关键词：公务卡；重要性；经验；建议
推行公务卡改革，是对国库集中支付制度改革的进一步深化和完善，对减少预算单位现金流通使用、加强财政财务监督、保证预算资金安全、规范公务消费行为，从制度上健全惩治和预防腐败体系都具有重要的意义。公务卡结算制度的推行，也是落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”的一个重要方面。
一、实行公务卡结算制度的经验总结
1.高度重视，认识公务卡改革的重要意义
2.深入了解公务卡改革的管理模式
公务卡改革的出发点是运用现代科学技术，加强预算单位对其财务活动的监管手段。因此，实现公务卡改革，只改变资金的结算方式，不涉及单位管理职能变化和利益调整，不会弱化单位的财务管理权限，相反各单位的财权管理地位将更加突出，用款会更加及时和便利。一是单位预算编制权不变。二是单位资金使用权不变。三是单位财务管理和会计核算权不变。
3.健全公务卡结算的内部管理制度
我们进一步规范了内部财务管理制度，严格财务报销程序和资金支付清算程序，加大对资金使用的监控管理，加强对原始凭据的归集存档工作。对每张公务卡的开立、账号、透支额度、还款日、变更废止等建立了台账进行明细记录和备案。制定了单位《公务卡管理细则》，明确单位和个人对公务卡使用负有的义务和责任，确保在法定程序下规范使用公务卡。明确了公务消费使用公务卡结算的项目范围，规定只要是具备刷卡条件的包括办公费、差旅费、维修（护）费、会议费、培训费、专用材料费、公务用车运行维护费等一律不预支和报销现金，全部使用公务卡结算。
我们为每一位中层以上管理人员和经常出差和承担公务任务的职工办理了公务卡，详细为他们讲解公务卡结算制度的重要意义，以及使用过程中应注意问题和报销流程。传统的货币消费观念和支付方式根深蒂固，部分公务人员不习惯刷卡消费，对其安全性不太放心，甚至担心自己的个人消费信息会外泄。为打消他们的顾虑，我们向他们解释清楚个人的消费如果没有消费交易凭条和消费信息，单位财务部门和财政部门是无法获知的，让持卡人安心用卡、放心用卡。通过实际应用他们也体会到了公务卡结算的方便和快捷，现在公务消费都乐于使用公务卡结算。财务科作为公务卡改革的实施和管理部门，我们专人管理，加强对财务人员的业务培训工作，保证财务人员熟练操作公务卡支付管理系统软件，按规定程序办理支付报销，会计核算真实可靠。
1.进一步加大公务卡改革制度的宣传力度
加大宣传力度，营造良好的改革环境，提高预算单位、持卡人、银行、商户对推行公务卡的认识。要充分学习借鉴其他省、市公务卡改革的先进经验，提高工作效率。要采取多种形式广泛深入地进行公务卡推广宣传和培训工作，特别要针对预算单位领导和财务人员进行公务卡政策和知识培训，加强对持卡人安全用卡教育，引导公务人员了解和掌握推行公务卡的目的、意义、操作规则及可能出现的交易风险，提高公务人员对公务卡推行工作的认知度，创造有利于公务卡推行的外部环境。
3.改善用卡环境，扩大公务卡应用范围
人民银行、各商业银行及银联机构应建立完善商户基础数据信息系统，为全面推广使用公务卡提供外部环境。银行卡受理市场有较大的局限性，商户受理银行卡的比例和持卡消费额占社会消费零售总额的比例还处于较低的水平，整个公务卡用卡环境还不完善，商家的POS机普及程度不高，许多商家也因为手续费问题不愿布设，对公务卡的推广带来了一定阻力。各职能部门要大力改善用卡环境，提高特约商户的普及率，提高POS机的布放，特别要做好县域、镇等地方特约商户发展工作。同时要加强内控管理，提高技术手段，为公务卡推广实施提供安全、有效的支付环境，确保发行、受理和清算各个环节的安全。
4.加强财务人员的业务培训
公务卡消费从信息调取、生成支付凭证到还款电子一体化，要求财会人员熟悉计算机操作及国库集中支付及公务卡软件的应用，应加强财务人员计算机水平的培训工作。由于公务卡实行实名制管理，如因还款不及时造成罚息及由此带来的对个人资信影响等责任要由持卡人承担，所以财务人员应详细掌握每张公务卡的透支额度及最后还款日，对审核无误的消费业务要及时报销还款，以免因还款不及时给持卡人造成不必要的麻烦，影响持卡人的用卡积极性。
5.加强监督检查，确保改革扎实推进
公务卡结算制度强化了财务监控，也是提高单位财务管理水平的一个重要方面。这种透明的支付方式使“权利在阳光下运行”，在当前“推进政务公开”的大背景和公布“三公”经费的强势呼声下，公务卡改革显得尤为必要，各级财政部门和各预算单位要紧密配合，以保证公务卡结算制度的全面顺利推开。
参考文献：
[1]财政部《.中央预算单位公务卡管理暂行办法》.财库〔2007〕63号.
