号称全球教育培训公司的英孚,是怎样坑害中国年轻人的时间与金钱的?

本人刚毕业一年,于2018年5月13日,在深圳英孚英语教育培训机构(合同上的名字为:深圳英辅语言培训有限公司)报了2年的英语课程,花费39998.8(近4万)元钱。因为刚毕业没有那么多钱,也不想向家里要,销售Caroline告诉我可以分期付,全程帮我办理了百度钱包的教育分期(首付4000元,每月付1499.95元,但并没有说不能终止),后因课程质量差,教学内容与宣传承诺不符(后面会详细罗列说明),没有达到学习效果,提出退学,终止百度钱包的还款,被英孚客服和中心负责人Shelia.Xie态度恶劣的拒绝,告知不来学也要交钱,通过霸王条款和百度钱包联网中国人民银行,影响我的征信记录,变相地要挟一个初来乍到的年轻人继续支付没去学的学费,不然面对的就是未来信用的不良记录。

退费原因

1.英孚欺骗学员:实际教学与宣传不符

本人去教育局查证,英孚并没有在教育局注册,以英孚这一外企为宣传招牌,作为一个民办教育机构,拿到的确是工商的注册登记,在拿教育做生意。

英孚教育中心根本没有外教专家聘请资质,我和小伙伴们的线上对话课都是非洲人的口音和头像(备注:仅说口音,不针对国籍和种族)与之前承诺的专业认证的老师,不符。50分钟一节课,一起上课的5-6个人,一人平均不到9分钟,遇到口音不好的同学和环境嘈杂的情况,基本没收获,口音听不清,学完了是不是要到非洲工作?

↑↑↑线上对话课的截图↑↑↑

我严重怀疑中心的大量外教都是不合法的,违背了我们付款学习的根本初衷,分期付款的不能终止和后果没有告知清楚,采用格式合同,销售人员并没有对重点条款进行解读,存在欺骗性行为。

关于外教资质:(英孚教育竟没有聘请外教资格,是个外国人就能在英孚做外教,按照国家有关的规定,对聘用外教有着明确的规定和严格的要求,一个是聘用单位必须获得有关部门审批的“聘请外国专家单位资格认可”,二是聘请的外教必须具有几个基本条件。然而英孚教育总部所在地上海,它的两个实际注册机构竟然根本没有取得聘请外教的资格。

在外国专家局2011年至2015年度聘请外国文教专家资格单位年检名册中,竟然没有英孚在上海的两个注册实体“英域成语言培训(上海)有限公司”和“上海英培商务咨询有限公司”的名字。据外专局工作人员介绍,外国专家管理是按照属地管理的原则,所以不同的地区,它必须在各地各自办聘请资格,如果没有聘请资格,就是违规操作。

再次去中国人民共和国国家外国专家局查阅了《聘请外国文教专家资格单位年检注册名册》,目前还可以查到的有2013到2015年的,这些都是国家网站,证据确凿哦!

外教没有资质,你可能想说,教得好不就行了,什么聘请资格都是形式。那么我们来看看英孚外教是什么样的:

作为一个英语培训机构,英孚一直重点推介的就是自己所拥有的雄厚的外籍教师的师资力量,在其官网和各种宣传册页上,英孚都对所聘用的外教具备的资质进行了详细的描述:所有教师都是来自英语母语国家的专职英语外教,并且100%具备双重认证,包括剑桥教师专业资格和国际英语教师资格认证,也就是TEFL认证,并且在上岗前会对外籍教师进行严格的专业教师培训。

然而,一位声称曾在英孚北京校区担任过外教的澳大利亚籍人士,他给出了与英孚截然不同的说法。他说,他在英孚任教时,有很多同事都不是来自于英语母语国家,有些来自意大利,有些来自保加利亚,有些来自俄罗斯,他们都有口音,学生很难理解他们,可是他们却在教英语。而且他还说,他去面试的时候,英孚完全没有问资质的事,他进入英孚任教的程序也非常简单,没有经历过多的选拔和审核,没有人要求审看资质,被录用后也没有接受过培训,唯一的程序就是一个面试。)

注:以上括号内,关于外教资质的内容,为网络查询转载,对本内容不负任何责任

2.课程质量差,学习达不到效果

2.1Learn-EF`siLab(OnlineUnit)

英孚的在线学习系统,这部分主要靠学员自学EF的网络课程完成,即学习OnlineUnit在线单元。英孚学员如果需要得到网络和线下的外教课一对几个人的小班面授课机会,必须通过这个环节的学习拿到进行学习的电子券,没有这个电子券,无法预订网络和线上一对几个人的小班面授课。然而网络单元学习和线下面授课不同步,也没有联系,学习不成体系。

