见到您。
Nicetomeetyou.
4、我能为您做什么？
MayIhelpyou/WhatcanIdoforyou
5、请问您的名字？
MayIknowyourname
6、祝您度过一个快乐的时光。
Haveagoodtime.
7、女士/先生
Madam/sir.
8、请问您在找什么资料吗？
Areyoulookingforanythingspecial
9、您要找什么书或信息？
Areyoulookingforanybooksorinformation
10、这是本室的介绍资料。
Hereistheintroductionofthisroom.
11、请跟我来。
Followme,please.
12、这是您要的书。
Herearethebooksyouneed.
13、我强烈向您建议本馆/本室的…（资料）。
Istronglyrecommendyou…inthislibrary/inthisroom.
Thislibraryisavailablefrom9:00A.M.to9:00P.M.everydayexceptWednesday.
15、对不起，您需要办借书证才能借这里的书。
Iamsorry.Youneedalibrarycardtocheckoutthebooksinthisroom.
16、请到服务台办理借书手续。
Pleasecheckoutattheservicedesk.
17、请到一楼办证处办证。
Youcangetyourlibrarycardatthecardissuingcounteronthefirstfloor.
18、对不起，本室的资料不予外借。
Sorry.Theitemsinthisroommaynotbecheckedout.
19、您一次只能借两本。
Youmayborrowtwoitemsatanytime.
20、您可以使用他人的证件借书，但须同时出示持证人的身份证或护照的复印件。
Itisallowedtocheckoutitemswithanotherperson’slibrarycard,butyoumustshowacopyoftheowner’sI.Dcardorpassportatthesametime.
21、您可以借阅本室的视听资料，但不允许复制。
ThevideosandCDsinthisroomcanbeborrowed.Butyoushouldusethemonlyforpersonalpurposeandcannotmakecopies.
22、借期一个月，最后还书日期是五月5号。
Youcankeeptheitemsforonemonth.TheduedateisMay5th.
Youcanrenewyouritemsineitherofthefollowingways:Internetortelephone.
24、本室中的资料过期每天每册罚款一角。
Theoverduefineforthematerialsinthisroomis0.1yuanperitemperday.
Ifyouneedanyhelp,pleasedial….
26、这是本馆的专题书目。
Herearethecataloguesonspecialtopics.
27、很抱歉，您要的书已经被其他人借走。
Iamsorry.Thebookyouarelookingforhasbeencheckedout
28、我已经记下了您的问题。
Ihavemadeanoteofyourquestion.
WouldyoupleaseleaveyourtelephonenumberIwouldcallyoubackassoonaspossible.
30、读者可全天24小时通过互联网获取我馆的网络化服务。
Thelibrary’son-lineservicesareavailabletwenty-fourhoursadayonInternet.
31、您的书已经过期五天，请缴纳一元罚款。
Yourbooksareoverdueforfivedays.Youshouldpay1.00Yuanasthefine.
32、请填写这张表格。
Pleasefillinthisform.
33、请在空格中填写您的姓名、性别、出生日期、年龄、职业、国籍、身份证或护照号码等。
Pleasefillintheblankswithyourname,gender,birthdate,age,career,nationality,thenumberofyourI.D.cardorpassport,etc.
34、请出示您的身份证或护照。
PleaseshowmeyourI.D.cardorpassport.
35、您需要提供一张小一吋的照片。
Asmallphotoisrequiredforyourlibrarycard.
36、请您缴纳205元，其中200元是押金，5元为工本费。
Pleasepay205Yuan.200isthedepositand5isthecost.
37、当您退证时，押金将全额返还。
Whenyoucancelyourcard,thedepositwillbereturnedtoyoufully.
38、您的证已办理完毕，请不要遗失。一旦遗失，请立即挂失。
Yourcardhasbeenprocessedsuccessfully.Besurenottoloseit.Onceyoucannotfindit,youshouldreporttothelibraryimmediately.
39、您好，这里是广州图书馆。
Hello,thisisGuangzhouLibrary.
Hello,couldIspeaktoMr./(Miss/Ms.)Li
41、我就是。
Speaking
42、请稍候，我马上叫他/她。
Holdthelineplease.I’llgotogethim/her
43、对不起，他/她出去了，您要留口信吗？
Sorry,buthe/sheisout.Wouldyouliketoleaveamessage
44、续借：请告诉我您的图书证号好吗？
Couldyoupleasetellmethenumberofyourlibrarycard
45、请不要挂线，我现在为您办理续借手续。
Holdonplease,andIwillprocessyourapplicationrightnow.
46、您的续借手续已经办完，最后归还日期为…
Yourapplicationhasbeenprocessedsuccessfully.Theitemsshouldbereturnedbythedateof….
