(一)坚持“预防胜于干预”的工作理念
(二)建设一支具备积极心理品质的干预专业队伍
(三)突出对当事人积极品质的激发与应用
(四)重视警察支持系统的积极建设
作者:皮华英单位:湖南警察学院
参考文献:
［1］皮华英:《积极心理学视角的警察心理危机干预初探》，《湖南警察学院学报》2011年第1期。
［2］任俊:《积极心理学》，上海教育出版社2006年版．
［3］皮华英:《警察心理健康及其维护》，知识产权出版社2008年版，第280页。
［4］宋凤宁:《心理弹性对大学生人格与心理危机的中介作用》，《中国全科医学》2014年第10期。
［5］［6］［美］克里斯托弗．彼得森著，侯玉波等译:《打开积极心理学之门》，机械工业出版社2010年版，第35、121页。
［7］［9］［美］吉利兰(BurlE．Gilliland)．［美］詹姆斯(RichardK．James)著．肖水源等译:《危机干预策略》(上)，中国轻工业出版社2000年版，第55、67页。
为培养纪律严明、英勇善战、雷厉风行的预备警察，培养学生勇敢、坚持、乐观的人格特质，警官学院的军训强度比其他大学要高的多，容易引起新生的心理危机。积极心理学看重个体的幸福感满足、快乐和希望，主张建立有助于个体成长的外在社会环境，认为应该培养个体的积极力量，这样才能使人面对艰难困苦不退缩，经历逆境不倒下，也才能真正防止个体心理问题的产生。
一、积极心理学与积极心理治疗
20世纪末著名的心理学家塞里格曼谢尔顿提出积极心理学概念。它利用目前心理学已比较完善和有效的实验方法与测量手段，来研究人类的力量和美德等积极方面。[1]
积极心理治疗是心理动力学和行为治疗的综合模式，着眼于冲突和苦恼的积极方面。它从文化和历史的观点来评估心理问题，强调每个人实际的和潜在的能力以及心理社会因素的重要性。治疗过程中运用直觉和想象，以故事作为治疗者和来访者之间的媒介，把来访者理解为有自主能力的个体，用跨文化的认知观点解释冲突，消除消极想象，从而达到治疗目的。[2]
二、积极心理治疗的治疗理念
1、积极心理学治疗强调以乐观的态度看待人性
积极心理学认为，人本来就具有积极的心理因素，应充分挖掘人固有的、潜在的力量和潜能，促进人类和社会的发展，最终让其走向幸福生活。强调要激发人自身内在的积极力量和优秀品质，并最大限度地挖掘人的潜能，既要致力于研究如何使身处逆境的人们学会生存和发展，也要注重研究如何使处在正常情况下的人们能够拥有高质量的、有尊严的生活。
2、积极心理治疗强调全面地看待人
积极心理治疗强调人类具有独立的思想，渴望实现自己的愿望，希望追求真理得到社会的肯定。因此，每一个人都有朝着健康、积极的方向成长、变化、发展的潜能。这种潜能是独一无二的，并且会指导人的行为，也即每一个人都有自我实现的倾向和被积极看待的需要。在辅导过程中，强调辅导人员和当事人都要全身心投入，辅导员在辅导过程中不再是一个权威或专家，而是当事人的同工或友伴，以一种真挚、尊重、信任、了解和温暖的态度，陪伴着当事人，让他在毫无焦虑的情况下，自由表达此时此地的感受，探讨自己和体验自己，同时学习承担责任，自己决定目标并朝着该目标有所行动。积极心理治疗通过对现实的鉴别分析寻找到缺损的现实能力，同样通过无条件的接纳促使个体现实能力的增长，以促进生活中四个维度的平衡发展，促进人的全面发展。
3、积极心理治疗强调认知和行为的重塑
三、警官学院新生军训期间存在的危机
危机是一种危险的出现，让人引起恐慌，出现退缩，军训是对警官学院学生的一种磨练，通过军训培养他们的服从命令，听从指挥的一种训练方式，保证他们的战斗性。但是，“90后”的学生在家庭教育中没有很好的磨练，在严格的军训出现退缩，形成心理危机。常见的如下表现。
1、内心抵触和反感军训
