“互联网+”图书馆阅读服务延伸模式探析.pdf

图韦档案___________________________________________________第2卷第23期“互联网+"图书馆阅读服务延伸模式探析

郑丽兵

（广西壮族自治区图书馆，广西南宁530022）

摘要:本文由“互联网+”的概念和公民的阅读需求的变化入手，分析“互联网+”时代背景下读者进行数字阅读的优点和特点，以及公共图书馆数字化阅读服务的现状，针对图书馆阅读服务中存在的几点问题，并相应的在公共图书馆数字资源建设、阅读推广新模式、“互联网+”时代图书馆服务平台建设、服务创新、如何加强读者与图书馆的联系上提出了几点改进的对策。

关键词：阅读服务；互联网+

—、引言

在“互联网+”时代背景下，数字化阅读方式已深深植入到读者的阅读习惯中，对比传统模式,数字化借阅服务是对传统图书馆服务模式的完善与延伸，在丰富读者阅读体验的同时,更对现代图书馆现有服务模式提出了更多新需求。从纸质媒介时代步入纸质介质与数字媒介并存的时代，“图书馆+”的新趋势在读者面前逐渐显现，图书馆“互联网+”的过程也是传统图书借阅服务升级与延伸的过程。因而“图书馆+”时代背景下，传统图书馆在资源整合利用、知识传播与读者服务方面正经历着变革和挑战，其服务内容与服务模式也应随之进行不断创新与深刻转型⑴。“图书馆+”时代，图书馆的服务深度需要由粗放型向精细化转变，服务手段从人工到智能化与网络化延伸，图书馆的发展面临诸如怎样变被动服务为主动服务、如何将大众服务转变为提供真正的个性化服务、如何由人工服务变成用户自助的智能服务等，需要解决如何尽可能准确地把握用户需求、如何搭建有效的服务平台等，这些都需要我们根据“图书馆+”的特点来推动借阅服务的延伸。

二、“互联网+”背景下读者阅读方式分析

（一）阅读现状

在信息技术的推动下，“互联网+”时代的阅读活动与纸质时代最大的差异在于，人们不再仅仅依赖于纸质书籍，阅读媒介更为多样化、大众化和普及化,逐渐转向各种数字媒介并获得更丰富的阅读体验。从调查报告看,我国读者的阅读途径宽泛，数字化阅读途径如PAD、手机、电脑等不断完善并逐渐显现阅读优势，其优点和特点如下⑵：

（2）检索与查询。传统借阅信息的查询与检索需要通过图书馆内部网络进行，而数字化阅读平台整合了各项信息服务资源，具备强大的查询、检索功能，使读者不受时空限制，极大地提高了信息获取效率。通过搜索引擎上输入某些关键词，读者就可快速查询到需要的信息与文献资料，方便快捷。

（4）信息更新频率高、速度快。对比传统阅读模式，数字化阅读借助于互联网信息渠道,在内容传播与更新速度上极具优势。特别随着信息网络的不断完善，信息资源数字化之后，图书馆可随时随地进行内容更新，读者可以快速获取最新内容的书籍、文献等信息，大幅度提升了数字阅读的整体体验。

（5）数据资源丰富，发展空间广阔。数字化图书资源广泛丰富，图书馆除了将传统图书信息化、数据化外，还可以通过馆际联合、信息共享、网络同步等方式进行资源的有效整合，向不同需求读者开放大数据服务。

（二）阅读需求变化

（2）碎片化阅读、浅阅读、泛阅读兴起。以前谈到阅读,指的是通过图书、报刊等纸质媒介传播、获取知识与信息的过程，而现在“阅读”的内涵逐渐丰富，拓展为数字化阅读与纸质阅读并驾齐驱，数字化阅读资源又包含图片、电子书、影

作者简介：郑丽兵，女，汉族，广西南宁人，馆员。研究方向：读者服务、阅读推广。150