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9.猿辅导被指退课后难退款虚拟货币不退款系霸王条款赖同学称，他对这种处理很不满：“我高三快毕业了，这些猿币如果不能退款就没有意义了。我再次与猿辅导协商，他们说充值是通过苹果IOS系统进行的，让我联系苹果客服咨询处理。”3月5日，赖同学打电话与苹果IOS专员取得了联系，对方反馈申请退款不成功，并表明该笔金额无法退还至原支付端。随后，赖同学向12315平台http://baijiahao.baidu.com/s?id=1663916813608186203&wfr=spider&for=pc
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11.“猿币”只能充不能退?猿辅导和苹果打太极遭投诉陈女士回忆道,退课后钱没有到账,她就问了猿辅导客服,对方解释称,平台退的就是虚拟币,充值的时候页面下面写着“猿币为虚拟币,充值后不会过期,但无法退款、提现”。对方表示,要么继续买课,要么打电话找苹果客服。 “这不是强制消费嘛!”陈女士很气愤,于是又拨打了苹果客服电话。苹果客服反馈称,无法退款,猿辅导把https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_6898132?ivk_sa=1024320u
12.热线市民拒绝买课后,连遭培训机构电话“轰炸”!律师:可到当地针对猿辅导客服的反馈,记者再次与张先生取得联系,张先生表示,对猿辅导培训机构客服的答复不认可。他从第一天接电话时已经明确表示不再报课,依然被电话恶意骚扰了接近半月,如今已经通过技术手段,将他们的手机、座机全部屏蔽,以免被再次恶意骚扰。 针对上述情况,山东涵诺律师事务所主任律师韩玉明认为,遇到类似事情,市民可以https://app.dz31hao.com/detailArticle/23162654_15505_dzy.html
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17.突然!学而思猿辅导等全面下架这类课程!监管风暴来袭此外,猿辅导、高途课堂等在线教育机构也全面下架了学前课程。猿辅导客服接受咨询时介绍,“官网和APP课程迭代升级,(学前)课程下架调整。”高途课堂客服称,幼儿园课程已停止招生。 猿辅导的课程选择页面也已没有学前入口: 高途课堂4月26日时学前课程页面已无在售课程: https://static.nfapp.southcn.com/content/202104/27/c5179851.html
