关键词:商务英语函电;“模拟实训”模式;实践
一、商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状
(一)传统的教学模式占主导地位
目前多数高校,即使是应用型的民办学院,大多采用“重理论,轻实践”的传统教学模式,对理论与实践的结合还没有形成一套成熟完整的体系,尤其对学生具体业务实际操练远远少于理论知识的讲解,因而不能有效地激发学生的主动性和积极性,很大程度上影响了最终的教学效果。
(二)专业课程设置结构不合理
当下有部分高校开设了商务英语专业,但是部分专业课程设置也相对不合理。多数课程都是强调商务和英语专业理论知识,缺乏与之对应的实训课程、实践环节和实训配套设施。没有针对性强的实训课程和实训操作平台,商务英语知识的运用和外贸业务的模拟操作也是纸上谈兵,而且民办学院的应用型目标也成了一句空口号。因此商务英语专业课程培养方案应该设置专门的实践训练课,并配以相应的学分,以培养和提高学生的实操能力、专业技能和素质为目标。
(三)学生基础知识不扎实
《商务英语函电》课程要求商务贸易知识和英语基础知识的综合应用,二者缺一不可。然而从笔者多年的教学实践中不难发现学生的知识结构存在偏颇的现象。比如英语专业的学生对商务贸易知识一知半解,更不用说业务操作技能了,而国际贸易专业和工商管理专业学生的英语写作基础知识不扎实,更不用说专业性很强的商务英语函电写作了。那么教师在有限的课堂内既要巩固学生的英语语言表达水平,又要讲解商务贸易知识和函电写作方法,这就严重限制了教师的授课内容要点和课堂活动,无法达到预期的课程教学效果。
(四)教师知识结构不平衡
二、模拟实训”教学模式的内容和重要性
顾名思义,“模拟实训”教学模式是一种教师依托外贸实训平台指导学生进行模拟实际外贸活动的一种仿真操作训练过程,它强调教师指导下的师生互动。这种实践性教学模式在商务英语函电课程教学应用中的重要性体现于两大方面:一是它能使学生置身于模拟的“商务环境”中,经历各项业务的操作,以此解决商务英语专业学生实践实习难的问题,因而是一种相当经济的实践教学方法。二是它始终以学生为中心,让学生参与整个教学过程,使学生完整系统地熟悉整个贸易流程。由此可见,这种由学生参与、师生互动的仿真实训模式重在引导学生在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况的商务信函,而不是简单被动地进行翻译或背诵练习,这样也避免了学生学习专业理论的抽象性和枯燥性,有效地实现专业理论知识向实际操作能力的转化,更有助于学生生动形象地、系统地理解和掌握外贸专业知识。同时也能有效地检验学生的实际操作和应变能力,进而培养学生分析并解决问题的能力,从而能使学生在综合素质、专业技术能力以及团队合作精神等方面更加符合现代企业的要求。
三、“模拟实训”教学模式的具体应用
(一)准备阶段
(二)实施阶段
(三)评价阶段
综上所述,“模拟实训”教学模式强调学生主动参与和师生积极互动,不仅能够快速激发学生的学习兴趣和积极性,而且能明显提高学生的实际操作及应变能力,有助于培养学生的创新能力和职业素质,为他们将来的实习和就业打下夯实的实践基础。因而它是一种值得大力推广的教学模式,但还有待探索、完善,以求更好的发展。作为应用型民办学院商务英语专业的教师,笔者更要不断提高自身的专业英语水平,丰富自己的外贸知识,才能更好地使实践与教学相结合,努力成为一名优秀的双师型教师,为社会培养技能型、复合型和应用型的商务英语人才做出应有的贡献。
作者:裴沁单位:武汉学院
参考文献
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关键词:高职教育;核心竞争力;教学模式与方法