选择警院的学生对警察这个行业的基本认识停留在表面，在他们的心目中整齐队伍，穿着威武的警服，逮捕罪犯是十分光荣的事情。但是，当他们在太阳光线下，反复重复着同一个动作的时候，他们的内心是多么的抵触。他们不能深刻理解军训的意义，认为军训过于形式化，军训没有什么作用，甚至觉得军训让人变得更傻，内心更想去学文化知识。
“90后”的大学生在家多是家中的太阳，当感觉到不满意的时候，他们会十分不高兴，让家庭成员听从他们的命令。但是在军训的过程中，要求我们的学生要服从教官的统一指挥，服从教官的统一命令，表现不满意的时候，教官们还会叱喝你。我们的学员从来没有受到这么严厉的批评，当教官批评他们的时候，他们感觉是教官是故意针对他，军训是故意整人的，感觉到自己的从来没有受到这么大委屈，在军训的时候无比的反感和抵触。
2、在军训中对抗教官
“90后”的学生追求个性，但军训并不会考虑这些警校新生特立独行、个性鲜明、思想活跃的特点，军训的要求就是让他们整齐划一。教官在军训实施时过于注重严格的管理和无条件的服从，过于强调军令如山，执行一系列的标准来约束学生的行为，这让新生很不适应。某些教官自己的文化素质不是很高，资历单一，处理事情简单，不能服众，让学生非常反感，产生逆反心理，认为教官根本没有资格来教育他们，这使得教官代表上级权威和尊严下达军训命令时遭到学生们的质疑，学生们通过对自身和周边世界进行观察及反思，怀疑命令的合理性，对抗命令，也开始蓄积对抗教官的基本力量。
教官按照部队的军事化管理思想和方法培养学生的服从意识以及集体精神，实行全封闭的管理模式，什么事情都要请示汇报审批等，但学生毕竟不是军人，过于强调“刚性”要求并且僵化理解，忽视“柔性”引导，长期的压抑，会使有些学生对教官产生反抗和敌对情绪，以至于不遵守校纪校规，甚至与教官发生矛盾冲突。
3、当逃兵
“90后”新生的成长环境相对宽松，缺乏独立自主能力，很少进行体力劳动，经历单一，逆反心理强，心理承受能力相对较弱，抗压能力明显不足。离开父母和家乡进入大学以后，他们会出现诸多的不适应，一旦遭遇挫折和压力，就会有比较大的情绪反应，容易产生逃避和消极心理。
为了培养警院新生服从命令听指挥的意识、过硬的个人素质和良好的集体意识，警察类院校的军训强度和组织纪律非常严格，既要求学生培养共性，又要求学生能够拥有单兵素质，这对学生的身体和意志都是巨大的考验。当压力增大，学生无所适从时，可能会造成学生产生悲观厌倦的心理，怀疑自己的选择，容易放弃，产生对警察功能定位和个体自我发展的迷失，甚至出现心理危机。
四、积极心理学视野下的军训危机干预
警官学院是特殊的大学，军训是警官学院学生从警的第一课。为培养纪律严明、英勇善战、雷厉风行的预备警察，培养学生勇敢、坚持、乐观的人格特质，警官学院的军训强度比其他大学要高的多，容易引起新生的心理危机。积极心理学看重个体的幸福感满足、快乐和希望，主张建立有助于个体成长的外在的社会环境，认为应该培养个体的积极力量，这样才能使人面对艰难困苦不退缩，经历逆境不倒下，也才能真正防止个体心理问题的产生。
1、让新生正确认识到军训对他们的重要性
新生从高中生活进入警校生活，是一个巨大的转变，首先需要强化新生的身份意识。选择警校，未来可能从事警察工作，这是一个需要很强操作技能的职业，其严格公正的庄严形象，执行命令的服从意识，遵纪尚法的自律忠诚，服务人民的担当负责，需要通过艰苦磨砺的成长过程。引导学生自觉地摆脱以往在家庭的依赖心理，培养自强自立，通过历经军训，主动进行反复的内务和队列训练管理，乐于挑战将简单的事情做到最好，为早日穿上渴望的警服而操练自己的技能和意志，强化自己为人民服务的信念，充分认识到军训对实现自己警察梦想的重要作用。提前让新生做好军训吃苦的心理准备，引导他们在军训中遇到挫折时，通过持之以恒的锻炼，以顽强的毅力继续奋斗，战胜负面情绪，转化升华成人生动力。
2、丰富形式和积极引导
