干货教育机构如何聚焦获客与持续增长?

根据前瞻产业研究院《2019中国在线教育行业市场前瞻分析报告》显示:未来几年,在线教育用户规模将保持15%左右的速度继续增长,到2024年预计突破4亿人,总体市场规模将突破4500亿元。

润宇老师不仅有一套非常全面的增长体系打法,他所创立的“芝课”在行业内口碑也极高。芝课主打少儿在线素质教育,为超过2亿的中国小学生和家长提供个性化的高效教育产品。目前用户规模在百万量级,团队重视数据积累,拥有丰富的在线课程研发、运营经验。完成Pre-A轮融资,还获得首届人民网内容创业大赛社会效益奖,同时获得奖项的有十点读书等项目。

增长的底层逻辑

在线教育公司有一个非常重要的结构化优势,每家公司的结构不一,整体的增长逻辑也不一样。增长模式一定要基于现有组织和业务的增长逻辑去设计,才能达成最低成本获客。

在这方面,行动派已经占据了用户心智十分重要的一个点:服务。

虽然教育是个人化教育,但教育的核心是服务,其次就是内容,比服务还重要。纵观这些年整个在线教育行业的风向,你会发现都在不断向线下教育工作者学习,所以在线教育增长的驱动力是回归到教育的本质。

拿行动派举例,在线下课堂里,会设计一些周边物料、有专门的摄影师全程跟拍。在整个用户和官方互动过程中,会产生很多裂变节点。整个消费过程最核心的肯定是课程内容,配合服务,让用户在你这里拿到一个解决方案,在服务过程中设计好的用户体验,形成良性口碑传播。

行动派在线上和线下已经形成了比较有规则的一套流量打法,背后其实是产品和口碑在驱动。在我看来,这是教育产品最好的一个状态:产品口碑驱动。

这才是整个增长的核心底层逻辑,占据用户信任,通过互联网社交口碑驱动传开,剩下的所有动作都是放大本质。

如何找到核心增长点?

很多公司面临的不是增长问题,而是没有回归到商业本质。

那么,如何找到商业本质?

第一:找到用户的兴奋点。

如果没有外力投放介入的情况下,用户是通过哪几个节点向外扩展?

找到每个兴奋点后,再去看整个自然流量的闭环流程,其中有多少节点?

据我了解,行动派在自然流量的闭环流程这点也做的很好,即使用户毕业离开业务阶段,行动派也会去做用户维护。

再比如说21天线上课程中,我大概设置了6个兴奋点,其中有几个我们叫峰终定律。

我们峰值的兴奋点在哪里?终止的兴奋点在哪里?用户从开始学习到最后体验完,一定会记住这两个点。

把节点全部梳理出来和团队一起分析,哪些节点是有效的?哪些节点是希望用户达成,但并没有真正起到向外扩散的作用?

在整个过程做好数据埋点,进行数据跟踪,通过团队直观的业务判断,结合数据客观的业务判断,就很容易知道哪些动作对增长点有效。

第二:整个增长设计背后是依托于整个产品力。

现在行业内有很多引流公开课或短期体验营,有做的好有做的不好,核心是背后的产品力是否够强。

拿最近很火的直播来说,如果一个一般的KOL每次直播有1000人次在线观看,在直播间卖课就能达到5-10%的转化率,那可能你需要投放的就是直播课。

再比如很多线教育都在做的体验营,很多人就盲目跟风去做,效果不尽人意。但并不知道高转化的背后,是有销售在跟单,用一层层的漏斗去设计好的增长逻辑。

创始团队的成员天生就是一个很好的讲师,可以做直播引流。

所以每个公司的商业逻辑不一样,不能只是直接照搬别人的增长模式,要学习背后的思考方法和底层逻辑。

第三:找到用户落地点。

在K12教育行业,用户落地点是体验课。因为后面是单价高达上万元的课程,但由于没有深度的线下资源,所以需要强力的销售跟单。而销售跟单需要一个场景、用户了解我们也需要一个场景,所以我们就诞生了体验课,在之后投放落地节点就是体验课。

那对于其他商业模式来说,最后要投放落地节点是什么呢?

我认为最重要的是,找到需要我们用外力投放去放大它的节点是什么?先从自然流量的自然增长逻辑去分析,内才是商业的根,外部花钱的投放都是放大器。只有节点找的对,投放才会最划算。

最后,增长点背后的商业本质是产品,是你的产品能否解决用户的问题。

先想清楚我是谁?用户需要什么?把这些做完,增长都是后面的事,当商业本身价值没有被兑现时,是没有资格去谈增长的。

线上拓新获客的三大渠道

拓新获客的前提是,一定要清晰线上增长的整个概念:流量在哪里?怎么去获取?

