2、联系人向杰仁杰文化一、仁杰：仁者爱人，杰者杰出。其意在想为人们所想，为人们所做，把服务做到更优，追求质量更高。二、仁杰：（仁结）仁义至上，人人团结。旨在以仁义诚信做服务根本，仁杰一心，共同为人民、为社会服务而奋斗。三、仁杰：（人杰）人人杰出，共勉共荣。以吸纳更多更好的杰出人才，共同发展，共同进步。企业价值观：服务大众，利益社会；服务发展，追求卓越。宗旨理念：以质量求生存，诚信求肯定；用创新求发展，服务求完美。服务要求：顾客为本
3、，服务为首，态度为要，关怀为基。发展目标：“一硬三优”现代公司：把该公司建设成为“质量硬、资产优、服务优，业绩优”的人才市场信息服务公司。创业宗旨：打造信息中介品牌，以回馈社会为目的。团队意识：同心同德，团结拼搏；精诚合作，携手共进。危机意识：企业的发展是一个波浪式的过程，当它到达波峰时，我们就得去创造另一个波浪，攀登另一个波峰，否则就会跌入波谷而溺死其中；我们越成功就越容易失败；我们离失败永远只有一步之遥。保密须知本创业计划书属商业机密，所有权属于武汉仁杰文化有限责任公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者
4、使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得武汉仁杰文化有限责任公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、泄漏、散布；3）应该用与对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可作为销售报价使用，也不可作为购买时的报价使用。商业计划编号：授方：签字：公司：日期：
5、目录第一部分摘要……………………………………………………4第二部分行业、公司、业务及战略……………………………5第三部分市场调研和分析………………………………………8第四部分营销策划………………………………………………13第五部分制造和运营……………………………………………17第六部分团队及管理……………………………………………19第七部分总日程表………………………………………………24第八部分
7、对于现在的大学生很多学生都希望在学习之余走出校园迈向社会锻炼一下自己，这是一个不容错过的商机。3、目标市场预测前期计划目标人群为华中农业大学学生，为他们提供信息咨询和中介方面的服务;接下来扩大为全武汉在校大学生，这样形成一个网络，最后扩大到全湖北，直至全国，所以前景非常巨大。4、竞争优势本公司系信息中介公司，虽然市场上有很多提供兼职、求职等的信息中介机构，但其可信程度低、信息完整性差、服务质量低，而且缺乏供需方的交流。“武汉仁杰文化公司”的出现将会打破这一局面。在兼职方面，公司制定了严格的考核制度，为社会输送大量家教人才，而对于家教类兼职、社会类兼职（在校生社会实
8、践）、在企业节假日兼职的工资制度方面，本公司本着对客户负责的态度，设立了一系列工资管理制度，对于信息咨询方面，公司建立了信息量巨大、信息种类繁多的网站平台和短信平台，为在校学生提供优质、诚信的高品质服务。“以仁义、诚信服务求肯定”是我们服务的宗旨和理念,“社会化职业化”培训是我公司的附加服务。5、团队构成我们团队的6名成员分别来自华中农业大学经管、土管学院，理学院、植科院向杰：总经理，负责整体管理工作;钟永波：经理，负责管理工作，负责风险投资、行业分析、市场前景预测工作。吴优：财务经理，负责公司财务工作凌峰：市场经理，负责市场渠道、外界合作等工作;
9、高攀龙：项目主管，负责公司项目启动和执行管理，负责风险投资、行业分析、市场前景预测工作王子贤：行政主管，负责公司内部制度制度制定及监管，还有人力市场调配管理6、融资方案本公司预计注册资金为10万元，公司初期启动资金共需8万元。主要来自大型合作公司支持与六个创办人出资。二、行业、公司、业务及战略1、公司介绍及公司理念当前，自主创业已成为高校学生就业的重要途径之一，我们以“创新”，“创业”为指针，充分结合地理环境、市场环境，通过多方讨论，制作出本创业项目“武汉仁杰文化公司”。目前在武汉没有一个针对大学生专门提供毕业生求职、在校大学生兼职、假期票务预订（
