管理心理学第二版范逢春题库引言概述：管理心理学是一门研究管理者与员工之间相互关系、沟通与决策等方面的学科。
范逢春教授所著的《管理心理学第二版题库》是一本经典的教材，涵盖了管理心理学的各个方面。
本文将从五个大点出发，详细阐述这本题库的内容。
正文内容：一、管理心理学的基本概念1.1管理心理学的定义：管理心理学是研究管理者与员工之间相互关系、沟通与决策等方面的学科。
1.2管理心理学的发展历程：从传统的人力资源管理到现代的人本管理，管理心理学不断演变与发展。
二、管理者的心理特征2.1领导风格：管理者的领导风格对员工的工作表现和组织绩效有重要影响。
2.2决策风格：管理者的决策风格决定了组织内部的决策效率和质量。
2.3沟通能力：管理者的沟通能力直接影响员工的工作效率和团队合作。
三、员工的心理需求3.1动机与激励：了解员工的动机和激励因素，可以提高员工的工作积极性和工作满意度。
3.2组织公平感：员工对组织的公平感影响着他们对工作的投入和组织的忠诚度。
四、团队建设与管理4.1团队构建：团队的构建需要考虑成员的个性特点、技能和角色分工等因素。
4.2团队冲突管理：团队冲突的处理对于团队的发展和绩效至关重要。
4.3团队合作与协作：团队合作和协作能力是团队达成目标的关键因素。
五、组织文化与变革管理5.1组织文化：组织文化是组织的核心价值观、信念和行为准则，对员工行为和组织绩效有重要影响。
5.2变革管理：组织变革是组织发展的关键，管理者需要了解变革的心理过程和管理方法。
总结：综上所述，《管理心理学第二版题库》全面而深入地涵盖了管理心理学的各个方面。
从管理者的心理特征、员工的心理需求、团队建设与管理，到组织文化与变革管理，这本题库为读者提供了丰富的理论知识和实践指导。
通过学习和应用这些知识，管理者可以更好地理解和应对组织内部的心理问题，提升管理效能，推动组织的发展。
第一章学校管理心理学概述1、西方工业心理学之父是梅奥。
(错：闵斯特伯格)2、梅奥于1912年汇编出版了一本书《心理学与工业效率》。
(错：闵斯特伯格)3、摩尔斯创立了著名的“人际关系理论”。
(错：梅奥)4、我国研究管理心理学之先河是肖孝嵘。
(对)5、学校管理心理学的萌芽可以追溯到闵斯特伯格。
(对)6、学校管理心理学的基本问题是探讨有关人的心理实质的哲学基本问题。
(对：物质与精神、存在与意识)7、学校管理心理学的基本问题是激励与挫伤的关系问题。
(对)8、学校管理心理学的基本问题是管理与被管理的关系问题。
(错：激励与挫伤)9、有结构的观察又可以分为非参预观察和参预观察两种。
(错：无结构观察)10、实验法是学校管理心理学中最普遍采用的方法。
(错：调查法)11、1958年美国斯坦福大学教授梅奥出版了一本名为《管理心理学》的专著，这意味着管理心理学作为学科登上历史舞台。
(错：黎维特)12、20世纪70~80年代，美国教授黎维特出版了著作《学校组织行为学》是学校管理心理学成为独立学科的标志之一。
(错：欧文斯)13、前苏联是率先使用“学校管理心理学”这一学科名称的国家。
(错：中国)14、霍桑实验证明，人不只是“社会人”，更主要是“自我实现人”。
(错：经济人、社会人)15、传统科学管理理论坚持以人为中心的管理。
(错：以事为中心)二、单选题1、西方工业心理学之父是：A．欧文斯B．梅奥C．黎维特D．闵斯特伯格(D)2、霍桑实验证明，人不只是经济人，更主要是：A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人(B)3、是改变研究对象的性质与状态，用来揭示变量因果关系的有效方法。
A．调查法B．观察法C．实验法D．测验法(C)4、是研究管理心理学的科学世界观和总的方法论。
A．唯物论与机械论B．唯心论与形而上学C．生物还原论与辩证法D．辩证唯物主义与历史唯物主义(D)5、与经济人假设相对应的是管理理论。
《管理心理学（上）》中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.管理心理学是在管理条件下，研究人们（）和外在行为的活动及其规律的科学。
答案:内在心理2.关于管理心理学的学科演进过程，以下说法正确的是（）答案:工业心理学——人际关系学派——行为科学学派——管理心理学3.1958年，正式使用“管理心理学”，并成为一门独立学科的人是（）答案:莱维特4.在大众心理与管理，社会心理可以促进（）答案:社会化5.哪种资源最容易成为管理中木桶效应的短片（）答案:被管理者6.认知过程是（）反映到人们内心的过程。
