答：进馆：读者一律凭“一卡通”从门禁通道刷卡识别身份后进入图书馆。刷卡时将“一卡通”放在门禁的“IC”区域读卡，待闸门开启后通过。人多排队刷卡时请耐心等待，要等前一位刷完进入，闸门重新闭合后才能刷卡进入，否则会被闸门夹伤。注意门禁为进口，只进不出。
出馆：读者离开图书馆时请从防盗监测通道出去，通过防盗监测通道时如发出鸣叫声，请配合工作人员检查。注意防盗监测通道为出口，只出不进。
答：所有读者每人最多可借阅图书20册，借阅期限为90天。在借书满45天至到期日时段内可进行续借，每本书可续借1次，续借天数为30天。
4.借书的一般流程是什么？
答：读者可持“一卡通”在自助借还机借阅图书，各楼层均有自助借还机。其中一楼自助借还机在图书馆大厅西南角自助服务区，二、三、四楼自助借还机在东侧服务台旁。
自助借还机借书操作：点击借书→把校园卡放在感应区→将待借图书放在借阅区（可同时放1-3本）→确定（请确认图书信息与所借图书是否一致，如有问题到服务台处理）→取走图书和一卡通→借书结束。
详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。
5.还书的一般流程是什么？
答：读者可通过自助借还机归还图书，各楼层均有自助借还机。其中一楼自助借还机在图书馆大厅西南角自助服务区，二、三、四楼自助借还机在东侧服务台旁。如在图书馆闭馆期间归还图书，可在馆外（图书馆西门口）的24小时自助还书区归还图书。
自助借还机还书操作：将图书在消毒机里消毒→点击还书→将待还图书放在还书区（可同时放1-3本）→系统自动检测图书并提示检测到的图书（请核对信息）→确定→还书结束。
6.所借图书的还书期在寒暑假期内，如何处理？
答：所借图书的还期如果正好在寒暑假期间，图书馆会统一将还书日期自动调整顺延至开学第一周，届时归还图书即可。
7.在图书馆所借图书过期未还，会有什么影响？
答：超期未还的图书，每超期一本书，停滞借书2天；多本图书超期时，累计所有图书停借天数。如有3本书超期未还，则从还书之日起，6天内不可借书。
8.图书馆所有纸质资源都可以外借吗？
答：不是。盖“库”章、“此书不外借”章的图书，密集书库的图书，以及期刊、报纸、工具书不外借，其他纸质资源均可外借。
9.可以用他人的一卡通借书吗？
答：不可以。校园一卡通只限读者本人使用，不得转借他人。凡因代借、转借所引起的不良后果，均由校园一卡通原持有人负责。
10.发现借书记录与本人实际借阅情况不符怎么办？
答：当发现个人借阅记录与实际情况不符时，及早到图书馆总服务台咨询解决。
11.如果不慎把图书馆借的书丢失怎么办？
答：遗失所借图书须赔同款图书，赔书应以同版新书或经同意后的新版图书进行赔偿，赔偿图书应符合公众使用要求，不得有损坏。
12.新生如何开通借阅权限？
答：领取校园一卡通后，需在新生入馆教育系统中完成闯关答题，方可自动开通借阅服务权限。
13.可以带包进入图书馆吗？
答：可以。二、三、四楼东、西服务台两侧设有电子存包柜，读者可刷“一卡通”存放物品，并请于存放当天闭馆之前取走物品。图书馆每天21：50清理存包柜，清理出的物品统一放在总服务台。如遇存包柜问题，请到相应楼层找服务台老师解决。
14.图书馆的资源是如何分布的？
答：图书馆采取“全开架、大流通”的藏书模式，以楼层区分馆藏图书的分布，具体如下：
一层：①新书驿站：展示最新出版的、图书馆推荐读者阅览的图书；②主题书展：根据节日、热点事件等举办不同主题的书展，供读者借阅。这两个区域会不定期更新图书。
二层：外文图书。包括中外文化图书阅览区、外文图书阅览区和医学人文图书阅览区。
三层：综合类图书。包括社科图书阅览区、科技图书阅览区和社科报刊阅览区。
四层：生物医药类图书。包括生物医药图书阅览区、医药卫生图书阅览区和科技报刊阅览区。
15.如何在线检索馆藏图书？
16.如何在阅览区查找图书？
答：图书馆的图书是按索书号排架的，每册图书书脊下方都贴有书标，书标上索书号由分类号和著者号组成，分类号相同的图书再按著者号排架。图书按照从上到下，从左至右的顺序排列，书架与书架之间按S形顺序排列。具体到每一排书架，每排书架的侧面各有一个“架标”，起到指引这排图书所属类目的作用。读者如有问题，可向服务台老师咨询。
17.为什么在馆藏检索系统中查到的图书在书架上找不到呢？
答：可能的原因：①图书已外借；②在馆内读者手中阅览，还未办理借书手续；③读者阅览后没有放回原处，在其他地方存放；④图书可能已经归还入库，但是还未整理上架；⑤已丢失。
18.图书馆购买的中文数据库有哪些？
答：中国知网（CNKI)、中国生物医学文献数据库、万方中华医学会数字化期刊、读秀学术搜索、E线图情数据库、人大复印报刊资料全文数据库、医学教育专题文献库、维普期刊全文数据库等。数据库资源每年会根据经费适当调整，具体资源以图书馆网站资源列表为准。
19.图书馆购买的外文数据库有哪些？
答：Ovid外文全文数据库、ScienceDirect全文数据库、SCI-WebofScience科学引文索引、FMRS外文医学信息检索平台、Emerald全文期刊库、医知网外文全文传递、百链云图书馆、ProQuestHealth&MedicalComoleteProQuest健康与医学大全期刊全文库、WileyOnlineLibrary在线期刊、牛津期刊现刊库、美国生理学会数据库、HKMO（港澳博硕）优秀学术全文资源库、JournalCitationReports(JCR)期刊引用报告网络版、SciFinder数据库、Nature数据库等。数据库资源每年会根据经费适当调整，具体资源以图书馆网站资源列表为准。
20.图书馆购买的中文电子图书类数据库有哪些？
答：移动图书馆、随书光盘检索系统、超星汇雅电子图书、中文在线—书香河北医大、五车数字图书馆、河北高校数字图书馆、方正Apabi数字资源平台、河北省高数图统一检索平台、北京书生电子图书等。数据库资源每年会根据经费适当调整，具体资源以图书馆网站资源列表为准。
21.图书馆购买的外文电子图书类数据库有哪些？
答：Ovid外文电子图书、EBM外文电子图书、弘文外文数字图书馆（EBM）、美星外文数字图书馆、北京金图国际外文电子图书馆等。数据库资源每年会根据经费适当调整，具体资源以图书馆网站资源列表为准。
23.公共阅览区座位如何预约？
24.单人学习间、多人研讨间、创新拓展空间如何预约？
25.在多媒体学习空间如何上机学习？
答：持一卡通前往图书馆二楼西南角多媒体学习空间刷卡免费上机。具体操作可在二楼西侧服务台旁查看上机流程，如有问题可咨询服务台的老师。