在我国高等教育体制下,高职教育与本科教育有明显的区别。二者不但录取分数不同,学生在高中阶段的学习质量不同,而且培养方向与就业期望不同。在高职教育中应突出高职特色,实用为上,动手能力为上,适应职业岗位为上,创造高职教育的核心竞争力,使高职学生在市场中有自己的竞争优势。
一、核心竞争力的理论观点
竞争力首先是对企业提出的观点。企业核心竞争力是企业利用自身的资源,发挥协调技能和综合技术,以适应环境并进入更加广阔的市场,从而为客户提供显著利益的能力,这种能力是其他竞争者很难模仿的。如果把企业比喻成一棵树,树干和粗大分枝是核心产品系列,那些分枝上的细小树枝则是企业各部门,树叶、花朵、果实是企业的终端产品,树根为其各部分提供养分,它的稳定性就是核心竞争力。企业的成功取决于其独有而很难为其他机构模仿的特征。
高职教育的核心竞争力就是,其所教育的学生能够适应社会环境,快速适应企业岗位需求,充分发挥所学知识,为企业发展带来明显的效益。学生的这种快速适应、实用的能力就是核心竞争力。高职学生要比本科学生更加实用,更加踏实,有其无法复制的素质。
二、高职教育课程理论发展轨迹
世界高等职业教育课程理论的发展,是一个由技能模块课程、能力本位培养、培训包和核心阶段课程、英国BTEC课程向学习领域课程演变的过程,一个由模块课程(理论和实践)、宽基础活模块课程和项目课程逐渐向工作过程系统化课程转变的过程。工作过程导向的课程的名称和内容来自职业行动领域里的工作过程。以任务为驱动,以项目为导向,从工作过程出发设计课程实践教学体系内容。它注重岗位针对性与综合性的结合,突出实践教学在职业人才培养过程中的作用,体现实践教学过程的实践性、开放性和职业性,重视学生校内学习与实际工作的一致性。可以采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合人才培养模式。学习领域课程由若干个学习情境组成,这些学习情境都是关于项目、任务、案例等,运用职业教育的主要教学方式。行动导向的教学方法包括引导文法、头脑风暴法、角色扮演法等,目的在于使学生掌握学习内容,具备完成工作任务的能力。
三、以“外贸英语函电”课程为例分析高职学生人才培养特点
“外贸英语函电”是一门将英语与外贸业务知识相结合的专业英语课程。它涉及国际贸易、进出口业务等多个领域,是商务英语专业和国际贸易专业学生学习的核心专业英语课程,也是外贸业务人员应掌握并需灵活运用的不可或缺的技能。该课程将基础英语、专业英语和国际贸易专业知识三者有机结合,通过系统地学习外贸函电的格式、术语、常用句式及其行文方法,培养学生在外贸业务活动中正确使用书面英语的能力。通过提高学生实际操作能力的练习,让学生在掌握了一定的专业知识后,能够运用专业英语技能独立履行外贸岗位职责,从而培养学生用英语信函处理业务的综合技能与素质。正确掌握外贸函电英语的基本知识,并熟练地加以运用,是外贸业务员必须具备的专业技能。“外贸英语函电”对培养学生综合素质与技能来说是一门必不可少的课程。
在教学模式的设计中,采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合模式。教学程序通过提出任务、知识辅助、技能技巧、模拟训练等四个步骤实施。提出任务要求教师首先在课堂上提出与函电工作任务紧密联系的学习性任务,使学生听课与练习都有明确的目标感;知识辅助要求教师讲述完成任务要用到的语言和业务知识原理,强调理论知识的“够用”,以辅助工作任务的完成,对外贸专业知识、写作技巧、信函标准等进行说明;技能技巧是针对练习中学生容易出现的问题进行语言单项练习;模拟训练是学生按教师的要求进行仿真业务练习,教师以外贸活动模式制定活动方案,模拟活动的形式应多样化,通过角色扮演、分组讨论、摘要复述、网络和多媒体软件练习相结合等方式激发学生的参与热情。
关键词:外贸英语函电;对外贸易;工具;教学方法