答案:客观世界7.根据马斯洛需要层次理论，下列哪些不属于人类需要层次（）答案:感情需要8.下列说法错误的是（）答案:奥德费的ERG理论是对马斯洛理论的批判和挑战9.下列哪些因素不属于奥德弗ERG理论的工作动机示意图的内容（）答案:人际10.根据赫兹伯格的双因素激励理论，激励员工的关键在于（）答案:设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务11.根据洛克的目标设置理论，目标设置的激励过程的正确步骤是（）答案:组织目标确立、目标分解整合、目标内化认同、目标激励行为、管理反馈调整、结果鉴定兑现12.根据弗鲁姆提出的期望模式，以下正确的示意流程是（）答案:需要——努力——绩效——结果——满足——需要13.在管理中采用正强化，除了产生期望的动机增强效果外还可能附带产生其他有利效果，这种现象称之为正强化的（）答案:溢出效应14.根据亚当斯公平理论，关于公平感与工作绩效的关系错误的是（）答案:对个别员工的偏向可以增加组织绩效15.对自己能力的积极评价可以提高工作成绩，这个现象反映了态度对（）的影响答案:行为模式16.态度改变中，信息的指示性是指信息对（）提供帮助的程度。
答案:解决问题17.态度构成要素中的认知要素起着（）作用。
答案:基础18.关于权威性，下列说法错误的是（）答案:某人在某一特定领域的权威不会扩散到其他领域19.在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（）答案:暗示20.表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）答案:性格21.关于管理心理学学派的创始人和代表性成果，以下搭配正确的是（）答案:霍桑实验——人际关系学派《心理学与工业效率》——工业心理学22.管理心理学的研究对象包括（）答案:社会心理群体心理个体心理组织心理23.关于现代激励思路（赫茨伯格的双因素理论）和传统激励思路（马斯洛需要层次理论和奥德弗ERG理论）的区别，以下说法正确的是（）。
A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素7、需求层次理论是由（C）提出的。
《管理心理学》试题库1、心理学家曾做过这样一个实验，给两组大学生看同一个人的同一张照片。
在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一个屡教不改的罪犯，这个实验充分说明了第一印象对于社会知觉的重要影响。
答：（1)该实验充分表明了第一印象对于社会知觉的重要影响,在人对人的知觉过程中给人留下的第一印象.第一印象也称初次印象,它是指两位素不相识的人第一次见面时所形成印象,主要是获得被知觉者的表情,姿态,身材,仪表,服装等方面的印象,一个人在初次见面时给人留下的良好印象,影响人们对他以后一系列行为的良好判断,反之则形成不良的判断,这就是第一印象效应.(2)第一印象的作用是消极的,但它是客观的,无法回避的,因为他仅仅是一种假设、猜想，如果不经过进一步检查、验证，只凭第一印象去处理人际关系以及管理问题，往往会出现差错。
况且它也具有一定的积极意义,是人们进一步加深认识的基础和必要阶段.因此在管理中,关键是如何正确运用第一印象的作用,是人们进一步加深认识的基础和必要阶段.因此在管理中,关键是如何正确运用第一印象的作用,发挥其积极的一面,克服其消极的另一面.具体而言,要从三个方面加以注意:①是看待别人时，要尽量避免仅仅凭第一个印象就下判断,并根据这种片面的判断去待人接物,对人,对事要多观察,多分析,以发现对方的优点;②在对待自己时,要严格要求自己,注意随时随地给人留下第一个良好印象,为以后顺利开展工作打下基础;③处理人际关系问题时,要注意克服由于第一印象的不良影响而造成的各种偏见和误解,引导人们造成的各种偏见和误解全面地看待问题,分析问题,以建立和谐的人际关系.2.知识分子阶层出身的人，举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，不大喜欢深交，遇事缺乏果断性；农民阶层出身的人，作风朴素，不怕苦和累，憨厚老实，但有时有自卑感，有点倔强固执；工人阶层出身的人，集体主义强、守纪律，情感较强烈直爽，讲究实际。
上述材料反映了什么现象？试分析其原因。
