世纪金榜:借助新兴技术,培育新利润增长点
■张泉(世纪金榜集团董事长)关键词品牌营销数字化转型
世纪金榜走过的2020年是不平凡的一年。疫情之下,世纪金榜依然保持了稳健的发展态势,经营不仅没有受到影响,反而倒逼了数字出版、直播营销等新领域的发力。
习近平总书记视察山东时,反复强调山东要腾笼换鸟,调整结构,转型发展。我认为,文化正是要换的这只鸟。文化产业是智力、资本双重密集的绿色产业和战略性新兴产业,发展潜力大,产业关联度高,目前也已列入山东新旧动能转换十大产业,对世纪金榜来说,这是莫大的政策红利。
在互联网+的大背景下,数字出版、网络出版与传统出版进一步融合,借助新兴技术,我们不断升级现有内容资源,畅达营销渠道,培育新的利润增长点。
围绕“走出去”“请进来”,以交流碰撞促提升。2020年,世纪金榜产品研发人员先后走访或邀请了全国30多个省市近千位名师、编委共同学习交流。如此规模和形式的调研活动,在整个行业中绝无仅有,对于有效提升编写质量,意义极其重大。同时,世纪金榜联合全国百强名校87所,在全国范围内建立教育百校联盟,实现资源整合,达到资源共享,成为图书创作、一线客户使用的坚实大后方。
借助新载体新形势,有效拉动销售增长。2020年,我们创新性地推出了线上、线下融合策略,并积极借助直播等新载体、新形势,使电商销售的潜力得以充分释放,销售收入连年保持15%以上的增长。7月17日,我在京东、天猫等平台直播带货首秀,直播融合了歌唱表演、茶艺表演、朗诵表演等,平台观看人数在当晚京东直播中多次冲上榜首,直播期间日历销售量超过了薇娅带货的成绩。世纪金榜就是要与时代同步!既然直播能带流量,我们就盯主播,消费者接受哪种形式,我们就参与哪种形式。
不断强化质量意识,精益求精铸就品牌。质量是世纪金榜的生命线,也是世纪金榜品牌创立的立根之本。2020年我们进一步强化了质量意识和创新意识,依托全国最优质的编写团队,精敲细琢、打造精品;创新实施了“主策划人制”“大学科管理制”“工作室负责制”,工作室负责人、主编亲赴市场一线参与调研,最大限度贴近市场、服务师生,赢得市场广泛认可。
坚持精品战略,积极开发新项目。世纪金榜将不断丰富零售类图书品种,《金榜大讲堂》系列图书实现小学、初中、高中的有效衔接;《智慧悦读》系列图书进一步实现产品细分,充分满足市场需求;诗词、国学日历不断创新形式,文具、培训学校共同发力,真正实现“多条腿走路”。同时,不断完善、积极推广数字教学资源项目,尤其是一站式综合数字化教育服务平台——金榜题名APP。力争将其打造成一个拥有“10万+”用户,在教育界有较大影响力的APP客户端。
创新生产管理,拓展销售渠道。在生产管理方面,深入开展“编销一体”“谁编谁用”“谁编谁校”“图书销量捆绑制”等模式,使生产与销售充分对接、研发与市场密切联系,实现编者利益与销售业绩的充分捆绑,增强编者的责任心,有效提升产品质量。在销售渠道上,以抢占线上市场、开发线下市场为方向,积极参与新华渠道招标以及农家书屋参评、文化惠民季推广等活动,积极争取更多的订单和份额,努力实现更大突破。
打造培训教育新品牌。世纪金榜培训学校多点发力,已陆续开办了济南和谐校区、玉函校区、泉景校区、百花校区及日照校区,金榜教育综合体初具规模。计划以济南为中心,以点带面,辐射山东省,逐步推向全国,并开发后续配套服务项目,形成培训教育产业链和产业矩阵,打造具有金榜特色的培训教育新品牌。
曲一线:让产品和服务真正根植于文化沃土
■卫鑫(北京曲一线图书策划有限公司董事长)关键词产品文化融合发展