根据我学区的具体情况，严格执行财务法律、法规，加强财务管理，进行实度调控,勤俭节约，科学合理使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。
二、认真抓好常规工作：
财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制合理化，强化监督度，细化工作，低调做人，高调做事。切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
1、准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据。
2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向学区校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。
3、积极参加财会继续教育的培训工作，提高业务水平，做好财务年审、换证工作。
4、做好寄宿生生活补助的发放和减免教科书费的工作。
5、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的登记和检查工作。新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。
6、结合实际情况，制定合理可行的五年发展规划，使学校的发展有章可循。避免重复投资。
7、围绕规划，集中使用资金，打造造亮点学校，使其达到普九标准。
三、抓住重点力求创新：
1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障。
2、结合新的办学标准，提高各学校后勤管理水平。
3、虚心听取建议，提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。
4、组织后勤人员学习文化知识，丰富头脑;创造机会，走入课堂，了解现代教育教学，更快地提高服务水平和服务技能。
四、其他工作：
1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合学校搞好学生的教育工作。
3、完成各项临时性和计划外工作。
五、主要活动安排
二月
1、检查开学情况
2、制定财务工作计划。
3、完成2010年经费预算编制
三月
1、配合物价局做好收费检查
2、春季义务教育免费教科书统计上报
3、建立学校财会人员档案
4、固定资产检查
四月
1、寄宿生生活补助发放
2、学习财务管理办法
五月
1、校舍安全检查
2、积极参加报账员培训
六月
1、建立健全学校固定资产管理制度
2、账外欠款清查统计
七月
1、积极参加报账员培训
八月
1、听取各校校长报账员对财务工作意见、建议
九月
2、秋季义务教育免费教科书统计上报
十月
1、分配取暖费
2、配合教育局做好义务教育经费执行情况的检查
十一月
2、固定资产检查
十二月
1、编制财务决算年报
关键词：工商管理；人才培训；发展问题
一、引言
二、工商管理人才培训的价值
如今我国市场经济形势紧张，企业面临着激烈的竞争，为了在竞争中占据有利地位，企业必须要不断提高自身优势。目前我国企业结构和管理模式不断转型升级，对于企业长远发展发挥着重要影响。人才建设作为企业管理体系中十分关键的一环，决定着企业发展动力。而人才培训是提高人才综合素养的主要手段，对于企业发展有着重要意义。尤其是工商管理人才，通过对其加强培训，可直接提高企业竞争力。进入知识经济时代后，人才成为企业的核心动力，是企业竞争的重要内容，通过强化工商管理人才培训，不断加强人才队伍专业素养，让人才综合素养显著提高，进而促进企业竞争力的升级［1］。工商管理人才的培训为企业内部管理奠定了良好的基础。在培训工作中，企业员工提高自身素养和意识，能够精准掌控企业发展方向，有助于推动企业的长期发展。培训工作必须要跟随时展，不断更新培训理念和内容，才能让管理人才灵活应对市场变化和经济发展。
三、工商管理人才培训的发展问题
目前企业工商管理人才培训仍然存在一定问题，主要体现在不重视培训工作、培训机制不健全、缺少培训评价机制三个方面，造成企业管理水平停滞不前，影响企业人才队伍的升级。1．不重视培训工作很多企业对于工商管理人才的培训工作并不重视，造成建设培训体系过程中，忽略了人力资源、物力资源的建设，培训工作缺少条件支持，难以取得良好的培训效果。另外存在企业管理人员自身工商管理意识落后的问题，没有从企业整体以及管理人才个人发展角度，展开培训活动，疏忽企业长远利益，没有将工商管理人才培养纳入人才培养体系，在企业战略目标中也没有人才培养目标［2］。多种原因造成工商管理人才培训内容陈旧、效率较低，人才培训成为表面形式，没有取得理想的培训效果。