《管理心理学》总复习题一、单项选择题、多项选择题的复习重点1、着重研究动机的形成和行为目标的选择的激励理论是过程型激励理论2、人的个性不是由遗传决定的，而其决定因素是后天环境，特别是社会生活条件3、马斯洛的需要层次论提出的“需要”，生理需要是呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性4、什么是心理学心理学是一门研究人的心理现象及其规律的科学心理学的创始人是冯特最早把心理学知识应用于工业企业的人是斯特恩管理心理学的先驱者是梅奥提出X理论和Y理论的人是麦格雷戈提出目标管理法的人是德鲁克5、人的行为改变层次中，最容易改变的是知识的改变6、情报工作的第一功能就是为决策服务7、学习管理心理学要“以人为本”，即做到1)强调研究人在现代化大生产中的作用。
2)强调研究人的动机和心理活动规律。
3)强调研究企业管理中如何有效地调动人们劳动积极性的途径。
4)强调研究领导行为的问题。
8、管理学上研究人的行为的目的是调动人的积极性9、权变理论认为，领导的有效性的函数关系是工作效率=f（领导者、被领导着、环境）10、西方现代行为科学对人群关系的看法有了很大的进步，但没有改变的是维护资本家利益11、决策行为权衡的原则是厉害原则12、正式领导的主要功能是领导职工达成组织目标非正式领导的主要功能是满足职工的个别需要13、看准了就全力行动，这个原则是确定型决策最忌讳孤注一掷的决策思考方法是风险型决策14、希波克拉底根据人体内四种体液各人多寡的假设，把气质分为胆汁质，多血质，粘液质，抑郁质15、什么是能力能力是指个体从事一定社会实践活动的本领能力结构理论主要有，提出各种能力结构理论的人1）“二因素结构”理论，斯皮尔曼2）“群因素结构”理论，赛斯登3）“智慧结构”理论，吉尔福特16、管理心理学的主要研究方法有调查法、观察法、实验法、问卷法、侧研法、定量法管理心理学的核心问题是激励17、什么是气质气质是人的个性心理特征之一气质是个人的典型地表现于那些方面的特点心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性特点18、什么是目标管理和目标管理法目标管理是一种过程型的激励理论。
管理心理学题目大汇总一、填空题。
1、客观地对现实发生得管理心理学现象进行记录、观察得方法称为观察法。
2、梅奥就是行为科学管理学派得代表学者。
4、心理学中得个性也可称为人格,就是指一个人得基本精神面貌。
5、人得心理活动过程,一般包括认知过程、情感过程与意志过程。
6、个体在群体得压力下,在行为上趋向与其她人保持一致,这一现象称为从众7、人得典型气质类型一般有多血质,粘液质,胆汁质与抑郁质四种。
8、成就需要(动机)理论得代表人物就是麦克利兰。
9、在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人得生产积极性就是决定性因素得理论就是Z理论。
10、人得性格特征按认知风格就是否容易容易受外界影响可以划分为场独立型与场依存型两种类型。
11、当代提出得几种领导类型主要包括魅力型领导、变革型领导、交换型领导与诚信领导四种。
12、按照马斯洛得需要层次理论、人得需要从低级到高级可分为生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重需要与自我实现需要。
13、双因素理论所指得两类因素就是保健因素与激励因素。
14、激励就就是激发人得行为动机,诱导人得行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求得目标而努力得过程。
15、能力测验一般包括智力测验、特殊能力测验与创造能力测验三种。
16、人格测验一般包括量表测验法、投射法与情景测验三种。
17、影响期望形成得主要条件包括目标效价与实现目标得可能性得估计。
18、四分图模型把描述领导行为得纬度归为两个:一个就是员工取向,一个就是生产取向。
19、管理心理学得理论架构一般分为个体、群体、组织与领导三个层次。
二、判断题。
1、企业或者组织中得人-物关系主要就是劳动心理学与工程心理学得对象,而人-人关系才就是组织管理心理学得对象。
(错)2、霍桑实验表明,人不就是“经济人”,而就是“社会人”。
(对)3、两个能力相当得员工,其工作得效果一定就是相同得。
