对于学校来说，建立一个具有稳定教学秩序和良好运行机制的教学管理环境、建立一个支撑教学全过程和支持线上线下混合模式的教学环境、建立一个信息快速沟通的渠道，是提高学校教育教学质量的基础，也是是高等职业教育健康发展的关键。
一、教育管理信息化基本情况
北京信息职业技术学院创建于1954年，现有校本部（酒仙桥）、东校区（东坝）和南校区（花乡）三个校区，总占地面积350亩，建筑面积21.8万平方米。固定资产总值9.25亿元，其中教学科研仪器设备总值3.69亿元，信息化设备2.33亿元。
多年来学校持续加大信息化软硬件的投入，目前三校区教室均建成网络化多媒体教学环境，教学场所实现了无线网络全覆盖。三校区实现了光纤直通，现有互联网出口带宽2.3G，拥有数字资源总量25TB，其中自建数字资源数量10TB，提供网络课程、教学资源、课件库等多种教育资源的网络共享。学生人均计算机1.2台，专任教师每人配备笔记本电脑，其他人员配备台式计算机。
在业务管理信息化方面，学校建设开发了学工、科研、财务、资产、招生、就业等管理业务领域的信息系统，升级改造了教务管理信息系统。在建设业务信息系统的同时，推动业务系统之间的数据整合，开展基础数据标准化工作，构建了共享基础数据库。
尤其在教育管理信息化管理方面，学校开发了“教学资源库平台”、“教务管理系统”、“教学服务平台”三大平台，全面支持学校教育教学管理的全过程。“三大平台”的成功建立，使我校在教育管理信息化管理方面走在了高职院校的前列。
二、教育管理信息化整体解决方案
（一）“三大平台”互融互通，建立了支持教育管理信息化的整体解决方案
我校教育管理信息化建设的工作主要分为两个方面，一个方面是支持各项业务的系统和平台的建设，另一个方面是如何使各个系统和平台之间相互融通，相互协作，形成集合，形成解决学校教育信息化管理的整体解决方案。
学校根据的教学管理工作的实际情况，建设了“教学资源库平台”、“教务管理系统”、“教学服务平台”三大平台，分别用于支持专业教学资源建设、教学运行管理、教学服务等工作和业务的运行。“三大平台”相互融通、协作，构建了我校教学管理信息化的整体解决方案。我校教育管理信息化的业务架构如图1所示。
图1教育管理信息化业务架构
1、“三大平台”之间的关系
教学资源库为教师教学和学生学习提供资源保证。教务管理系统为教学过程管理提供支撑，主要包括学籍管理、教学管理、师资管理、计划管理、任务管理、教学运行管理、排课管理、考务管理、成绩管理、重修组织管理、毕业资格审查、免修/奖励学分等。教学资源库和教务管理系统为整个教育教学管理过程提供基础保障，通过教育服务平台为广大师生提供优质的教学、学习服务。
2、“三大平台”在教育管理中的联系与整合
教学服务平台是面向教师和学生的“服务窗口”，该平台的数据资源及功能实现是以教学资源库和教务管理系统为基础。教学资源库向平台提供教学资源支持，教务管理系统为平台提供教学过程管理服务。
（2）从数据中心库中，将教师数据和学籍数据等同步到教务管理系统中，供教务管理系统使用。
（4）教学资源库平台即可以进行独立运行，也可以在课程教学平台中进行资源调用。当任课教师进行课程搭建时，可以直接从资源库中选择所需要的资源。
（5）教学服务平台-“北信在线”提供了移动端服务和基于浏览器的PC端服务，可以满足学习者“实实可学，处处可学”的学习需求。
教学资源库、教务管理系统、教学服务平台三大平台即可独立运行，相互独立，完成各自的教学服务和管理业务，又相互融通，实现对全校教学服务和管理的支持，形成了学校教育管理信息化的整体解决方案。
（二）建设“三大平台”，实现教学管理过程的全覆盖
1、教学资源库平台
图2教学资源库结构图
（1）教学资源库的总体情况
教学资源库平台目前具有5万条碎片化教学资源、700小时的教学视频、5000余条测试题。已经建设完成重点专业核心课程39门。资源建设过程中做到五个对接——“专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接”，分别建设了专业资源、课程资源、职业认证资源、技能竞赛资源、社会培训资源、技术服务资源等等，同进建设中保证资源的精品化、先进性和可用性，且年更新率在10%左右。另外，平台能够承受1万人同时在线的访问，从技术和资源质量两个层面有效保证了平台的使用效率。