大爱无疆,特殊的年份需要特别的行动。疫情期间,曲一线上下同心,组织复工复产的同时,迅速组织爱心捐赠并定向支持疫区医院。其间,公司出版、营销、储运、采购供应及后勤服务保障体系经受住了前所未有的考验,变得更加完善和成熟,团队凝聚力、战斗力和企业综合能力得到极大提升。
与以往相比,曲一线今年重点加大了在线教育板块的全方位投入,加快了线上产品的开发和推广力度,加强了线上线下融合发展的整体运营模式。因应疫情,更加强了上下游供应链整合、优化和拓展,整体规划,合理布局,规范管理,持续推进编、印、发保障体系的科学性、稳定性和有效性。
和其他行业相比较,目前民营书业整体还处在打基础、练内功的阶段,产品同质化、定位雷同化、业务单一化较为普遍,大部分书企离真正品牌化、规模化、规范化、专业化还有一定距离。这种距离,本身就意味着巨大的发展空间。同时,各种新技术崛起,新观念转变,新产业融合,资本力量的强势介入,也极大拓展了民营书业未来的发展空间。
目前对曲一线来说,突破的关键在于自身的力量积蓄。除了用心读懂用户,深入研究本质,正确预判趋势,积极拥抱变化,更重要的一点是坚持做好自己,坚持做好慢的事、笨的事、难的事、对用户真正有价值的事,保持足够的定力和耐力。只有这样,才能一点一点积蓄势能,由内而外实现突破,才能在必要时更好地借助政策的力量、资本的力量、科技的力量。
天成贵龙:探索创新转型路径
■成正贵(武汉天成贵龙文化传播有限公司董事长)关键词品牌锻造线上线下融合
改革开放40年来,民营书业已发展成为出版行业的重要力量,特别是目前国家对文化、教育等领域的大力支持,为民营书业的发展提供了更广阔的空间。
在当前互联网发展迅速的潮流下,民营书业可以将新媒体营销作为企业数字化发展的重中之重。比如组建数字化发展团队,在多媒体营销方面,坚持维持品牌专业度、正规化,用最具有影响力和最有稳定性的方式去拓展新的用户群体,不跟风,不善变,用自我创建的方法做图书产品的多媒体营销,从而促进传统出版行业与新媒体的融合、推动图书行业向全媒体业态发展。
值得一提的是,“状元成才路慕课堂”是天成贵龙在疫情期间倾力推出的公益助学项目,联合名师制作优质课程,在公司官网“吾课网”上线,供全国中小学教师免费下载“状元成才路”系列课件。包括小学、初中(各学科、版本)PPT课件、Word版教案、同步视频、英语听力等千余份线上学习资源。同时,提供“状元成才路”系列视频微课、电子图书等资源供免费观看。
该项目一经上市立刻受到教师、家长及学生用户的好评。在疫情期间,“吾课网”全国点击量达到6000万人次,持续公益助学,赢得全国市场良好口碑。截至目前,慕课视频访问量超过1.3亿次,累计访问人数高达2500万次。这在一定程度上扩大了企业品牌的知名度,同时为公司产品做了有力推广。
得益于“状元成才路慕课堂”赢得的良好市场口碑,在今年上半年线下发行渠道因疫情受到严重影响的情况下,该项目的成功运作直接带动了“状元成才路”系列图书的线下销售,也使得公司产品的销售没有受到很大影响,如拳头产品中小学《状元大课堂》依旧在稳步增长。
总之,民营书业应该不断探索创新转型路径,以应对从传统纸质图书向线上数字化出版转型的挑战。未来,天成贵龙在发展中将追求主业突出,业态多元融合发展格局,坚持经济效益与社会效益双效统一。不断增强研发创新运营能力,促进大数据等技术应用能力提升。继续推动线上线下融合发展,除大力发展电子商务、产品的线上线上融合有待加强,增强企业内循环,在保证产品高质量的基础上,进一步推进品牌效应;线上线下发展两手抓、两手硬。此外,锻造“状元成才路”系列图书质量,打造“状元大课堂”“吾课”等优质品牌,进一步扩大品牌影响力。
人天:要长久,必须追随图书馆事业发展趋势
■邹进(人天书店集团董事长)关键词图书馆资源电子书