12、兼职（在校生社会实践）、户外运动、市场调研代理业务（中期拓展业务），信息平台为短信和网站。社会化职业化培训是我公司的附加服务，通过培训以及实践让客户初步掌握与人交流的能力。在职时，我们严格要求他们遵守所在的职业道德准则，年终对表现优异者进行奖励。通过职业化的在职实践，让他们在未来的工作岗位中坚守职业道德准则，使其成为一种习惯甚至本能。公司管理甚至一切活动程序化是我们公司追求的目标，这样对新晋职员能起到良好的指引作用，同时也降低了管理的难度，这样也可使我们公司资源得到合理配置，提高工作效益。2、行业分析我公司在兼职业务（在校生社会实践）属于中介性质，而对于其他业务属于
13、信息咨询性质，所以定义本公司性质为信息中介公司。信息服务是一个成长性非常好的朝阳产业，国内的市场还处于一个初级发展阶段，只有上海、广州的房地产类中介三级市场交易量超过了二级市场。在武汉，由于以行业不规范、自律性较差等特点，尤其是针对大学生的信息中介仅仅活跃于几家网站而且诚信度不高，经常有学生反应被骗。信息咨询作为营利性质的产业活动，已有100多年的历史。信息咨询起源于19世纪90年代的英国，当时是以在电力、煤气等领域开展技术服务和技术咨询为表现形式，随后转向欧美发达国家。20世纪50年代以来，随着科技进步和社会经济的飞速发展，信息咨询业呈现综合化和国际化的趋势。纵观信息咨询业的发展，大
14、致经历了四个阶段：个体咨询阶段（18世纪末，19世纪初），集体咨询阶段（20世纪前期）综合咨询阶段（二战后）国际合作咨询阶段。中国的信息咨询业是20世纪80年代初中国改革开放后才逐步形成和发展起来的，其发展经历了20世纪80年代初期的初步发育阶段，20世纪80年代到20世纪90年代初期稳步成长阶段，20世纪90年代中后期到现在的迅速发展阶段。大致经历3个阶段：初步发育阶段（20世纪80年代初期），稳步成长阶段（从20世纪80年代中期到20世纪90年代初期），迅速发展阶段（20世纪90年代以后）。现在在中国成立一家咨询公司一般是有限责任公司,一人成立的,需要十万,两人以上成立的,
15、需要三十万。咨询公司与律师事务所的职能很像,不同的是,律师事务所是专攻法律,而咨询公司包括很多方面,比如企业咨询，房产咨询，财务咨询，婚姻咨询，心理咨询。3、业务介绍（1）家教类兼职家长、学生、在职教师通过各种渠道在本公司注册家教信息后，公司将此类信息及时发布在短信平台和网站平台上，客户（主要指学生、在职教师等）可自己去寻找雇主；客户（主要指学生、在职教师等）也可在本公司报名，凡在本公司注册登记的家教人员，公司将会对他们进行专业考核和培训，并发证书以证明鼓励；在本公司注册的学生报名免收费，对于成功找到雇主的家教人员公司将收取中介费；对于在公司办理此项业务的家长，公司免收一切费用
22、武汉市为武汉高校学子服务的最大信息中介公司以优质、周到的服务挤占武汉高校人才信息中介市场份额，以“职业化、社会化”为主题的特色服务占领市场，以“仁义、诚信”的公司理念深入人心。通过我们创业团队六人的市场调研和分析，我们发现，保守估计累计家教客户约达1000人，非家教类兼职（社会实践活动）达5000人，保守估计总营业额约72万，利润约42万。中期（2013年—2016年）目标市场和人群：整个武汉地区在校大学生、公司目标：成为武汉地区最大的信息服务中介公司中期计划为抢占武汉市信息中介公司的市场份额，拓展业务为市场调研代理，进一步提高公司
23、知名度。公司将在武汉市进行声势浩大的宣传活动，此时公司可以考虑专门为武汉所有高校办一份信息周报，以丰富课余生活，减轻学习压力、提前了解社会。此时，在武汉市下属13区重点5个区（汉阳、武昌、汉口、洪山、江夏），公司重点放在汉阳、武昌、汉口、洪山、江夏等几个高校人数较多的地区，公司将在这些地区的每个高校附近设立咨询点，同时将根据地区特点改变短信套餐和网站上的部分内容，网站规模和点击率将进一步扩大。国家等级考试考前培训本公司将考虑与汉中知名教育培训机构合作共建项目，考前培训达到一个小高潮。长期（2016年以后）目标市场和人群：整个湖北地区高校学生公司目标：成为湖北地区
24、的高校人才信息服务公司公司在所有服务都已基本成熟，解决的大部分问题，短信，家教等用户较前期相比有了大幅度提高，利润翻两番。此时公司的重点放在市场调研代理业务，并积极与大公司合作共建新项目。利用以在武汉建立的品牌逐步向湖北其他地区扩展，建立营业网点，扩大市场的占有率，成为全湖北信息中介行业的领先者。公司将在武汉建立的成功模式照搬到其他地区，武汉为中枢系统，成为湖北地区最大的信息服务公司。后期（2016年以后目标市场和人群：整个湖北地区直至全国公司目标：成为全国最大的信息中介公司利用以在湖北地区建立的品牌逐步向整个湖北周边地区直至全国扩展，建立营业网点，扩大市场的占有率