（2）课程资源建设
课程资源建设采用碎片化设计思想，按照资源分层结构进行系统化设计：“章/项目（模块）-节/任务（学习单元）-知识点和能力点”三级结构，如图3所示。素材资源可隶属于任何层级。模块和学习单元均属于积件层，知识点和能力点及所属素材资源属于基元层。
课程资源建设的路径采用校企合作、校校合作、团队开发的工作模式，首先进行课程资源系统化设计，以职业岗位分析为基础，从服务所有学习者的角度出发，规划项目-任务-知识点和能力点-媒体素材，考虑支撑泛在学习、移动学习的需求，设计各种媒体素材的需求，形成课程资源建设碎片化设计表。最后根据课程资源建设碎片化设计表的内容完成课程资源的开发。
（3）其他资源子库建设
资源子库是碎片化资源管理的虚设管理层级，是针对资源的第一用途进行的功能逻辑划分，目的是方便使用者进行资源检索和下载。
培训资源专题开发服务培训的资源，如移动终端应用培训、互联网与传统产业融合的新变化等，专题开发服务教师信息化能力培训课程，用于教师素质的提升培训。
2、教务管理系统
学校2010年已经初步实现教学运行管理的信息化，建设完成了教学运行管理系统。2014年，学校对原有教学运行管理系统进行了升级改造，经过近两年的建设，已经建设完成并投入使用。该系统采用B/S的体系架构，应用Java的开发技术，满足了教务管理的相对用户集中、数据处理量大的需求，同时提供了人性化的操作界面，方便教师、学生的使用。该系统可实现学籍管理、教学管理、师资管理、计划管理、任务管理、教学进行管理、排课管理、考务管理、成绩管理、重修组织管理等功能，实现了教学运行管理工作过程的全覆盖。
教务管理系统结构如图3所示
图3教务管理系统结构图
3、教学服务平台—“北信在线”
“北信在线”即有本身所具有的支持教学独立功能，又可以将“教学资源库”和“教务管理系统”整合融通，是面向“混合学习”的服务平台，同时支持远程教育和社区教育。
通过进行充分调研，目前市场上绝大多数在线教育平台，大多属于“慕课”平台。经过长期的实践检验，我们发现“慕课”平台难以满足职业院校全日制教育的实际需要。“慕课”教育的本质是远程教育，“慕课”平台的功能定位，是为分布在“地球村”的各个角落的学习者，提供在线教育服务。但是，全日制教育本质上是一种面授教育。因此，职业院校的全日制教育，其在线学习平台的功能定位应瞄准“混合学习”，这与“慕课”平台有很大的区别。
图4“北信在线”架构如图
（1）支持课程教学
对于教师用户来说，课程教学平台是进行教学准备、开展教学和进行考核的平台。教师在教学准备过程中从教学资源库提取资源，经过加工整理，在课程教学平台上形成支持某个教学单元的教学资源，如提供教案、演示文稿、微课、视频、导学测试题、作业等。教师将某教学单元划分成若干教学活动，将教学活动所需的支持材料上传到课程教学平台或从教学资源库直接提取，供教学和学生学习使用。课堂教学与线上教学相结合，完成教学工作和课堂考试与评价，形成线上线下的混合式的教学模式。教师可以在课程教学平台上布置、批改作业，结合学生其他任务的完成情况，汇总学生本单元的学习成绩。形成学生学习曲线图，随时掌握学生学习状态的变化情况。通过平台提供的个人空间记录教学过程，收集教学资源，清晰记录教学过程，为进一步改进教学工作提供基础数据。课程教学平台-教师用户架构如图5所示。
图5课程教学平台-教师用户架构图
对于学生用户来说，课程教学平台是预习、混合式学习和学习效果测试的平台。学生通过该平台，可以提前预习某教学单元的内容，完成导学测试，了解自身的学习基础，完成课前的准备工作。在课堂上，结合教师的讲解及在线资源的学习，完成学习任务，并完成单元测试，实时验证学习效果，实现线上线下的混合式学习。学生完成课后作业后提交到课程教学平中，由教师在线批改，学生可随时查询。课程教学平台还提供个人空间，学生可以在个人空间中完成课堂笔记、访问资源库、收藏教学资源库，清晰记录自己的学习过程。
课程教学平台-学生用户架构如图6所示。
图6课程教学平台-学生用户架构图
（2）支持远程教育和学习活动
远程教育平台与课程教学平台功能类似，除基本功能外，该平台提供丰富的课堂教学视频，可以为社会的教育工作者和学习者提供远程的教学和学习服务。