在全球图书馆数字资源和网络化阅读发展的大趋势下,图书馆普遍面临管理自动化、计算机网络化、文献资源数字化、阅读方式移动化的趋势。人天书店要长久,必须追随图书馆事业发展和变化的趋势。除传统的纸质图书配供业务外,馆配电子书业务将成为人天书店的发力重点。
在疫情之外,我们也面临诸多挑战。价格战“愈演愈烈”。馆配市场逐年下降的平均折扣反映出了日趋恶劣的市场环境。折扣太低导致出版社和馆配商的压力增大。图书电商与数字阅读对馆配市场造成冲击。虽然纸质图书馆配市场总量近年来较为稳定,但随着图书电商和数字阅读的普及和外部环境的变化,馆配市场也受到了极大冲击。据了解,国内公共和高校图书馆的相当多电子资源经费用于购买国外数据库,其价值和利用率是一个需要进一步研究的问题。馆配市场的风险防控依旧是重点。近年来,部分图书公司倒闭,造成了坏账、死账,出版社的风险意识不断增强,馆配市场风险进一步加大。此外,还存在招投标制度的不确定性、不规范性等诸多风险。图书馆与馆配商在合作过程中仍有不少矛盾。由于馆配招标过程中缺乏评价标准,低价中标时有发生,难以保证图书的品质和时效性,影响了图书馆的馆藏质量;图书馆和馆配商的合作缺乏连续性,图书馆的需求与馆配商的服务不匹配。
以上种种,只有政府和协会加强主导,出版社、图书馆和馆配商共同努力,加强行业监管和行业自律,构建健康、可持续的馆配生态系统,并使图书馆在推广阅读、引导阅读、服务阅读上发挥更大作用。
从长远来看,人天书店的发展,依然要围绕图书馆的需求及发展趋势。
开发图书采访工具,打造知识发现系统。在全球图书馆数字资源和网络化阅读发展的大趋势下,图书馆的形态从纯粹的藏书借阅,现在有了空间的概念,从传统的纸本图书向数字化转变,管理方式也从自动化向智慧型图书馆发展,这些都是人天书店需要面对的。人天书店创立了第一份商业书目——人天书目报,
建设“人天副中心”,打造新的馆配旗舰。伴随北京非首都功能的疏解,人天书店未雨绸缪,在泰山新闻出版小镇规划建设20万平米仓储、物流、办公、研发基地,依托人天成熟的馆配业务渠道,建立集编校、按需印刷、仓储、物流、销售一体的出版物供应链管理技术服务平台,为出版单位提供全面的第三方服务。目前,项目一期共5个单体,包含1栋23层办公楼和4栋厂(库)房,计划于2020年底完成办公楼主体封顶,2021年6月投入使用。泰山新闻出版小镇项目是人天馆配事业的基地和保障,项目建成后将成为新的馆配旗舰。
进驻高新园区,助力企业产品创新。人天书店控股的北京畅想之星信息技术有限公司,其馆配电子书数据库、丹霞智能图书馆系统、阿法购图书采选平台等均为自有知识产权产品。公司将持续加大自主研发力度,提升自主创新能力,已着手申请高新技术企业。作为高科技、高成长型公司,希望能够进入北京丰台区的高新园区,在园区注册办公经营,进一步得到园区各方面的政策支持,推进研发基地建设,提高公司服务水平,为丰台区经济建设、金融发展贡献力量。
世纪天鸿:与新业态融合共生发展
■任志鸿(世纪天鸿教育科技股份有限公司董事长)关键词新业态教育出版信息化服务
与以往相比,不管是在营销方式上还是产品研发上,借助新型技术手段,积极尝试自媒体营销,构建自媒体矩阵,搭乘互联网的快车,从而促进了产品和服务的创新升级。比如公司2018年开始开放平台,搭建“鸿翼创谷创业孵化平台”,鼓励内部员工和外部优秀创业团队基于平台创业,借助世纪天鸿多年积累的发展资源赋能个人和团队,孵化教育出版的新产品、新模式、新业态,从而形成全产业链的教育出版生态圈。目前,已经有22家企业入驻平台,涵盖教辅图书、童书、教育文创、高考咨询服务、在线教育等领域,拓展了企业发展产业链,各个创业团队独立发展,灵活决策,能够快速响应市场需求,发展态势良好。