外贸英语函电是国际商务往来中经常使用的联系方式,是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具,在商务中的作用愈来愈加重要。因此,诸多学校开设了这门课程。如何有效地将这门课程知识传授给学生,是授课教师一直探索的目标。
一、外贸英语函电研究对象和内容
《外贸英语函电》课程教学内容以国际贸易流程为主线构建,涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节。主要教授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点,让学生系统地学习、掌握外贸英语函电写作及处理技能。
二、外贸英语函电学科性质、定位
本门课是商务英语专业和国际贸易专业课程设置中的一门主要的专业课程。通过该门课程的学习,学生在提高英语水平的同时,熟练掌握对外贸易业务中常用的基本术语及表达技能,培养和提高他们的国际贸易业务工作的能力。
三、外贸英语函电教学法
综合诸多教师的实践经验,我们把外贸英语函电的教学法分为十五种。个别内容有重叠的地方,但又自成体系,所以依然按照它们各自的特点分类如下:
1.词汇法。词汇教学法认为“词”包括词块和固定组合形式,句子的基本单位由不同类型的词块组成。即语法信息被包含在词汇本身中。
机理:记忆理论和外贸英语函电本身的学科特点。
外贸英语函电本身的学科特点:大量的专业术语及约定俗成的句子框架。具体使用词汇法,可以通过输入和输出来进行:(1)输入。据前述记忆理论,经过组织和分类的材料容易记住,所以要把学习内容进行分类。可以把学到的新词根据其意义、拼写特点、搭配等进行记忆,再通过各种演练如填空和改错等练习来巩固词块,再进一步通过在句子中的使用等来加强在语篇环境中的理解;(2)输出。使用规定的词块改写句子或在语境里或一个背景下用新词编一个故事帮助记住词汇。先按某一个主题进行分类,然后连起这些联想再结合新学的词汇编故事;通过填空或翻译来训练学生的整合语篇的能力;复述或改写课文;进行创造性练习;再根据教学需要,要求学生翻译或仿写句子或课文。
该方法被认为比较行之有效的方法。教师可以选择在函电中使用频繁的词及词汇来引导学生学习。
该方法被认为是讲授外贸英语函电非常有效的方法,较为省时省力。教师普遍使用该种教学方法于课堂上。
3.过程教学法。过程教学法的教学重点放在学生的写作过程上,强调在学生写作过程中帮助他们发现、分析和解决问题。教师通过多样化的教学活动,侧重在语篇水平上指导写作,包括构思、写提纲、写初稿和修改等各个写作环节。教师的指导贯穿于整个写作过程直至最后成文,教师监控写作的整个过程。
该方法包括以下步骤:写作前的准备、写初稿、校订修改、重写、教师批改并写评语,如有必要,要求学生再修改、重写。这些步骤互相渗透,互相交叉,互相补充,交叉发展,贯穿整个写作过程。
该方法重视学生的写作过程和写作技能,一方面有利于活跃课堂气氛,学生学得主动,印象深刻,重复错误的概率减小;另一方面有利于学生了解自己的写作过程,充分发展他们的思维能力。具体应用中,如不是小班,可分小组进行;需要长期演练。
4.案例教学法。案例教学法是根据教学目的和培养目标的要求,教师在教学过程中,以案例为基本素材,把学生带入特定的事件情境中进行分析问题和解决问题,培养学生运用理论知识并形成技能技巧的一种教学方法。
该方法分为下列步骤:(1)案例准备;(2)分析与辩论;(3)案例总结;(4)撰写案例报告。
教师可以给定一个特定情形,学生身临其境,分析问题然后想方设法解决问题,最终能力得以提高。
5.项目教学法。项目教学法的目的是在比较接近真实的外贸情景之下,让学生通过完成各个环节的任务,来领会和掌握外贸函电常用术语和句式,以及独立撰写、回复外贸信函的综合能力。
常用的教学模式有:(1)公司模拟法;(2)E-mail发送法;(3)校企合作法。