1、线上的流量在哪里?

线上增长从全局来看,就是一个问题:线上的流量在哪里?清晰这个问题会让你容易理解增长的方向、做好策略的选择。

最近也萌生出两个新的渠道:抖音、快手,一个4亿日活跃,一个3亿日活跃,已经达到国民级体量。

2、如何最大化使用3大平台的流量

裂变增长的实操建议

现在市场上很多平台都在做裂变增长做投放,据我观察,行动派的团队在裂变增长上已经做的很好了,且已经有一套自己的体系,产品驱动用户自主传播。

很多团队在实操过程中会遇到两个问题:该怎么做增长?

我认为裂变的本质不是裂变的方法,是启动裂变的势能。

市场上那些被大家熟知的裂变活动,跨过表层看本质,无非几种原因:

第一种是活动是否有趣。

发出去能不能给用户带来面子,成为社交货币。

第二种是你的活动是否有价值。

用户帮我们完成裂变路径,是否能拿到好处,得到价值。

所有的裂变的价值原点应该回归到业务里去思考。

产品最有价值感的地方在哪里?稀缺性在哪里?用户最稀罕的那个点是什么?拿那个点去撬动。

不要只是去绕远路看人家是怎么做的,路就在自己脚下。

写在最后

2019年后移动互联网流量进入拐点,流量获取也更加困难,增长也进入到白热战,获客问题是整个行业的长期痛点。也再次论证“在线教育的核心竞争力在于产品和服务”,教育行业的口碑不能一蹴而就,增长也不能马上从0一下到100,只有做好产品、内容不断完善用户体验,才能在这场硬仗中胜出。