25、，成为整个湖北地区直至全国信息中介行业的领先者。公司将在武汉建立的成功模式照搬到整个湖北地区直至全国，各省省会建立信息中枢系统，成为全国最大的信息服务公司。三、市场调研和分析1．市场调研（仅通过一个家教兼职调查）（1）为了制定科学的营销策划，更好的了解市场，我们对我们初期的目标人群——华中农业大学在校学生进行了市场调研活动，以得到他们对于家教中介的看法、经历以及是否愿意通过信息中介公司介绍得到工作等方面的信息。通过数据分析，我们估计出社会类兼职和考前培训的人数，为此制定科学的营销策划和合理的营销策略等。（2）我们通过调查问卷（具体见附录-华中农业大学兼职调查分析调查问卷
26、）的形式以抽样调查（样本为100，总体为12521）的方法通过面谈进行调查，具体数据如下：A、华中农业大学带过家教的分析：所带学生为小学生的比例所带学生为初中生的比例所带学生为高中生的比例14.8%48.1%37.1%B、华中农业大学做家教兼职的分析带过家教的比例有带家教意向的比例没有带家教意向的比例24%49%27%C、华中农业大学有带家教意向的分析想通过中介公司找家教的比例没想通过中介公司找家教
27、的比例34%66%D、华中农业大学各年级做家教兼职的分析：大一做家教所占比例大二做家教所占比例大三做家教所占比例37%52%11%第一，认为中介费比较合适的问题：我们在问卷（具体见附录-华中农业大学兼职分析调查问卷）调查时设置了六种中介费选择标准（A5元以下，B5-15元，C15-25元，D25-35元，E35-45元，F45-65元），通过调查我们发现选B和C的人较多，其中选B的占31.6%，选C
29、，消费比较理性，我公司的一切费用都是确定在大学生接受范围内的。C、目前经济危机，就业压力大，许多大学生希望能够得到兼职机会以获取社会经验，为以后就业增加筹码。D、现在网络方便，大学生基本都会电脑造作，且都比较喜欢上网学习，搜集资料等，据调查，华中农业大学周围网吧就有30多家，收费也较其他地区低，约为1.5~2.5元之间。校内也有三家收费较低的网络教室，据走访调查，经营状况良好，尤其是在假期。这为我公司高校人才信息网站经营提供很大市场。E、现在大学生基本人手一部手机，而且都比较喜欢通过短信交流，武汉本地的移动公司为学生提供了一项21元包业务及5元V网免费打业务，其中包括赠送30
31、习成绩大都一般，缺乏对书本知识作用的认识，但知识面广，反应敏捷；胆大，自信，办事能力强，但往往给人目中无人的感觉；具备承受挫折能力，但抗挫能力需要锻炼和开发；价值观念都是现代化，需要适当引导；以自我为中心，需要在集体生活、学习中矫正。我公司并非只是为了盈利，我公司的最终目的是通过公司业务能够为在校大学生服务，使其能够很好的融入社会，公司的定期的职场培训课程，目标就是将人员职业化、社会化，以更好的适应社会，融入社会。大多数大学生也渴望能够有这样一个机会来提升自身综合素质，更好的融入社会。通过宣传及讲座，我公司这一理念必会得到认可，也会吸引更过客户。(2)营销为了让客户认可我们公司，了解公
33、兼职的人数是约占总人数的18.4%；没有做过兼职但有意向的人数约占总人数的37.6%；想通过中介公司介绍的人数约占总人数的12.8%，以上可知我们的在兼职业务的理想目标的市场人数【1.2万，4万】。由此我们估算出社会类兼职（在校生社会实践）客户（保守估计）为6000人。这是我们公司在华中农业大学的目标市场，通过一系列的数据分析，所以我们预测不但市场前景巨大而且经营状况相当乐观。我们公司在第一阶段展示期的市场区域是华中农业大学在校学生；第二阶段市场开发期的市场区域是全体武汉地区高校学生；第三阶段稳定增长期的市场区域是整个湖北地区高校学生。(4)市场竞争状况和各自竞争状况
36、们信息中介公司。现代社会的不良次序也可能引起顾客对此类公司的不信任感。（3）优势（a）兼职人员素质高，实现职业化社会化教育公司为了体现特色服务这个特点，实现职业化社会化教育，建立了一套严格的考核培训制度，这样，在本公司注册的兼职职员提供的服务质量是有保证的。（b）服务的市场潜力大拿家教来说，通过我们长期的市场调研活动，发现仅仅在华中农业大学就有49%的学生有家教倾向，而在调研中我们又发现有兼职倾向的学生比重更大。长期我们将打入湖北地区，仅仅在武汉，粗略估计大学生人数至少在华中农业大学50倍以上，所以市场前景非常巨大。（c）公司经营规范专业