具体如下:教学内容进行模块化分割;教学组织形式模拟化;教学过程流程化;教学材料真实化。
6.任务驱动教学法。任务驱动是以学生为中心,以任务为驱动的教学方式。任务教学法注重教会学生如何在完成一系列任务中提高交际能力,达到实践目标,它既能开发学生运用语言的潜力,又能激发创造性运用语言的活力。
该方法与前述的教学方法有很多相似的地方。
7.研讨式教学法。研讨式教学即研究讨论式教学,研究与讨论贯穿于教学的全过程。它不是如何上好一堂课的方法,而是贯穿于一门课程始终的方法。这种模式不单纯追求学生的学习结果,而是注重学生的学习过程,不是纯粹要求学生提出标准答案,而是引导学生重视思维方式和探寻解答思路。让学生在对已给的资料中去分析、研究、讨论,从而自己去解释验证、探索有关问题,并且得出结论,使学生从被动学习变为主动学习。
8.合作教学法。小组合作授课形式既实现了教育均等,又实现了充分教育,既尊重了个性,又体现了学生主体性原则。此外,外贸函电的课程特点也决定了运用小组合作学习的必要性。
可行性:青少年的心理特征上有很强烈的集体归属感和荣誉感,为小组活动的重要心理基础。
作用:学生在小组学习中养成了主动学习、合作学习、尊重他人、善于沟通等诸多的良好品质。
函电的书写本身就是在与对方交际,因此,学生如何有效使用交际语言成为学习的重点。学生可以暂且抛却学习这个主题,而有意识地在教师设计的情景活动中来努力沟通,在此过程中意识到什么样的语言更有效、什么样的语言需要他们去学习,这样一来,学习的针对性和积极性就可以得到开发。
10.模拟公司教学法。学生通过在模拟公司形式的学习,经历全部业务操作过程,了解、熟悉各环节之间的联系,而又不必承担任何经济活动风险。此为项目教学法的一个分类。
11.分角色法。把一个班的同学分成若干个三人小组,每组三个人分别扮演多个角色,三个人的角色定期轮换,使每个人都有不同的锻炼机会。组与组之间既相互独立又相互竞争。教师启发、引导、帮助学生,始终是课堂的主导,为学生设计有利于学生学习的环境。
该方法能够调动学生的积极性,但较为耗时。
12.体裁教学法。体裁教学法以学生为中心,教师发挥指导作用,指导学生通过范文分析和模仿写作分析,找出外贸英语函电的语篇特点,了解外贸英语函电的交际需求并储备充足的语言材料,强化了学生的体裁意识,这样在构建语篇时他们有规律可循,有语料可用,有交际的自信心,学习积极性高涨,从而顺利完成书面交流。
13.全方位教学法。师生共同参与外贸函电的教与学。顺应了培养学生用外贸函电进行交际的要求。
该方法是前述几种方法的综合。
14.“三位一体”教学法。“三位一体”教学法是在外贸英语函电教学中把案例研究学习、任务型学习以及小组合作学习三种学习方法结合起来的教学方法,学生通过小组合作学习的形式研究案例并完成教师指定的任务。在整个学习过程中,这三种教学方法既有各自的特点,又是相互包含、相互制约和相互促进。三者结合得好的话,能很好地解决在教学和学习中出现的问题。
一、“互联网+”的概念及特征
(一)“互联网+”的概念
“互联网+”是指将云计算、物联网和大数据为代表的新一代信息技术与现代服务业、生产制造业等行业融合的创新计划,它代表的是一种新的经济形态,即“互联网2.0+创新2.0”的经济创新模式。虽然我国的“互联网+”仍然处于初级阶段,但它对我国各行各业造成的影响已不可忽视,例如互联网+银行形成互联网金融,“互联网+医院”形成互联网医疗,“互联网+学校”形成互联网教育等。由此可见,随着这种经济创新新模式的渗透,社会各行各业都被广泛影响,它对于我国外贸英语函电课程教学的影响也不例外。
(二)“互联网+”的特征
