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5.小猿搜题客服电话号码小猿搜题属于猿辅导旗下产品,可以直接用猿辅导的官方客服电话:400-078-9100,服务时间是周一至周日 8:00-21:00,除了打热线电话之外,找在线客服也是不错的选择。小猿搜题app没有在线客服,需要先下载安装猿辅导app→进入猿辅导app→【我】→【客服中心】→【在线客服】,进去之后是智能客服,要是问题未解决再转人工客服https://www.haoyunbb.com/baike/11/119019.html
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9.小猿家族·猿辅导知识库·看云猿辅导客服邮箱:kf@fenbi.com——给客服发送相关截图 小猿姐姐信箱:askme@fenbi.com——互动活动 外部人员市场合作邮箱:pr@fenbi.com——寻求合作 专题班课老师应聘邮箱:hr@fenbi.com——专题课教师应聘 猿辅导在线客服服务时间为周一到周日08:00-23:00;电话客服服务时间为周一到周日08:00-21:00;客服热线:40007891https://www.kancloud.cn/fengwxa/yfd/322341
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16.我和猿辅导客服人员还有班主任老师交流得到的是三天审核退款,但是在猿辅导报的暑秋课程,暑假课程已经上完。秋季课没有上,学习资料也没有发出来。现在我要求退课退费,一开始我找的猿辅导人工客服,人工客服说让我自己在APP上自己体检退费申请,三天审核后会退费!在我申请退课退费后,猿辅导暑假课班主任张研老师就不断的给我发微信找各种理由让我继续上课,我和猿辅导老师解释过了,确实https://tousu.sina.cn/complaint/view/17354514868/
17.猿辅导客服质检客服质检由两部分组成(专业度+业务熟悉度),专业度占5分,业务熟悉度占5分。以此日常监督客服组的工作质量。 * 1. 质检人员 * 2. 录音编号 * 3. 质检评分(最后得出) * 4. 质检评级(最后判定) (8、9、10分 为合格) 合格 不合格 * 5. 开头语和结束语打分 (您好,欢迎致电猿辅导,请问有什么可以帮您https://www.wjx.cn/m/6987806.aspx
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