多请毕业的干警回学校做报告，用优秀或者杰出校友们的个人资历和素质赢得学生们的信任和尊重，通过他们的成功案例和亲身经历教育学生。这些具有特长和非凡经历的干警能够传递信心，起到典型示范的作用，成为学生口耳相传的激励典故，形成魅力权威和学习榜样。
开展军训为主题的主题班会，培养学生和谐的人际关系，建设积极向上的环境氛围。积极心理学主张通过加强人际交往、改善成长环境以获得社会支持来避免危机的产生，缓解负面情绪的消极影响。通过举办班会，学生和学生之间，学生和教官之间可以交流沟通内心的不满和想法，化解不理解和不信任，建立良好的沟通途径，形成亲密友好的同伴关系，营造宽松和谐的班级氛围，给新生建立一个理解、支持、信任的班级环境，激发其内在的自信和乐观，保持愉悦感和归属感。
军训中开展拓展活动，增加军训的趣味性，让学生参与到军训中来，把被动转化成主动。拓展活动有助于激发新生完成任务的内在动力，培养新生主动自发挑战自我的内在潜力，同时可以获得同伴心理支持、教官心理支持等，能够有效缓解他们的厌烦、枯燥、痛苦等情绪，促进学生的积极主动和情感沟通，形成良好的人际互助和支持系统，对学生的人格培养具有重要的促进作用，使他们在遇到问题时内心能够充满力量，有足够的勇气和灵活性去战胜困难。
【注释】
[1]SheldonM.KingL.WhyPositivePsychologyIsNecessary.AmericanPsychologist，2001.56（3）216-217.
[2]张文霞.积极心理治疗―发掘来访者的潜能[J].心理治疗技术，2009.1.23.
[3]钟锐华.波特-劳勒期望机率理论对高校学生综合测评的启示[J].广东青年干部学院学报，2012.01.
随着全球经济的蓬勃发展，心理健康的保健和维护已日益受到重视。大学生的心理危机是目前高校心理健康教育工作中的一个重要而迫切的课题，许多大学生心理疾病的出现，是由于在心理危机的预防、识别和干预方面，没有形成完善系统的体系。高校是一个人口稳定且密集的场所，聚集着大量未来的社会精英，危机的发生将有极大的社会感染性，情绪易扩散、放大，影响教职员工和学生正常的学习生活和心理健康。给学校、家庭、社会带来负面影响。因此，高校要积极有效干预危机，不仅做好当前援助工作，还要致力于完善预防和后干预工作，提高高校心理危机的免疫力和康复能力。
一、什么是心理危机
被视为心理危机干预理论鼻祖的G.Caplan，在1954年开始对心理危机进行系统的理论研究。他认为,当一个人面对困难情境,而他先前处理问题的方式及其惯常的支持系统不足以应对眼前的处境时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机。
Everly等人也认为心理危机指的是危机事件带来的威胁和挑战超出了人们有效应对的能力范围，使人们内心的平衡被打破，从而引起混乱和不安。
国内心理学家季建林等人提出，从心理学的角度来看，危机干预是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能，来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的心理咨询和治疗的技术。
从以上概念可以看出，心理危机涉及危机的困难程度和个体的应对素质，重视个体的应对能力和潜能。危机干预的最终目的是危机损害最小化，个人成长、人格完善最大化。
二、如何识别大学生心理危机
心理危机的识别是开展大学生心理危机干预研究的前提和基础。有效地识别出现心理危机的大学生，将使危机干预更有针对性和方向性。
结合郑希付的《临床心理学》，大学生心理危机的表现为情绪、认知、行为、躯体四方面。
情绪方面：表现高度的焦虑、紧张、丧失感和空虚感，且可伴随恐惧、愤怒、罪恶、烦恼、羞惭等消极情绪体验。
认知方面：身心沉浸于悲痛中,导致记忆和知觉改变,难以区分事物的异同,体验到的事物间关系含糊不清，作决定和解决问题能力受影响，有时害怕自己发狂，一旦危机解决可迅速恢复正常。