“互联网+”的发展主要表现在五个方面:一是各行各业的跨界融合,使得创新的基础更加坚实,从研发到产品制造的路径更垂直,进一步推动了社会的变革开发;二是互联网使得人与人之间的联系越来越紧密,人们在互联网上形成了虚拟的社会,从而产生了虚拟社会治理这种新的社会治理模式;三是发挥互联网思维的特质就是引领时代,创造新的发展模式,使我国从粗放型的资源驱动型增长方式逐渐转变为创新驱动发展方式这条道路上来;四是化解了制约创新的环节,把相Χ懒⒌拇葱铝接起来了,让产品的研发、生产和销售由人的需求决定市场驱动,让积极创业的人有实现价值的机会;五是连接一切,将全行业紧密联系在一起。
二、“互联网+”背景下外贸英语函电教学存在的问题
(一)教师教学水平有待提高
(二)实践教学环节跟不上“互联网+”背景下外贸函电课程的发展
以往外贸英语函电的实践教学环节主要集中在培养学生的外贸函电的读写能力,只要求学生掌握在企业对外贸易中常用的英语函电的表达术语和方法,教学呆板,不够灵活,不能处理贸易中的一些突况,只是让学生熟悉对外贸易业务的各个环节,但是对于学生英语的即时沟通能力和根据不同形势下要求准确把握各种函电写作原则的能力没有重视,使得学生在以后的工作中缺乏创新能力。
三、对“互联网+”背景下外贸英语函电教学模式的建议
(一)教师的教学方式要紧跟时展
1.教师通过创建网络互动平台,提升自身的教学水平,加强与学生之间的联系
2.扩展教学内容,增加课外知识的补充和推荐
教师要给学生讲解在B2B网站从寻找客户到签约的整个过程,并提供学生一些具有代表性的网站,如B2B网站的向导、中国制造网和阿里巴巴等。教师要教会学生用这些网站,树立他们利用网络的意识,例如,在做实训项目“EstablishBusinessRelations”时,教师通过互联网向学生展示寻找客户的途径,首先导入广交会官网,了解行情,再连接阿里巴巴或者百度,比较推广费的情况,并做投资成本的比较分析,培养学生投资成本评估能力。
3.运用微课教学
由于函电教学的实用性比较强,如果一味地口头讲解信函的格式和写作技巧,很难让学生产生真切的感受,为了写出符合国际贸易真实场景的信函,微课情景教学是一种很好的教学方式,可以激发学生的学习兴趣,提高学习效率。例如,在讲解报盘和还盘这一章节时,教师在微课讲解过程中完全可以设计特定的情景,根据外贸实际情况,设计各种角色,由老师扮演或学生扮演,使教学内容具体化,增加吸引力,通过视频教学,使学生更快速地消化各种理论知识。
(二)加强实践操作和模拟仿真教学
1.利用跨境电商平台模拟函电发文
【关键词】商务英语函电;国际贸易;教学对策
在全球经济一体化的大背景下,国际贸易在一个国家的经济结构中占有越来越大的比重。对外经贸人才的需求也由此不断扩大,因此培养既具有扎实外经贸知识又具有深厚的国际商务英语沟通能力的复合型人才已成为当前各高等院校外经贸专业的当务之急。商务英语函电是开展国际商务活动的重要工具,它能够准确、具体地传递贸易双方的各类商务信息,通过双向的沟通与交流,使得贸易双方对彼此充分了解,并在此基础上完成贸易活动。起着桥梁和纽带作用的商务英语函电在国际贸易中非常重要,甚至商务英语函电质量的高低决定了商务活动的成功与否,因此,商务英语函电已然成为对外贸易中不可或缺的重要组成部分。然而,目前我国高校商务英语函电教学仍然存在诸多问题亟待进一步改善。
1.商务英语函电概述
1.1商务英语函电的实质
商务英语函电是在对外经济贸易活动中,以商务英语为载体进行的函电往来,主要指商务活动中所涉及的书信、传真和电子邮件等。其实质是英语写作和外贸实务相结合的一门综合性课程。该课程实用性强,所涉及的内容繁多,包括国际贸易实务的各个环节,主要包括:建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接受、订货、订货回执、签约、包装、装运、保险、付款、索赔、等等。该课程目的是使学生能够系统地学习并掌握国际贸易实务中各个环节信函、电子邮件、传真等的写作格式、业务术语、各种规范的英语表达方法,培养学生在外贸业务活动中正确使用英语进行交流的能力,以及对外进行业务联系和草拟有关合约的能力。