并且这种学习方法对英语没有任何帮助,选对了也不知道原因,反而使我以前会的变不会,思维被碎片化地打乱了,这个费时费力的网络单元并没有用处,枯燥无聊乏味,另外线上的APP经常卡顿崩溃,加载十分缓慢。

↑↑↑(本截图加载画面持续了10多分钟,内心的马儿在草场上飞驰)↑↑↑

2.2Try-Facetoface&Workshop小班面授课和大班课

2.3订课难和限订制度,没有提前告知,与宣传不符

每周末饥肠辘辘地跑去学习,因为工作晚走了一点,为了避免迟到现打车,迟到了5分钟就不让进,课非常难订,基本都是要提前一周或3天订好的,教室严重不足。限订制度要求人满就不能订了,与报名前承诺的“随到随学”等宣传和承诺不符,在报名前没有告知消费者有限订制度,隐瞒侵害了消费者的知情权。

英孚,不过以高昂的学费,为学员提供了一间教室让大家聚在一起,还是很不容易抢到的教室,不容易订到教室的课程,在这个课上,听不懂的还是听不懂,听得懂的还是那个样,听不懂的当南郭先生,本来就听得懂的自我感觉良好,整节课下来,自己说的对与错,也不知道,反正那40多分钟过了老师就交差完成任务。

3.我遭遇的英孚的工作人员

英孚的工作人员最爱用的几句话:

(1)“大家都是成年人了,要对自己的行为负责!”

分别就这两句话分析一下:

“大家都是成年人了,要对自己的行为负责!”

我是成年人没错,成年人就不会上当受骗了吗?成年人上当受骗后,就要因为是成年人不进行维权吗,就要默默忍受继续被英孚欺骗吗?成年人要对自己的行为负责,英孚更要对自己的骗子行为负责!

4.我遇到英孚的学习顾问

表面上关心我是否学习上有什么问题,却让我推荐朋友进入英孚学习。

在我已经明确告知,我不去学习,想要终止协议,要求退费后,课程顾问还批量发学习的资料并擅自运用我的线上学习账号,以我本人的身份来订课,有这种霸王的行为,下图为他们代替我订的课,在我不知道的情况下,若不是我看一眼APP,就不会发现。

5.英孚与银行或民间贷款机构的合作

与银行合作为报名学员办信用卡/助学贷款欺骗贷款为无利贷款,当学员在被无耻的销售劝得万般无奈甚至难堪的情况下,谈及到学费时,多会找借口说自己没那么多钱报名!其时已经很明白了,这时候就对英孚在说“我不想报名了,不了!”,但无耻的英孚又一次开始对学员进行诱导,以“助学贷款无利息容易办理”、“分期付款无压力、无利息“等等来对学员进行引诱。

贷款是存在利息的,英孚缺欺骗学员贷款没有利息。其实情况是,如果你说自己不需要贷款,一次付清是否价格不一样。销售会告诉你一个更低的价格。但是销售不会主动告诉你不贷款可以获得更低的价格。英孚在每比贷款中额外获利。即使你反复强调自己能一次付清,销售也会以各种理由劝你办理贷款。

另外,请大家要明白的一点是,我们都没有被告知贷款风险,你只要有一次没按时还贷,你的不良信用记录将会被信用卡所属银行上传到央行的信用平台中,往后,你想贷款买房或去别的银行办信用卡等等,将会受你想象不到的影响及限制。英孚,前前后后就是一个只知道赚钱的民办教育培训机构!

将来学员还不上信用卡的贷款,受害者是谁?不是银行的业务员,也不是英孚,是学员本人。而作为英孚,这个顶着外企以及民办培训教育的机构,注意,其还是一个教育机构,为了达到自己的销售目的,干的都是什么勾当?英孚会说,那是学员自愿的,没错,当时不知道厉害关系也没有被告知风险的情况下,都是自愿的,学员更不会想到自己将来在英孚进行学习后,会慢慢明白自己上当受骗,之后如果要想退还学费,是怎样的艰难!

6.英孚的违法行为汇总:

以下信息来自于国家企业信用信息公示系统:

英域成语言培训(上海)有限公司行政处罚信息

英孚违法行为

行政处罚内容

处罚决定日期

详情

经营者在格式条款中排除消费者解释格式条款权利的违规行为

一、警告;二、罚款3000元。

2016年3月16日

罚款100000.0元;责令停止发布

2017年5月19日

罚款2600.0元

2015年12月28日

对违反《中华人民共和国消防法》行为的处罚

查询方法如下:

2.搜索“深圳英辅语言培训有限公司”、“英域成”

然后我们确认一下“英域成语言培训(上海)有限公司”的确就是我们报名的英孚

找到这家“英域成语言培训(上海)有限公司”,点开

注意看住所,就是英孚在上海人民广场旗舰店的位置。

看来没错了,就是这家。我们来看看英孚犯了些什么事。

点击“行政处罚信息”,真是吓了一条:

退费结果

要求退回没有上的课程的学费,结果开始英孚的报名中心和总部客服互相推,受到了拒绝,后来自己去中心找他们谈话,答应退款,却要收我高额的违约金。本就是受害者,却要支付违约金!本就不应该有违约金,因为他们的课程都是可以再次销售,我们没有商品再次销售,为什么要我们赴违约金?

