2020年度央广网教育峰会是央广网汇聚业内专家学者、行业领袖、优秀机构精英,碰撞思维,为我国教育发展建言献策的平台。本次峰会通过在峰会现场设置访谈直播间,以主持人与嘉宾面对面交流的形式,在“乘风破浪,聚教未来”主题下,全方位展现大咖的声音。12月3日,阿卡索创始人兼CEO王志彬做客央广网教育峰会访谈直播间,专访原文如下:
阿卡索创始人兼CEO王志彬
主持人:各位央广网友大家好,欢迎收看央广网教育频道系列访谈节目,这里是2020央广网教育峰会的直播间,今天我们邀请到的是阿卡索创始人兼CEO王志彬,王总您好,首先请您和网友打个招呼
王志彬:大家好,我是阿卡索的创始人兼CEO王志彬
主持人:首先恭喜阿卡索荣获“2020年度影响力在线教育品牌、2020年度家长信赖少儿英语品牌”两大奖项,节目的开始请您做个简单的自我介绍以及品牌的基本情况?
王志彬:我在大陆出生,香港长大,在英国读高中,毕业于帝国理工学院。毕业后,进入到投行和知名对冲基金公司工作,工作超六年,管理资金超过200亿。回过头来看,我从不能说英语、用英语,到有机会进入到全球第三的理工大学,再有机会进入到金融行业的领先领域——对冲基金工作,在这过程中,对英语的掌握与熟练运用对我的成长进步起到了非常大的作用。仔细想想,我的英语并不都是在学校学习的,反而更多是来自生活,生存的本能促使我在这种环境中,必须快速提升我的英语能力。我庆幸有出国留学的机会,因此我也希望能通过科技,复制同样的学习场景,让中国的孩子都能享受同样的学习环境。
2011年,我们成立了阿卡索,希望通过科技,让中国的孩子足不出户即可达到留学的效果,于是我们有了这样的概念“把优质外教通过屏幕带给每一个中国家庭。”作为成立较早的全球化“互联网+”教育企业之一,阿卡索主营在线外教1对1英语培训业务,设置少儿英语、出国考试、成人口语、商务英语等多个课程体系;阿卡索始终秉承着“让说英语不难,让好外教不贵”的企业使命,努力实现“让每一位中国孩子都能拥有外教”的企业愿景。
截至目前,阿卡索在全球拥有超过14000位员工,在过去的9年多以来,阿卡索始终坚持在精细化管理和高品质运营上持续发力;通过数据系统降低管理成本、提高管理效率,将产品的价格压到最低,目前阿卡索的单节课程价格不超过20元,让更多中国孩子在家就可以享受质高价低的外教服务。
主持人:都说“十年树木,百年树人”,作为教育行业知名的教育机构,阿卡索的特色和优势是怎样的?
王志彬:在2011年的时候,只要你有外教资源,带到线上,通过视频就能成立外教公司。经过9年的迭代,现在不仅需要好的外教,还需要好的教材、好的学习理论、好的上课平台,以及好的服务,这些所有加起来才是好的交互产品,而且仍在不断地升级。
在激烈的竞争环境下,阿卡索在差异化和性价比上进行了深入探索。
放眼整个行业,大部分的在线英语教育机构,目前能做到的就是提供在线外教服务,有一些偏向于为已经拥有外教的学校用户群体,提供一些国外的文化,这一批用户群很大可能以后会出国留学,针对这一点,我们叫做服务的方向。但是,阿卡索更针对的是普通大众人群,阿卡索通过不断地提升运营能力,做到把价格压到一年比一年低,让用户可以抛开经济压力天天学英语。我们知道,天才是重复一件事情最多的人,加上遗忘曲线的学习规律,必须不断重复学习,效率才能更好,因此天天说英语,可以更高效学好英语。
让用户可以真正做到高频学习,这是阿卡索其中的优势之一。
同时,阿卡索在业内独创了外教“全职管理”体系,让上万名外教成为公司的全职正式员工,在保证外教质量上下足了功夫;此外,阿卡索还在教研和运营方面不断创新优化。经过9年的优化迭代,阿卡索无论是师资、课程、技术,还是服务都已成体系,形成了一定的差异化壁垒。
主持人:今年突如其来的疫情对教育行业是一个全面的检验,给阿卡索带来了哪些挑战和机遇呢?
疫情以来,在线教育用户规模在不断扩大,入局市场者越来越多,在多方因素推动下,教育市场越发热闹。疫情虽然给在线教育带来了巨大的流量,但对于各大在线教育平台来说,能否将流量有效地保护和转化,才是对平台最大的考验。
作为在线少儿英语教育领域最早开启“在线外教”模式的机构之一,阿卡索通过多年的探索和运营实践,不断地对在线外教进行迭代升级,不仅打造出了自己的优质外教团队,而且还构筑起在线外教壁垒,不断提升企业核心竞争力。这也是阿卡索能频频获得投资方青睐的原因之一,在过去的2个月里,阿卡索接连完成了C3和C4两轮亿元级融资。
主持人:2020即将过去迎来崭新的2021年,阿卡索的未来发展规划和展望?
王志彬:我们从在线教育的发展历程来看,它是在慢慢升级的,现在经过不断的资源投入,用户的持续升级,需求越来越明细化,对产品质量的追求会越来越高,这也给包括阿卡索在内的所有在线教育平台提出了更高的要求。
阿卡索从0开始,也一直希望能成为行业的标杆企业,我们坚信口语的世界指标,应该由中国来定,因为中国是最大的受众人群。