1.2商务英语函电的特点
从写作原则及语言特点来看,商务英语函电的特点即是我们常提及的“5C”(clarity、completeness、conciseness、correctness、courtesy)。商务英语函电不同于其他文体,它不需要过多的辞藻和修辞,而是强调语言简洁、表达清晰、内容完整、表达准确、并且态度谦逊,同时行文果断、忌讳出现犹豫、模棱两可的用语。
从词汇角度来看,商务函电英语具有独特的行业特点,专业词汇(术语)较多,许多日常用词在函电中被赋予了完全不同的意义,例如:draft(汇票);sightL/C(即期信用证);carrier(货物承运商);negotiation(议付、贴现);W.P.A.(withparticularaverage水渍险)等等。同时,商务英语函电多采用正面的词汇,使用积极的语调,并注意礼貌语气和自信语气的运用,使得信息内容更容易为对方所接受。
从句法结构上来看,句式结构复杂,逻辑性较强,为了保证上述写作原则(5C),多使用复合句、并列句并辅以多个限定词。例如,“Whileappreciatingthequalityofyourbicycles,wefindyourpricesaretoohightobeacceptable.MaywereferyoutoS/CNo.02R96againstwhichwebookedwithyou1,000bicyclesofthesamebrandatthepricesabout10%lowerthanthoseyounowquoteus.”此外,函电英语常使用物称表达法,注重客观叙述,因此常采用被动句式,而在汉语中,则很少使用,例如,“Itishopedthatyouwouldseriouslytakethismatterintoconsiderationandletushaveyourreplysoon.”
此外,商务英语函电课程融合英语语言与国际贸易专业知识为一体,因此,函电的写作看似容易,却对教师与学生提出了更高要求。
2.商务英语函电教学中存在的问题
2.1课程结构方面
2.2教学方法方面
在教学方法上,大多仍以教师的课堂讲授为主,主要讲解各种句型、外贸术语、专业词汇。学生对知识的学习与理解仍较多地来自于书本及教师的讲授。但是,由于大多教师采用“满堂灌”方式讲授,或是简单翻译函电样文、例句、词汇,无法激发学生主动学习的积极性,学生对于如何将书本及课上所学的理论知识应用于实际工作仍缺乏感性的认识,实际操作能力仍有待进一步培养。即便部分教师采用较新的教学方法,诸如案例法、任务法、交际法等,但是由于多方面原因,如教学设施有限、学生英语水平参差不齐或者商务知识掌握不扎实等,不能充分发挥这些方法的真正作用,教学效果无法改善。
2.3师资队伍方面
3.提高商务英语函电教学的对策
3.1加大师资培育力度,提高教师综合业务能力
商务英语函电教学对教师提出了更高的要求,教师的专业化水平决定着函电课程的教学质量。因此,教师必须寻求机会钻研教学理论及专业知识,不断加强自身的综合知识水平。学校也应该有计划地进行师资培训,提供理论和实践机会。只有这样,教师才能够不断地保持知识的更新和补充,只有自身具备多学科的、丰富而渊博的知识才能为国际贸易行业培养出真正具备竞争力的商务人才。例如,笔者是商务英语专业教师,正是因为有了国外进修的经历、又曾于国内学习国际贸易理论、后又在进出口公司参与国际贸易实践,切身体验了各种国际贸易活动,不仅使英语应用能力得以提升,同时积累了丰富的实践经验,成功地将理论与实践相结合,大大地提高了自身的综合业务能力并改善了函电课程教学效果。
3.2采用创新教学方法
3.2.1情境教学法