（3）支持在线考试
（4）教学资源库管理平台
（三）构建“三大平台”的支撑环境
1、教学资源库支撑环境
教学资源库的资源年更新率要在10%左右，才能保证资源库数据实用性，否则将形成大量的“僵尸”资源，当这类资源达到一定比例时，教学资源库对教学的支持作用将大大下降。为避免这种情况的发生，学校建立了一套对教学资源库进行支撑的环境，这个环境由一个部门和一个政策组成。部门指“教师发展中心”，政策指“专业和课程负责制”。
（1）通过教师发展中心培训，丰富教学资源库，提升教师信息化开发能力
教师发展中心的主要功能是培养教师的信息化教学能力，不断为教学资源库提供专业和课程资源。
表1教师信息化能力培训课程
培训名录
学时
教学设计与准备
32
思维导图理念及应用
16
课堂教学
40
AR/VR技术应用系列培训课程（Ⅰ）
24
学习评价与辅导
行业发展与新技术
12
有效沟通
文献检索
赛项与活动实务
思维创新培训
实践教学
开发信息化教学资源（信息化教学资源开发与制作）
顶岗实习与毕业设计
课堂教学PPT设计与制作系列培训课程（Ⅰ）
基本工具
课堂教学PPT设计与制作系列培训课程（Ⅱ）
PhotoShop图片处理基础
开发信息化教学资源（信息化教学PPT的设计与制作）
信息素养
除了培训课程外，学校各二级学院（系、部）每学期要选派1到2名教师进入教师发展中心进行脱产学习，在学习过程中，要完成一门课程全部资源的建设。
教师发展中心的这两项工作，不断的产生新的专业和课程资源，不断充实教学资源库的资源数量。
（2）建立专业和课程负责制，不断丰富和更新教育资源
2、建立基于质量管理体系标准的教务管理系统支撑环境
为了持续保证教育教学质量，不断提升管理水平，我校借鉴ISO9000质量管理体系框架建立了教育教学质量管理与保障体系（后面简称“质量管理体系”），质量管理体系对影响教育教学质量、管理质量的所有环节进行质量控制，根据PDCA管理原理明确各项工作任务的工作职责、工作流程、质量标准、持续改进要求等，保障了教育教学质量。
教务管理系统依据我校质量管理体系的要求，在系统设计中加入了工作流程、各环节质量和管理控制、数据流规范格式等要素，与此同时，将教育部职业院校教学质量诊断与改进的关键数据点纳入教务管理系统中，使学校教学管理过程即规范、高效，又能为学校下一步开展教学质量诊断与改进提供数据支撑。
3、教学服务平台支撑环境
学校通过理论创新与实际探索，形成了面向全日制教育、支撑“混合学习”的“北信在线”，以此作为教学服务平台的支撑环境。“北信在线”以教学资源库和教务管理系统为基础，为教师和学生提供源源不断的教学资源和管理服务。
三、建立完善的工作机制和政策保障
1、发挥学校信息化领导机构的作用，对教育信息化建设工作进行统一领导。
2016年，学校颁布了《关于成立信息化建设组织机构的决定》（院字【2016】135号）文件，2017年进行了修订。成立了教育信息化建设领导小组，由卢小平校长任组长。下设办公室，由卢小平校长任办公室的主任，为教育信息化建设第一责任人。学校信息中心具体负责教育信息化建设中的各项工作。
2、完善教育信息化工作的管理制度，依法依规进行管理。
四、体会与思考
《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》中指出，到2020年“形成与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系；基本建成人人可享有优质教育资源的信息化学习环境；基本形成学习型社会的信息化支撑服务体系；基本实现所有地区和各级各类学校宽带网络的全面覆盖；教育管理信息化水平显著提高，信息技术与教育融合发展的水平显著提升；教育信息化整体上接近国际先进水平；对教育改革和发展的支撑与引领作用充分显现”。“规划”为教育信息化的建设提出了明确的目标。作为以电子信息类为主要专业的高职学校，我们非常清楚信息化在教育教学中的重要作用，从校级领导到普通教职工都积极的投入到学校教育信息化的建设中，充分挖掘“互联网+教育”的潜力，我们将以“规划”中的目标作为学校努力的方向，不断提升学校的教育管理的信息化水平。