2．培养机制不健全企业在人才培养意识上明显落后，人才培训工作明显落后于其他经济活动，由于培训力度弱，造成人才培训机制不完善，在很大程度上阻碍了培训工作的开展，影响人才培训机制取得理想的效果。企业人力部门制定培训政策时存在不规范问题，缺少培训机制导致培训流程混乱，难以有序展开培训活动；经常受到外界因素影响取消培训活动，难以发挥出培训实效。有部分企业为了降低成本，一味地压缩培训工作开支，进一步增加了培训难度。
3．缺少培训评价机制企业开展培训工作未注意对培训的评估，企业无法直观了解到培训工作对于企业人才的作用。大部分企业虽然具备了评价体系，但评价指标设定并不合理，很难根据指标判断是否达到培训目标。尤其在工商管理人才的培训上，评价指标不科学，导致评价工作草草了事，并没有起到指导培训工作的作用，影响到培训体系的完善。
四、工商管理人才培训的发展建议
2．建设工商管理实训基地企业在闲置办公室建设实训基地，专门用于工商管理人才的培训工作。实训基地要采购充足的计算机设备，安装投影仪、电子白板等设备，给工商管理人才配备计算机设备，满足培训工作的开展。培训人员可以充分利用电子设备展开活动。实训基地可采购沙盘、宣传板等辅助培训活动。同时在人力支持上，企业要积极邀请工商管理领域的专家到企业讲座，通过讲座教育活动，让工商管理人才了解本领域的先进理念和形式。由于工商管理经常需要进行涉外经济事务，还要求工商管理人才熟练掌握其他领域知识和外语能力。在培训体系中，就要增加这方面的培训，安排专业外教以及法律、财务、经济等领域专业学者，作为外聘培训师，对工商管理人才展开培训活动。在实训基地中进行多元化培训活动，可有效提高工商管理人才的综合能力，满足岗位的实际需要，推动企业发展和壮大。
五、结论
综上所述，工商管理人才培训对于企业内部管理和长远发展有着重要价值。目前工商管理人才培训的发展存在不重视培训工作、培养机制不健全、缺少培训评价机制的问题。对此本文提出人才培训的发展建议，需要企业积极建设信息化人才培训体系，建设工商管理实训基地，采取创新性培训方式，建立多元化评价体系，提高人才培训质量，推动企业管理升级，扩大发展空间。
［1］陈政佳．“互联网＋”企业背景下工商管理创新创业人才培养研究［J］．商场现代化，2019，（12）：100～101．
［2］刘红晓．工商管理培训对提高企业管理水平的价值之研究［J］．山东农业工程学院学报，2019，36（04）：42～43．
所以，培训管理在有些企业老板眼中成了“鸡肋”，食之无味，弃之可惜，培训经理自然而然面临严峻的生存问题，现探讨培训经理提高生存能力的“五项修炼”。
一、有效争取、整合和运用培训资源
所以，在实际培训管理的工作中，要提高培训工作在企业中地位，首先面临第一关，就是如何有效争取、整合和运用培训资源。
培训资源主要包括财务资源、人力资源和物质资源。财务资源是指每年用于培训开展的财务预算资金，人力资源是指从事培训的管理者、专兼职培训师、所有培训窗口等人员，物质资源是指所有的培训设备、设施、器材、工具、书籍、资料、软件等。
通常，成立培训部门后的第一件事情就是建章立制，建立一系列的培训管理制度和实施流程，并经过公司高层正式审批后，在全公司范围内，这叫给培训立法。
在培训制度取得合法地位后，第二件事情就是争取资源，包括申请年度培训预算，购买培训物质资源，进一步整合培训的人力资源组织结构，先建立各事业部、子公司或部门的培训窗口，以作为与总部或培训部的培训接口人，然后再着手选拔和培养内部培训讲师。
关于如何争取培训预算，以下建议，可供参考：
1.给老板一个说服自己的依据。
所以，培训经理一定要告诉老板提出预算的依据是什么，可以是以人均预算量，可以项目核算额，可以是历年对比量，可以是同行参考值，也可以是销售或工资总额比率。
2.排列预算明细表遵循先小后大原则。
从人类视觉刺激程度的排序来看，第一印象对人的影响最深，也难以在短期内难以改变。
培训经理在制定预算明细表时，如果把预算按照从大到小的顺序排列，领导的第一感观中就是接受预算额大的视觉冲击，会给他带来预算额大的印象；反之，如果预算以先小预算再大预算的顺序排列，取得的效果可能会更好，至少不会太触动老板的“利益神经”。
3.深入掌控企业内部培训需求。
老板一方面很想知道培训项目预算的重点是什么，另一方面想清楚为什么它是预算的重点。所以，培训经理在制定培训预算时，一定要很清楚企业内部的业务状态和核心的培训需求，灵活有效地把两者结合起来。
