浙江省图书馆副馆长刘晓清、杭州市图书馆馆长楮树青做客新浪聊天
主持人：欢迎刘馆长和楮馆长做客新浪嘉宾聊天室聊天，您们好！很高兴来到浙江图书馆，这是我第一次来到浙江图书馆，您能不能先给我介绍一下浙江省图书馆的含义和外貌，让我能对省馆有一个初步的了解。
刘晓清：（浙江省图书馆副馆长）浙江图书馆的历史比较悠久，现在看到的曙光路的是98年建造的，整体的入口是一个打开的书。每天都有大量的读者、尤其是在双休日来图书馆，给我的个人感觉就好象这些读者被书吸引了，投入进书的怀抱一样。
主持人：随着网络和信息的突飞猛进的发展，那么数字化时代图书馆的发展对于浙江省图书馆的一个重要性标志是什么呢？
刘晓清：作为网络时代的发展，特别是我们现在图书馆数字化的建设是随着社会的信息化的建设而发展的，是同步的。从图书馆的标志来说，一个就是资源的数字化，就是我们浙江省图书馆的馆藏资源数字化。馆藏数字化分为两部分，一部分是采购和搜集大量的数据库，包括像和龙源期刊网等的合作，这些数据库可以提供大量的资源。另一部分就是我们把我们自己特有的馆藏资源进行整理、进行数字化加工和转换，这个实际上是我们数字化图书馆领域的一个基础。主要的问题是要通过网络的手段提供给读者资源，在本馆的网络上面或者是通过互联网使读者能够在网上使用图书资源。
主持人：这也是我们办数字化图书馆重要的一步，那么我们的数字资源数字化以后共建共享工程将要如何进行建设呢？
刘晓清：这个数字资源的建设除了我们自身的建设以外，我们是通过几个方面进行建设的。一个是通过全国的文化信息资源共享工程，通过这个工程的平台我们把全省的图书馆资源联合到一起来推进数字资源的建设。另外一个我们通过浙江联合知识导航网，使用网络咨询的一种手段，把这些资源通过网络为读者提供咨询服务。还有一个就是通过联合采购，联合采编中心等这些途径来实现共建共享工程的。
主持人：大家都知道作为图书馆都有自己的镇馆之宝，那么我们浙江省馆的镇馆之宝有哪些呢？您不妨给大家介绍一下。
主持人：我了解到杭州市图书馆新馆的内部建设是要做成阅览超市的形式，这样肯定是在服务方面对读者来说更加的便利了，您能不能给我们介绍一下图书馆的服务？
主持人：杭州市民如果知道这件事情一定非常的高兴，我先代表杭州市民在这里感谢图书馆的服务。那么您再聊一聊杭州市图书馆的特色？
楮树青：每一个图书馆都有自己的特色，数字化发展各个馆都有自己的特色。那么每一个馆在业务发展方面肯定还有根据这个城市的发展的一种定位，杭州是一个历史文化名城，同时又是一个休闲之都，旅游城市。我觉得一个图书馆它在服务的过程中一方面要为这个城市的发展定位，就是说，你在推动这个城市的经济过程中图书馆要发挥自身效应，另外一方面更多的是引导的作用，我想如果说我们馆有一个特点的话，就是根据这个城市确定了几个主题，然后在这个主题之内我们开展普及性的走向社区的、走向乡村的服务，简单的说就是走向民众的服务。这种服务最大的特点就是我们杭州市馆把杭州市各个区县、各个专业图书馆联合到一起，以一个统一的制度，一种统一的服务模式向民众敞开大门让大家能够享受公共图书馆的服务。这是我们近年来业务发展的一个最大的特点。
主持人：从各个方面都能深深体会到您把服务放在了首位，方方面面考虑的都是怎样为读者服务。
楮树青：公共图书馆有一个很大的特点，它属于公共性的，那么大家就都能自由进去，不能因为他的身份或者地位或者是受教育的程度或者他是否是这个城市的原籍民而有所区分，我们尽量的敞开大门让这个城市的所有的人都能走进图书馆。我们将要进行一个主题为“生活品质与公共图书馆”的活动，人的生活的品质有很多种，其中文化服务是否得到满足就是一个很重要的方面，那么我想我们公共图书馆应该为人的生活品质的提高提供资源，也是对人的素质的提高提供一种保障和一种机制，形成一种文化环境。
主持人：刘馆长还有什么需要补充的吗？
刘晓清：我感觉楮馆长对服务的理念非常有创新。就我从事的工作角度主要看重的是技术方面的，包括现在的信息技术，首先我们要紧跟最新信息技术的发展，要抓住发展的脉搏，另外一方面作为图书馆的领导者，要具有前瞻性，要制定图书馆信息技术发展的战略，要形成规划。目的是把这种信息技术拿来作为一种工具为我们的读者提供更方便的、更便捷的、更快速的服务。数字图书馆是一个24小时不闭馆的图书馆，这就需要用一定的技术手段去实现，这个技术手段的实现就要用信息技术的一种方式和设备来实现。我是从事这方面工作的，那么就应该在这方面进行更多的思考，为我们的读者创造更美好的使用资源的环境。正如您所说的，让我感受更多的是您想通过更多的技术一方面是为读者服务，另一方面是想引领读者来接受新的信息化的资源。
主持人：我们今天的访谈到这里就结束了，谢谢刘馆长和楮馆长！