(以上截图为:直接损失的两个项目的邀约合作方的截图)

本文初衷

除了我,全国有上千万百万的英孚受害学员,无助气愤,有还是学生的、有在异乡工作的、有家人朋友受害的、因为反复沟通不退款,或者高额违约金,而丢掉工作、心力交瘁,最后以死相逼的,是有多绝望才会以死相逼,大家想想:

……

全国的受害者还在不断增加,真心想要告诉大家要提高警惕,不要懦弱和无助,随便的善良,积极维护自己的合法权利,也想说,学习需要靠自己的努力。

希望你看到后可以“转发”,让更多的人不受骗,不被侵害!受害者他们,可能就是你身边的好友和家人,真心感谢你的支持!!!

THE END
1.上海英孚教育培训有限公司怎么样人气769| 1认领公司 公司概况 性质:外资 规模:10000人以上 成立:17年 行业:教育/培训/院校 全称:上海英孚教育培训有限公司。 发展阶段 排名:上海培训/培训机构/培训学校人气排名第18名 工资:62.3%的岗位拿10-20K,2024年较去年下降7%。销售类最多,占37%。 https://www.jobui.com/company/20376899/
2.辅导网班科技成功在美国纳斯达克IPO上市产【2024年12月13日,美东时间】 由中广发资本管理股份有限公司(以下简称“中广发资本”)辅导的数字化转型专业服务商NETCLASS TECHNOLOGY INC(以下简称“网班科技”)正式登陆美国纳斯达克,股票代码为NTCL。网班科技此次IPO以每股5美元的发行价公开发行了180万股,募资总额达900万美元,标志着这家智慧教育科技企业迈出了借助https://www.cet.com.cn/wzsy/kjzx/cygdzx/10147130.shtml
3.讯飞医疗通过港交所上市聆讯广发证券华泰汽车讯飞医疗通过港交所上市聆讯 港交所文件显示,12月12日,讯飞医疗科技股份有限公司通过港交所上市聆讯。该公司今年7月提交上市申请,华泰国际、广发证券(香港)、建银国际为联席保荐人。https://www.163.com/dy/article/JJ88H66P0534A4SC.html
4.英孚教育(中国)招聘关于英孚教育 英孚教育成立于1965年,是一家全球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处,并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚教育致力于长足扎根中国市场,曾担任2008年北京奥运会语言培训服务提供商。自https://www.liepin.com/company/2296273/
5.英语培训十大机构排名11篇(全文)安博教育(国内第一个真正以升学与就业两大关键需求为导向的全国性教育服务品牌,美国上市公司,安博教育集团) 学大教育(目前国内个性化教育培训领域的领先者,教育培训机构十大品牌,美国上市公司,总部设在北京,学大教育集团) 环球雅思(国内规模最大并在美国上市的连锁外语培训机构之一,国内知名连锁培训机构,北京环球天下教育https://www.99xueshu.com/w/file4vc1yb1p.html
6.EF英孚教育继续推进出售中国业务,高瓴资本华平投资等进入第二轮据公司情报专家《财经涂鸦》消息,全球英语教育培训机构EF英孚教育出售其部分中国业务的计划仍在推进过程中,高瓴资本、华平投资、欧洲大型私募基金Permira等已被邀请参与第二轮竞标。 彭博社援引知情人士的消息称,截至目前已有约6名竞标者入围第二轮,交易价格预计为15至20亿美元,摩根大通担任此次财务顾问。 https://36kr.com/p/1724972171265.html
7.英孚教育品牌介绍英孚外语培训机构少儿英语培训机构EF英孚教育的全称“Education First”,于1965年由Bertil Hult创办。EF属于私有企业,旗下有16个下属机构及非盈利性组织,提供各种教育类课程,包括语言学习、留学旅游及学位课程以及文化交流。本着“教育,让世界无界”的使命 ,EF帮助了各年龄和国籍的人。EF 英孚教育遍布全球50多个国家,员工多达40000多人,帮助了1500https://www.maigoo.com/brand/76311.html
8.EF英孚教育集团英孚少儿英语公司介绍公司性质有限责任公司 成立日期1965-03 招商网址http://www.1637.com/yingfu/ 注册资金200万元 所在地上海黄浦 详细地址上海黄浦区福州路666号金陵海欣大厦 经营产品英语教育、少儿英语 查看英孚少儿英语品牌介绍>> 1965年,一位名叫Bertil Hult的瑞典年轻人创办了EF英孚教育集团。EF英孚教育集团在简单的工作条件下,凭http://www.1637.com/yingfu/company.html