二、培养“一专多能”的业务技能
培训经理要在企业内部拓展个人影响力，关键是要拓展自己的业务支持能力，而不是一味地在专业领域内闭门造车搞研究。
所以，培训经理不仅要做培训管理专家，也要精通人力资源的其他模块的知识与技能，甚至要懂财务、采购、销售、生产和新产品开发的一些基础知识。要在公司内部的员工中树立这样一种意识：培训经理不仅懂培训，也懂公司业务，能够在业务领域内提供必不可少的支持与建议。培训经理既要做“专家”，也要做“杂家”。
三、塑造管理和服务心态
在很多企业中，培训经理只是处于被动工作的服务者角色，管理的角色体现不明显，而作为一名优秀的培训经理，必须是管理和服务功能并举的角色。所以，一定要摆正心态，既要有管理心态，也要有服务心态。
管理角色的工作重点：1.制订、运作企业培训制度和年度计划；2.梳理培训流程，监控培训实施的关键节点；3.组织并参与重点项目，并对培训效果负责；4.把控人力资源开发重点，调整培训策略；5.内部讲师和课程体系建设；6.内部培训资源统筹管理。
服务角色的工作重点：1、为业务部门提供一套有效培训需求的工具和方法；2、提供培训支持：课件、资料、组织、信息、器材、工具和人员协调等；3、从人力资源开发的专业角度出发，提供有助于业务发展的建议；4、协助各部门制定内部的人员招募、开发、考核和调配策略。
四、做企业的讲师教练
培训经理在企业内不仅要做一名专业讲师，也要做一名讲师的教练，一方面可以树立在培训技术方面的专业地位，也可以加速自身的学习与成长速度。
提高培训技术可以多参加一些专业训练，比如TTT、ETT等，同时，更重要的是利用一切机会上台授课，在实践中追求成长，在实践中加速学习。如果培训经理在培训技术达到一定高度后，在建设企业内部培训师队伍时，完全可以自行开发一个适合企业内部的TTT课程，担任讲师的教练，这是对自己的一个挑战，也是提升个人魅力和专业形象的较佳途径。关于如何做一名TTT讲师，市场上有很多专业书籍和课程详细论述，这里不做重点阐述。
五、影响老板对培训的看法
大家发现，第一项至第四项是扩大培训经理在老板和员工面前影响力的基础工作，它们是培训经理开展工作必不可少的条件。同时，优秀的培训经理也要利用一切与老板接触和交往的机会影响老板对培训的看法，只有影响了老板朝着正面的方向去看待企业培训问题的时候，才能最大化地助推企业培训工作的开展。
影响老板对培训的看法，不是影响老板要不要做培训，关键是影响老板是对培训的态度：是维持现状还是深度发展。
当然，培训经理影响老板的目的显然是想推动培训向精细化、规范化和制度化的深度方向发展，主要包括直接影响和间接影响两种主要方式，以下策略可供参考：
直接影响方法：1.邀请老板做公司首席培训师；2.说服老板去参加学历班或培训班；3.让老板参与制订年度培训计划（审核与讨论）；4、把老板的话提炼成名言，利用内部广播、企业报、宣传栏、挂图大力宣传；5.多邀请老板参加内部培训会议、重大培训活动并致辞；6.凡开展涉及较大预算开支的培训活动都应请示老板，并主动征询老板建议。
全球最为领先的培训专业组织――美国培训与发展协会(ASTD)提出的ASTD胜任力模型为我们提供了很好的参考，有助于我们更加明确培训工作的方向。
WLP人士的胜任力模型
ASTD将培训工作者称为职场学习与绩效(WorkplaceLearningandPerformance，WLP)从业人士。2004年，ASTD颁布了沿用至今的WLP从业者胜任力模型(见图表1)。
为履行好这些职责，培训工作者应具备以下九个方面的专业知识和技能：职业生涯规划与人才管理、教练、提供培训、设计学习方案、促进组织变革、改善绩效、管理组织知识、管理培训职能、衡量与评估培训工作效果。
同时，培训工作者应具备人际关系、业务和管理、个人能力三项基础能力。其中，人际关系能力是指培训工作者应善于建立信任、有效沟通、影响他人、兼收并蓄并联络关系。而业务与管理能力要求培训工作者能进行需求分析并提出方案，对业务有足够的了解和敏感度，能够进行结果推进，完成任务计划和实施，具有战略思维。个人能力则是指培训工作者的适应力和个人发展的示范能力(对WLP从业者胜任力模型的详细解释，可参阅《ASTD培训经理指南》一书第45章。)
培训工作在组织中的价值似乎总是莫衷一是。但是，若培训工作者都能承担起如上所列的四项职责，具备上述的各项基础和专业能力，还会有人再怀疑培训部门的作用吗
ASTD提出的这一WLP从业者胜任力模型，值得中国的培训工作者和企业都做出反思。要想让培训部门在企业中获得持续重视，培训部门必须把自己定位为“企业内部的咨询、培训供应商”。只有这样，业务部门才能真正体会到培训部门的增值作用。