行为方面：不能专心学习或劳动;回避他人或以特殊方式使自己不孤单，与社会联系破坏，可发生对己或周围的破坏;拒绝帮助，认为接受帮助是软弱无力的表现，行为和思维情感不一致，出现过去没有的非典型行为。
躯体方面：失眠、头晕、食欲不振、胃部不适等。
当大学生出现四个方面中的两个或两个以上方面的表现，我们认为该生出现心理危机。章周炎认为，心理危机包含三个最基本的要素，当三个基本要素都具备时，就说明该个体出现了心理危机。分别是：
重大改变：如个体生活中发生重大事件、遭受挫折境遇、面临严峻挑战、遇到严重阻碍。
无能为力：惯用的应对策略防御机制失效，努力尝试解决失败，产生严重的乏力感和失控感。
心理失衡：以往平静、平衡和稳定的状态被打破，各项功能出现明显失调，认知上只看到消极悲观无望、心情抑郁、烦躁、易激怒，行为上不能做灵活的选择、遇事回避或拖延。
综合杨洪玲和章周炎等人的观点，当以上表现未达到精神病学症状标准，并不构成精神病学疾病诊断时，大学生出现四个方面中的两个或两个以上方面的表现，或者三个基本要素都具备时，才构成心理危机。
以上学生的变化信息可以来自同学、室友、朋友、班长的报告，也可以由辅导员、咨询室、宿管阿姨、心理网站、心理热线、同辈心理互助队提供。
三、如何干预大学生心理危机
一般认为，心理危机干预在危机事件发生之后，这是对危机干预的狭义理解。广义上说，有效的学校心理危机干预始于危机事件发生之前。完整而系统的学校心理危机干预体系应包括危机预防、危机干预和危机后干预。
（一）危机预防方面
对此，廖桂芳提出“六位一体”的危机预防机制。包括开展心理健康教育课程、活动、咨询、文化建设、调查与研究和同辈心理互助等六个项目。
（二）危机干预方面
目前，国外心理危机干预领域有几套比较成熟而系统的危机干预模式，这些干预模式对于如何在我国学校环境下进行危机干预具有很强的借鉴意义。如美国红十字会危机干预模式、危机事件应激报告模式、教室危机干预。
朱浩亮提出多校区高校心理危机干预管理理念及信息反馈系统，从心理素质教育、心理危机的预警和干预方面出发，组建全面的心理危机干预系统。
黄盛以三维立体系统理论为指导，提出了从社会、家庭和高校三个维度着手，构建大学生心理危机干预的三维立体系统。高校需要构建以校心理咨询中心（即心理健康教育中心）为核心的咨询治疗性干预。同时大力加强大学生价值观的引导，构建家校联动机制，把三者统一起来，分工合作，共同促进心理危机干预的完成。
（三）危机后干预
经过短期的心理危机干预，危机给当事人带来的影响有三种情况：1.心理平衡恢复到之前水平；2.留下永久性的心理创伤；3.暂时实现了调节平衡，但随时可能反弹或爆发。第一种情况是最理想的，后面两种需要危机的后干预。
在危机后干预环节，需要评估危机干预效果，建立跟踪反馈，同时完善大学生的家庭和同伴支持系统。当发现当事人情况超出干预者自身能力范围，则须及时考虑转介给其他专业人员、专业机构或医疗机构。
大学生心理危机后干预是一个全新的研究方向，还需要在实践中不断探索和深入发展。
四、当前心理危机工作的不足和启示
目前，国内高校心理危机系统正在逐渐完善，许多高校已建立了或正在建立合格的心理咨询室，但重心仍在危机发生之后的心理干预。显然，危机的预防和后干预比较薄弱，但它们具有重要的现实意义。
总体上说，许多学校的心理健康教育过于注重形式，忽略学生的心理健康需求，属于典型的外驱式心理健康教育模式。这方面，我们需借鉴学习美国学校的内驱式干预模式，即以学生的需求为中心，由专业人员进行规划和实施，从个体、环境和整体上进行干预。学校往往根据自己学校学生的具体情况和心理健康需要，选择一种或多种干预模式来解决学生的心理健康问题。
［参考文献］
［1］Caplan,C.ThePrinciplesofPreventivePsychiatry［M］.NewYork:BasicBook,1964.