产业互联网时代到来之际,传统出版企业必须思考如何用互联网思维、用户思维,深入挖掘客户的需求;如何通过技术创新,提升企业的产品、服务能力,增加客户的粘性。对于这一个难题,我们遵循“向上走,向外走,向下走,向里走”的原则,大胆创新,主动变革,加强人才队伍建设,引进优秀人才,破解技术难题;走进客户场景,挖掘客户需求,寻求企业新的增长点;加强组织能力建设,全面塑造互联网时代的企业文化。
我认为,民营书业要向擅长的领域进行产业链的延伸,形成纵深发展的产业生态,进入大文化产业一定要与主业强关联的业务,有利于进行资源对接与赋能,推动现有业务与新的业态融合、共生发展。
未来,我们将聚焦教育、出版主赛道,守正创新,突出主营业务优势,培育企业的核心竞争力,推动传统出版与数字出版的融合,推动教育与科技的融合,让学习更有效率,助力教育公平。
金太阳:挖掘支柱业务板块潜能
■李万强(江西金太阳教育研究有限公司总经理)
新冠肺炎疫情给全社会生产生活带来巨大影响,金太阳教育也不能置身事外。但从客观上也促进企业进行创新变革,增进发展动能,在危机中寻求机遇,全年仍实现25%的增长。
疫情期间,我们及时开放两大盈利平台:金太阳教学平台和智慧课堂平台,为全社会5万多所学校和2000万师生提供了免费线上授课、线上作业和学习资源供给。疫情后,投入巨资升级企业智慧教育平台,大力发展智能阅卷、智慧作业,智慧学习和智能综合评价;开发了金太阳教师培训平台,实现教师线上线下培训,助力教师专业成长发展。2020年金太阳教育信息化营业收入增长了400%,新技术营业收入在全公司收入比重提高了5个百分点。
我们将两大信息化平台免费向社会开放,不仅助力全社会抗击疫情,而且为金太阳教育信息化带来好口碑和好品牌,客观上加速了企业传统业务转型和融合发展。疫情过后,针对集中式用户爆发以及新需求,金太阳教学平台实现了升级,构建了OMO服务模式(线上网校+线下学校),更加契合用户对线上线下发展的需要;继续夯实传统出版发行能力,依托金太阳强大的教研团队、丰富的资源、过硬的试题命制能力,快速对新教材、新高考对产品需求做出反应;实现线下产品与线上资源的接轨,大大增强了服务竞争力。
此外,民营书企向大文化产业延伸,首先必须正确认识大文化(泛文化产业)的深刻内涵,准确把握文化产业和大文化发展趋势。其次要夯实主营业务,最大化挖掘传统产业的潜力,为探索新路径提供源源不断的动能。第三,要适应并融入时代变局。不能固步自封,要了解国家最新的教育文化政策,时刻掌握行业最新动态。第四,树立企业品牌。研究表明,未来的大文化产业是基于IP的全领域、全球化、大平台、大数据、深度产业化的经营模式。没有品牌建设和IP打造,民营书企的大文化产业计划将无从谈起。最后,拓展新业务板块,尝试跨界合作,寻找最适合自己的文化产业赢利模式。就民营书企来说,要利用好以著作权为主要资产的知识产权这一核心资源,走资源赢利模式,将企业的品牌资源、文化资源、信息资源等“软资源”和资金、物资等“硬资源”进行整合,产生协同价值,增强竞争力,促进整体价值的提升。
目前,民营书企已经走上了一条可持续良性发展的道路,但同时也面临许多挑战。外部环境方面,国家政策变化和市场竞争环境日趋复杂。教育方针、新高考、新教材对每一个民营书企的影响都是直接而迅速的。教育行业电商和智慧教育规模的日益壮大,对转型步伐提出了新要求,国有出版和同行的变化,导致市场竞争激烈。内部环境方面,则在于创新能力和管理迭代。创新是制约企业当下和未来发展的最大挑战,分别反映在管理创新、研发创新、营销创新和团队建设创新的动能不足,创新意识不强,创新氛围不浓厚。另外,管理需要迭代升级,资源没有得到最优化配置,整体管理水平有待升级。