该胜任力模型还需要企业反思：应该任用什么样的人来从事企业的培训工作。
目前，在中国企业中从事培训工作的人多数隶属于人力资源部。在我国的高等院校中，培训专业寥寥无几，多数人力资源专业中的培训模块，教学也十分薄弱，而美国有上百所大学都开设了企业培训专业。
以下是供参考的三点建议：
第一，培训负责人最好具备多年与人打交道的一线经验，如市场、销售、客户服务等。
第二，人力资源专业背景的人，如果不具备业务敏感度，并不比学企业管理专业的人更适合从事培训工作。因此，企业应首先从直线经理或业务骨干中，发掘他们当中对培训具有热情和灵性的人员，然后把他们培养成为企业的培训管理者或专业人士。
【关键词】财务会计；核算风险；风险管理；分析；建议
目前我国仍未颁发实行一套完整的企业管理机制，此时财务会计核算工作开展得参差不齐，正因如此财务会计核算风险成为了企业在运营发展过程中的主要风险之一，关系着企业获得经济效益的多少以及影响其在市场中的地位。本文作者积极的对核算风险的成因进行分析[1]，同时提出加强对风险管理的工作力度是有效降低财务会计核算风险负面影响的有效对策之一这一建议。
一、浅谈财务会计核算风险的内容与特征
财务会计核算风险，其实质上就是指在财务活动进程中，因为各种不确定因素的干扰，最终导致财务收益没有达到期待效果，在很大程度上这一风险的产生会使企业蒙受巨额的经济损失。而对于事业单位而言其财务会计核算风险主要的表现形式为财务资源是通过非法途径获得的，并且在使用上缺乏合理性，风险的产生最终会影响企业事业发展的进程。财务会计核算风险的主要特征体现在以下几个方面:客观性、善变性、不确定性、可预测性。
二、分析财务会计核算风险产生的原因
（一）企业在对成本以及固定资产核算之时极易产生风险
这主要是因为企业事业在发展运行的过程中成本核算以及固定资产核算的数量是庞大的，如果财务会计人员对企业资产折旧的状况以及未来的发展模式不能有深入的了解，此时企业净资产的核算结果就缺乏真实度，此时的核算工作不能将该企业实际的运营状况反映出来，固定资产的实际市场价值与市场账面价值不匹配那么就增加了核算风险产生的几率。
（二）投资与核算方面产生风险
在我国企业盲目跟风的现象屡见不鲜，最终导致资金浪费的后果，例如在对固定资产进行采购设置以及更新的过程中，没有做好对投资项目效益的分析与评估工作，此时回收的成本就可想而知了，短期或者长期的财政危机就出现了，企业遭受了风险的打击。
（三）企业信息系统内部监控不完善也是导致核算风险产生的主要原因之一
三、对财务会计核算风险管理工作的建议
（一）引导财务会计人员树立正确的核算风险意识
众所周知，财务会计人员作为企业内部财务风险管理的主导人物，其素质与技能水平的高低直接关系着风险管理的工作质量，进而影响企业整体事业发展的面貌。因此企业管理部门应该应用有效的对策协助财务会计人员建立健全风险防范与管理的意识理念，在激励制度的辅助下引导他们积极参与风险管理工作。为了使财务人员树立正确的风险意识，可供采取的途径是多样化的，例如有针对性的、定期的开展财务风险培训工作，帮助财务人员及时的更新专业知识，学习新的法规与技能；当然企业还可以组织重点、专题性的教育培训工作，借此去强化财务人员风险防范意识，提升其对风险的辨别与管理能力，为核算工作的顺利开展奠定基础。
（二）重点完善企业资金管理体制
在《预算法》引导下，参照其拟定、实行、审批与监督等具体内容，以促使企业财务内部控制流程落实规范化的目标，此时企业资金管理体制便得以完善，财务人员参照合理性预算执行比例指标，以提高对指标评价的工作效率，最大限度的优化了企业资金使用的效率。总之，年度资金预算报表、月度资金执行表科学性与完整度的提高使企业资金管理体系得以健全，避免了资金分配不足或者是资金闲置现象的发生，当然资金占用、挪用的现象发生的几率也大幅度的降低，此时企业的财政实力显著的增强，由此可见，风险管理工作的实效性发挥出来。
（三）设置合理化的风险管理目标
四、结束语
总之，企业财务会计核算风险产生的原因是多样化的，而为了落实对核算风险管理的工作任务，可选择的途径也是多元化的[2]，除了本文提及的几点以外，做好财务会计核算风险预警体制的建设工作也是极为可行的，这是因为管理工作是建立在风险预测工作基础之上的；当然通过完善企业财务会计核算流程所达到的管理效果也是大快人心的，此时企业将会是在合理性监管秩序中获得更大的经济利润，提升市场竞争力！
参考文献
[1]郑毅.财务风险的成因及其防范[J].北京林业管理干部学院学报，2011.