［2］Everly,G.S.,Flannery,R.B.,&Mitchell,J.T.（2000）.Criticalincidentstressmanagement:Areviewofliterature.AggressionandViolentBehavior:AReviewJournal,5.
［3］季建林,徐俊冕.危机干预的理论与实践［J］.临床精神医学杂志,1994,4（2）：116-118.
［4］汪明春.高等院校心理危机干预体系实践探析［J］.成人教育,2007,（12）:77-78.
［5］郑希付.临床心理学［M］.开封:河南大学出版社,1997.
一、职业院校学生心理危机产生的原因及干预意义
（一）职业学校学生心理危机产生的原因
1.个体心理素质的影响
个性心理学研究表明，个体心理素质往往能够决定一个人的社会适应性水平，其中包括对社会的认知，处世的态度，应对压力的能力，对工作和学习成败的态度和心境，人际关系态度等等。心理危机作为一种负性心理行为，它的发生与上述这些方面都有着直接的联系。
2.客观因素的影响
（1）家庭条件。包括父母的教育水平、家庭经济条件等。有调查表明，就读职业院校的学生中，有相当一部分不是考不上全日制普通高校，而是为了早点就业解决家庭经济困难，屈从于父母的意愿去上的职业学校。
（2）社会对职业教育的认知缺失。职业教育作为国家教育事业的重要组成部分，其地位理应受到重视和尊重，然而在用人单位片面追求高学历的人才招聘理念下，职业院校的学生在参与人才招聘的过程中，往往受到不公平的待遇，这种文凭歧视极大的伤害了他们的自尊心，会导致他们看不起自己而破罐破摔，从而出现心理危机。
（3）学习和就业压力，是引发学生心理危机的直接客观因素。有研究表明，学习压力和就业压力就像一把双刃剑，使职校学生从入校起就象挂上了沉重的十字架，学习目标的具体性和毕业后可能带来的就业风险，常常使他们感到前途渺茫，，对生活失去信心。
（二）职业院校学生心理危机干预的意义
1．关爱每位学生，为他们提供心理保护，使每一位学生都能以健康的心理和态度对待学习和未来的就业。
2.提供心理支持，帮助心理危机者走出心理困境，及时防止不良心理诱因可能引发的危机行为。
3。进行心理干预，及时遏制已发生的心理危机行为，避免不良行为后果的产生。
4.进行心理教育，提高当事人心理健康水平，帮助当事人克服心理障碍，重构心理防线，重塑健康人格。
二、职业院校学生心理危机的预警信号及规律性
要对心理危机进行有效的干预，首先必须学会察觉和了解心理危机发生的过程和形式。
学生心理危机并不都是一个突发的过程，大多数是一个潜在而隐性的渐发过程，常常会以预警信号方式表现出来：如过激言论，冲动行为，语言挑衅，表情抑郁，个性反常，气质突变，思维固着等等。
心理危机的预警信号发出后，伴随而来的就是行为上的异常表现：如破罐破摔，学习、工作目的反向，行动独往独来，突然的玩世不恭，人际交往反常，行为自暴自弃等等。
作为一种负性心理现象，心理危机的发生有它一定的规律性。首先，心理危机发生前，总是会通过某些语言或行为方式发出危机预警信号，通过对心理危机发出的最初预警信号的分析，可以及时判断危机的性质和程度，从而提前做好干预预案，其次，心理危机产生后一定有它特殊的的行为表现方式，只要仔细观察和分析，就可以及时进行干预。
三、职业院校学生心理危机干预的实施
（一）干预对象的确定
（1）心理健康测评结果严重异常者；
（2）遭遇重大事件而导致心理或行为反常者；
（3）情绪持续低落、抑郁、人际交往能力异常者
（4）存在明显的攻击性行为或暴力倾向者。
（1）患有严重身心疾病的学生；
（2）本人或家庭成员、亲友中有自杀倾向或自杀未遂史的学生；
（3）性格有明显缺陷者；
（4）有强烈的自卑感、罪恶感或不安全感的学生；
3.心理危机警示讯号的表现特征与评估：
