摘要:涮菜约60款,客单价160元,主打年轻人社交聚餐。
作者:Shengtong、步摇
新的火锅品牌正在陆续从细分特点进空。11月,据陆玖财经报道,新锐火锅品牌「巴奴」即将完成A轮融资,并已与B轮融资方开始接洽;8月5日,重庆火锅品牌朝天门码头宣布已获得近亿元Pre-A轮融资,投资方为高榕资本、熊猫资本、展泽投资、红点中国和弘晖资本;8月2日,重庆火锅品牌「周师兄」宣布已完成亿元人民币A轮融资,由黑蚁资本独家投资,周师兄火锅是重庆规模最大的直营火锅品牌,据窄门餐饮数据,目前周师兄在全国有25家门店,其中重庆有21家,上海有2家,广州有2家。
11月26日,据媒体报道,凑凑火锅前CEO张振纬创办了新火锅品牌“谢谢锅”,走年轻化路线,主打火锅+酒的模式。
目前九毛九旗下共有九毛九西北菜、太二酸菜鱼、两颗鸡蛋饼、怂、那末大叔是大厨和赖美丽烤鱼,共计6个品牌。怂重庆火锅厂于2019年推出,定位年轻客群,目前在上海、广州、深圳和海南设有8家门店。
整体而言,与太二精简SKU(库存量单位)的策略类似,怂火锅只卖一种鸳鸯锅底,主打鲜切黄牛肉,涮菜共约60款。和海底捞和凑凑火锅相比,怂的SKU只有前者的一半。理论上,提供更精简的菜品,意味着供应链、后厨的效率将得到极大提升。
位于上海丰盛里的分店的观察显示,怂的座位数量在40-50桌之间,每桌可容纳四人。工作日晚七点的上座率为90%,约2小时翻台一次。在客群方面,消费者主要为情侣和白领,年纪偏小,人均消费约160元,略高于海底捞。
01锅底菜品和调料的SKU都极简,主打年轻人轻聚餐,客单价160元
每个服务员都有特定的“花名”,比如一位服务员被称为“奶茶”,他们穿着略显花哨带有嘻哈风的制服在门店内服务客人。在服务上并非很多自助,服务员会在旁边来回观察,边加锅底或者边收掉不用的盘子,收盘子的速度也比较快,盘子少了之后预估能加速客人加单速度。在服务上,怂火锅并未太多去服务化,仍然保持了较强的服务。
在服务员的选择上,服务员整体看起来都比较年轻,与品牌定位的客群年纪相似或更小,不少服务员有纹身,有些服务员会一直在店里蹦蹦跳跳,整体氛围比较轻松。门店的音乐风格也更类似于“夜店”风,是更适合朋友聚会的一种场景。
从用户群的年龄和现场气氛看,怂火锅更多吸引的是聚餐和轻社交的场景,相比太二酸菜鱼的用户更加年轻,且更加去商务化,基本都是熟人朋友的小聚,气氛较为轻松。现场有串烧节目也是为了吸引同样的用户,同时有现场表演商务需求的用户也不会前往。在场景和人群上,怂火锅定位的更为明确。
在产品本身上,锅底用的极简SKU,都是牛油和清汤拼配锅底,只有辣多和辣少的两种组合,也是方便消费者快速点单。从火锅菜品上看,整体菜品的SKU也都很简单,同时也是重庆火锅里比较受欢迎的食材,比如鸭血、黑豆腐、贡菜这些点单率非常高的单品。这些食材也是重庆火锅最常搭配的食材,不仅体现了火锅的地道,同时这些食材也是接受程度最高和点单速度最快的SKU。
从菜单设计上看,用爆款锅底和菜单的思路,更多体现的是吸引尝鲜用户,用户为尝鲜试3次左右就能试完菜单上的单品,要吸引持续的复购用户,目前的菜单数量还略显不足。
在价格上,这些食材价格也不算低,贡菜为12元/份,鸭血要到25元/份,普通的牛肉也要到50多一份。整体吃下来,人均要160元,如果多点肉菜,客单价很容易上到200元以上。
门店还设置了奶茶窗口,奶茶售价24元,虽然是大杯奶茶,价格较其他奶茶品牌也无竞争优势,门店内仍有一些主要是一群女生的用户会点上奶茶。单开奶茶能提升盈利,因门店没有其他饮品也更能提升点奶茶的概率。
02怂火锅复刻太二的成功经验,新式火锅或有市场空间
在门店产品和服务之外,怂还做了IP上的延伸。
怂火锅厂抖音官方账号
尽管目前尚在试水阶段,怂在上海的三家门店已经积攒了不低的人气,在大众点评以区划分的火锅热评榜单中,位列前五。和太二相比,怂的定位更加年轻,社交属性更强。吸引消费者的除了食物本身,还有值得打卡的动态和静态元素。
今年上半年,集团收入20.21亿元,同比增长112.9%;利润为2.05亿元,利润增长的部分原因太二餐厅持续扩张,由去年上半年的161家增长至今年上半年的286家。
今年上半年共新开了58家餐厅,包括1家九毛九、55家太二和1家怂火锅和1家2颗鸡蛋餐厅,同时关了13家表现不如预期的餐厅。
财报显示,今年上半年怂重庆火锅厂的收入为1749万元,翻台率为2.2,而九毛九翻台率为1.8,太二的翻台率为3.7。在客单价上,九毛九的人均客单价为59元,太二为79元,怂重庆火锅为125元,客单价相对高。
九毛九集团旗下,九毛九的营收占比在减少,目前营收大头是太二,怂火锅占比还较低,归于其他品牌收入中。上半年,九毛九品牌的收入为3.81亿元,占比由去年的28%减少至18.9%;太二的收入为16亿元,占收入的比重由去年的70%增加至今年的79%;其他品牌收入由去年的1.2%增至今年的1.8%。
怂火锅的餐厅设置和管理上,对产品SKU的极简复刻了太二在餐饮上的效率玩法,包括产品和效率上,甚至或许供应链都与太二互通。财报中提到太二的成功很大程度上来自品牌的成功塑造,这种品牌成功的方法论或许也可以用在集团其他品牌的运营上。