例如,关于进出口双方“建交”一章,教师可通过以纸条的形式在课前分发到学生手中,或者通过多媒体在课堂上展示给学生一个仿真的氛围:教师将进出口公司的名称、地址及各自的简介包括出口方得知对方信息的渠道提供给学生,先将学生分成小组讨论建交函的格式、语言特点等,然后以出口公司的名义撰写建交函,介绍本公司及产品,并表达与进口方建立业务关系的意愿,最后请每个小组选派代表(轮流)向全班宣读,以便创造机会说英语;或者每两个小组互相宣读,教师则应流走于各小组间,并适当做些笔录,便于稍后的点评。后者的优点在于更多的人可以相互交流,而非所有人只听一人的汇报。
3.2.2案例—任务教学法
案例教学法是以真实案例为基础的教学法,其程序一般按照案例选编—案例分析—案例讨论—案例总结—撰写报告。案例教学法把培养能力放在比获得商务和语言知识更重要的位置上(舒薇2005)。教学过程中强调学生的主体地位,以学生之间的讨论和辩论为主;所使用的案例材料不是对理论的系统阐述,而是对一个真实情景的描述;教学目的突出学生知识的实际运用能力的培养,包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、人际协调技巧和沟通能力等(陈建平,2004)。
可见,两种方法均突出了学生在教学过程中的主体地位,其核心就是采用任务大纲,突出“做中学”,以任务的形式承载教学活动。案例教学实质上是任务教学法在商务英语函电教学中的一种运用。案例本身由任务构成,任务也可以体现为案例,两者实质相同,因为不论案例或是任务都是一个完整的统一体,作为一种交际行为,本身有其起点、中点和结尾。因此,将二者结合应用在函电教学中是切实可行的方法。
3.2.3业务综合模拟教学法
商务英语函电是一门实践性、操作性很强的课程,注重理论和实践相结合。学生通过对于国际贸易各环节的独立的、详细的学习和掌握之后,如何将所学知识融合到一起,运用到一笔国际贸易综合业务中去,以便整体把握国际贸易业务流程,同时运用语言知识实现商务沟通呢?下面是笔者在结合上述各种教学方法的基础上,尝试运用业务综合模拟教学法多年的教学实践的基本思路—以出口贸易为例。
(1)教师提供全套的外贸业务资料,包括进出口公司的名称、地址、公司简介及产品介绍、出口商获悉进口商信息的渠道、具体交易的商品信息包括产品名称、价格、数量、支付方式、交货日期、包装、运输条件等;同时,提供此笔交易的销售合同、买方开立的信用证、银行致卖方的信用证通知书、银行的信用证修改通知书等必要单据。
(2)将学生分成人数基本相等的小组,组成虚拟公司(每两个公司配对,分别为进口商、出口商)。教师可充当银行的角色。然后,各小组成员分工协作,制定出产品目录(最好带插图),要求包括公司简介、产品描述(原材料/功能/使用指南等)、包装规格、定价(净价/含税价/离岸价/到岸价)、批量折扣等。在此基础上,完成一系列业务活动:如:组建公司、国际市场调研、寻找国外客户并建交、交易磋商(通过函电)、合同拟定与签订、催证、审证与改证(卖方)、开证(买方)、办理货物运输、货物投保、业务善后(如买方写索赔函;卖方写理赔函)等。如此便有助于学生在巩固所学的语言知识的同时,可全面梳理国际贸易流程中所涉及的其他专业内容,改善了函电课程的结构上的不足。
(3)教学总结。学生完成所有任务后,需按照国际贸易环节的先后顺序整理自己全面修正后的与贸易伙伴之间的往来信函并提交合并后的Word文档,目的在于帮助学生从宏观上整体把握国际贸易的各个环节及相应的信函往来。其次在细节方面,在教师的协助下,各小组在微观上对自己所有信函进行回顾,总结成绩,归纳分析所有语言、格式,甚至专业知识上的错误,并提出困惑所在。最后,在完成所有教学任务后,教师进行全面总结,分析学生所取得的成就以及存在的问题,并提出改进的意见。
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