礼貌称呼送礼的技巧

定律一：下自上而多，上自下而少，同阶级的数量基本相等；

定律二：礼品不拘一格，包罗万象，吃喝拉撒衣食住行应有尽有；

定律三：投其所好，扣住重点，对直接负责人下手最佳；

八项注意：

一.千万不要提着礼品往办公室里送，

二.一定要避开不相干的人，

三.领导不在家时，要向家属报上自己的姓名，

四.绝不能索要收据或欠条，

五.送钱杜绝伪钞，送物谨防假冒，

七.严禁抽烟，放屁打嗝，翘二郎腿等不良习惯，喝水用一次性杯子，

八.衣着整洁，言行举止要谦恭卑微。这都是送礼的基本精神，违背了这些精神你就不是佛前烧香了，简直就是佛头著屎，结果只能适得其反。那些手眼通天，路子活络的人物都精于此道，就连细枝末叶处都演绎的出神入化，令人叹服！并不是每个人都能如此的，现在出点啥棘手的事，托个人送点礼就成了人们的惯性思维，可叹那些老实巴脚的人，想送礼都找不到门路，人托人，脸托脸，转了几道弯才把礼送出去，眼睁睁让中间人吃去了许多的回扣，就只怪自己没有这方面的天份了。

送什么？如何送？送给谁

改掉三个惹人厌的说话习惯

成就感、升迁机会、工作表现……每个人的回答可能不尽相同，但肯定都会包含一个共通的答案：职场人际关系。想象一下，如果身边同事对你避而远之、部属不愿向你吐露真心话、老板最赏识的总不是你，不管你的表现再好、能力再杰出，在办公室的8个小时里，你会快乐到哪里去？

不过，繁田也认为，要打好职场关系，比起汲汲营营地讨人欢心，从改掉3个惹人厌的坏习惯做起，才是更简单、实际的做法。

我们常看见这种情景：当上司火冒三丈地询问部属「为什么会发生这种事？」时，挨骂的一方却吞吞吐吐地说不出话，结果反而让上司更生气、大骂「你怎么都不说话？」

繁田解释，当人遭受攻击或察觉「事情不妙」时，常会下意识地启动防卫本能，用较保守的应对方式保护自己。因此，如果上司真的想听见真话，最好收起责怪对方的心情，改以鼓励、关心的方式，让对方卸下心防、冷静思考自己的过错。例如，面对一个应酬花费过多的部属，一味地责怪他也无济于事，最好和他一起商量、讨论偿还欠款的方法，如此才能让对方懂得反省，从此更小心谨慎。

很多人习惯「他『绝对没有』……」「这件事『每次都是』……」「这『一定是』……」等斩钉截铁的说话方式，但事实上，在职场上过度自信、强烈的措辞，很容易引起持有反对意见的人的不满，带来负面观感。繁田认为，在职场上，圆滑、谨慎永远是上策，因此在说话时最好能加上「可能」「应该」「我个人认为」等字词做为缓和，保护自己，也避免冲突。

很多人在表达过程中，常因为情绪一来便将新仇旧恨一次抛出，把昨天、上周、甚至去年的事都拿出来责怪对方。繁田提醒，不管自己累积了多少不满，旧事重提也无法解决眼前的问题。因此她建议，在把话说出口前，先暂停一秒钟，想清楚这次谈话要解决的问题，不在主题范围内的事就不要轻易提起，以免造成反效果，损伤彼此的关系。