1)Howwouldyouliketopaythedeposit,incashorbycreditcard
您怎么付押金，现金还是信用卡
2)Youmustpay1000yuanasadeposit.您必须付1000元作为押金。
3)Asahotelpolicy,werequireoneday’sroomchargeasdepositforguestswithoutareservation.按照酒店规定，没有预订的客人得付一天房费作为押金。
4)we’llrefundthemoneyyouoverpaidwhenyoucheckout.
您离店时，我们会退还您多付的钱。
5)Hereisyourreceipt,andpleasekeepit,youneedtoshowittouswhenyoucheckout.给您收据，请保管好，你离店时得出示它。
6)Andyoualsoneedtotakecareofyourkey,youhavetoreturnittouswhenyoucheckout.您得好好保管它，您离店时必须归还给我们。
7)Thankyou,andhopeyouwillhaveagoodstayinourhotel.
谢谢，希望您过得愉快。
A.Checkoutforindividualguest为散客退房
1)Goodmorning,sir,doyoucheckout早上好，您退房吗
2)Doyouwanttocheckoutorkeepkeyhere您想要离店还是要保管钥匙
Ifyoucheckoutbefore6:00pm,youwillpayhalfdaycharge.
六点之前退房，得付半天房费。
Ifyoucheckoutafter6:00pm,youwillpayfulldaycharge.
六点之后退房，付一天房费。
Couldyougivemeyourroomnumber,please
能告诉我您的房间号码吗
MayIhaveyournameandyourroomnumber
能告诉我您的姓名和房间号码吗
MayIhaveyouroomkey,please能给我您的房间钥匙吗
Didyoutakeanythingfromthemini-bar/Didyouusethemini-barofyourroom请问您房间里的酒水有没有用过
Haveyousignedanychitsinthelasthour
您在结帐前一小时是否签过任何帐单
10)Isyourluggagedownyet,sirCouldyoucheckoutafteryourbagshavebeenbroughtdown,please
先生，您的行李是否已拿下来了请您等行李拿下楼后再结帐好吗
11)Letmefigureitout/Letmecalculatethatforyou.
我来把您的帐算出来。
12)ShallIdrawupyourbillforyou
我把您的帐单开出来好吗
13)Yourfinalbillhasnotreachedourdepartmentyet,sir.wouldyoupleasewaitamomentwhileIchaseitdown
先生，您最后的帐单还没送到。请稍等，我去将它调来。
14)Justamoment,please.Roomattendantischeckingyourroom.
请稍等，客房服务员正在查房。
15)Wouldyouliketocheckandseeiftheamountiscorrect
请检查一下数目是否正确。
16)I’llcheckouraccounts.Justamoment,please.
我检查一下我们的帐目，请稍等。
17)Thisisyourbill,checkitplease,ifitiscorrect,pleasesignyourname.
这是您的帐单，假如对的话，请签名。
18)CanIcheckthedetailsforyou,please/Letmebreakitdownforyou.
请让我为您查对帐单好吗
19)Thatfirstnumberisyourroomnumber.第一个数字是您的房间号。
20)Thesecondentryistherestaurant.第二行是餐厅的帐。
22)Item7isthecostforthephonecalls.第七项是房费。
23)Thatchargeisfordrinkstakenfromthemini-bar.
那笔是饮用房间冰箱内饮料的费用。
24)Theservicechargeisincludedinthisbill.服务费包括在内。
25)Whatwouldyouliketopay,incashorbycreditcard
您想怎么付帐，现金还是用信用卡
26)Inwhatformwillpaymentbemade用什么方式付帐
27)Weacceptthefollowingcreditcards……我们接受这些信用卡……
28)Showmeyourcreditcard,please.请出示您的信用卡。
29)MayIseeyourcreditcard我能用一下您的信用卡吗
30)MyIimprint/haveaprintofyourcreditcard可以刷一下您的信用卡吗
31)I’mafraidwedon’taccept…cards,butwedoacceptthese.(pointtocreditcarddisplay)
很抱歉我们不接受…卡，但是我们接受这些(指向信用卡牌)
32)Thetotalis…,andhereisyourchange.总数是…，这是您的找头。
33)Hereisthemoneyyouoverpaid.这是您多付的钱。
34)Doyouneedreceipt您需要收据吗
35)Hereisyourreceipt.给您收据。
36)Thankyouforchoosingourhotel.Ihopeyouenjoyedyourstay.Wehopeyouwillcomeandstaywithusagain.
谢谢您光临我们的饭店，希望您在本饭店住得愉快。希望您能再次光临我们的饭店。
B.Checkoutforgroupguest为团体客人结帐
1)Howwouldyouliketomakepayment您怎么付费
2)Wouldyouliketopayonthecompanyaccount您用公司帐户结帐吗
3)MayIknowthenameofyourcompany,please请问贵公司帐户号码
4)Separatebilloroneforall分开结还是一起结
6)Allaccounttoyourroomcharge,right所有的帐都转到您的房间，好吗
7)MayIhavetwoofyourbusinesscards,pleaseOneforourfileandoneforaccounts.
请给我两张名片好吗一张放在档案中，一张附在帐单中。
8)Couldyousignyournamehere请在这签名好吗
9)Wehopetoseeyouagainsoon.希望很快再见到您。
exchangemoney兑换外币
1)Howmuchwouldyouliketochange您想换多少钱
2)Theratesofexchangeareontheboardthere,sir.
先生，兑换率在布告牌那。
3)Today’sforeigncurrencyrateforUS$is8.07./Accordingtotoday’sexchangerate,everyUSdollarincashisequivalentto8.07yuan./Thepresentrateis100to807.今天美元的兑换率是8.07.
4)Couldyoufilloutthisform您能填一下这张表吗
5)You’dliketochangeUS$800intoRMB.Isthatallright
您想把800美元换成人民币，对吗
6)Yougaveme800USdollars,sothatwillbeRMB6200.Hereyouare.
您给我800美元，合计人民币6200元，给您。
7)I’llcalculatethatforyou.ItcomestoRMB6200attoday’sexchangerate.
我帮您计算一下。按今天的汇率折合起是人民币6200。
8)I’msorrybutwedonotchangeUSdollarsintoJapaneseYen.
很抱歉，我们没有把美元兑换日元的业务。
9)I’mafraidwedon’tacceptnon-convertiblecurrency,sir.
对不起，我们不接受不能兑换的货币。
10)Whatdominationwouldyoulike,sirwehave100yuannotes,50yuannotes,10yuannotes,5yuannotes,2yuannotesandoneyuannotes.
您要多大面值的钞票，我们有100元的，50元的，10元，5元的，2元的，还有1元的。
Usesafes/safe-depositboxes使用保险箱
1)Ifyouwanttokeepsomevaluablethings,youcanusehotelsafe-depositboxes.
如果您想要保存贵重物品，可以用我们的保险箱。
2)Pleasefilloutthisformfirst.请先填表。
3)WouldyouliketouseituntilMay20th您预备使用到五月二十日吗