39、一定要加大宣传力度，争取让仁杰文化有限公司家喻户晓。另外，公司难以把握每一个顾客的个性化服务特征。四、营销策划一、营销策划1、销售目标信息传播最大化服务对象最大化服务质量最大化经济效益最大化2、销售策略我们把目标市场定为华中农业大学在校学生，二级市场为整个武汉地区高校学生，三级市场为整个湖北地区高校学生。我们应采取以下策略进行销售：1确定目标市场，根据不同的时期对兼职产生吸引的不同角度，采用平面宣传，散发传单、信息平台等，进行市场营销。2重点宣传我们的特色服务，对于家教我们针对不同的科目进行严格的考核，建立一
44、为了保障学生权益，我们采取本公司特有的工资制度——即家长和企业支付给学生的工作需经过本公司周转（家长和企业在支付学生工资时需将工资汇入本公司的银行账号，再由本公司代发给学生），故家长和学生会有一种上当受骗的感觉。解决方案：在宣传中我们要凸显出公司得目的是为了规范家教市场的工资制度，保障学生权益，体现对学生的人文关怀精神；对于家长，我们要体现出不同与其他家教公司的特点，即对于家长不收取任何中介费用，而且提供的家教人员服务是有保障的，家长在权衡利弊后定会消除顾虑。B．问题：对于非家教类兼职（在校生社会实践）和考前培训业务、假期票务预订业务，存在市场淡季问题解决方案：公司对此将采
49、后期发展，可根据情况条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内涵，发展品牌优势。6、工作计划预案⑴维持原有客源，巩固公司品牌形象。⑵传达主题演讲信息，制定区域工作计划（含宣传和活动）。⑶开展创新营销，针对所辖区域的特性进行推广宣传活动，提前报计划。⑷开展适合本次主题演讲的促销活动，力争作到谋定而后动。⑸开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。⑹灵活、适当利用价格变通，进行快速销售。7、企划系统：⑴强化品牌形象，巩固品牌忠诚度（各种宣传形式）⑵开展文化、知识营销，强调宣传
50、导向的意义和重要性。⑶围绕销售进行宣传，辅助宣传设置活动。⑷以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。⑸提高获利率，提高活动质量。五、制造和运营1）.运营周期跟我公司的经营业务有紧密关系，需分区说明：a.家教兼职业务家教业务是我公司初期的主营业务，我公司为保证在正常运行过程中尽量少的不受学生自然假期的影响，鼓励家教申请人放假继续履行合同。但是，这种营销策略只能缓解学生自然假期对我公司的影响，而没办法根除。所以此业务的周期大体为——旺季：每年3月-7月和9月-1月左右；淡季：学生自然假期。b.社会类兼职（在校生社会实践活动）此业务不
52、位置上接近买方市场，有理由在需要服务的区域另设一个办公室，位置靠近兼职学生的工作地。即在大学生创业实践中心设立一个办公室。这样有利于客户（学生、老师）了解信息。3）.设施设备本公司初期的一切设施设备投资费用都算作注册资金里的一部分。包括：电脑5台、打印机1台、传真机一台、办公桌8台及会议桌1台、饮水机1台等。4）.业务做法各业务做法有四点：其一：加强家教考核反馈和培训制度的落实，使选拔出的学生家教真正有学问、有能力。对于成绩较好但能力较低的学生家教，要重点培训使其提高能力。成绩没能达到考核制度所要求的，有机会再考一次，还没达到要求的不录用（具体参看附录—《家教考核制度》）
53、。一经录用，必定签订合作协议。待找到对应的家教岗位后，我公司与家教雇主签订雇佣合同。此两项合同及协议规范的是家教申请人上岗过程中的行为（包括权利义务和行为规范）、家教雇主的权利义务、我公司应对双方履行的权益和义务、家教申请者工资的支付方式等。此处应着重强调一点，就是家教工资的支付方式。这是我公司把家教申请人、家教雇主与我公司联系在一起的纽带。家教雇主通过应行汇款的方式，把该家教应得的工资汇入我公司银行账号，并在汇款单上汇款用途一栏中填写该家教的姓名和多少课时的工资，之后我公司将收到的工资定期发放给对应的家教人员。具体是以参看附录—《家庭教育委托协议书》。其二：社会类兼职（学生社会实践）业务