运输业务的最终对外开放和市场对客货运输服务质量要求的不断提高，使铁路各部门面临着更加激烈的竞争。为了迎接这个冲击，铁路正在进行组织结构重组、管理流程再造，积极探索科学的管理手段和管理技术，以提高铁路企业竞争能力。铁路提出的跨越式发展战略，以及近些年进行的管理体制上的重大改革，这些措施和努力都依赖于一支高素质的人才队伍作保证和支撑，必须通过强化员工的培训，塑造一支职业道德高尚、职业纪律严明、职业技能过硬、工种岗位配套、结构层次合理的一流技能人才队伍。面对越来越重的员工培训任务和对培训手段多样化、培训价格低廉趋势，培训目标多重性、培训效果最优化等越来越高的要求，提高铁路企业员工培训项目质量显得日益重要。
二、铁路员工培训效果评估存在的问题
（一）对培训评估的战略意义认识不够
铁路企业在培训工作上投入比较大，开展品种繁多的培训项目，但对培训评估工作投入较少，许多培训单位并没有建立完善的评估体系。
（二）管理层支持力度不够
评估工作不仅难度大，而且影响范围广，需要各方面人员的参与和支持。如果领导层的决心和信心不足，缺乏组织从下到上的一致认同和坚强的执行力，只有一部分人对培训评价工作的兴趣，那么培训评估工作就无法做好。
（三）评估流程随意性强
首先在培训前缺乏必要的培训需求评估。其次评估组织上职责不清，权责不明，导致对评估过程的管理控制能力较弱。第三评估指标选择上，人为因素较多，指标缺乏针对性和科学性和系统性。
（四）缺乏评估技术和评估信息
作为一门专门的技术，培训评估技术本身还不完善，存在许多难以解决的问题；一般的铁路培训主管人员缺少评估这方面的专业知识和技能；评价者很难获得培训项目评价的有用信息，而且很难查到这方面的成功事例。
（五）对培训后员工工作成效的评价，存在许多难以控制的因素
员工工作绩效受很多因素的影响，比如，培训参加者的内在动机；培训项目与受训员工工作关系是否密切；受训者在工作中有无实践的机会等等。这些因素都会对受训者在工作中的应用产生强化或削弱作用，从而影响培训项目的效果。当前铁路企业还缺乏可靠的标准来衡量培训的效益，从而加大了培训效果测量的难度。
（六）不能正确对待评估的结论
要引导大家正确的看待和利用评估的结果。
（七）培训评估结果缺乏沟通
在铁路培训评估中，存在评估与实际工作脱节现象。培训效果的检验仅仅局限于培训过程中，没有在实际的工作中进行，忽视对培训评估结果的沟通，造成了培训与实际生产服务脱节。
三、铁路员工培训效果评估的设计思路
培训效果评估必须是具体可行，并合乎企业特点，以最终达成修正和完善培训计划的目的，为此，在铁路员工培训效果评估的设计时进行以下的考虑以下几点。
（一）坚持实用性原则
所谓的实用性就是指培训评估要能够给决策者提供实用的资料，能够满足其决策制订的需求。首先评估设计中以对能力的评价放在首要位置。因为铁路员工培训的主要目的不是知识的积累，而是职业、岗位工作技能的提高。员工培训是在培养能力的前提下传授知识，在传授知识的基础上开发能力。其次培训评估要能够反应培训所取得的经济效益和社会效益，这些数据和资料最能集中反应培训工作的价值和贡献，为企业决策服务。
（二）考虑铁路员工培训的管理现状和评估的成本/效益，制定具体适用的评估程序
目前铁路培训评估工作随意性较大，这给培训的评估工作带来了许多困难，导致很多培训的效果无从评价。因此，考虑评估的可行性使之便于评价的同时，建立科学的评估程序，使评估工作规范化和科学化。
（三）科学性、可测性、简易性相结合
可考虑科学性、可测性和简易性相结合原则，建立培训效果评估的指标体系。
（四）按照可信性要求合理使用测评工具和手段
可信性是评估应该具备的一项重要特性。如何保证评估的可信性，主要体现在评估的手段上，也就是说评估工具或手段是培训评估结果是否可信的重要保证。
（五）完善铁路培训效果评估的支撑平台
首先是完善评估的组织模式;其次是规范评估的流程；第三是建立评估的激励和约束机制。
四、铁路员工培训效果评估的流程
（一）培训需求分析
（二）界定评估目的
（三）做出评估决定
评估决定一般由组织的决策者和培训项目实施者共同做出。在这一过程中主要完成三项任务：评估可行性分析、明确培训评估目的、确定评估者和参与者。
（四）评估规划
（五）评估操作
主要任务是选择适当的、能够反映培训情况和评估要求的主要指标;确定对这些指标进行测量的工具和方法;用这些指标和工具对培训项目进行客观、准确的测量。确定评估层次。培训评估应本着实用、效益的原则，企业应根据自己的实际条件，对各项培训工作有针对性地进行评估。铁路培训工作分为三块，一是工人的规范化和适应性岗位培训；二是在职职工学历培训；三是高级专业人才的培训。