学生心理危机警示讯号，往往会在平常的心理活动中流露出来。例如，喜欢谈论自杀和自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡；不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、无端致以祝福、述说告别的话等反常行为；情绪突然明显异常，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，感情冲动，情绪突然异常低落，或情绪突然从低落变为平静、若无其事等。如果发现上述行为，就必须立即进行危机评估，制定干预方案。
（二）心理危机干预的时机
心理危机干预的时机非常重要，把握得好可以起到事半功倍的作用，否则就会适得其反。干预的时机主要分三个阶段。
1.预防性干预，又称提前干预。是指学生心理危机发生前的心理介入。如对学生提早进行心理健康教育，帮助他们掌握基本的心理健康知识以及心理的自我调适和保健方法，提高心理危机的自我觉察和防范水平，建立学校、家庭、社会和班级四位一体的心理危机防范、预报和干预系统，将学生的心理危机遏制在萌芽状态。
2.过程性干预，又称中途干预。是指学生在心理危机发生过程中进行的心理干预。学生心理危机发生后，心理学工作者应当及时进行干预，这是因为心理危机爆发后的行为后果有极强的时效性，干预及时可以尽快遏制严重后果的产生，例如因抑郁引发的心理危机，及时进行心理干预可以最大限度的消除由抑郁带来的自杀意念和行为。过程性干预是整个心理干预过程中最重要的一环，发生的心理危机及行为一般要在这一环节得以解决，否则会留下心理隐患，前功尽弃。
3.巩固性干预，又称后续干预。是指在对学生进行有效的心理干预以后，
为了巩固干预成果进行的心理干预。有研究表明，心理危机在预过程中，由于情况的复杂性，有的危机已被化解，有的则可能以某种方式沉留在心理危机者的潜意识中，这种隐藏起来的心理危机如果不预者所意识或察觉到，一旦重新爆发出来，后果会更加严重。因此有经验的心理干预工作者十分重视对干预效果的巩固。
（三）心理危机干预的实施
首先，要确定心理危机干预的原则，心理危机干预应遵循的原则主要有：
(1)以当前问题为主，立即干预原则。
(2)家人或朋友参与的原则。
(3)鼓励当事者自信，减少依赖的原则。
(4)危机干预的心理辅导模式而非医学模式原则。
其次，要区分心理危机的类型。
根据布拉默提的应用危机理论，可将心理危机分为三种类型：
一是发展性危机，指在成长和发展过程中，急剧的变化或转变所导致的异常反应。
二是境遇性危机，指当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现的危机。如交通意外、被绑架、突然失业、自然灾害、丧失亲人等都可以导致境遇性危机。
三是存在性危机，指伴随着重要的人生问题而出现的危机。如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等内部冲突和焦虑等。
再次，要制定好危机干预的详细步骤和方案。这些内容包括从受害者角度确定心理危机问题；把受害者对自己和他人的生理和心理伤害降低到最小的可能性；与受害者进行积极的沟通与交流，无条件地接纳当事人者；提出并验证应对危机的变通方式；从当事人那里得到诚实、直接的承诺，以便当事人能够坚持实施为其制定的危机干预方案。
作为学生心理健康教育重要内容的心理危机干预，是一项专业性很强的工作，一旦操作不好，不仅适得其反，还会给学生带来更大的心理伤害，因此，各职业院校应加强心理危机干预的专业人才培养，学校的心理辅导老师要不断加强对心理危机干预的研究，这样才能对我们的学生提供更安全的心理保护。
参考文献：
[2]霍素凤《职业学校入学新生心理健康状况调查报告》中国
[3]曹丽王萍《职业技术学校学生心理健康状况调查研究报告》【天津职业院校联合学报】2008年第05期
[4]张新华《高职院校心理健康教育模式初探》【济南职业技术学院学报】2008年12月第6期