尽管挑战当前,但民营书业仍然拥有发展空间,比如在全国范围内组建全国性的专业图书出版、销售公司,统一进行某类图书的选题策划、编辑出版和发行销售,取得规模经营效益,做专做精;民营书业公司之间可以采用相互参股、控股,从采购、配送到销售和管理的各个环节逐步进行合作,以降低成本,提高效率,增强竞争能力。同样可以与国有书业合作,双方正好能够形成优势互补、取长补短。
禹田:以精品抵制高码洋低折扣
■安洪民(禹田文化传媒董事长)关键词童书原创渠道营销
一直以来,禹田的渠道优势在于实体书店,但是疫情对这一渠道造成了重要影响,导致上半年发货略有下降。为了应对疫情冲击,我们积极开拓局面,令网店销量实现了较快增长;与此同时,发展多渠道经营,弥补了实体书店渠道的不足。
实体书店因疫情停业后,部分读者的购书需求转移到网店渠道。在渠道竞争中,当下网店销量占比呈一边倒的趋势,电商平台的话语权越来越大,我们的合理定价策略遭遇了空前的挑战。合理定价意味着成本相对较高,所有的满减活动都会伤害到产品的合理利润。禹田坚持做精品图书,抵制高码洋低折扣的营销手段。坚守20多年,一直如此。为了不被市场轻易支配,禹田会下更多功夫把产品做精做专。
未来几年,禹田内部会进行股份制改革,让更多的禹田员工持股。外部将与国外优秀出版公司进行更多的战略合作,让国外优秀人才参与中国原创作品的创作,和国际上形成良好的互动,让中国文化走出去。同时,禹田携手比利时Clavis出版公司共同筹划的“2021年第3届金钥匙绘本创作大赛”即将举办,我们将不断地追寻与探索,力求把“金钥匙”打造成国内绘本领域专业权威的赛事。
新华先锋:加快数字化转型扩容“文化圈”
■王笑东(北京新华先锋出版科技有限公司董事长)关键词数字化转型知识付费媒介融合
民营书业在数字内容生产、加工、传播等方面具有广阔发展空间。现在规模最大的数字出版技术企业、数字内容加工企业、电子书阅读平台、网络文学创作平台等,基本都是民营公司主导,市场占有率、运营效率、读者满意度均排在前列。加快数字化转型,成为成熟的数字阅读、知识付费企业就是新华先锋近期的目标。
在转型路上,新华先锋利用在社科类型图书方面的优势,成功运营过几个比较成功的影视IP项目,如《金陵十三钗》《让子弹飞》等,同时也在文学小说板块有一定的转型尝试和拓展。但在过去的两三年里,我更看好育儿家教市场,并尝试在这一品类下的知识付费领域做深耕。
科学技术日新月异的进步,为内容作品的表现形式提供了无限可能,从纸质书,到电子书,到音频,到可视化阅读,以及更多的知识付费类项目的研发,应对这些变化,需要我们转换思维,做出预判,做出创新,做出转型。许多民营书企借力优质图书IP资源向影视行业迅猛发展。
未来,鉴于成年国民图书阅读率与人均图书阅读量均稳步上升,新华先锋将打破固化,拆解渠道,重塑“四力”——创新力、产品力、人才力、竞争力。做到产品细分,图书品类逐渐向大众图书倾斜。其中文艺、少儿类图书码洋市场份额近年来不断增长,将成为新华先锋出版产品的市场主体。
万唯:坚守使命让中考教学更高效
■受访者:武泽涛(万唯中考创始人、主编)□采访者:陈麟(中国出版传媒商报记者)
关键词中考图书教学服务
一场突如其来的疫情,给了我们太多猝不及防,也让中考图书全国领导者——万唯,面临考验。原本,万唯中考研究院的研究员们,每年都要深入各地学校、教研室大量深度调研,今年,他们把线下调研改为线上进行。春季开学延期,全国师生几乎都转战在线教学,书店暂停营业、物流受阻,市面上很难买到中考书。面对挑战,万唯迅速应对。特别是创造性地研发分别针对12省区中考师生的“线上大模考”,这一做法在行业内尚属首次。对此,本报记者采访了万唯中考创始人、主编武泽涛老师。
□万唯怎样应对疫情带来的影响?
