在说客英语,明星学员辈出,而站在他们身后的是专业的学习规划师和优质100%持证外教师资。
今天介绍的这位校长有点特别,加盟说客英语两年,第1年全年业绩超过200万元,单月最高超70万元,他就是来自北京通州的金牌顾问李校长!
个人轻创业
#1
Q:为什么考虑加盟说客英语?
为了学英语,我报了纯外教的线下机构,一年花费两万,就这样坚持了4年。
起初我是不太认可线上这种授课方式的,而且线下花了这么多钱,觉得肯定学得很好。
但身边有些朋友,一直给我推荐线上课程。刚好有个品牌联系到我,我就想着试试呗,就体验了一次线上课,结果真是备受打击!
刚开始面对陌生的外教时,根本连最基本的句子都说不出来,很紧张,没有自信。
一次不能说明问题,我们又陆续试了几家机构,表现都是一样的。从这以后我才开始认真思考这个问题。
因为线下是一个外教对好多个学生,开口的机会太少了。平时虽然会读绘本、听英语歌,但缺失了语言环境,所以学到的单词句子没法用起来。
都说「Practicemakesperfect」,日常工作、生活缺少实际练习的效果。而线上英语恰恰弥补了这个不足,我开始有所改观。
加盟说客
#2
Q:为什么决定加盟说客英语?
项目前景好,试错成本低,成功概率高。
和很多校长不一样,一开始体验时我就咨询了加盟。
而说客英语的加盟门槛就很友好,是真正的“轻资产运营”,普通人想创业,说实话,随便做点啥不要个一二十万,还不一定能快速回本、甚至完全亏掉,做教育,相较之下还是让人很有安全感的。
你要知道,全国的在线英语市场大约有2000亿元的市场规模。加盟了,能让自己和家人一直有课上,这也是极好的。
抱着这种想法,我果断入局了。
没想到学了两个月之后,测评的等级就从T2进步到了T3;又学了两个月,从T3跨越到了T4,这是线下好几年都没有看到的效果,我觉得太值了!基本上我们每天都上课,最少也是一周五次课。
▲上课两个月后,提升到了T3+
对所有来咨询的学员,我的建议很简单:
高频率地接触英语听说环境是关键。每天25分钟开口练习口语,比一次上3个小时,然后一个礼拜不碰效果要好几倍!
长期来看,什么老师不是最重要的。打个比方,在因工使用英语时,你不可能要求日常接触的每个人都是专业的教育人才,发音很标准、表达很清晰,比如微软CEO纳德拉是印式英语。但英语能力提升很快,就是因为语言环境到位了,即高频率的语言环境接触。
说客心得
#3
初期:市场督导出谋划策,多种方式拓宽渠道。
我是和另外一个北京的家长结伴加盟的,我们很看好说客英语,也希望让更多学员接触到这个平台。
巧的是,刚加入,正好赶上周年庆活动,一个晚上就卖了10个400课时的大套餐。这些用户都是之前聊得来的朋友推荐来的,他们本来对说客英语并不了解,但看到了朋友的学习效果,再加上我的介绍,买单特别顺利。
之前有想过一些初期获客的困难,不有说客英语学员自带光环效应,一下子打消了我这个门外汉的顾虑。
▲在我们校区,高频刷课快速晋级的例子数不胜数
除了我自己慢慢拓展圈子,总部的市场督导也特别负责,在他的建议下,我还做了很多尝试。比如找通州本地的公众号合作,做月卡活动,第一次就有100人报名;我们也是有筛选标准的,学员想来上课,得先测评;然后让这些学员体验了一个月,最后购课率超过50%。后来又用这种形式推广了好几次。
沉淀:专注了解学员的需求,把顾问做成金字招牌!
我跟团队里的人常常说:70%的功夫其实在售前。我一般不把学员的情况问明白,不把学员的需求问明白,不会轻易约试听课。
因为很多学员,自己就很茫然,不了解英语教育,也不知道自己该怎么做选择。来试听,可能都不知道要怎么上课。
所以理念的碰撞就很重要,我们不是单纯地去卖课,而是帮助学员去厘清现状和需要改进的具体问题。
每次有用户来咨询,首先我会去了解:学员学英语的经历?有没有在专业的机构学习过?线上还是线下?一周几次课的频率?
因为我自己在坚持学习,也接触过大量的学员,这个身份会让学员有亲切感,而且我很专业,我会根据你提供的信息去帮你匹配学习方案,试听之前先打好预防针:第一次上课听不懂怎么办?说不出来怎么办?选择什么样的老师更合适?
总之,我们第一步不是把自家产品吹得天花乱坠,或是去贬损竞品,而是实打实的介绍说客英语的理念,还要根据家长的需求有针对性的做介绍,告诉他们应该怎样学习英语效果更好。
把最初的沟通做好了,后面也能省下很多解释的力气,这也是为什么,我们校区的学员VIP比例高达95%,转介绍也源源不断,还有很多从其他机构转过来的学员。
▲这个学员是老用户推荐的,又给我介绍了新朋友
因为我们是同一个目标和阵营,学员认同你,通过实践也证明了你的理念是正确的,一拍即合。
展望:疫情之下用户激增,保持初心,感恩前行
现在我们团队有4个人,疫情期间,用户突然增加了很多,每天得工作到晚上12点。
▲家人住院,我一边陪床一边工作,不然人手都不够用
加盟4年,看到了说客英语总部的很多大动作,也看得更加长远。作为个人,格局是有限的,我懂得去跟学员打交道,去帮学员选老师,去给老师提建议,这些都是经验性、技巧性的东西。
但整个品牌的建构,是个人够不着的高度,这一点说客英语做得很好:内部来说我们没有恶性竞争,大部分加盟商都是很真诚,总部给的指导和扶持也让我很满意;外部来说,说客英语的性价比和好口碑没有第二个品牌能敌,师资力量也很强大,我们不怕比,有自信。
对于新加盟的朋友,我觉得不要把这件事想得那么难。首先,去好好了解产品,提升自己的专业度;其次,一定要投入,要相信这份事业的价值,教育不是普通商品,能帮助更多的人变得更好,这是很有成就感的!