《管理心理学》习题库及答案ManagementPsychology第一章习题一、填空题1.管理心理学是研究管理活动中人的________一般规律的科学,是________和________交叉的一个应用学科。
2.管理心理学的体系主要包括三大部分:________、________和________3.1958年,美国斯坦福大学教授黎维特出版了一本名为________的专著,标志着管理心理学的诞生。
4.管理心理学的学科基础包括________、________、________、________和________等学科。
5.行为科学的研究使管理思想出现了重大的转变,即从强调________转移到注重________。
管理心理学总结管理心理学试题及答案第一章1．管理心理学研究的对象：主要是企业的内部结构系统。
着重是企业内部的社会心理系统，即人际关系系统；其研究对象与工程心理学相比较，是研究更纯粹的人得因素方面的问题。
2.管理心理学研究对象的内容与范围是：人性假设与管理理论，影响劳动生产效率与效益的个体心理、团体心理、组织心理、领导行为等。
3.管理心理学的学科性质：是自然性和社会性交叉以社会性为主的一门带理论性的应用心理学科，属于多学科交叉的，多层次性的边缘学科。
4.管理心理学的研究方法：实验法，问卷调查与心理测量，宏观和微观环境条件结合分析法，经验总结与个案分析法，信息论、系统论，控制论和先进管理技术、管理手段的应用。
第二章5.管理心理学理论思想的发展简史：16——17世纪之前是早期文明的管理，代表人物：亚当斯密，罗伯特欧文，查尔斯阿贝奇；18——19世纪工业心理学：胡戈闵斯特伯格。
20世纪20年代前事古典管理时期：泰勒，法约尔，韦伯。
20世纪30——50年代行为科学学派萌芽与形成的时期：梅奥。
20世纪50——70年代现代管理科学阶段：布莱克特，巴纳德，卡内基梅隆，马奇。
20世纪70年代之后最新管理或综合管理阶段：弗雷德里克，维克马奇。
6.罗伯特欧文——人事管理之父；泰勒——科学管理之父；法约尔——现代经营管理之父；韦伯——组织理论之父；胡戈闵斯特伯格——工业心理学之父；7.古典管理理论的管理特点是强调“劳动分工、控制幅度、管理层级、外部激励、正式规章等”。
其中，泰勒的研究侧重于企业基层人员的操作分析、组织原则和工作监督；法约尔的思想主要集中于高层的管理原则与管理职能；韦伯提出职权结构理论，是古典组织理论的创始人。
8.列宁对泰勒管理理论的两重性的分析：一、指出泰勒制是资产阶级巧妙的、残酷的剥削工人的手段；二、指出它具有管理方法的科学性。
9.法约尔的“一般管理理论”。
五种因素：计划、组织、指挥、协调、控制；十四条管理原则：专业化分工；权利与责任；纪律性；命令的统一；指挥的统一；个人利益服从整体利益；集权制；阶层或等级系列；秩序；公平；保持员工的稳定；创造性；团体或集体精神。
第一章联系与思考一、概念解释管理心理学、工业心理学、行为科学、管理的技术系统、管理的社会心理系统、企业文化、管理的职能、管理的对象二、填充题1.管理的职能有。
2.管理过程的两个主要系统是。
3.工业心理学包括。
4.管理心理学的目的与任务是。
5.管理心理学的内容包括。
三、是非判断题下列各题中，你认为正确的则在括号内写“是”，错误则写“否”（后面各章是非题均按此要求解答）。
1．社会心理系统属于管理心理学的对象。
（）2．技术系统属于工程心理学的对象。
（）3．个体、团体、组织属于内环境系统。
（）4．技术环境（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属外环境系统。
（）5．工业社会心理学的发展就形成了管理心理学。
（）6．从狭义而言，行为科学即指管理心理学。
（）7．现代管理越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了。
（）四、选择题下列题目中，每题请选择一个正确的答案（后面各章的选择题均按此要求解答）。
管理心理学课考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1.管理心理学研究的核心是什么？A.个体行为B.组织结构C.组织文化D.个体与组织的关系2.以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A.生理需求B.安全需求C.归属需求D.技能需求3.根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A.工资B.工作条件C.工作成就D.公司政策4.以下哪项不是有效的领导风格？A.变革型领导B.交易型领导C.放任型领导D.服务型领导5.组织变革中，员工的抵抗通常源于以下哪个原因？A.缺乏信任B.缺乏信息C.缺乏资源D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）1.管理心理学是研究组织中人的行为和心理过程的科学。
