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2、，以发挥最大的功能为社会提供知识信息服务。1.天津市高校图书馆联盟简介目前，天津市高校文献资源的共建共享建设已初具规模，在我国可以称作图书馆联盟集中模式的典型范例。天津高校图书馆联盟，即“天津市高等教育文献信息中心”始建于2001年，天津地区19所高校图书馆全部参加，是全国第一个地区性紧密型的数字图书馆。经过几年的运行和不断调整，天津高校图书馆联盟已经形成了一个网络与资源高度共建共享、服务方式灵活、服务效果明显的天津市高等教育文献保障系统，系统内文献资源的共建与共享已经取得了显著的成效。1.1采用统一的软件平台，建成联合目录系统除南开大学图书馆和天津大学图书馆外的17所高校图书馆联合引进一套
3、unicornconsortia系统，共享一个系统平台、一个服务器和一个中央数据库。同时，与南开大学、天津大学原有的unicorn系统间通过网关相互开放链接，实现共享书目数据。1.2开展馆际互借与文献传递服务制定了“天津市高校馆际互借服务管理办法”，规范了“天津市高校馆际互借服务流程”，为高校读者提供借书、阅览和电子文献的使用。广泛开展文献传递免费服务及文献传递经验交流等活动，推动区域资源的共建共享。1.3组织联合采购，节约经费，建立公共电子资源中心中心成立后，每年都参加全国性联合采购，利用地方政府拨款组织地区性的联合采购，现已建成由10个中文数据库和7个外文数据库组成的公共电子资源中心
4、。1.4建立地区级文献信息保障机制和本地区文献信息服务中心除公共电子文献中心之外，建成文理和工程两个文献资源中心，分别设在南开大学图书馆和天津大学图书馆。启动特色数据库建设项目，依托各馆特色资源，建成“面向大学生的中华传统文化典籍网站”（南开大学）、“中国建筑文化数字图书馆”（天津大学）、“美术特色资源库”（天津美术学院）等特色数据库。2.对天津市文献资源共建共享的建议在“天津市高等教育文献信息中心”这个联盟实体的运行下，天津市高校的文献资源共建共享已经取得了“成立实体组织、设立专职人员”、“制定并完善一系列的规章制度”、“开展人员培训”、“共建书目资源”、“建立丰富的文献资源体系”等一系列
5、的成功经验。本文笔者参考一些国内外优秀的资源共享范例，针对一些具体操作细节以及未来发展方向提出如下建议，以期为天津市高校文献资源共建共享工作的可持续发展提供参考。2.1加大宣传力度，提高读者使用共享资源意识开展文献资源共建共享工作的最终目的是为读者提供服务，满足读者的文献需求，其价值也是通过读者的使用率和满意程度实现的。因此，宣传共享资源，推广共享服务，让读者了解并使用共享资源就显得尤为重要了。然而目前，天津高校图书馆联盟开展的特色馆藏数据库项目，虽然已经结项并投入使用，而且各馆也分别进行了宣传，但很多读者对其并不了解。有的只知道本校图书馆的却并不知道其它成员馆的，有的甚至根本不知道。特色库
6、的使用率与其它引进数据库更是不能相比。究其原因，一方面由于特色库建设刚刚开始，数据有待充实与整合，功能有待开发和完善，可能一时达不到为用户的教学、科研工作提供参考的程度。另一方面则是由于对特色库的宣传和推广力度不够。目前，无论是在数图中心还是在各成员馆开展的用户培训，绝大多数是围绕着引进数据库开展的，如数据库的使用方法、检索策略、资源导航的利用等等。所以，建议在针对图书馆馆员和读者的各种培训中，加入特色馆藏库的使用培训，大力推广资源共建成果，使这些由自己建设的、最有自主权的特色资源的价值得到充分发挥和利用。同样，对于天津市高校馆际互借互阅证的使用上，很多读者是到了目的馆以后，才知道可以在本馆办
7、理馆际借阅证。有的读者返回本馆办理相应手续再来目的馆借书，而有的读者则怕麻烦，直接交费办理短期阅览手续。如果做好宣传工作，比如在新生办证时同时向其介绍馆际借阅证的使用方法，让读者充分了解馆际间提供的资源共享服务，在利用图书馆资源时有了共享意识，从而享受到更加方便、快捷的服务。2.2加强人力资源建设，共享专业人员，深入开展合作式虚拟参考咨询人力资源建设是文献资源共建共享的关键问题之一，是该项工作可持续发展的基础和保障。联盟应该有计划的指导各高校图书馆建立起包括专职、兼职、合作等多种层次的人才梯队，并尽可能创造机会为这些人员提供培训和指导，做好共建共享活动的人才储备。同时，在联盟内建立人力资源共
9、各地咨询成员属性）、知识库（问答档案）和资源库（全球书目和全文数据库）组成。我国的nstl（国家科技图书文献中心）的“专家咨询服务项目”、cal2s的分布式联合虚拟参考咨询系统、北京高校网络图书馆开展的虚拟参考咨询服务，都基本实现了“文字交谈”、“网页推送”、“同步浏览”、“咨询日志归档”、“提问转发”等功能。天津市高校图书馆可学习各家之长，建立分布式实时合作参考咨询服务系统，使各成员馆与系统的衔接不受地域限制，而且不论成员馆的大小，彼此间是平行联盟关系，各馆统一协调资源，分别根据各自所长提供联合服务。系统的建设应遵循“一致性原则、循序渐进原则、及时更新原则、共建共享原则”，提供非实时咨询和在