（六）评估分析
评估操作中得到的一些原始数据。评估中采用定性与定量相结合的方法。原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节。一般来说，第一层的评估收集培训评估调查表，第二层的评估收集笔试试卷及现场操作考核结果，第三、四层次的评估收集员工满意度、员工流动率、顾客满意度、生产率、设备完好率、财务利润等。数据收集后，调动数据库中的数据，与原始数据进行对比，从而得出评估结论。
（七）评估报告
（八）沟通培训效果
五、改善培训效果评估的对策
（一）提高认识，加强对培训效果评估的支持力度
实现有效的培训效果评估，需要各方面人员的参与和支持。铁路员工培训主管部门应该充分认识到培训效果评估在铁路员工培训中的重要性，无论企业内部培训还是企业外部培训，都必须通过科学的评估机制认真评估，才能实现培训目标，提高产出效率，使培训需求定位精准，培训工作有的放矢，通过加大对培训效果评估的支持力度，才能进一步改善铁路培训效果评估工作。
（二）将培训效果评估纳入日常管理，实现评估组织管理科学化
（三）完善铁路员工培训评估数据库
进行培训评估之前，必须将培训前后发生的一些数据收集齐备。培训的数据按照能否用数字衡量的标准可以分为两类:硬数据和软数据。硬数据是主要衡量标准，是一些易于收集的无可争辩的事实，是最需要收集的理想数据。软数据在评估整体培训项目时很有意义，一般有新技能、工作习惯、满意度等。改善铁路员工培训效果的评估工作，培训主管部门和培训实施单位等要建立和完善培训效果评估的数据库，并能实现资源共享。
（四）强化评估中的系统合作、过程控制和结果反馈
培训评估非常复杂，评估中需要收集的信息很多，评估过程需要培训主管部门、学员单位、培训实施部门等的协调配合，因此，必须加强评估中的系统合作强化评估过程的监督和控制，同时培训结果要在学员、单位领导、培训主部门、培训实施单位等进行反馈和交流，保证评估结果的公正、客观，同时利于对培训工作的改善，和引起主管领导对培训评估工作的重视。
六、结论
通过分析铁路企业培训效果评估中的困难因素，寻求有效进行铁路员工培训效果评估的具体方法，能够达到如下目的：
（一）有效的评价培训的效益
通过适用的培训评估，实现对培训所取得的成果进行检查，包括学员对所学的知识和技能的掌握情况，回到岗位后他们的工作态度和工作绩效改变情况等，从而检验培训给组织带来的效益进行分析
（二）有效的监控和调整培训的实施
通过对培训前、培训中和培训后全过程的检查和监督，从而实现对培训工作的全程控制，以便及时发现问题，纠正不足，适时调整，保证培训工作的顺利进行。
（三）改进培训工作
采用科学的评估方法后，通过对培训工作的总结和分析，使培训管理者吸取经验教训，促进他们不断提高自己培训管理水平和技能，改进以后的培训工作。
（四）提供决策参考的重要依据
通过对不同培训项目的成本和收益进行分析比较，可以为决策者选择最优计划，做出正确的判断和决策，提供有价值的信息。
1、徐训芳、张莉.对培训效果评估体系的探讨[J].现代管理科学，2003(12)．
2、姚先桥.管理培训效果评估要注意的三个因素[J].中国培训，2003(5)．
3、徐宝侠.科学评估培训效果加强企业人力资源开发[J].经济与管理，2003(9)．
4、晏秋阳，曹亚克.企业员工培训效果模式探讨[J].江苏行政学院学报，2002(增刊)．
5、张锦锐.知识产权人才.培训人才评估[J]，学会月刊,2002(1)．
6、邓国华、黄国华.企业员工培训，入世后的改革与创新[J].华东经济管理，2001(6)．
【关键词】现财意识财务管理
随着我国社会主义市场经济的不断发展,特别是在加入WTO之后,我国经济融入国际经济一体化的进程逐渐加快。跨国公司国际投资引起的国际资本流动,不仅使企业财务管理在企业管理中的地位与作用日益突出,也使我国企业能够逐渐吸收先进财务管理理念,运用先进的财务管理工具和技术保值增值,实现企业价值最大化目标。
因此,我国企业从事财务管理工作的人员,尤其是财务经理需要在掌握财务管理理论的基础上,结合本企业的经营发展战略、组织结构及营运管理特点,增强现财意识,提高完善企业财务管理的能力。
一、当前企业财务管理存在的主要问题
当前企业财务管理存在的问题主要表现在几个方面:
(一)财务管理目标不明确