（对）2.马斯洛需求层次理论认为人的需求是固定不变的。
（错）3.赫兹伯格的双因素理论将工作因素分为激励因素和卫生因素。
（对）4.放任型领导是最有效的领导风格。
（错）5.组织变革的阻力主要来自于员工的个人因素。
（错）三、简答题（每题10分，共30分）1.简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作研究、科学选择和培训工人、制定工作标准和激励工资制度。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，通过选择和培训合适的工人，制定合理的工作标准，并实施激励工资制度，可以激发员工的工作积极性。
2.解释什么是组织文化，并说明它对组织的重要性。
答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和象征系统。
组织文化对组织至关重要，因为它能够塑造员工的行为，增强组织的凝聚力，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而影响组织的整体绩效。
3.描述变革型领导的特点，并举例说明。
答案：变革型领导的特点包括激发员工的高层次需求、提供理想化的影响、鼓舞性激励和智力激励。
例如，一位变革型领导者可能会通过展示对组织愿景的热情来激励员工，鼓励他们超越自我，追求更高的目标。
管理心理学试题题库及答案一、选择题1.管理心理学主要研究的是什么？A.组织内部的人际关系B.组织结构的设计C.员工的工作效率D.组织文化的形成答案：A2.以下哪项不属于管理心理学的研究范畴？A.员工激励B.领导风格C.组织变革D.会计核算答案：D3.根据马斯洛的需求层次理论，最基本的需求是？A.安全需求B.尊重需求C.生理需求D.自我实现需求答案：C4.赫兹伯格的双因素理论中，哪项因素被认为是激励因素？A.工资B.工作条件C.工作成就D.公司政策答案：C5.以下哪项是有效的领导行为？A.独裁B.放任C.民主D.以上都是答案：C二、简答题1.简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作监督。
泰勒认为通过科学的方法来分析和设计工作，可以提高工作效率，并通过合理的激励机制来提高员工的工作积极性。
2.描述赫兹伯格的双因素理论。
答案：赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个独立的维度。
三、论述题1.论述领导风格对组织绩效的影响。
答案：领导风格对组织绩效有着显著的影响。
不同的领导风格，如变革型领导、交易型领导和放任型领导，会通过不同的方式影响员工的行为和态度。
变革型领导通过激励和启发员工，能够提高员工的创新能力和组织的整体绩效。
交易型领导通过明确的奖惩机制来管理员工，能够维持组织的稳定和效率。
放任型领导则可能导致组织缺乏方向和动力。
因此，领导风格需要根据组织的具体环境和目标来选择和调整。
结束语：以上是管理心理学试题题库及答案的一部分，涵盖了管理心理学的基本概念、理论及其在实际管理中的应用。
课程管理第1题：在管理心理学研究的方法中，在情景中对被观察者的行为作系统的观察记录，以分析判断其心理活动称之为()A.案例法查法B.观察法C.测验法D.调查法第2题：性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的()A.行为方式B.生活方式C.学习方式D.交往方式第3题：“早熟”与“晚熟”是A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异第4题：按照赫茨伯格的双因素理论，人的行为需要可以分为保健因素与()两大类A.生理性因素B.发展性因素素C.社会性因D.激励因素第5题：“鹤立鸡群”“万绿丛中一点红”等现象是因为知觉的()特性而容易产生知觉。