47、对不起，您的书已经过期，不能续借。
Sorry,youritemsareoverdueandmaynotberenewed.
48、对不起，书包与图书不可以带入阅览室。请到一楼存物处保管。
Sorry.Bagsandbooksmaynotbetakenintothisroom.Pleaseplaceyourbag/yourbooksatPreservationCounteronthefirstfloor.
49、请不要在阅览室内打手机。
Pleasedon’tuseacellphoneforconversation.
50、请将手机关掉或调至振动状态。
Thephoneshouldbeswitchedofforsettosilentmode.
51、请保持安静。
Pleasekeepquiet.
52、请保管好您自己的财物。图书馆不为任何遗失负责。
Besuretokeeppersonalbelongssafe.Thelibrarywillnotbeheldresponsibleforanyloss.
53、中文报刊阅览室位于一楼中央大厅东侧。
ChineseNewspaperandJournalsRoomislocatedontheeastofCentralHallonthefirstfloor.
54、展览厅位于一楼中央大厅西侧。
ExhibitionHallislocatedonthewestofCentralHallonthefirstfloor.
55、中文期刊外借处位于图书馆主楼外西南处的视听楼一楼。
ChineseJournalsCirculationAreaislocatedonthefirstfloorofAudio-visualbuilding,whichistothesoutheastofthemainbuilding.
56、少儿部位于图书馆外东部附属建筑的一楼。沿图书馆主楼外的红墙走三十米，左转即可以见到。
Children’sDepartmentislocatedonthefirstflooroftheattachedbuildingontheeastofthemainbuilding.Walkeastwardalongtheredwalloutofthelibraryforabout30meters,turnleftandyouwillfindit
57、信息咨询中心位于一楼中央大厅东侧，中文报刊阅览室旁边。
InformationConsultationCenterislocatedontheeastofCentralHallonthefirstfloor,bythesideofChineseNewspaperandJournalsRoom.
58、自学室位于图书馆二楼。沿图书馆主楼外的红墙走三十米即可以见到。
StudyRoomislocatedonthesecondfloor.Walkeastwardalongtheredwalloutofthelibraryforabout30meters.Thenyouwillfindit.
59、存物处位于一楼东天井，东侧楼梯旁边。
PreservationCounterislocatedintheeastyard,bythesideoftheeasternstaircaseonthefirstfloor.
60、中文图书阅览室位于二楼东楼梯旁边。
ChineseBooksReadingRoomislocatedonthesecondfloor,bythesideoftheeasternstaircase.
61、电子阅览室位于二楼西楼梯旁边。
MultimediaRoomislocatedonthesecondfloor,bythesideofthewesternstaircase.
62、港台书刊室和中文工具书室位于二楼。沿东侧楼梯上二楼，左转，步行大约二十米就可以找到。
CollectionsfromHongkongandTaiwanandChineseReferenceBooksRoomislocatedonthesecondfloor.Getupstairsbytheeasternstaircase,turnleftandwalkforabout20meters.Thenyouwillfindit.
63、外文室位于二楼。沿西侧楼梯上二楼，右转，步行大约二十米就可以找到。
ForeignCollectionsRoomislocatedonthesecondfloor.Getupstairsbythewesternstaircase,turnrightandwalkforabout20meters.Thenyouwillfindit.
64、厕所位于二楼。沿西侧楼梯上二楼，右转，步行大约二十米就可以找到。
Thetoiletislocatedonthesecondfloor.Getupstairsbythewesternstaircase,turnrightandwalkforabout20meters.Thenyouwillfindit.
65、艺术设计资料室位于二楼外文室里面。
ArtandDesignReferenceRoomislocatedinForeignCollectionsRoomonthesecondfloor.
66、盲人电子阅览室位于二楼电子阅览室里面。
MultimediaRoomfortheBlindislocatedinMultimediaRoomonthesecondfloor.
67、接待室位于二楼。沿任何一个楼梯上二楼，转身并步行大约三十米就可以找到。
ReceptionRoomislocatedonthesecondfloor.Getupstairsbyeitherstaircase,turnbackandwalkforabout30meters.Thenyouwillfindit.
68、综合办证处位于一楼中央大厅东部。
CardIssuingCounterislocatedintheeastofCentralHallonthefirstfloor.
69、谢谢。
Thankyou.
70、您太客气了，很荣幸为您提供服务。
Youarewelcome.Itismyhonortoprovideserviceforyou.
71、谢谢您的建议。
Thankyouforyouradvice.
72、对不起。
Iamsorry.
73、没关系。
Thatisallright./itdoesn’tmatter.
74、请您重复一遍。
Pardon.
75、请原谅，我太粗心了。
Ibegyourpardonformycarelessness./Sorryformycarelessness.