56、险法、劳动法等。董事会总经理六、团队和管理1.组织结构：经理行政主任项目主管财务主任市场主任公司兼职人员由于在初期公司的规模不是很大，为了节省经费，公司尽量精简机构；董事会和：董事会成员由公司股东选举产生，每年更换一次，董事会为5人，。董事会的主要职能为：(1)制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则；(2)挑选、聘任和监督，并掌握经理的报酬与奖惩；(3)协调公司与股东、管理部门与股东之间的关系；(4)提出盈利分配方案供股东大会审议。行政部的主要职能为：（1）行政经理或行政代表列席董事会议；（2
57、）监督董事、经理等管理人员有无违反法律、法规、公司章程及股东大会决议的行为；（3）监督检查公司业务及财务状况，有权查阅帐簿及其他会议资料，并有权要求有关董事和经理报告公司的业务情况；（4）核对董事会拟提交股东代表大会的工作报告，营业报告和利润分配方案等财务资料，发现疑问可以公司名义委托注册会计师帮助复审；（5）建议召开临时股东大会；（6）代表公司与董事交涉或对董事起诉。人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议；合理配置劳动岗位控制劳动力总量；负责人事考核、考查工作；编制劳动力平衡计划和工资计划，抓好劳动力的合理流动和安排；负责做好公司员工劳动纪律管理工作；严格遵守"劳动
58、法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；负责核定各岗位工资标准；负责对员工劳保用品定额和计划管理工作；配合有关部门做好安全教育工作；负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。财务部：组织编制公司年度财务预算；执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议；执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；制订和执行公司会计政策、纳税政策及其管理政策；整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最大化；公司的会计核算、会计监督工作；公司会计档案管理及合同（协议）、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管；编写公司经营
60、营销信息收集、处理、交流及保密系统；对客户心理和行为的调查；提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定服务企划策略；促销活动的策划及组织。信息科：负责采集、整理、交流各种信息到公司信息库。业务科：负责将信息科采集到的信息通过短信和网站两个平台发布给客户群体。2.团队成员介绍：我们团队的6名成员来自华中农业大学经济管理学院工商专业和信管专业等。虽然专业相近，但由于专业特点，本身具有不同的特质，所以各具特长，且彼此了解，具有默契，因此一同组建武汉仁杰文化有限责任公司。向杰：公司负责人（法人代表），负责管理工作和公司发展战略问题;优点：善于组
61、织和协调工作，具有良好人际关系，比较了解团队成员心理特点。凌峰：负责市场调研工作;优点：具有较强责任心，积极向上，能熟练掌握OFFICE系统软件。王子贤：负责融资和兼职人员考核制度问题；优点：乐观积极，善于处理细节中存在的问题。高攀龙：负责营销策划工作;优点：社会实践经验和市场营销知识丰富，对策划工作有独到之处。吴优：负责财务工作;优点：会计知识丰富，为人认真仔细，作风谨慎。钟永波：负责风险投资、行业分析、市场前景预测工作。优点：具有创造力，思维创新，大胆，目光长远。
66、费为20，000￥。另外，如果不聘用长期法律顾问只进行法律咨询，则收费标准为：主办律师每小时300元，业务部门负责人每小时600元，不足半小时按半小时计算。5．股本结构和公司性质：公司注册资本10万，性质为有限责任公司。6.投资回报：根据对未来几年公司经营状况的预测，公司能保持较高的利润增长，拟从净利润中提取合理比例的资金作为回报。为此，公司第一年不分红，第二年以后每年分红为净利润的30%。各创业小组成员按出资比例分红。7.管理特点：1)人权、财权统一形成"信息资源共享、服务统一"利益共同体。2)目标管理：总公司确定利润目标和制定经营战略，对各部门实行目标管理，下达利润指标，下放经营权，责、权、利明晰。3）公司管理甚至一切活动程序化是我们公司追求的目标，这样对新晋职员能起到良好的指引作用，同时也降低了管理的难度，这样也可使我们公司资源得到合理配置，提高工作效益。8．管理方式：我公司提倡：管理是人力发展，而不是事务