千里堤坝，溃之蚁穴。现代社会，一些著名企业因为一些小小的危机处理不当，最后造成企业巨大亏损或倒闭的现象已经屡见不鲜。因此，防患于未然，设立新闻发言人制度，及时面对，有效处理，才能保证企业的安全运营。但是，我们经常看到，很多企业的新闻发言人太“不专业”，面对媒体不知所措，言辞闪烁，词不达意，面对记者刁难的问题无法应对，甚至陷进记者挖好的“坑”中。无论是企业的正面信息发布，还是危机公关，都十分欠缺火候，导致企业形象受损，引来巨大后果。
本课程将剖析新闻发言人角色的特点，解析新闻发言人所具备的素质，深入分析媒体和记者的需求和特点，给出应对媒体的方案，训练应对刁钻问题的技巧。并通过模拟场景演练，使学员深刻体会并掌握新闻发言人在新闻发布过程中的技能技巧，避免致命错误的发生，打造良好的新闻发言人形象，为企业运营提供重要保障。
企业高层管理人员、新闻宣传主管、新闻发言人、（公关、市场、媒介、企划、品牌、营销、产品）总监、办公室主任等
本课程将通过理论讲解、案例剖析、分组讨论、场景演练、模拟训练等多种教学方式，使学员快速理解、深刻认知、快乐体验、现实应用，迅速提升学员的专业水平。
将你打造成优秀的企业新闻发言人。
1.说出新闻发言人的职责
2.说出新闻发言人的素养要求
3.说出新闻的理念和记者的思想行为特点
4.正确回答“记者”提出的刁钻问题
5.正确展示新闻发言人的姿态形象
6.展示临场应变能力
一、为什么在危机面前你无力应对？
1.设立新闻发言人的重要性
2.新闻发言人的角色特点
3.新闻发言人的职责
4.新闻发言人的素质
案例分析
二、媒体为什么对你穷住猛打？
1.了解新闻的理念和要求
2.了解媒体的运作和流程
3.了解记者的思想和行为
三、如何成功地面对媒体？
1.面对采访的各种准备
2.回答问题的技巧策略
3.刁钻问题的应对方式
4.避免发生致命的错误
案例，工具
四、怎样成为一个成功的新闻发言人？
1.新闻发言人的基本素质训练
2.各种情况下采访的应对策略
3.在媒体面前塑造良好的形象
五、新闻发布会现场模拟
1.发布会前的准备
2.发布环节
3.答问环节
4.发布技巧
5.语言注意事项
实操练习
肖延栋老师——新闻、影视、公关、演讲、英语、写作专家
曾任完美世界控股集团战略公关总监
曾任中教国际教育交流中心项目总监
曾任中央电视台记者、编导、摄像、制作
曾任地方电视台新闻部主任、社教部主任
曾任地方电视台新闻播音员、节目主持人
中国电视艺术家协会电视纪录片学术委员会会员
多部新闻和专题作品获国家级一等奖
曾任北京第二外国语学院英语教师
曾获中央人民广播电台英语演讲比赛大奖
译著《请叫我泰德》《风筝·风筝》等
【个人简介】
肖延栋老师，中国传媒大学国际新闻学硕士。在新闻宣传、国际公关、传媒教育、英语教育领域具有20多年经验。
他业务技能全面。从前期策划，到实地采访；从文字撰稿，到电视拍摄；从编辑制作，到播音主持；从危机公关，到英语教育……他能文能武，样样在行。
他从一线记者开始做起，不断刻苦学习，奋发上进，从地方电视台跨入中央电视台，所制作的多部新闻和专题作品获得国家级一等奖，获得中宣部、广电部、中央电视台等各级各类表彰。
在某上市公司任战略公关总监期间，他带领和培养团队，创新品牌工作角度，策划实施了具有影响力的各类大型国际公关活动，如：企业产品作为国礼由国家领导人赠送外国元首，企业负责人多次随同国家领导人出访，出席APEC会议、达沃斯论坛、博鳌论坛、世界青年论坛等大型国际化论坛并发表主旨演讲，拓展维护联合国教科文组织、外交部、教育部、商务部等政府关系网络，与世界顶级院校合作交流，开展大型公益活动等。
他致力于拓展维护媒体关系，策划实施事件宣传，所调动的媒体包括国家级广播、电视、报纸、网络、媒体客户端，其中，不乏党报、党刊、国际通讯社等，重要新闻的中英文稿件亲自撰写和修改，其公关活动产生的影响上达国家领导人，下至普通群众，使企业知名度和品牌影响力短期之内爆发式增长。企业连年荣获“亚洲品牌500强”、“亚洲10大最具影响力品牌”、“中国文化企业30强”、“国家文化出口重点企业”等荣誉称号。
【主讲课程】
《新闻写作》
《新闻摄影、视频拍摄与制作》
《危机公关与媒体应对》
《突发事件处置与网络舆情应对》
《公文写作》
《商务英语写作》
《商务英语口语》
《演讲与公众表达》
【授课风格】
肖老师善于教学。
基于多年来对专业知识的学习和丰富的实践经验，肖老师不仅在业务实践上出彩出新，更在理论知识的总结与提炼方面独树一帜。
他善于把握系统和全局，梳理知识框架和结构，找出核心要点和重点难点。并善于给出方法和工具，指导学员现场解决实际问题。
他还擅于钻研教学授课方法，在教学过程中注重学员的基础和学习实效，善用启发式方法教学，化繁为简，深入浅出，注重课堂互动与实操训练。
肖老师活泼的授课风格和显著的教学效果受到学员的一致好评。
【服务客户】
1.国家能源集团
2.中国核工业集团
3.中国建筑集团
4.中国海洋石油总公司
5.中铝集团
6.首都公路发展集团
7.首都机场
8.北京朝阳区人民政府
9.北京环卫集团
10.北京建工集团
11.北京电力科学院
12.北京清华总裁班
13.人民大学
14.天津烟草集团
15.天津产险公司
16.国家电网河北沧州公司
17.国家电网湖北恩施公司
18.国家电网湖北黄冈公司
19.国家电网辽宁营口公司
20.广东省国资委
21.广东省自来水集团
22.广东珠海红塔仁恒纸业集团
23.珠江啤酒集团
24.浙江宁波市综合行政执法局
25.中国银行浙江分行
26.浙江杭州云城科技
27.上海财大商学院
28.上海奇瑞捷豹路虎有限公司
29.美敦力（上海）公司
30.河北省税务局
31.山东万科地产
32.辽宁盘锦融媒体中心
33.华东工程科技有限公司
34.中原华信集团
35.远东控股集团
36.中车铁投轨道交通公司
37.云南金鼎锌业集团
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名课堂特聘人力资源讲师，资深管理咨询顾问；清华大学继续教育学院课程教授；复旦大学医院管理系列课程...