10、线咨询服务，同时应具备音频、视频、同步浏览、文件传输、共享文件、用户异地控制操作、白板、标注、过程录制等功能。2.3延伸资源共建共享范围，与公共图书馆联合开展文献资源的共建共享，形成跨系统区域性联盟随着学生素质教育和公民终身学习的兴起，读者对图书馆馆藏资源的要求越来越广泛。高校师生需要学校专业以外的知识来充实自己，社会读者也需要专业文献来帮助自己的科研和工作。这种馆藏普及性和专业性的区别正是公共图书馆与高校图书馆的重要特征，而高校图书馆与公共图书馆的互补性也就显得尤为重要。在天津市，公共图书馆系统的主要代表一一天津图书馆毗邻代表天津市高校文献资源建设最高水平的南开大学和天津大学，很多校内读者
11、同时也是天津图书馆的读者，这就为双方开展文献资源的共建共享提供了有利的前提条件。与公共图书馆的文献资源共建共享工作，要充分发挥双方各自的文献资源优势、信息技术优势和人才优势，以实现双方的经济效益和社会效益的最大化为目标，建立相互协调机制，确定合作框架。高校图书馆在组建联合采购集团、馆际互借协作、科技文献保障等方面，要给公共图书馆一席之地，深层次的文献信息服务功能尽可能地向公共图书馆读者开放。同时，公共图书馆可以以团体借阅的方式在非专业性、消遣性、地方性的文献资源和场地环境等方面给高校图书馆有力的补充。通过联合，从整体上提高天津市文献资源保障能力，推进文化共享工程建设，促进全市经济、科技、文化、
12、教育的全面协调发展，构建和谐社会。2.4探索数字资源的可持续利用问题，保证共建共享工作的可持续发展在数字资源建设方面，无论是以集团购买的方式，还是以自建特色数据库的方式，联盟所拥有和共享的数字资源已具有相当规模。但是，由于当前电子资源采购的主导形式仍是许可证制度，而且随着基础设施的更新换代、法律约束、技术更新等问题的产生，数字资源“易失性”的特点日益突显。因此，应该尽早提出解决数字资源长期保存和使用问题的对策，保证共建共享可持续开展。2.4.1在联合引进电子资源时，应充分发挥联盟的群体力量优势，在与出版商的谈判中争取最优惠的条件，签订有利于数字资源可持续利用的许可协议。借鉴国外的做法，研究
13、和制订许可协议的标准模本与规范。如，英国的联合信息系统委员会（jointinformationsystemscommittee）推出的nesli2的标准许可协议建议，订购图书馆有权出于长期保存的目的对所购数字资源进行复制和格式更改。联盟通过许可协议条款来规定出版商的保存责任，在成员馆与出版商的许可谈判中积极提供咨询指导，并争取图书馆拷贝复本和存档的权力，要求订购协议结束后图书馆及其用户仍可存取已经购买的数字资源。2.4.2发挥核心作用，组织协调联盟内具备实力的图书馆，建立精干的技术攻坚团队，在共建共享数字资源领域建立数字保存和使用的先导和示范项目，制订数字资源保存及长期使用的标准规范，
14、确保教育、科研等重要信息资源的有效保存和可持续利用，抢救正在流失的数字资源。2.4.3建立资源保存中心，首先考虑对两类资源进行保存：对已有长期使用权的商业资源进行保存；对可以公开访问的有价值的免费资源，与相应机构沟通获得这些资源的保存权，并进行保存。2.5建立绩效评估系统，推动共建共享进入良性循环为了维持联盟和项目的生机，了解其建设目标的实现程度及对成员馆的贡献程度，以便制定持续发展的战略和策略，应该及时构建联盟绩效评价体系。该体系应包括绩效目标体系、绩效评价指标体系、联盟业务运作、绩效评价、反馈等许多环节。通过各项指标，能够直观的对管理、资源、服务和发展等方面取得的成效进行对比与分析，对
15、联盟及其所开展的项目进行科学系统全方位的评价。2.6开展联机借阅服务，实现资源共享与服务共享的整合目前，天津市高校图书馆通过共享一套管理系统、一个书目数据库和最新完善的馆际互借互阅条例。将馆际互借变成了系统内的异地借还，读者可以选择直接到借出馆选书、借书、还书。提高了选书质量，缩短了图书中转周期，降低了馆际互借管理成本，读者乐于接受。在此基础上，我们还可以借鉴其它图书馆经验，实现真正意义上的“联机借阅”、“通借通还”。在国外，许多图书馆联盟内已经实现了联机联合目录与流通系统相连，从而实现了图书馆联盟内部的联机借阅。像德国的共同图书馆联合系统（gbv）的联机馆际互借系统，拥有包含二亿四千三百万条题名记录，每条记录都可以直接联机预订。ohiolink联盟所建立的联机借阅系统，配合联盟内部的流动车运输系统，实现了48小时之内的联机借阅文献传递。香港地区大学教育资助委员会属下的8所院校的读