教务管理心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1.心理学研究的主要内容是什么？A.心理过程与心理特征B.心理疾病与治疗方法C.心理现象与心理规律D.心理活动与心理状态答案：C2.以下哪项不是心理过程的组成部分？A.感知B.情感C.动机D.意志答案：C3.在教育心理学中，以下哪个理论不是由皮亚杰提出的？A.认知发展理论B.道德发展理论C.行为主义理论D.社会文化理论答案：C4.根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项属于最高层次的需求？A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求答案：D5.以下哪个不是学习风格？A.视觉型B.听觉型C.动觉型D.记忆型答案：D二、填空题（每题1分，共10分）6.心理学是一门研究_________的科学。
答案：学生的心理发展8.皮亚杰的认知发展理论认为儿童的认知发展分为_________个阶段。
答案：四9.马斯洛的需求层次理论中最基础的需求是_________。
答案：生理需求10.学习风格的多样性要求教师在教学过程中_________。
答案：因材施教三、简答题（每题5分，共20分）11.简述心理学的主要研究方法。
答案：心理学的主要研究方法包括观察法、实验法、调查法、个案研究法等。
12.描述弗洛伊德的心理分析理论中“本我”、“自我”和“超我”的概念。
答案：弗洛伊德的心理分析理论认为人的心理结构由本我、自我和超我三部分组成。
本我是与生俱来的，追求快乐原则；自我是现实原则的代表，调节本我和超我的关系；超我是道德原则的代表，对自我和本我进行监督和约束。
13.解释什么是“认知失调”。
答案：认知失调是指个体在持有两个或多个相互矛盾的信念、态度或行为时所经历的心理不适感。
14.阐述教育心理学在教务管理中的应用。
答案：教育心理学在教务管理中的应用包括了解学生的心理发展特点，设计合理的教学计划，评估学生的学习风格，以及运用心理学原理提高教学效果等。
2.法约尔认为管理活动的五种要素是。
3.霍桑实验的四个阶段是。
5.泰勒的代表著作是，发表于年。
6.法约尔的代表著作是，发表于年。
7.孙武论将帅必须具备的条件是。
8.孙膑认为合军聚众，克敌制胜应采用以下激励方式。
9.人际关系理论的创始人是，他从年至年，主持了长达五年之久的。
（）2.安德鲁尤尔是法国工业教育的先行者。
()3.泰勒的《科学管理原理》发表于1911年。
（）4.“管理科学”理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。
（）5.法约尔被称为“组织理论之父”。
（）6.罗特利斯伯格被称为“工业心理学之父”。
（）7.梅奥认为，影响组织生产力的最重要的因素是工人的待遇和工作环境。
（）8.梅奥在霍桑实验基础上提出的管理理论被称为“Y理论”。
（）9.“势即政权，乘势就是掌握政权”。
（）10.“断气”即士气中断。
（）五．问答题1．西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？每个阶段各有何特点？2.古典管理理论、行为科学学派与现代管理科学学派的主要特点是什么？有何值得借鉴的地方？3.苏联管理心理学发展分几个阶段？有何特点？4.我国古代有哪些管理遗产供我们选择吸取？第三章练习与思考题一．概念解释人的本质、价值、价值观、经济人、社会人、自动人、复杂人、X理论、Y理论、超Y理论。
二．填充题1.欧洲中世纪是观念占统治地位;资产阶级主张价值观；无产阶级主张价值观。
2.马克思主义认为，满足人需要的条件是。
3.经济人假设的管理特点是。
4.社会人假设的管理原则。
5.自动人假设的管理原则。
6.复杂人假设的管理措施。
三．选择题1.社会人假设相应管理理论是什么：A．X理论B.Y理论C.超Y理论D.人际关系理论2.经济人假设、自动人、复杂人假设的管理理论分别是：A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.人际关系理论3.谁在《企业中的人性方面》一书中，提出X与Y理论，并提倡Y理论反对X理论？A.雪恩（E.H.schein）B.麦格雷戈(D.McGregor)C．梅奥(E.Mayo)D.马洛(A.J.Marrow)4.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现？A.经济人假设B.社会人假设C.自动人假设D.复杂人假设四．是非判断题1.泰勒的科学管理方法是X理论的具体体现。
