Q：使用VDI方案，在等保建设中，需要为终端安装杀毒软件，是每个瘦终端安装独立的杀毒软件，还是直接在云服务器上安装就行？
答：服务器上对镜像安装杀毒软件即可。通过镜像发下到每个终端。
答：您好，这个问题就要分情况了。如果激活机制是需要对应每台设备的机器码，那就需要单独在每台终端上去激活。激活机制不需要对应每台设备的机器码，就可以在服务器镜像批量激活。激活后激活信息会单独保存，软件的更新和系统的更新激活信息都不会丢失。做到一次激活使用无忧。
在线运维、批量更新，避免软件重复注册
针对当前高校对正版化软件的重视，锐捷可以做到正版软件的更新同时，不丢失已经注册的信息，通过个性化配置分离存储，避免专业软件重复注册，保障正版化软件的简化应用。
并且，三擎云桌面解决方案镜像可以增量更新，在镜像中安装系统补丁、软件更新或者部署应用，可以在线直接完成与该镜像匹配的所有桌面的更新维护，无需到现场，通过管理平台即可实现对终端进行操作。
Q：能安装Win7吗？
答：可以安装，在IDV和VDI的上均可安装win7系统，TCI利旧电脑由于受原有终端CPU的限制，如原有终端可以安装利旧后也可以安装，原有终端不可以安装利旧后也不可以安装。
Q：胖终端的配置是怎么样的？
胖终端采用高配置终端，在终端本地跑虚拟化，服务器统一配置和管理镜像，并下发镜像到云终端，下发镜像后等同于一台普通pc。胖终端的配置有I3\I5\I7等不同CPU，内存和硬盘均可灵活选择。
Q：一台服务器可以管理多少个胖终端？
答：2000个点的终端。
Q：无盘怎么保障操作系统系统故障时，使用故障系统的其他电脑能正常使用？
答：这个无盘应该指的是VDI的终端，在VDI的云桌面服务器底层是基于Linux系统的，在此基础上虚拟出来的用户使用的桌面，单个如果出现崩溃，不会影响其他用户。
Q：怎样防止管理员非法拷贝数据？
答：管理员账号可以分级分权。
分级分权-更精细化权限管控
由于机房的计算机机房数量较多，因此运维工作通常不是一个老师负责所有机房，大都会有多个老师分工协作，每个老师负责其中几间机房。部分学校的管理员老师还有下属的勤工俭学的学生协助其进行机房管理。为了便于管理，需要根据每个老师的管理范围设定管理权限，避免冲突，锐捷做到了以“按钮”“教室”“镜像”为最小颗粒度，能够做到指定老师管理哪些教室、教室内的哪些镜像，以及在管理页面下，细致到按钮的权限划分。
考试场景好用吗？
Q：考试机房重新部署一个镜像需要好久啊？
答：只需要在服务器的镜像安装考试用的软件就行了，软件安装需要多久，部署就需要多久。主要是看软件安装的速度，一般在20-30分钟即可安装完成。
Q：比如某个终端在考试过程中系统崩了，还能恢复到系统崩了之前的考试界面吗？数据还在不在？
答：考试使用的镜像可以在考试过程中选择数据持续保持，不还原。
考试环境个性化交付30分钟快速部署
针对考试环境的快速部署（例如计算机等级考试、司法考试等），在创建环境时，可以做到30分钟筹备完成，且直接在线制作考试镜像即可。同时，支持镜像隐藏，可以提前部署考试环境。待考试结束后，可以快速收回资源，隐藏或删除考试场景，快速恢复到回到机房原来的教学环境，无需重新同传和拷贝系统过程，提高考试场景的部署和恢复效率。
传统机房如何利旧？
Q：原有的机房要管理，需要什么条件？
答：我们有锐捷办公PC利旧方案，是锐捷针对PC利旧设备而推出的解决方案。整体方案包含云主机、利旧底层系统。管理员仅需部署好底层系统，再将云主机接入网络，可将传统PC升级对接到云办公服务器。原有PC需要支持UEFI的启动模式，CPU主频在2.0GHZ以上，硬盘为128G以上（最好是固态）
纯软利旧老机房焕然一新
通过R-TCI技术，将软件安装在PC终端上，可以满足用户对现有PC纳管的需求，并提供极致的管理运维体验。通过端到端的软件部署，可以实现灵活的集中管理，同时赋予终端原的本地计算能力、离线操作和强的外设兼容性，进而提供了与PC无差别的个性化云计算体验，可以实现多PC机房场景的统一运维管理。
Q：利旧方案电脑里原来的数据要怎么迁移到新设备上？
答：如果是办公原有电脑的数据使用U盘进行数据的备份，如果是计算机机房，由于大部分机房电脑没有个人数据，一般采用直接刷机的方式。
Q：几百台利旧都是一台服务器管理吗？
答：是的。一台1U的服务器可以管理上千台的利旧终端。
Q：升级就是只利旧显示器，其他全部换新？
答：升级一般会有两种方式。
1.将原有的终端内存和存储进行扩容，要求是原有的终端有扩容插槽；
2.将终端换成新的终端。两种方式的显示器、键鼠都是可以利旧使用的。
Q：服务器带不动几百台吧？
答：一台服务器只管理IDV或TCI时是可以管理上千台终端的，如果服务器需要管理VDI终端时一台服务器最多可以管理60台终端。
Q：想知道这个云桌面故障率怎么样？传统机房是看到很多蓝屏故障，有误操作的，也有硬件自身带来的。
答：以上的问题可以分为两部分，一是终端的硬件故障，二是操作系统的故障。
专业机房怎么实现场景化应用？
Q：学生使用3D之类要用到GPU的软件是否可以满足？
答：服务器可以选配GPU。
支持英伟达&AMD显卡虚拟化技术
满足专业机房场景化特性
三擎云桌面解决方案采用显卡虚拟化vGPU技术，将服务器端显卡资源共享给所有虚拟机使用，每个虚拟机都可以获得独立的GPU资源，实现对物理GPU的资源切割，可支持OpenGL和DirectX标准及主流的3D设计类软件，满足用户对GPU在图形设计方面的需求，提供良好的3D使用体验。三擎云桌面解决方案可以同时提供带GPU和不带GPU的桌面，按照镜像用途分配GPU资源，课程镜像不使用时资源不会被占用，提高资源利用率，灵活适配不同的教学应用场景。