9.英孚教育有限公司英孚教育有限公司,于1965在瑞典注册成立。在法人老师经营下,我公司以商业服务的模式经营英语培训; 在线外教口语课堂; 在线系统课程; 英语学习咨询|学业规划; 免费英语口语测试|免费英语测试; 英语学习咨询|职业规划事业规划,注册资本美元20000万元。英孚教育有限公司办公地址为广东 广州市 教育路113号,如果您对我们的产品http://www.likuso.com/city326/356576.html
10.英孚教育公司简介(23篇范文)英孚教育公司简介:ef英孚教育创立于1965年,以“打破人与人之间所有语言,文化和地域上的界限”为目标,自创立之日起一直走在英语教育的前端。如今,ef 英孚教育已跃居为全球最大的私人教育机构,在全球50多个国家设立了400多所培训中心,学员近1,500万。在中国,英孚已经在50多个城市设立了200多所英语培训中心。旗下产https://www.1566.cn/gongsijianjie/1698326446500213.html
11.上海英孚教育培训有限公司上海英孚教育培训有限公司 前程无忧官方招聘网 前程无忧官方网站,提供最上海英孚教育培训有限公司前程无忧官方招聘网招聘职位,校园招聘信息,***面试技巧等。帮助您顺利踏入***的大门,与众多***精英们开启一段崭新的职业生涯。http://campus.51job.com/EF2023/fl.html
12.网传英孚教育倒闭通过QQ退费?公司回应:假的!当心被骗声明最后,还引导了家长学员添加英孚教育退费部登记号QQ,且提醒大家退费按照报名先后顺序进行,资金用完为止。 英孚教育发澄清声明,疑被利用名义骗财 7月24日,英孚教育则在官微发布澄清声明,声明中提到,发现有诈骗集团盗用“上海英培商务咨询有限公司”的名义,发布英孚教育无法继续运营的谣言,诱导家长加入所谓QQ退费群,进https://static.nfapp.southcn.com/content/202207/24/c6719269.html
13.无锡英孚教育咨询服务有限公司(无锡市新区长江北路166了解企业详情:付费查询无锡英孚教育咨询服务有限公司的企业法人、经营状态、注册资本、企业类型、登记日期、经营期限、企业地址、经营范围、股东信息、成员信息、公司年报、投资公司、企业高管、分支机构、商标信息、诉讼信息、变更信息、经营异常信息、对外投资等等。 https://gongshang.mingluji.com/jiangsu/name/%E6%97%A0%E9%94%A1%E8%8B%B1%E5%AD%9A%E6%95%99%E8%82%B2%E5%92%A8%E8%AF%A2%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8
14.「英孚教育招聘」公司信息 EF英孚教育 全球卓著英语培训专家 1965年,EF英孚教育在瑞典创立,我们的使命是“教育,让世界无界”。英孚全球总部位于瑞士Lucerne,在全球53个国家拥有40,500位教职员工,500多间学校、培训中心和办公室。 英孚教育成功帮助全球1,500多万学员建立学习英语的自信,亦是1500多家跨国企业员工培训的信心之选。此外,https://company.zhaopin.com/P2/CC1752/1771/CC175217713.htm
15.访企拓岗外语学院赴上海英孚教育培训有限公司参观交流为了推进校企深度融合,提升人才培养质量,促进毕业生高质量就业。4月16日下午,外语学院党总支负责人涂老师、党总支副书记张采薇、院长助理黄珂维一行赴上海英孚教育培训有限公司开展访企拓岗。英孚公司学术合作部中国区总监唐一华、学术合作部学术项目拓展经理刘沁和王卓珺热情接待了我校来访人员。 https://wyxy.xdsisu.edu.cn/2024/0420/c286a45182/page.htm
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17.EF英孚教育工资待遇(共682条)公司有年终奖吗?一般有多少?什么时候发? 从无年终奖一说。高层有没有不知道,反正他们都跟业绩挂钩。销售这几年有了年终奖,其实是把平时每个月的提成卡住一点,攒了过年发,这就叫年终奖,所以实际上是没的。 面试经验(EF英孚教育,共733条分享)https://www.job592.com/pay/comxc283143.html
18.说好缴费不超3个月?四川某培训机构:缴一年效果更好培训机构是否知道教育部门的相关收费规定?又是如何诱惑家长的的?为进一步一探究竟,3月3日至11日,记者在成都暗访了英孚教育、戴氏教育等多家课外培训机构。 记者在暗访中发现,这些机构的工作人员都表示清楚政府部门的相关规定,但部分机构的工作人员仍千方百计诱导家长一次性缴纳超过3个月的费用。 https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_11857761