（）2.社会人假设相应的的管理理论是Y理论。
（）3.社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。
（）4.X理论认为，管理人员不应只注意生产任务，还应注意关心人，满足职工的需要。
()5.“麦格雷戈”提倡X理论反对Y理论。
（）6.自动人假设的管理重点是创造一个适宜的工作环境、工作条件，充分发挥人的潜力和才能。
（）7.“复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。
（）五．问答题1.如何正确理解马克思主义的人性观其对现代企业管理有何指导意义？2.西方管理心理学的人性假设有哪些？其对应的的管理措施有哪些？3.试评述一种人性假设与管理理论。
第四章练习与思考题一、概念解释知觉过程、知觉选择性、知觉恒常性、知觉组织性、首因与近因效应、线索偏差、投射作用、定势效应、晕轮效应、制约现象、从众心理、社会知觉、人际知觉、角色与角色知觉、皮克马利翁效应、自我、自我知觉、对他人的知觉。
二、填充题1．社会知觉的种类有。
2．自我的特性有以下几点。
3．自我知觉的构成要素有。
4．自我知觉形成的途径，在社会化的条件下主要有。
5．影响社会知觉的因素有。
（）2.“先入为主”是社会知觉中的首因效应。
（）3.“用固定眼光看人”是社会知觉中的月晕效应。
（）4.“以小人之心，度君子之腹”是社会知觉中的投射作用。
（）5.假献殷勤容易造成线索偏差。
（）6.能应变的，从多角度认识人和事是一种定势效应。
（）7.“近朱者赤，近墨者黑”属于制约现象或条件反射现象。
（）五．问答题1.试分析自我知觉形成的阶段与途径。
2.简述自我知觉的误区及如何管理。
3.举例说明影响社会知觉的因素有哪些。
第五章练习与思考题一、概念解释能力、智力及液态与晶态智力、社会智慧、具体智慧、抽象智慧、气质、气质类型、性格、场独立性与场依存性、优越性与自卑型、常模、信度、效度二、填充题1．能力的种类有。
2．能力的差异有。
3．根据人体内体液的优势不同，气质类型可分为等四种基本类型。
4．性格的结构成分包括。
5．性格的类型有。
6．心理测验具备的条件是。
三．选择题1.了解人与人相处的能力是属于：a.具体智慧b.社会智慧c.抽象智慧d.创造能力2.高级神经活动类型中的强、平衡、灵活性与气质类型中的哪种相对应？a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质3.根据艾宾浩斯的划分标准，乐观而容忍的特征属于哪种气质类型？a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质4.提出场依存性与场独立性性格的是：a.阿德勒b.荣格c.魏特金d.E.斯普兰格5.测验量表可靠的程度被称为：a.常模b.信度c.效度d.建构效度四．是非判断题1.智力是一种特殊能力。
（）2.强、不均衡型的神经类型与粘液质气质对应。
（）3.气质类型不能作好坏评价。
（）4.勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征。
（）5.活泼、好动、敏捷、灵活是人的性格特征。
（）6.信度即指一个测验量表的可靠程度。
（）7.性格的理智特征即智力。
（）五．问答题1.简述人的能力特点与合理的用人原则。
2.试分析了解人的能力差异在管理中有何作用。
3.简述斯普兰格与J.霍兰德的性格类型。
4.怎样根据人的气质、性格差异实施有效的管理？5.简述如何测量人的创造能力。
第六章练习与思考题一．概念解释反应势能（SER）、动机、需要、目的、目标管理、目标属性、激励、自我实现、成就动机、双因素及保健因素与激励因素、期望值（Eia、Eej）、效价（Vit、Via、Vej）、关联性（工具性价值）、期望论、公平论、归因论、强化二．填充题1.人类行为的共同特征有_______________________________________________________________________。
2.人类动机的特性有_______________________；与其对应的机能是__________________________________。