最后祝愿教育行业里每一枚良币拥有系统性获客能力驱逐劣币,回归到教育的本质坚守住初心,让每一位用户在教育产品与服务中受益。

THE END
1.高中网课教育平台有哪些(高中线上培训机构)素质教育目前我孩子目前已经在高途课堂上课了一段时间,上次月考孩子的总成绩让我感到挺欣慰的,这次总成绩排名班级第6,年级排名在之前的基础上又提升了20名。 以上内容就是小编对“高中网课教育平台有哪些(高中线上培训机构)”一问题的分析,如果想了解更多相关信息,欢迎在线咨询客服老师。想要报名了解距离您最近的高中教育机构https://m.haokeduoduo.com/news5798.html
2.线上网课教育机构有哪些?这三家机构不容错过!现在的教育机构除开线下的外,还有线上的网课教育机构,很多学员和家长在挑选线上机构时,是非常谨慎的,如果没有一定的影响力很多人也不会选,那线上到底有哪些机构?为了让大家更清楚,下面我们就来介绍下。 这几个机构不容错过! 1、网易云课堂:提供海量课程,用户可以根据自身的程度,自主安排进度。与多家教育、培训https://m.grazy.cn/article/17233.htm
3.国内线上英语培训机构有哪些高考申请条件是什么?高考费用是多少?高考专业都有哪些? 点击咨询 本文解答了关于《国内线上英语培训机构》相关内容,同时关于1、国内线上英语培训机构有哪些,2、国内线上英语培训机构哪家好,3、线上英语培训机构排,4、国内线上英语机构排名,5、性价比高的线上英语培训,的相关问答本篇文章福途教育网小编也整理了进来http://www.designclub.com.cn/160878.html
4.策划在线教育系统,线上培训机构有哪些?有啥推荐?家长都是很重视孩子的教育的,很多家长都会给孩子报课外补习班,因为大家的需求,各类的培训机构也越来越多,那线上培训机构有哪些著名的呢? 1、MOOC网。国内优质的中文学习平台,拥有包括高校在内提供的千余门课程,任何人都可以在这里学习好的大学课程,学成之后还能获得认证证书。 https://blog.csdn.net/uudsjhd/article/details/136246097
5.疫情防控背景下的在线教育培训相关法律问题(二)明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训; (三)利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。” 问题七:校外线上培训机构针对中小学生设置的课程,在内容设置方面应注意哪些问题? https://www.shantou.gov.cn/sfj/qwpfzt/qwpfzt/yasfdxpfalk/content/post_1758965.html
6.关于在线教育法律风险防范三十问资源共享教育专业委员会10、线上教育培训机构的直播课程在著作权保护方面有哪些注意事项? 首先,线上教育培训机构应当注重自身知识产权的保护。例如,直播课程在传播过程中,要注意自身权利的维护。若他人将直播课程用某种有形的形式复制并传播,则侵犯了权利人的复制权和发行权。若他人未经许可,将直播课程展示到其他网站上的行为,则侵犯了权利人https://www.lawyers.org.cn/info/940f3be42ee64b3eb1a90c685ac4ff38/
7.教育培训机构的招生方案9篇教育培训机构的招生方案9篇 为了确保工作或事情能高效地开展,就常常需要事先准备方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的教育培训机构的招生方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。 教育培训机构的招生方案1 https://www.ruiwen.com/peixunfangan/7315539.html
8.为什么一批教育机构倒闭了,一批却爆发式增长?整个新市场格局中出现的增量,是因为原纯线上机构和原纯线下机构逼不得已,在纯线上这个战场展开了正面冲突。 这次疫情之前,从2015年在线教育的元年起,到2020年这5年间,纯线上机构、纯线下机构其实是没有太多正面交锋的,大家在不同的市场空间、市场分层中各自生存,基本相安无事。而因为这次疫情,线上教育机构借助https://36kr.com/p/685765273225864
9.青海省人才人事政策“百问百答”5.继续教育培训方式有哪些? 答:公需科目采取线上培训方式,专业技术人员登录“青海干部网络学院”培训平台自主学习。 专业科目采取线上与线下、集中与分散、课堂讲授与自学、创新实践与成果转化相结合等多种形式开展专业科目培训,学员根据实际需求和行业部门、单位要求,参加由国家级、省级继续教育基地或由本行业主管部门、https://www.xntv.tv/xw/164695
10.java培训机构哪些好java培训机构哪些好 比较好的java培训机构有很多,不仅是线下面授班,线上课程的教学也有很多,比如说在计算机领域比较受到欢迎的火星时代教育,火星时代教育主体是设计学校,也有很多课程有关计算机方向,可以帮助大家解决程序员不懂设计的大难题,除了火星时代大家也可以多对比其他机构,不过在选择java培训机构时一定要多方考察,https://www.hxsd.com/content/30130/
11.Contents/premium.mdatmaster·Newslab2020/Contents·GitHub新闻机构内部如何看待新闻聚合; 新闻聚合编辑:不是事业,只是工作。 579 布恰惨案 2022/4/8 惨案现场与俄罗斯的表态; 哪些证据证伪了俄方的说法; 俄罗斯的信息战策略:把水搅浑。 578 CNN+ 2022/4/4 订阅内容:热门原创剧集、独家节目、观众参与; 一场1.2亿美元的豪赌,前景如何? https://github.com/Newslab2020/Contents/blob/master/premium.md
12.从STEM转变为STEAM,艺术教育在AI时代的红利与机会界面新闻·J消费习惯,从线下转向线上:1)渠道层面,新生代家长更多地从转介绍/推荐以及线上渠道获取教育信息而非线下渠道(地推、商场活动等)。从教育公司增长方式也可佐证,近几年出现一批社交裂变玩得好的教育机构,将转介绍模式的效果最大化,跑至细分领域的头部。教育机构在流量平台投放的广告数量也从2019Q1的10,185个上升至202https://www.jiemian.com/article/4511026_qq.html
13.教育培训机构CRM系统有哪些功能实际上教育行业是一个比较特殊的行业,那么在教育行业当中有哪些值得推荐的软件呢?在这里给大家推荐的就是白码教育CRM软件,这款软件的应用场景非常的广泛,很多教育行业的培训机构都在使用该品牌,而且软件的功能比较丰富,可以支持定制开发,二次开发,能够最大程度的保障用户的需求。白码提供了教育CRM解决方案。 https://www.bnocode.com/article/crmbk15.html
14.祝智庭胡姣技术赋能后疫情教育创变:线上线下融合教学新样态事实上,疫情期间线下教育受限,线上教育的各种弊端凸显,加速机构探索线上线下融合的转型。营销服务、教育能力、物理空间、行为习惯和数字融合的同步联动已经逐渐成为培训机构OMO教学模式建设和推进的方向。这种方式不仅有助于各培训机构自身发展,也为OMO教学模式的实践提供了支持和示范。 https://www.eduwest.com/html/2021/qianyanlingyu_0330/402.html
15.360源硕网招生代理机构教育机构代理平台360源硕网是一家专业为留学机构,k机构,英语培训机构,IT教育机构等各类教育培训公司进行线上信息发布,线上招生运营,线上招生获客的正规服务平台,是一家拥有多年招生经验经过工商备案的招生代理平台https://www.360yuanshuo.com/