从企业经济角度看,财务管理目标的主要模式有:利润最大化目标、每股收益最大化目标、企业价值最大化目标。当前很多企业并没有将财务管理的目标明确细化,导致无法体现企业的发展战略。
(二)财务核算不科学
财务管理过程有着严格的操作程序,包含系统的流程要素,只有按照财会规律进行企业财务的核算,才能保证企业资金的明晰并避免资金闲置。但是在企业的实际经营中,还存在财务核算不科学现象,账务处理混乱。
(三)财务制度不健全,缺乏风险管理
企业财务制度不健全造成财务控制力度不够,财务监督不力。不健全的财务制度导致企业在风险管理中缺乏有效的应对措施,对可能出现的经济风险没有有效的防范体制,对金融市场的信息变动也不敏感,这样会造成企业投资方向的偏离以及效益的短期化。
(四)财务人员素质偏低
财务管理作为专业性很强的一项工作,需要财务人员结合企业实际进行创新,及时更新理财观念和知识,提高财务管理责任意识。目前的企业财务人员还不能够做到从专业的角度进行财务统筹、核算和预期,面对市场风险时缺少敏锐的洞察力和应变力,导致财务管理滞后于市场变化局面。
二、如何加强企业财务管理
(一)企业财务管理要以科学管理为第一要务
科学管理的基础是精细管财。精细管财的科学性体现在服务大局上,对事关国家利益和人民群众利益,事关地方宏观经济战略调整与经济发展,事关企业发展大局的重点工作、重大项目、重要事项,在编制预算时,要先行调研、加强规划、重点倾斜,做到科学合理、精细可行。同时,又要保证企业日常业务的开展,力求“统筹兼顾,保证重点”。精细管财的科学性体现在广开渠道,充分利用现有的技术优势,利用现行的有关政策,为企业在公正平等的市场竞争中做强做大做好财务工作,拓宽经营服务性收入渠道。科学管理的保障是民主管财,民主管财是实现精细管财科学化的重要保障。充分发扬民主,不搞“家长制”,不搞“一言堂”,对重大财务决策坚持民主讨论,集体研究。
(二)加强对企业财务人员的培训工作,提高其专业技能
(三)企业财务管理要以依法管理为前提
依法管财是依法管理的关键。企业必须严格执行预算和财经制度,牢固树立依法管财的观念,筑牢反腐倡廉、拒腐防变的思想防线。依法管财在于严格执行国家政策。尤其是在金融危机还未完全结束的严峻形势下,要严格执行国家扶持政策,不要钻政策的空子。同时,要遵守会计准则、财务通则、税收法规,依法纳税。
(四)定期组织资产清查,尤其是固定资产的清查盘点工作
固定资产清查,要注意盘点实物、查核账目,及时编制固定资产盘盈、盘亏报告单。对于固定资产的盈亏、毁损,在查明原因、分清责任的基础上,妥善处理;其次,要针对固定资产管理工作的薄弱环节,提出切实可行的改进意见。如对长期闲置的固定资产,应建议及时处理;对运转不良的固定资产,要建议及时修理;对保管、维护不妥的固定资产,应建议及时改进等。
同时,出纳应根据《现金管理条例》的规定,严格实行收支两条线,并将超出库存限额的现金及时存入银行,保证现金资产的安全完整。对于因经营需要而不必当日存入银行的现金收入,应得到会计主管的签字批准。
(五)加强财务监督,遵守财经纪律
财务监督是通过财务收支对企业经济活动的合法性与合理性进行监督。经济活动的合法性是指经济活动是否符合国家有关的法规和制度,是否遵守财经纪律。经济活动的合理性是指经济活动是否符合企业收益最大、风险最小的目标,是否有利于资金周转和提高经济效益。由于财务管理能以价值形式对生产经营活动进行综合反映,企业的一切财务收支又都要通过财务部门办理。通过加强财务监督,可以及时发现和制止一些不合法和不合理的收支,打击贪污盗窃等犯罪行为,保护国家财产的安全与完整。通过财务监督,还可以发现生产经营中的损失和浪费以及企业管理上的薄弱环节,有利于提高经营管理水平。
(六)建立健全企业财务管理的规章制度
财务管理的规章制度既包括国家和企业主管部门统一制定的管理制度,又包括企业为加强财务管理自己制定的管理制度。但后者可以是前者的具体化或必要的补充,但不能与前者发生抵触。企业一般应建立健全有关资金、收入、成本费用管理制度和内部经济核算制度,并认真贯彻执行。执行制度既要坚持原则,又要有一定的灵活性,对生产经营中一些特殊情况,应在制度允许的范围内实事求是地合理解决。
在健全财务管理制度的同时,还必须加强企业财产物资的管理,对企业固定资产和各种物资的收发、领退、报废、清查等工作,也要建立必要的管理制度。
(七)完善企业内部控制制度
主要参考文献:
[1]丁冰,周育林.中小企业财务管理浅析[J].企业家天地下半月刊(理论版),2009(02):45～47.