□今年的业务重点与以往相比有变化吗?最近有什么重要动向?
■万唯专注中考研究、服务中考教学,这一点,17年来从未改变。随着研究、研发的持续深入,以及新技术的发展,无论是中考图书,还是中考教学服务,万唯只会变得越来越高质。
今年,“万唯中考网校”课程开始筹备,计划2021年2月上线,这是国内首家只做中考且针对本地考情的网校。国庆节以来,已推出一系列精品公益课程,获得了师生家长的高度认可。
□万唯在自媒体、社群、用户运营、融合发展等方面有具体的运作模式吗?
■目前重点运营的是万唯中考公众号。此公众号,订阅人数超150万,持续推送重难点知识、中考新信息等。特别是其中的“中考现代文猜押”栏目,上线2年,共命中19个省市22篇中考现代文阅读原文。教师社群服务教师8万多人,给老师提供最新的备考资料和信息。
万唯专注中考,拥有800多人的中考研究院,深厚的研究积淀和人才团队,是我们的根基。2015年,万唯中考培训学校创立,这与我们中考图书业务形成教研相长、相得益彰的格局;2017年开始的“万唯中考公益备考会”、2019年开创的“字音字形”小程序、2020年应运而生的“万唯中考网校”,师生评价都很高。这是万唯针对图书与服务、教研与教学、线上与线下融合发展所做出的尝试与布局。(下转第7版)(上接第3版)
□万唯17年发展历程,如果用关键词来概括划分几个节点,分别是什么?
■中考图书初创阶段:2004年,万唯成立国内第一个专业中考研发室(现中考研究院的前身),此举措领先业内10余年。那时就感到,唯有如此,才可以把中考做得更专业。
“狂奔”阶段:2011年,我们接触到了“定位理论”,这成为公司发展的分水岭,更加坚定了万唯专注中考、聚焦中考图书与中考教学服务的决心。到2016年,万唯省区专版数达到24个(目前共研发27省区专版);研发人员也从70多人,增加到500多人。
持续更大幅度引领阶段:2017年以来,谈云海博士深度细致服务万唯。在谈博士《认知战》理论指引下进行研发,万唯中考图书与中考教学服务发生了质的飞跃。
□近几年销售增长情况怎么样?增长主要来自哪方面?
■感谢经销商伙伴和全国中考师生、家长对万唯的高度认可!近年,万唯中考图书销量——2018中考1600万册,2019中考1900万册,2020中考2300万册。
对销量增长贡献最大的是《试题研究》。很多名校名师反馈“万唯题好”,素材更新、设问更灵活、更具前瞻性,这要归功于万唯研究员们持续深度研究课标、教材、教参,研究中考试题,包括高考试题,构建起了庞大的中考数据库,含真题分析16000余套,对中考命题规律和考改方向的把握越来越精准,对学科核心素养的落地越来越透彻。
□您对未来有什么战略设想?如何实施?
■未来,万唯将继续坚守“让中考教学更高效,助力教育公平”这一使命,以中考图书为主体,以中考网校、教师备考会、智能组卷等为重要支持,全力以赴,持续引领行业创新,不断拓展服务的深度和广度,为中国基础教育事业的发展贡献自己的力量。